Často kladené otázky týkajúce sa regiónu a jazyka
Tento článok odpovedá na často kladené otázky o podpore regiónu a jazyka v Dynamics 365 Sales, Sales premium a Sales professional.
V ktorej krajine/regióne je služba Sales Premium dostupná?
Sales Premium je k dispozícii iba v nasledujúcich krajinách alebo regiónoch:
- Tichomorská Ázia (APJ)
- Kanada (CAN)
- Európa, Stredný východ a Afrika (EMEA)
- Francúzsko (FRA)
- Nemecko (GER)
- Veľká Británia (GB)
- India (IND)
- Japonsko (JPN)
- Severná Amerika (NAM)
- Oceánia (OCE)
- Južná Afrika (ZAF)
- Južná Amerika (SAM)
- Švajčiarsko (CHE)
- Spojené arabské emiráty (UAE)
Sales Premium nie je k dispozícii vo všetkých ostatných regiónoch a vládnom komunitnom cloude (GCC) vrátane USG.
V ktorej krajine/regióne sú dostupné funkcie Sales Premium?
Nasledujúca tabuľka uvádza regióny, v ktorých sú dostupné funkcie Sales Premium.
| Funkcia | NAM | – EMEA | GBR | APJ | CAN | IND | JPN | OCE | CHE | FRA | GER | SAM | ZAF | UAE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| asistent | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
| Konverzačná inteligencia | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
| E-mailová interakcia | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | No | Áno | Áno | Áno |
| Analýza poznámok | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
| Prémiová prognóza | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | No | No | Áno | Áno | Áno |
| Prediktívne skóre vedenia | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
| Prediktívne skórovanie príležitostí | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
| Akcelerátor predaja | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
| Analýza vzťahov (základná) | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
| Analýza vzťahov (vylepšená)** | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
| Kto vie koho (základné) | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
| Kto vie koho (Vylepšené) | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | No | No | No | No | Áno | No | No | No | No |
** Ak chcete používať údaje služby Exchange na analýzu vzťahov (rozšírené), vaša organizácia Office 365 umiestnenie údajov musí byť v jednom z podporované miesta.
Ktorá verzia Exchange je podporovaná pre funkcie v Sales Premium?
Nasledujúca tabuľka zobrazuje verziu Exchange, ktorá je podporovaná pre funkcie Sales Premium.
| Funkcia | Exchange Online | Exchange Server 2013 a novší | Je výmena údajov povinná? |
|---|---|---|---|
| Analýza vzťahov (základná) | Áno | No | No |
| Analýza vzťahov (vylepšená) | Áno | No | Nie* |
| Kto vie koho (základné) | Áno | No | No |
| Kto vie koho (Vylepšené) | Áno | No | Áno |
| Asistent | Áno | No | No |
| E-mailové interakcie | Áno | Áno | Áno |
** Hoci údaje Exchange nie sú povinné pre analýzu vzťahov (rozšírené), odporúča sa povoliť integráciu Exchange, aby ste získali presnejšie a úplnejšie informácie o vzťahoch. Napríklad KPI času odozvy sa generuje iba z údajov na serveri Exchange. Ak nepovolíte integráciu Exchange, KPI času odozvy bude prázdne.
V ktorých regiónoch je integrácia Exchange dostupná?
Integrácia burzy je dostupná len v špecifických regiónoch. Ak chcete používať údaje služby Exchange pre kohokoľvek, a analýzy vzťahov vašej organizácie Office 365 umiestnenie údajov sa musí nachádzať v jednom z nasledujúcich umiestnení a nie v umiestnení špecifickom pre váš región:
- Globálna geografia 1 – EMEA (Rakúsko, Fínsko, Francúzsko, Veľká Británia, Írsko, Holandsko).
- Globálna geografia 2 – Ázia a Tichomorie (OAO Hong Kong, Japonsko, Malajzia, Singapur, Južná Kórea).
- Globálna geografia 3 – Amerika (Brazília, Čile, Spojené štáty).
Ak vaša organizácia Office 365 údaje sú v akomkoľvek inom regióne, ktovie, kto nebude dostupný. Analýza vzťahov však bude k dispozícii s údajmi v Dynamics 365.
Ak sa chcete dozvedieť viac o umiestnení dátových centier, pozrite si Umiestnenie dátových centier.
Aké jazyky sú podporované pre funkcie Sales Premium?
Nasledujúca tabuľka ukazuje, ktoré jazyky sú podporované pre funkcie Sales Premium.
| Funkcia | Podporovaný jazyk |
|---|---|
| Asistent, asistentské štúdio, zapojenie e-mailu, prediktívne hodnotenie potenciálnych zákazníkov, prediktívne hodnotenie príležitostí, prémiové prognózy, analýza vzťahov, akcelerátor predaja a ktovie koho | Arabčina, baskičtina, bulharčina, katalánčina, čínština zjednodušená (PRC), čínština tradičná (Hongkong SAR), čínština tradičná (Taiwan), chorvátčina, čeština, dánčina, holandčina, angličtina, estónčina, fínčina, francúzština, galícijčina, nemčina, gréčtina, Hebrejčina, hindčina, maďarčina, indonézština, taliančina, japončina, kazaščina, kórejčina, lotyština, litovčina, malajčina, nórčina, poľština, portugalčina (Brazília), portugalčina (Portugalsko), rumunčina, ruština, srbčina (cyrilika), srbčina (latinčina), Slovenský, slovinský, španielsky, švédsky, thajský, turecký, ukrajinský a vietnamský. |
| Analýza poznámok | Angličtina, francúzština, nemčina, taliančina a holandčina pre modely strojového učenia. |
| Výmena kariet prehľadov v asistentovi | Len angličtina – Spojené štáty americké (en-US) pre modely strojového učenia. |
| Analýza konverzácie | Prejsť na Podporované jazyky pre inteligenciu konverzácie |
Ďalšie informácie o dostupnosti infraštruktúry (PDF).
Ktoré jazyky podporuje Copilot v Dynamics 365 Sales?
Copilot v Dynamics 365 Sales je dostupný v regiónoch a jazykoch uvedených v Správa o medzinárodnej dostupnosti druhého pilota. Ďalšie informácie o tom, ako používať zostavu a ako Copilot reaguje v rôznych scenároch, nájdete v časti Regionálna dostupnosť a podporované jazyky.