Copilot za prodaju mogućnosti za Dynamics 365 Sales korisnike
Microsoft 365 Copilot za prodaju je alat koji pokreće AI koji ima za cilj optimizaciju prodajnih tokova i povećanje efikasnosti za korisnike Microsoft Dynamics 365 Sales ili Salesforce CRM platformi. Prilagođen je za povećanje Microsoft 365 Copilot sa pogodnostima specifičnim za poslovanje, nudeći ključnu podršku za prodaju i iskustva obogaćena CRM-om u popularnim Microsoft 365 aplikacijama kao što su Outlook i Teams.
Za informacije o Copilot za prodaju cenama i uputstvima za licenciranje, pogledajte stranicu za licenciranje i cene.
Kvalifikovani korisnici Dynamics 365 Sales mogu pristupiti ograničenim funkcionalnostima uključenim u njihovu postojeću licencu kako bi ubrzali početak. Ovaj članak pokriva detalje o ograničenim funkcionalnostima i podržanim licencama.
Preduslovi
Ograničene funkcionalnosti su dostupne samo za sledeće Dynamics 365 licence:
- Dynamics 365 Sales Enterprise
- Dynamics 365 Sales Premium (takođe poznat kao Dynamics 365 Sales Insights)
- Microsoft Relationship Sales (GOSPOĐA)
Belešku
Kupci koji još uvek koriste CE plan licence imaju pravo jer su jednaki Dynamics 365 Sales Enterprise.
Ograničene funkcionalnosti
Ograničene funkcionalnosti dostupne su putem sledećih aplikacija:
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
Microsoft Outlook
Ograničene funkcionalnosti su Microsoft Outlook dostupne preko kontekstualnog bočnog okna. Za informacije o tome kako pristupiti bočnom oknu, idite na Access Copilot za prodaju u programu Outlook.
Ograničene funkcionalnosti ne zavise od Microsoft 365 Copilot korisničkog iskustva ili funkcionalnosti. Za integrisano iskustvo koje uključuje Microsoft 365 Copilot i Microsoft Teams rekapitulaciju sastanka, morate kupiti Copilot za prodaju.
Osnovna vrednost je uključena za Dynamics 365 korisnike da vide Copilot za prodaju u akciji. Ograničene funkcionalnosti su:
| Radnja | Opis | Pristupna tačka |
|---|---|---|
| Kreiranje, čitanje, ažuriranje i brisanje CRM zapisa | Upravljajte Dynamics 365 Sales zapisima povezanim sa kontaktom. | Copilot za prodaju bočno okno |
| Sačuvajte e-poštu i sastanak u CRM | Sačuvajte Outlook aktivnosti na vremenskoj liniji vašeg CRM-a. | Copilot za prodaju bočno okno |
| Generišite rezime e-pošte | Nabavite sažetak e-pošte koji generiše AI i uočite bilo koji budžet ili vremenske linije (ograničeno na BANT kvalifikaciju) | Copilot za prodaju bočno okno |
| Nacrt odgovora putem e-pošte | Generišite predloženi odgovor putem e-pošte uz pomoć AI. | Copilot za prodaju bočno okno |
| Pogledaj rezime mogućnosti za poslovanje | Pregledajte i delite raspoložive rezime mogućnosti za poslovanje. | Copilot za prodaju bočno okno |
Microsoft Teams
| Radnja | Opis | Pristupna tačka |
|---|---|---|
| Rad sa prostorima za saradnju | Generišite ili povežite zapis o klijentima i priliku za Teams kanal i grupu. Pogledajte jednu pristupnu tačku za saradnju i pristup zajedničkim datotekama priloga. Planer zadaci se predlažu uz pomoć AI. |
Copilot za prodaju bočno okno u Outlook i Teams kanalu |
| Rad sa adaptivnim Kartice | Kreirajte i delite dinamičku vezu određenog zapisa u Dynamics 365 sa drugom osobom ili grupom. | Timovi ćaskanje i kanal |
| Koristite Copilot za prodaju tokom sastanka Teams | Pogledajte povezani CRM zapis tokom sastanka. | Copilot za prodaju panel na sastancima Teams-a |
| Pogledaj sažetak sastanka | Pridružite se sastanku u Teams-u sa istaknutim sastancima, zadacima, ključnim rečima i osećanjima. Ovo iskustvo ne koristi rekapitulaciju sastanka Teams-a. Prikazan je poseban rezime iskustva sa samo osnovnim uvidom u prodaju i vrhunskim naglascima. Dalje obogaćivanje je sa Copilot za prodaju licencom. |
Teams sastanak |
| Pogledaj kontrolnu tablu Obaveštenja o razgovorima | Pristupite rezimeu poziva da biste uočili trendove i uporedili članove prodajnog tima. | Power BI Predložak |
Prelazak na Copilot za prodaju
Dynamics 365 Sales korisnici koji kupe Copilot za prodaju mogu pristupiti punom skupu funkcija, uključujući i bolje zajedničko iskustvo sa Microsoft 365 Copilot. Ove karakteristike su pored ograničenih funkcionalnosti dostupnih iz kutije.
| Oblasni grafikon | Opis |
|---|---|
| Bolje zajedno sa mogućnostima # Microsoft 365 Copilot | Koristeći korisničko iskustvo ugrađeno u e-poštu, ugrađeni sažetak e-pošte je optimizovan tako da uključuje naglaske vezane za prodaju i integrisane CRM uvide. |
| Uvidi, akcije i preporuke zasnovane na ulozi | Uvidi specifični za prodaju prikazani su kroz Microsoft 365 Copilot iskustva. Ovo uključuje savete za sastanke u realnom vremenu, preporuke za zadatke i ažuriranja CRM-a koja predlaže AI. |
| Obogaćeni rezimei podataka | CRM i Microsoft 365 Office Graph sumiranje koriste kombinovane izvore podataka iz kutije. Izdvajamo i tačke podataka su optimizovani za prodavce i pojavljuju se u jedinstvenom prikazu u rekapitulaciji sastanka Teams i Outlook-u. |
| Nedavna komunikacija | Ostanite u toku sa interakcijama sa klijentima sa brzim prikazom nedavnih tema e-pošte i rezimea sastanaka Teams-a. |
| Ključne informacije o prodaji | Dobijte sveobuhvatan pregled relevantnih podataka o prodaji direktno u programu Outlook. |
| Priprema sastanka sa Microsoft Word | Iskoristite Copilot sa Microsoft Word integracijom CRM podataka da biste kreirali dokument zapripremu sastanka. Ovaj dokument izvlači ključne uvide u prodaju, osiguravajući da ste dobro pripremljeni za interakciju sa klijentima pružajući rezime mogućnosti za poslovanje i uvid u zainteresovane strane u prodaji u jednom jasnom formatu. |
| Osnovna osnova sa Microsoft 365 Copilot | Copilot za prodaju uključuje Microsoft 365 Copilot i rekapitulaciju sastanka Teams. Microsoft 365 Copilot donosi AI mogućnosti u celom paketu Microsoft 365 . Copilot za prodaju donosi uvide zasnovane na ulozi i CRM integraciju ugrađenu kao jednu ponudu proizvoda. |
| Copilot za prodaju pokreće ga GPT-4 | Copilot za prodaju koristi GPT-4 za pružanje najkvalitetnijih odgovora i uvida. |
| Proširite sa Copilot Studio | Potpuni pristup Copilot Studio kako bi se omogućila proširenja i dalja prilagođavanja. |
Plan
Ostvarite pristup predstojećim Copilot za prodaju poboljšanjima kao što je navedeno u planeru izdanja.
Planer naglašava oblasti kao što su komunikacija na prirodnom jeziku, dublja integracija sa aplikacijama Microsoft 365 i novi uvidi i preporuke specifične za uloge.
Funkcije na ovoj mapi puta su namenjene isključivo korisnicima Copilot za prodaju i neće biti uključene u ograničenu funkcionalnost.
Najčešća pitanja
Da li očekujemo da će neke nove Copilot za prodaju funkcije biti uključene kao ograničena funkcionalnost za Dynamics 365 Sales korisnike?
Ograničene funkcionalnosti pomenute u ovom članku su jedine funkcije dostupne za Dynamics 365 Sales korisnike. Ne očekujemo da će bilo kakve nove funkcije biti uključene za Dynamics 365 Sales korisnike. Kupci koji žele da koriste bilo kakve nove funkcije moraju kupiti Copilot za prodaju.
Da li postoje dodatne pogodnosti Copilot za prodaju za Dynamics 365 Sales Premium korisnike?
Da! Dynamics 365 Sales Premium korisnici koji takođe kupuju Microsoft 365 Copilot dobiće pristup svim mogućnostima Copilot za prodaju bez dodatnih zahteva za licencom. Korisnik mora imati i Dynamics 365 Sales Premium i Microsoft 365 Copilot korisničke licence dodeljene njegovom profilu u Microsoft Admin Centru da bi bio podoban.
Da li će ograničene mogućnosti omogućiti pristup bilo kojoj Microsoft 365 Copilot funkcionalnosti?
Ograničene mogućnosti ne pružaju pristup Microsoft 365 Copilot funkcionalnosti. Sva kombinovana iskustva sa Microsoft 365 Copilot koja uključuju ćaskanje, rekapitulaciju sastanka u timovima i pristup preko drugih Microsoft 365 površina kao što Microsoft Word su dostupne samo uz kupovinu Copilot za prodaju.
Da li će Dynamics 365 Sales korisnici videti bilo koju Copilot funkcionalnost ugrađenu u njihovu CRM aplikaciju?
Da, Dynamics 365 Sales korisnici će videti Copilot funkcionalnost unutar Dynamics 365 klijenta. Ovo je dodatak ograničenoj funkcionalnosti za Copilot za prodaju u Microsoft Outlook i Teams. Za više informacija, idite na Copilot u Dynamics 365 Sales pregledu.