Делите путем


Microsoft 365 Копилот за продају ФАК

Саставили смо листу често постављаних питања и пружили кратке одговоре који ће вам помоћи да брзо добијете потребне информације.

Опште

Шта је Microsoft 365 Цопилот за продају?

Цопилот фор Салес обједињује моћ Цопилот-а Microsoft 365 са радним процесима продавца. Цопилот фор Салес користи податке са своје ЦРМ платформе, као и велике језичке моделе и податке из Мицрософт Грапх-а, Microsoft 365 апликација и интернета. Цопилот за продају помаже продајним тимовима да уштеде време и енергију, генеришу иновативне идеје, изграде јаче односе са купцима и на крају закључе више послова.

Неке од нових иновација које су омогућене у Цопилоту за продају укључују ново интегрисано искуство са Microsoft Word и Microsoft Teams. Продавци могу да затраже од Цопилот-а да креира кратак опис Microsoft Word за припрему састанка, аутоматски попуњен информацијама о клијентима, као што су резиме налога и прилика, имена и наслови учесника састанка, отворени задаци, истакнути догађаји са недавних састанака и тема е-поште и још много тога. Поред тога, рекапитулације састанака могу Microsoft Teams да покажу акционе ставке и задатке, кључне индикаторе учинка разговора (КПИ) и кључне речи продаје. Продавци такође могу да прилагоде продајне процесе Copilot Studio уз помоћ АИ, доносећи прилагођена искуства информисана сопственим подацима, логиком и акцијама за одређене сценарије.

Цопилот фор Салес укључује претплату на Microsoft 365 Цопилот и доступан је од 1. фебруара 2024. године. Погледајте нашу страницу са ценама за више информација.

Како функционише Цопилот за продају?

Цопилот фор Салес користи Оутлоок додатак и апликацију Теамс како би контекст вашег ЦРМ-а довео у токове посла ваших продаваца. Сазнајте више о Microsoft 365 Цопилоту за продају.

Да ли је Цопилот за продају сигуран и сигуран?

Цопилот фор Салес је сертификована Мицрософт апликација. То значи да задовољава наше ригорозне стандарде безбедности и усклађености. Погледајте Безбедност, приватност и усклађеност за више информација.

Добијте информације о захтевима за лиценцу, захтевима за улогу и доступности региона у Увод у Microsoft 365 Цопилот за продају.

Лиценцирање

Када је Цопилот за продају доступан за куповину?

Цопилот за продају укључује претплату на Microsoft 365 Цопилот и доступан је за куповину 1. фебруара 2024. године на каналу за лиценцирање и Веб Дирецт. Цопилот за продају доступан је за куповину на ЦСП-у од марта КСНУМКС, КСНУМКС. Цопилот за продају укључује богате продајне специфичне могућности уз Microsoft 365 Цопилот. То је по цени од #пии_абдбјгхјз по кориснику / месецу, или #пии_абдбјгхаз по кориснику / месец ако купац већ има Microsoft 365 Цопилот. Погледајте нашу страницу са ценама за више информација.

Да ли ће Цопилот фор Салес бити укључен у претплате на Дyнамицс 365 Салес?

За информације о ограниченим могућностима укљученим у лиценцу Динамицс 365 Салес и комплетан скуп могућности укључених у Цопилот фор Салес лиценцу, погледајте Цопилот фор Салес функције за кориснике Динамицс 365 Салес.

Како нови Цопилот фор Салес утиче на Дyнамицс 365 Салес? Да ли постоји промена у могућностима или лиценцирању за кориснике Динамицс КСНУМКС Салес?

Нема промене или утицаја.

Динамицс КСНУМКС Салес Ентерприсе и Премиум лиценце ће и даље укључивати Цопилот могућности у Динамицс КСНУМКС Салес платформи (на пример, резиме припреме састанка у Динамицс КСНУМКС), као и стандардни скуп Цопилот за продајне могућности у Оутлоок-у и Теамс-у, који одражавају Sales Copilot могућности данас као што су генерисање е-поште у програму Оутлоок, резиме е-поште у програму Оутлоок, ажурирања контаката у програму Оутлоок.

Наставићемо да иновирамо Цопилот искуства на платформи Дyнамицс 365 Салес, као што су најаве на Игните-у за подршку природног језика у Динамицс 365 Салес. Купци могу да користе ову функционалност без куповине Цопилот за продају.

Будуће иновације у Цопилот-у у апликацијама Microsoft 365 ће захтевати куповину Цопилот-а за продају. За више детаља, погледајте табелу лиценци изнад која наглашава све тренутне Цопилот функционалности које су укључене у Динамицс 365 Салес лиценце.

Шта се дешава са самосталном Microsoft Sales Copilot претплатом? Шта се дешава са купцима који су купили ту самосталну претплату?

Претплата на Цопилот фор Салес замењује претплату Microsoft Sales Copilot . Могућности ће Sales Copilot и даље бити доступне и додатно побољшане снагом Цопилот-а Microsoft 365 , под новом претплатом Цопилот фор Салес. Интеграција са Ворд-ом и побољшана интеграција са Теамс-ом само су неки од примера иновација које долазе.

Ценимо купце који су рано уложили у самосталне Sales Copilot претплате. Они могу да остану на својим постојећим претплатама са приступом тренутној функционалности током својих уговора. Ако желе да испробају нове могућности у Цопилот фор Салес, морају да пређу на нови модел лиценце.

Доступност

Који језици ће Цопилот за подршку продаји?

Нема промена у доступности земље / региона или језика са еволуцијом од Microsoft Sales Copilot до Цопилот за продају, осим за Microsoft 365 Цопилот, који се може наћи на овом блогу.

Које географије ће Цопилот за подршку продаји?

Цопилот за продају у програмима Оутлоок и Теамс је доступан у овим подржаним географским подручјима.

Microsoft 365 Цопилот тренутно није доступан у локалним географским подручјима. Погледајте мапу пута за јавност за најновије информације.

Да ли ће Цопилот за продају бити доступан за САД ГЦЦ, GCC High или ДоД?

Тренутно, Цопилот за продају није подржан у САД ГЦЦ, GCC High или ДоД или било који други Совереигн облак. Microsoft 365 Очекује се да ће Цопилот почети са увођењем у ГЦЦ-у касније у КСНУМКС-у. Планирамо да поделимо више о доступности и GCC High ДоД-у кроз мапу Microsoft 365 пута почетком 2024. године.

Вештина

Како могу да сазнам више о Цопилот-у за продају?

Корисници могу приступити постојећем Microsoft Sales Copilot и Microsoft 365 Цопилот садржају кроз. Microsoft Learn Садржај ће бити освежен 2024. године како би се ускладио са новом структуром именовања и лиценцирања. Погледајте нашу веб страницу за усвајање за приступ даљим материјалима.

Како могу добити сертификат у Цопилот за продају?

Тренутно не постоје сертификати за Цопилот за продају, али сви Мицрософтови садржаји за учење су у процесу освежавања са додатним Цопилот функцијама. Прво ћете видети садржај Microsoft Learn техничких вештина.

Функционалност

Како функционише Цопилот?

Цопилот ради тако што користи моћ темељних модела, власничких Мицрософт технологија и пословних података о клијентима. Технологије претраживања као што су Бинг и Азуре Цогнитиве Сеарцх доносе контекст специфичан за домен Цопилот-у из садржаја као што су приручници и документи који се чувају у клијентовом клијенту. Мицрософт апликације као што су Динамицс КСНУМКС и доносе Power Platform кључни контекст са подацима који се чувају Microsoft Dataverse. Коначно, Мицрософт Грапх АПИ пружа додатни контекст из извора као што су е-пошта, ћаскања, документи, састанци итд.

Сваки пут када купац користи Цопилот за обављање задатка, дешавају се три ствари.

Цопилот прима упит за унос од пословног корисника у апликацији. На пример, ако корисник затражи Цопилот са "Покажи ми најновије вести о АБЦ Цорп." Цопилот затим унапред обрађује промпт користећи приступ који се зове уземљење који користи податке предузећа сачуване у Мицрософт Грапх-у и Dataverse. Уземљење побољшава специфичност и помаже у пружању релевантних одговора.

Затим, обогаћени упит се шаље одговарајућем ЛЛМ (велики језички модел). ЛЛМ враћа одговор, а Цопилот затим постобрађује овај одговор, који укључује додатне позиве за уземљење на податке о клијентима, одговорне АИ провере, безбедност, усклађеност и прегледе приватности.

Затим, Цопилот враћа овај препоручени одговор пословном кориснику путем команде назад у апликацију која затим процењује пре него што одлучи да га користи.

Ко може да инсталира Цопилот за продају?

Microsoft 365 администратори могу да инсталирају Цопилот фор Салес и додељују кориснике/безбедносне групе да га користе.

Да ли Цопилот за продају захтева ЦРМ повезивање?

Да, Цопилот за продају захтева повезивање са ЦРМ-ом.

Који ЦРМ-ови раде са Цопилот-ом за продају?

Тренутно, Цопилот за продају је компатибилан са Динамицс 365 Салес и Salesforce Sales Cloud.

Белешка

Salesforce Sales Cloud је заштитни знак компаније Салесфорце, Инц.

Које привилегије су потребне за коришћење Цопилот-а за продају?

Цопилот фор Салес примењује постојеће ЦРМ контроле приступа и корисничке дозволе ваше организације. Више информација: Привилегије потребне за коришћење Цопилот за продају.

Не видим резиме е-поште приликом отварања разговора путем е-поште.

Сажетак е-поште се генерише само за е-пошту или теме е-поште са више од КСНУМКС знакова, што је око КСНУМКС речи.

Не видим дугме Сумирајте продајни састанак приликом креирања е-поште са резимеом продајног састанка.

Дугме Сумирајте продајни састанак није доступно у следећим сценаријима:

  • Нема преписаних састанака.

  • Састанци се филтрирају према примаоцима који су унесени у листу До . Ако нема састанака транскрибованих са људима на листи То , приказује се порука која преноси исто.

  • Због грешке у мрежи или вези. Покушајте да затворите и поново отворите Цопилот за продају окно.

За информације о томе како да препишете састанак, погледајте Генерисање резимеа састанка.

Са којим Salesforce Sales Cloud издањима ради Цопилот фор Салес?

Копилот за продају ради са Salesforce Sales Cloud издањима Профессионал и изнад.

Белешка

Salesforce Sales Cloud је заштитни знак компаније Салесфорце, Инц.

Да ли је Цопилот за продају доступан за Динамицс КСНУМКС или Microsoft Exchange на лицу места?

Цопилот фор Салес није доступан за Динамицс КСНУМКС или Microsoft Exchange на лицу места.

Да ли Цопилот фор Салес ради за Power Apps или Dataverse купце без Динамицс КСНУМКС лиценци?

Цопилот фор Салес ради за Microsoft 365 купце са лиценцом која испуњава услове и ЦРМ (Динамицс КСНУМКС или Салесфорце).

Да ли Цопилот за продају ради у анонимном режиму?

Када користите апликацију Цопилот фор Салес у анонимном режиму или сте онемогућили колачиће треће стране, приказује се следећа порука:

Снимак екрана који приказује поруку у анонимном режиму.

Када тражите запис у окну Цопилот за продају у програму Оутлоок, филтер типа записа можда неће радити исправно.

Ово је нормално понашање. Разлог за то је што Цопилот за продају користи колачиће за чување података у локалну меморију. У анонимном режиму или када су колачићи трећих страна онемогућени, приступ локалној меморији је блокиран.

Да бисте у потпуности искористили све функције у Цопилот фор Салес, прегледајте у нормалном режиму и дозволите Мицрософт домен у подешавањима колачића треће стране.

За информације о томе како дозволити колачиће трећих страна, погледајте:

Како могу ручно додати апликацију Цопилот фор Салес на састанак Теамс-а?

Можете ручно додати апликацију Цопилот фор Салес на састанак Теамс-а да бисте је интерно тестирали пре него што закажете позив са својим клијентом.

  • Да бисте додали апликацију пре састанка, прво пошаљите позив за састанак, а затим отворите састанак. Изаберите Додај таб ( +), потражите Цопилот фор Салес, а затим га изаберите.

    Снимак екрана који приказује додавање Цопилот за апликацију Салес пре састанка.

  • Да бисте додали апликацију током састанка, након почетка састанка изаберите Додај апликацију ( +), потражите Цопилот за продају, а затим га изаберите.

    Снимак екрана који приказује додавање Цопилот за апликацију Салес током састанка.

Која је минимална верзија програма Оутлоок потребна за Цопилот за продају?

Минимална потребна верзија за Оутлоок је:

  • Оутлоок за Виндовс : верзија 2206 (Буилд #пии_ајхфхијјз)

  • Оутлоок за Мац : 16.78

Зашто се увиди у састанке не генеришу чак и ако се састанак преписује?

Увид у састанке се генерише само ако је верзија апликације Цопилот фор Салес у Microsoft Teams КСНУМКС или виша. Да бисте проверили верзију апликације:

  1. Отворите Microsoft Teams и изаберите Цопилот за продају у навигационој траци са леве стране.

  2. У апликацији Цопилот фор Салес идите на картицу Абоут и проверите верзију.

Ако је апликација Цопилот фор Салес за тимове инсталирана од стране вашег администратора, морате контактирати свог администратора да бисте ажурирали апликацију на најновију верзију.

Ако сте сами инсталирали апликацију Цопилот фор Салес за Теамс, можете је ажурирати на најновију верзију пратећи упутства овде.

Колико сати конверзацијске интелигенције је доступно са Цопилот фор Салес?

Добијате неограничен позив за снимање и обраду сати са Цопилот за продају.

Да ли постоје неке посебне поставке претраживача потребне за коришћење Цопилот-а за продају у веб верзијама Оутлоок-а и Теамс-а?

Корисници ће можда морати да промене неколико поставки како би добили најбоље искуство Цопилот-а за продају у програму Оутлоок и Теамс на вебу.

  • Ивица:

    • Укључите "Омогући сајтове за чување и читање података о колачићима (препоручено)."
    • Искључите"Блокирај колачиће треће стране".
  • Сафари : Искључите "Спречи праћење унакрсног сајта".

  • Цхроме : Искључите"Блокирај колачиће треће стране".

Зашто видим старију икону за Цопилот за продају у Оутлоок десктопу?

У неким случајевима, можда ћете видети старију икону за Цопилот фор Салес у Оутлоок десктопу.

Старија икона Цопилот за продају

Да бисте видели нову икону, морате избрисати Оутлоок кеш пратећи следеће кораке:

  1. Затворите Оутлоок, а затим покрените следеће команде да бисте избрисали кеш датотеке. Уверите се да замените <alias> са својим псеудонимом.

    • rmdir /s /q "C:\Users\<alias>\AppData\Local\microsoft\office\16.0\ResourceInfoCache"
    • rmdir /s /q "C:\Users\<alias>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\HubAppCache"
    • rmdir /s /q "C:\Users\<alias>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\HubAppFileCache"
    • rmdir /s /q "C:\Users\<alias>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Wef"
  2. Отворите Оутлоок.

Како опциона повезана искуства утичу на Цопилот за продају?

Ако је ваша организација онемогућила опциону политику повезаних искустава , апликација Цопилот фор Салес се не приказује у програму Оутлоок за кориснике који су сами инсталирали апликацију. Ако је апликација Цопилот фор Салес распоређена од стране администратора, она ће бити приказана за кориснике.

Како могу да пружим повратне информације о Цопилот-у за продају?

Можете отићи на портал за повратне информације да предложите функцију. Такође се можете придружити форуму Тецх Цоммунити за интеракцију са тимом производа и другим корисницима Цопилот фор Салес.

Администраторска подешавања

На које ЦРМ окружење се односе администраторске поставке?

Подешавања су специфична за окружење у које сте пријављени у Цопилот за продају у програму Оутлоок. Ако желите да прилагодите Цопилот за продају за друго окружење, морате се пребацити на то окружење у програму Оутлоок.

Како могу да променим ЦРМ окружења?

Ако ваша организација пружа више окружења за вас и ваше продавце да раде, уверите се да сте пријављени на право у Оутлоок-у пре него што промените било који Цопилот за поставке продаје у Теамс-у. Ако желите да промените поставку у другом окружењу, прво се пребаците на то окружење или у програму Оутлоок или Теамс.

Зашто видим поруку "Подешавања долазе ускоро"?

Пријавили сте се на Цопилот фор Салес у програму Оутлоок или Теамс са налогом који нема администраторска права. Лична подешавања за Цопилот за продају ће ускоро бити доступна на картици Подешавања .

Ако сте пријављени са администраторским акредитивима администратора или ЦРМ администратора, не би требало да видите поруку "Подешавања долазе ускоро". Требало би да видите страницу са подешавањима администратора. Ако видите ову поруку, уверите се да имате праве дозволе или безбедносне улоге.

Могу ли да променим администраторске поставке на свом мобилном уређају?

Администраторска подешавања се не могу отворити на телефонима, малим таблетима или прозорима који су ужи од 768 пиксела. Морате користити десктоп или лаптоп да бисте приступили подешавањима у десктоп апликацији Теамс или веб апликацији.

Зашто не могу да видим администраторске поставке у теми Теамс тамне или високог контраста?

Теме тамног и високог контраста Теамс нису подржане.

Зашто видим поруку "прво се пријавите на Цопилот за продају у програму Оутлоок"?

Морате бити повезани са ЦРМ окружењем у Цопилот фор Салес у програму Оутлоок или Теамс пре него што отворите картицу Цопилот за подешавања продаје у подешавањима администратора. Након што се пријавите, изаберите Освежи на картици Подешавања .

Примена

Како да пронађем администратора станара?

Како да пронађете администратора Microsoft 365 .

Такође можете пронаћи адресу е-поште администратора вашег станара на страници Microsoft Entra са својствима станара администраторског центра , ако је администратор није закључао.

Снимак екрана који показује како пронаћи администратора станара.

Зашто корисници не могу да виде апликацију Цопилот фор Салес у програму Оутлоок након што је распоређена?

Након што примените апликацију Цопилот фор Салес из администраторског центра Microsoft 365 , може потрајати до 48 сати да се апликација појави у програму Оутлоок и другим Microsoft 365 апликацијама. Ако се апликација не појави након 48 сати, уверите се да је руковање јавним прилогом омогућено за вашу политику поштанског сандучета. Ова политика блокира приказ побољшаних апликација Теамс у Microsoft 365 апликацијама. За упутства за омогућавање руковања јавним прилозима, погледајте Руковање јавним прилозима у Exchange Online.

Уверите се да су следећа подешавања подешена на труе:

  • WацВиеwингОнПублицЦомпутерсЕнаблед
  • WацВиеwингОнПриватеЦомпутерсЕнаблед
  • ДирецтФилеАццессОнПублицЦомпутерсЕнаблед
  • ДирецтФилеАццессОнПриватеЦомпутерсЕнаблед

Зашто корисници виде дупле иконе за Цопилот за продају у Оутлоок десктопу?

Корисници могу видети дупле иконе за Цопилот фор Салес због недавног ажурирања побољшаних Теамс апликација за подршку интеграцији старијег Оутлоок додатка. Као администратор, морате спојити старији додатак са новом побољшаном апликацијом Теамс из Microsoft 365 админ центра.

  1. У админ центру Microsoft 365 , изаберите Сеттингс > Интегрисане апликације.

  2. На страници Интегрисане апликације изаберите апликацију Цопилот фор Салес .

    Отвара се панел Цопилот за продају . Порука се приказује на картици Преглед да бисте спојили старији додатак са новом побољшаном апликацијом Теамс.

  3. Изаберите Стопи обе верзије и прихватите дозволе.

    Спојите верзије Цопилот-а за продају.

    Након завршетка спајања, корисници ће видети само једну икону за Цопилот за продају у Оутлоок десктопу. Може потрајати неколико сати да промене ступе на снагу.

Прилагођавање образаца и поља

Да ли се промене у ЦРМ-у аутоматски одражавају у Цопилот фор Салес?

Промене направљене у ЦРМ-у се не одражавају аутоматски у Цопилот-у за продају. Морате да изаберете<а1>Освежи податке<а2>на страници<а3>Прилагоди обрасце и поља<а4>да бисте добили најновија ажурирања из ЦРМ-а. Више информација:<а5>Освежите податке

Зашто је опција брисања онемогућена за нека поља у запису о контакту?

Ако омогућите креирање новог контакта из Цопилот фор Салес, не можете уклонити поље из записа о контакту ако је означено као обавезно у ЦРМ-у.

Која поља се не могу прилагодити?

Следећа поља се не могу додати са странице Цопилот фор Салес<а7>Администраторска подешавања<а8>:

Динамицс 365

  • Поља типа Филе, Имаге, Рицх тект или МултиСелецт Оптион Сет.

  • ID ентитета

  • Сва поља где је IsValidODataAttribute су подешена на вредност false.

Salesforce

  • Поља типа Геолокација, Област текста (богато), Област текста (шифрована), Однос екстерне претраге или Листа за одабир (вишеструки избор).

  • ID ентитета

Колико поља могу да додам у запис?

Запису можете додати највише 40 поља.

Зашто се нека поља не могу уређивати, иако је запис постављен као уређивање?

Поље не може да се мења у следећим случајевима:

  • Поље је израчунато
  • Поље је обавезно у ЦРМ-у

У Салесфорце ЦРМ-у, поља формуле хипервеза се приказују као обогаћени текст у Салесфорце Лигхтнинг-у, омогућавајући корисницима да кликну на везу. У Цопилот фор Салес, поља формуле хипервеза која садрже УРЛ адресе (без слика) се приказују као везе на које се може кликнути.

Зашто корисници добијају грешку са шифром грешке 4100 када прегледају ЦРМ запис?

Ако сте повезали Цопилот фор Салес са Салесфорце-ом, а ваши корисници виде грешку 4100 када прегледају ЦРМ запис, немају приступ неким од поља која су додата за приказ. Уверите се да сви корисници апликације имају приступ пољима која су додата у ЦРМ запис.

Зашто не видим потребан однос за тип записа током конфигурисања?

Однос између типова записа заснива се на редоследу којим се типови записа додају у подешавања администратора. Уверите се да је тип изворног записа конфигурисан пре одговарајућег типа записа. Ако однос није приказан, промените редослед типова записа у подешавањима администратора. Више информација:<а11>Утицај редоследа типова записа на односе

Безбедност, приватност и усклађеност

Како Мицрософт штити приватност података о клијентима?

Microsoft је јединствено позициониран да испоручује вештачку интелигенцију спремну за велика предузећа. Омогућен Азуре<а13>услугом, Цопилот има уграђену одговорну вештачку интелигенцију и Азуре безбедност на нивоу предузећа. OpenAI

  1. Изграђен на свеобухватном Мицрософт-овом приступу безбедности, усклађености и приватности

    Цопилот је интегрисан у Мицрософт услуге као што су Динамицс 365,<а14> и<а15> и аутоматски наслеђује све вредне клијентове политике и процесе за безбедност, усклађеност и приватност. Microsoft Power Platform Microsoft 365 Двофакторска аутентификација, границе усклађености, заштита приватности и још много тога чине Цопилот решењем за вештачку интелигенцију у које корисници могу да верују.

  2. Дизајниран да заштити податке закупца, групе и појединца

    Знамо да цурење података брине клијенте. ЛЛМ се даље обучавају о подацима о клијентима или корисничким упитима нити уче из њих. У оквиру клијентовог сопственог закупца, наш временски тестиран модел дозвола пружа заштитне мере и безбедност на нивоу предузећа као што се види у нашим Азуре понудама. А на индивидуалном нивоу, Цопилот представља само податке којима неко може приступити користећи исту технологију коју већ годинама користимо да обезбедимо податке о клијентима.

  3. Дизајниран да научи нове вештине

    Вештине утемељивања услуге Copilot мењају правила игре кад су у питању продуктивност и пословни процеси. Способности вам омогућавају да креирате, резимирате, анализирате, сарађујете и аутоматизујете користећи одређени пословни садржај и контекст. Али ту се не зауставља. Цопилот препоручује радње за корисника (на пример, „креирајте апликацију за време и трошкове да бисте омогућили запосленима да поднесу своје извештаје о времену и трошковима“). А Цопилот је дизајниран да научи нове вештине. На пример, Цопилот може научити како да се повеже са ЦРМ системима евиденције да би податке о клијентима – попут историје интеракција и поруџбина – увео у комуникацију. Како Copilot учи о новим доменима и процесима, моћи ће да обавља још софистицираније задатке и упите.

Како ће Мицрософт користити податке о клијентима за обуку Цопилота за продају?

Цопилот откључава пословну вредност тако што повезује ЛЛМ са сопственим пословним подацима клијента на безбедан начин који се жали и чува приватност.

Цопилот генерише одговоре усидрене у пословном садржају у реалном времену (сопствени документи клијента, имејлови, календар, ћаскања, састанци, контакти и други пословни подаци) и комбинује их са радним контекстом, састанком на коме се корисник тренутно налази, разменом е-поште о некој теми, разговорима у ћаскању прошле недеље и да би пружио тачне, релевантне, контекстуалне одговоре.

Мицрософт, међутим, не користи податке клијената за обуку ЛЛМ. Верујемо да су подаци клијената њихови подаци, усклађени са<а16>Мицрософтовом политиком приватности података<а17>. ... LLM модели које покреће вештачка интелигенција су обучени на великом, али ограниченом корпусу података. Упити, одговори и подаци којима се приступа преко Мицрософт Грапх и Мицрософт услуга се не користе за обуку способности Цопилот фор Салес за друге клијенте. Штавише, основни модели се не побољшавају коришћењем Цопилот-а од стране појединачних купаца. То значи да клијентовим сопственим подацима могу приступити само овлашћени корисници унутар њихове организације, осим ако клијент изричито не пристане на други приступ или коришћење.

Како ће Цопилот фор Салес управљати ГДПР политикама?

Цопилот фор Салес је у складу са ГДПР политиком.

Апликација Динамицс за Оутлоок је искључиво апликација за омогућавање која премошћује јаз између Оутлоок и ДВ података. У апликацију се не улаже, већ се фокусирамо на довођење критичних функција за омогућавање у апликацију Цопилот фор Салес, поред свих функција оснаживања које се односе на генеративну вештачку интелигенцију и увиде како бисмо помогли продавцима да обаве посао у контексту свог рада у Оутлоок-у. Продавци треба да подстакну своје клијенте да пређу на апликацију Цопилот фор Салес како би искористили предности наших иновација и инвестиција (на два постојећа пропуста, креирању ентитета и глобалној претрази ентитета се ради и требало би да буду испоручени у првом кварталу 2024.).

Ресурси