Добро дошли у Dynamics 365 Sales
Добро дошли у Dynamics 365 Sales! Динамика 365 Продаја омогућава продавцима да изграде јаке односе са својим клијентима, предузму акције засноване на увидима и брже закључе послове. Користите Dynamics 365 Sales да бисте пратили пословне контакте и контакте, неговали продају од потенцијалног клијента до поруџбине, као и креирали пратећи материјал за продају. Такође можете да креирате маркетиншке спискове и кампање и да пратите предмете услуга повезане са одређеним пословним контактима или могућностима за пословање. Овај чланак даје преглед могућности у Динамицс 365 Салес.
Савет
Ако желите да испробате Динамицс 365 Салес бесплатно, можете се пријавити за 30-дневну пробну верзију.
Ево кратког видео записа који ће вам помоћи да схватите моћ коришћења Динамицс КСНУМКС Салес у вашој организацији:
Важно
Динамицс КСНУМКС Салес ради и Microsoft Dataverse користи Power Apps дизајн апликација заснован на моделу. Можете да креирате апликације засноване на моделу и управљати њима коришћењем апликације Power Apps. Више информација: Шта су апликације засноване на моделу?
Изаберите понуду која одговара вашим потребама
Постоји понуда Динамицс КСНУМКС Салес која одговара свим потребама пословања:
Салес Премиум : Идеалан за предузећа којима је потребно решење за аутоматизацију продаје, заједно са увидима вођеним вештачком интелигенцијом коју покреће интелигенција разговора, интелигенција односа и још много тога. Сазнајте више о Динамицс КСНУМКС Салес Премиум.
Продаја предузећа : Идеалан за предузећа којима је потребно решење за аутоматизацију продаје са контекстуалним увидом и напредним могућностима прилагођавања. Сазнајте више о Динамицс КСНУМКС Салес Ентерприсе.
Салес Профессионал : Идеалан за предузећа којима је потребно решење за аутоматизацију продаје. Сазнајте више о Dynamics 365 Sales Professional.
Однос продаје : Идеалан за предузећа која треба да повежу евиденцију продаје са ЛинкедИн да побољша пословне процесе са подацима о људима, организације, и односи. Сазнајте више о Microsoft Relationship Sales.
Microsoft 365 Цопилот за продају: Идеалан за предузећа која желе продавци да користе Оутлоок и Microsoft Teams да аутоматски снимање података, приступ, и регистровати податке у било који управљање односима са клијентима (ЦРМ) систем, елиминише ручно унос података. Сазнајте више о Цопилоту за продају.
Dynamics 365 Sales Premium
Динамицс КСНУМКС Салес Премиум комбинује могућности Динамицс КСНУМКС Салес Ентерприсе са АИ. Функције вођене АИ-ом у Салес Премиум-у континуирано анализирају податке о интеракцији са клијентима који се чувају у Динамицс КСНУМКС Салес и прикупљају из. Microsoft 365 Они вам помажу да разумете своје пословне односе, процените своје активности у односу на претходне успехе и изаберете најбољи пут напред за изградњу снажних односа са клијентима, предузимање акција заснованих на увидима и брже затварање могућности.
Претплата на Динамицс КСНУМКС Салес Премиум укључује све могућности Салес Ентерприсе плус:
Вођена продаја: Водите продавце на њиховом следећем правцу акције са правовременим и дјелотворним увидима са акцелератором продаје.
Интелигенција односа: Изградите јаче односе са клијентима и померите односе напред са продајним функцијама вођеним АИ-ом као што су помоћник продаје, ко зна кога, и интелигенција разговора. Ослободите време продаваца минимизирањем ручног уноса података са контекстуалним сугестијама у реалном времену, пазећи да су ваши подаци увек ажурни. Предузмите превентивне кораке за ублажавање ризика са аналитиком односа и здравственим резултатима.
Предиктивни модели : Повећајте стопе конверзије и победе помоћу АИ за одређивање приоритета потенцијалних клијената и прилика користећи предиктивно бодовање и предиктивно предвиђање.
Dynamics 365 Sales Enterprise
Помоћу услуге Sales Enterprise, ваша продајна организација може да аутоматизује продајни процес од потенцијалног клијента до уновчавања, покреће маркетиншке кампање, примењује најбоље праксе, сарађује са клијентима и још много тога. Претплата на Динамицс КСНУМКС Салес Ентерприсе укључује следеће могућности:
Негујте продају од олова до готовине : Постигните конзистентније продајне интеракције пратећи процес продаје док вас води кроз сваку фазу, од стварања олова до затварања продаје. Сазнајте више о процесу продаје у Динамицс КСНУМКС Салес.
Прогноза продаје : Предвидите колико ће приход ваш продајни тим генерисати у датом временском оквиру. Пратите појединачне перформансе продаје у односу на квоте како бисте проактивно идентификовали ризике цевовода и пружили обуку. Научите како да пројектујете тачан приход са предвиђањем продаје.
Покрените и пратите маркетиншке кампање : Промовишите своје пословање и побољшајте продају циљаним маркетиншким кампањама. Пратите одговор клијента и трошкове за сваку кампању. Почните у оквиру маркетинга апликација.
Са лиценцом Динамицс КСНУМКС Салес Ентерприсе, можете искористити Салес Премиум функције као што су акцелератор продаје, интелигенција разговора и предиктивно бодовање са ограниченим месечним капацитетом. Сазнајте више о могућностима дигиталне продаје у Салес Ентерприсе-у.
Microsoft Relationship Sales
Microsoft Relationship Sales помаже професионалцима продаје да изграде односе који су им потребни да искористе моћ продаје односа. Ова лиценца укључује Салес Ентерприсе и ЛинкедИн Салес Навигатор Адванцед Плус. Помоћу ове лиценце можете интегрисати ЛинкедИн Салес Навигатор са Динамицс КСНУМКС Салес да бисте добили увид у своје купце и ЛинкедИн Салес Инсигхтс за увоз података везаних за потенцијалне купце из ЛинкедИн-а.
Dynamics 365 Sales Professional
Апликација Салес Профессионал је слична апликацији Салес Хуб, али ентитети укључени у Салес Профессионал су подскуп ентитета укључених у Салес Ентерприсе. Иди на Dynamics 365 Sales Professional документацију.
Ево кратког видео записа који ће вам помоћи да схватите како Dynamics 365 Sales Professional можете трансформисати своју продајну организацију:
Microsoft 365 Copilot за продају
Корисници Динамицс КСНУМКС Салес имају ограничене могућности укључене у лиценце за продајно предузеће, Салес Премиум и Релатионсхип Салес. Стандардна функционалност приказује могућности као што су одговори на е-пошту и интелигенција разговора у Теамс-у. Са куповином Цопилот за продају, купци могу приступити пуној функционалности која укључује комбиновано искуство са Microsoft 365 Цопилотом. Microsoft Dynamics 365 Салес Премиум корисници само треба да купе Microsoft 365 Цопилот да активирају Цопилот за продају.
За више информација о опцијама лиценцирања Цопилот фор Салес за кориснике Динамицс КСНУМКС Салес, погледајте ова често постављана питања.
Упоредите решења
Да бисте упоредили могућности доступне у сваком решењу, погледајте одељак Упоредите планове продаје Динамицс КСНУМКС на страници Цене . Погледајте Водич за лиценцирање Динамицс КСНУМКС за више информација о функцијама укљученим у сваку лиценцу.
Како Динамицс КСНУМКС помаже у трансформацији ваше продајне организације
Могућности дигиталне продаје у Динамицс 365 Салес укључују уграђену интелигенцију за опремање ваших продајних тимова адаптивним смерницама како би боље служили својим клијентима.
Упознајте купце тамо где се они налазе
Укључите се и комуницирајте са клијентима у право време и на правом месту, користећи методе које они желе:
| Могућност | Опис | Референтне везе |
|---|---|---|
| Знајте са којим тачно клијентом остварујете интеракцију | Скратите продајни циклус једним радним простором који има све што је продавцима потребно да ангажују правог клијента, остану фокусирани, максимално повећају продуктивност. | Администратор : Конфигуришите акцелератор продаје Продавац : Одредите приоритете свог продајног цевовода помоћу радне листе |
| Довршите следећу најбољу активност | Помозите продавцима да се усредсреде тако што ћете им пружити јасне и оствариве продајне активности, дати им приоритете путем вештачке интелигенције (AI)и предиктивног оцењивања. | Администратор : Конфигуришите акцелератор продаје Продавац : Одредите приоритете свог продајног цевовода помоћу радне листе |
| Комуницирајте ефикасним техникама позива | Разговарајте са емпатијом тако што ћете употребити обавештења о разговорима уз примењене моћи вештачке интелигенције за откривање емоција клијената, расположења и приоритета. | Администратор : Искуство подешавања првог покретања за интелигенцију разговора Продавац : Погледај и разумеј страницу са резимеом позива |
| Повежите се преко канала | Поједноставите продају интегрисаним комуникацијама путем више канала, као што су, софтверски бирач телефонског броја, Microsoft Teams бирач и предлошци е-поште. | Администратор: - Интегришите узорак софтверског телефона са Динамицс КСНУМКС Салес - Конфигуришите Microsoft Teams бирач - Подесите побољшану е-пошту Продавац: - Позовите купца - Пошаљите е-пошту користећи побољшано искуство е-поште |
| Упознајте се и сарађујте виртуелно | Обезбедите координирано виртуелно ангажовање помоћу чворишта за сарадњу предузећа које окупља колеге, клијенте и контекстуалне податке о клијентима. | Администратор : Инсталирајте и подесите Microsoft Teams интеграцију Продавац : Основно искуство сарадње за Microsoft Teams интеграцију са апликацијама за ангажовање купаца у Динамицс КСНУМКС |
| Прикупљајте и повратне информације клијената и реагујте на њих | Погледајте тачку гледишта клијента и побољшајте ангажовање продаје укључивањем увида у анкету из услуге Dynamics 365 Customer Voice – укључено у Dynamics 365 Sales. | Dynamics 365 Customer Voice документација |
Изграђујте односе
Изграђујте односе са клијентима путем информација са LinkedIn-а и из анализе односа:
| Могућност | Опис | Референтна веза |
|---|---|---|
| Добијте увид из ЛинкедИн Салес Навигатор-а | У оквиру обједињеног искуства из система Dynamics 365, посматрајте контекстуалне LinkedIn профиле и увиде као део записа пословног контакта, контаката, потенцијалног клијента и могућности за пословање. | Администратор : Интегришите ЛинкедИн Салес Навигатор решења за Динамицс КСНУМКС Салес Менаџер продаје / продавац: Како синхронизовати ЛинкедИн води помоћу Динамицс КСНУМКС конектора за ЛинкедИн Леад Ген Формс |
| Пронађите нове купце | Погледајте препоручене потенцијалне клијенте и откријте заједничке везе које вам могу пружити добар увод. | Администратор: - Интегришите ЛинкедИн Салес Навигатор решења за Динамицс КСНУМКС Салес - Конфигуришите ко зна кога Продавац: - Како синхронизовати ЛинкедИн води помоћу Динамицс КСНУМКС конектора за ЛинкедИн Леад Ген Формс - Како се упознати са оловом |
| Водите евиденцију о купцима | У оквиру обједињеног искуства из програма Dynamics 365 Sales сазнајте када контакти мењају послове и визуелизујте односе између контаката са интерактивним организационим графиконима. | Администратор : Интегришите ЛинкедИн Салес Навигатор решења за Динамицс КСНУМКС Салес Менаџер продаје / продавац: Како синхронизовати ЛинкедИн води помоћу Динамицс КСНУМКС конектора за ЛинкедИн Леад Ген Формс |
| Стекните обједињени приказ интеракција | Користите свеобухватну временску линију у Динамицс КСНУМКС Microsoft 365 и ЛинкедИн Салес Навигатор да бисте пружили конзистентна искуства. | Администратор : Интегришите ЛинкедИн Салес Навигатор решења за Динамицс КСНУМКС Салес Менаџер продаје / продавац: Како синхронизовати ЛинкедИн води помоћу Динамицс КСНУМКС конектора за ЛинкедИн Леад Ген Формс |
| Идентификујте клијенте којима је потребна пажња | Пратите односе са једним резултатом на основу сигнала из Динамицс 365 и Microsoft 365 који откривају здравље и ризике односа. | Администратор : Конфигуришите аналитику односа и здравље Продавац : Користите аналитику односа да бисте прикупили КПИ |
Неприметно сарађујте
Сарађујте са клијентима тако што ћете стећи увид у праве податке и несметано комуницирати користећи Microsoft Teams:
| Могућност | Опис | Референтна веза |
|---|---|---|
| Стекните увид у праве податке | Приступите подацима клијената и увидима у њим и услузи Microsoft Teams да бисте продуктивно сарађивали у оквиру продајног тима. | Администратор : Инсталирајте и подесите Microsoft Teams интеграцију Продавац : Основно искуство сарадње за Microsoft Teams интеграцију са апликацијама за ангажовање купаца у Динамицс КСНУМКС |
| Комуницирајте у контексту | Користите уграђена Microsoft Teams ћаскања у систему Dynamics 365 за сарадњу у реалном времену у оквиру продајног тима. | Администратор : Инсталирајте и подесите Microsoft Teams интеграцију Продавац : Побољшано искуство сарадње са Microsoft Teams |
Повећајте продуктивност продавца
Повећајте продуктивност продавца тако што ћете аутоматски бележити задатке и интегрисати продајне процесе са маркетингом:
| Могућност | Опис | Референтна веза |
|---|---|---|
| Смањивање броја рутинских задатака | Добијајте предлоге за аутоматско креирање нових записа као што су контакти, састанци и задаци. | Администратор: - Конфигуришите анализу белешки - Омогућите и конфигуришите аутоматско снимање Продавац: - Како вам анализа белешки помаже у сугестији - Ухватите активности везане за купце помоћу аутоматског снимања |
| Аутоматизујте продајне и маркетиншке процесе | Повежите своје процесе са заједничком платформом да бисте оптимизовали ефикасност и маркетиншки ROI и предају потенцијалних клијента. | Администратор / продавац: Преглед (маркетинг) |
| Радите неприметно користећи свакодневне апликације | Смањите пребацивање између апликација са контекстуалним подацима о продаји који су испливали на површину у апликацијама за продуктивност као што је Outlook. | Администратор : Развијање и инсталација Dynamics 365 App for Outlook Продавац : Основна навигација у апликацији за Оутлоок |
| Управљајте каналом у једном радном простору | Користите интуитиван, персонализован радни простор за приказ погодби, добијање контекста и брзо реаговање. Набавите акције једним кликом и уграђену продуктивност и сарадњу из Microsoft 365 тимова (преглед) | Администратор : Конфигуришите приказ цевовода прилика Продавац : Преглед : Управљајте могућностима користећи приказ цевовода |
Наставите да продајете у покрету
Добијте информације о свакодневним задацима и одржавајте погодбе актуелним чак и док сте у покрету користећи апликацију за мобилне уређаје:
| Могућност | Опис | Референтна веза |
|---|---|---|
| Лако прелазите између задатака | Останите у току са задацима са било ког места са интерфејсом који је прилагођен за мобилне уређаје који обухвата прослеђена обавештења и робустну претрагу, и брзо креирајте или ажурирајте записе у обрасцима оптимизованим за мобилне уређаје. | Продавац : Користите мобилну апликацију Динамицс КСНУМКС Салес |
| Видите дневне приоритете једним погледом | Брзо скенирајте предстојеће састанке, недавне контакте и обавештења у реалном времену да бисте убрзали ангажовање клијената. | Продавац : Научите основе |
| Припремите се за састанке | Коришћење мобилне апликације за iOS Android и прегледавање критичних детаља састанка, информација о учесницима и подсетника генерисаних помоћу вештачке интелигенције и придруживање састанцима Теамс-а - све са једне картице састанка. | Продавац : Погледај састанке |
| Прескочите ручни унос података | Лако хватајте белешке помоћу алатке за пребацивање гласа у текст или камеру на паметном телефону ради аутоматског повезивања са сродним записима. | Продавац : Управљање белешкама |
Прилагодите се брзим променама
Добијте напредне информације о пројекцијама прихода, перформансама и дневним радњама и планирајте боље.
| Могућност | Опис | Референтна веза |
|---|---|---|
| Повећајте тачност предвиђања | Искористите уграђену АИ да бисте повећали прогнозе које је поднео продавац. | Администратор: - Конфигуришите премиум предвиђање Продавац: - Анализирајте исход прихода помоћу предиктивног предвиђања |
| Стекните видљивост у реалном времену за перформансе продаје | Користите интерактивне контролне табле и извештаје да бисте пратили перформансе, доносили одлуке засноване на подацима и пружили ефикаснију обуку. | Администратор: - Креирајте или уредите контролну таблу уграђеног Power BI система - Користите Power BI са Microsoft Dataverse подацима - Користите Power BI Продавац: - Додајте или уредите Power BI визуелизације на контролној табли |
| Прилагодите процесе засноване на најбољим праксама | Дизајнирајте низ активности и повежите низ са потенцијалним клијентима и могућностима за пословање који се појављују у реду за посао продавца. | Администратор : Креирање и активирање секвенце Продавац : Одредите приоритете свог продајног цевовода помоћу радне листе |
| Прилагодите вештачку интелигенцију вашим јединственим потребама | Користите моћну, флексибилну алатку без кодирања да бисте брзо дизајнирали и применили следеће најбоље препоруке за радње за свој продајни тим. | Администратор : Конфигуришите помоћника Продавац : Користите помоћника за вођење комуникације са клијентима |
| Брзо креирајте прилагођене апликације | Проширите и прилагодите решење са услугом Microsoft Power Platform, укључујући Power Apps и Power Automate, да бисте креирали прилагођене апликације и оркестрирали токове посла како бисте оптимизовали генерисање прихода. | Администратор : Преглед креирања апликација у Power Apps |
Интеграције
Интегришите Динамицс КСНУМКС Салес са другим апликацијама које ваш продајни тим већ користи како бисте побољшали ефикасност продавца и сарадњу са клијентима:
- Интегришите ЛинкедИн Салес Навигатор решења
- Microsoft Teams Интеграцију
- Инсталирајте апликацију ЗоомИнфо
- Интегришите узорак софтверског телефона са Динамицс КСНУМКС Салес