Pristupite aplikaciji Microsoft 365 Copilot for Sales
Copilot for Sales je AI asistent za prodavce koji Microsoft 365 se povezuje sa prodajnim rešenjima kako bi donio ažuriranja AI i CRM platforme sledeće generacije i uvid u radne tokove produktivnosti.
Ako nemate pristup Copilot-u za prodaju, zamolite svog administratora da ga instalira.
Pristupite Copilot za prodaju u programu Outlook
Kao prodavac, komunicirate sa puno potencijalnih kupaca putem e-pošte. Kopilot za prodaju pomaže vam da se pripremite za svoje angažmane. Prikuplja informacije iz vašeg CRM sistema i Microsoft Office obogaćuje ga uvidima koji se mogu preduzeti, tako da možete biti efikasniji tamo gde provodite veći deo dana.
Možete pristupiti Copilot za prodaju koristeći bilo koju od sledećih opcija:
Outlook desktop
Prilikom izrade e-pošte ili kreiranja sastanka
Izaberite Copilot za prodaju na traci ili Sve aplikacije>Copilot za prodaju (u klasičnoj traci)
Izaberite Više komandi (...), a zatim izaberite Copilot za prodaju (u pojednostavljenoj traci)
Izaberite Prikaži kontakt ili Dodaj kontakt u baner poruci (za e-poštu)
Izaberite Prikaži detalje u baner poruci (za sastanke)
Dok čitate e-poštu ili otvarate sastanak
U klasičnoj traci uradite jednu od sledećih radnji:
- Izaberite Copilot za prodaju na traci.
- Izaberite sve aplikacije>Copilot za prodaju. U pop-up prozoru izaberite Copilot za prodaju. Da biste dodali CRM entitet kao bogatu adaptivnu karticu u e-poštu, izaberite Search Copilot za prodaju , a zatim pronađite i izaberite CRM entitet.
U pojednostavljenoj traci: Izaberite Više komandi (...), a zatim izaberite Copilot za prodaju.
Novi Outlook desktop i Outlook na Internetu
Prilikom izrade e-pošte
Na traci izaberite Apps>Copilot for Sales. U pop-up prozoru izaberite Copilot za prodaju. Da biste dodali CRM entitet kao bogatu adaptivnu karticu u e-poštu, izaberite Search Copilot za prodaju , a zatim pronađite i izaberite CRM entitet.
Belešku
Ako je Copilot for Sales raspoređen od strane administratora, aplikacija se automatski prikači na traku.
- Izaberite Prikaži kontakt ili Dodaj kontakt u baner poruci (za e-poštu)
- Izaberite Prikaži rezime u poruci banera (za sastanke)
Dok čitate e-poštu
Na traci akcije e-pošte izaberite Apps>Copilot for Sales.
Belešku
Ako je Copilot for Sales raspoređen od strane administratora, aplikacija se automatski zakači na traku akcije e-pošte.
Prilikom kreiranja ili otvaranja sastanka, izaberite Copilot za prodaju na traci.
E-mail baneri u programu Outlook
Prilikom izrade e-pošte, kreiranja sastanka ili odgovaranja na e-poštu ili poziv za sastanak sa spoljnim kontaktom, poruka banera se prikazuje na vrhu e-pošte ili poziva za sastanak sa bilo kojom od sledećih radnji:
- Pogledajte uvid u prodaju: Ova akcija se prikazuje ako se spoljni kontakti u e-pošti čuvaju u CRM-u. Izaberite da biste otvorili Copilot za prodaju okno.
- Dodaj kontakte: Ova akcija se prikazuje ako najmanje jedan kontakt u e-pošti nije sačuvan u vašem CRM-u. Više informacija: Dodajte nove kontakte putem brzih CRM akcija u banerima e-pošte
Belešku
Baner poruka u ovom scenariju se prikazuje za svaku e-poštu ili sastanak koji sadrži spoljne kontakte.
Dok čitate e-poštu od spoljnih kontakata, na vrhu e-pošte prikazuje se poruka banera sa dve od sledećih kontekstualnih akcija:
- Dodaj kontakte: Ova akcija se prikazuje ako bar jedan kontakt u temi e-pošte nije sačuvan u vašem CRM-u. Više informacija: Dodajte nove kontakte putem brzih CRM akcija u banerima e-pošte
- Sačuvaj ovu e-poštu: Ova akcija se prikazuje ako niste sačuvali e-poštu u svoj CRM. Više informacija: Sačuvajte e-poštu u CRM putem brzih CRM akcija u banerima e-pošte
- Pogledajte uvide u prodaju: Izaberite da biste otvorili okno Copilot za prodaju .
Belešku
Baner poruka u ovom scenariju se prikazuje za do dva eksterna e-maila po korisniku dnevno. Ako ne želite da se ovi baneri pojavljuju, zamolite administratora da ih onemogući.
Pin the Copilot for Sales aplikaciju u programu Outlook
Da biste zadržali Copilot za prodaju u vidu dok se krećete kroz e-poštu i sastanke, pričvrstite ga tako da okno aplikacije ostane otvoreno.
Da biste prikačili aplikaciju, izaberite pribadaču 
. Da biste ga otkačili, ponovo izaberite pribadaču 
.
Pristupite Copilot-u za prodaju u timovima
Podržan od strane AI, aplikacija Copilot za prodaju u timovima pruža preporuke i informacije koje će vam pomoći da ostanete povezani sa svojim klijentima, minimizirate unos podataka i personalizujete svoje angažmane kako biste brže zaključili poslove sa višim stopama pobeda. Dobijte dublje razumevanje potreba vaših kupaca iz transkribovanih rezimea poziva sa inteligencijom razgovora i preduzmite pravu akciju u pravo vreme sa automatski generisanim praćenjem.
Belešku
Copilot za prodaju je dostupan u mobilnoj aplikaciji Microsoft Teams . Možete otvoriti ličnu aplikaciju i koristiti ekstenzije za poruke za pretraživanje i deljenje CRM zapisa.
Da biste saznali kako se koristi snimanje poziva, pogledajte Saznajte više - Snimanje poziva ili sastanka.
Možete pristupiti Copilot za prodaju koristeći bilo koju od sledećih opcija:
Ekstenzije za poruke
U ćaskanju ili kanalu Teams izaberite Message ektensions (...), potražite aplikaciju Copilot for Sales, a zatim je izaberite. Ovo vam pomaže da delite CRM zapise sa članovima vašeg tima.