Zdieľať cez


Urýchľovač predaja

Pomôžte svojmu tímu zamerať sa na to, čo je najdôležitejšie, pomocou zoznamu nadchádzajúcich aktivít a úloh s prioritami.

Prehľad

Akcelerátor predaja je platforma zapojenia, ktorá vám pomáha porozumieť potrebám vašich zákazníkov a zmysluplným spôsobom reagovať. Umožňuje vašim predajcom komunikovať s vašimi zákazníkmi pomocou viacerých kanálov v rámci jedného pracovného priestoru. Akcelerátor predaja v Dynamics 365 poskytuje predajcom prispôsobené prostredie tým, že minimalizuje čas, ktorý strávia hľadaním najlepšieho ďalšieho zákazníka, ktorého by mohli kontaktovať. Zhromažďuje informácie z viacerých zdrojov a nechajme predajcov zamerať sa na to, ako čo najlepšie osloviť svojich zákazníkov. Pomáha predajcom inteligentne predávať, a to budovaním silného a prioritného kanála, ponúkaním kontextu a odhalením automatických odporúčaní v celej predajnej postupnosti, čo pomáha urýchliť proces predaja. Viac informácií: Čo je akcelerátor predaja?

Možnosti licencovania

Keď nastavíte akcelerátor predaja s licenciou Dynamics 365 Sales Enterprise, získate 1 500 sekvenčne prepojených záznamov za mesiac. Ak potrebujete viac ako 1 500 sekvenčne prepojených záznamov za mesiac, inovujte na Dynamics 365 Sales Premium.

Nastavte akcelerátor predaja

  1. Na stránke Nastavenia predaja vyberte Akcelerátor predaja>Rýchle nastavenie.

    Zobrazí sa panel Rýchle nastavenie akcelerátora predaja .

    Panel rýchleho nastavenia akcelerátora predaja.

  2. V časti Povoliť pre vyberte jednu z nasledujúcich možností na udelenie povolení na používanie funkcií akcelerátora predaja:

    • Všetky roly zabezpečenia: Túto možnosť vyberte, ak chcete udeliť prístup na zobrazenie akcelerátora predaja v aplikácii Centrum predaja všetkým rolám zabezpečenia vo vašej organizácii.
    • Špecifické roly zabezpečenia: Túto možnosť vyberte, ak chcete zadať roly zabezpečenia, aby ste mali prístup k zobrazeniu akcelerátora predaja v aplikácii Centrum predaja len niekoľkým používateľom. Pomocou vyhľadávacieho políčka pridajte roly zabezpečenia.
  3. Ak chcete pridať vzorové údaje na preskúmanie funkcie, vyberte Pridať vzorové údaje.

    Poznámka

    Schopnosť inštalovať vzorové údaje je k dispozícii iba v prostredí karantény alebo skúšobnej verzie. Keď pridáte vzorové údaje, vo formulári Sales Insights uvidíte aj prediktívne skóre potenciálnych zákazníkov a príležitostí. Pridanie vzorových údajov môže trvať niekoľko minút. Ak sa v tomto bode rozhodnete ignorovať inštaláciu vzorových údajov, môžete ich pridať neskôr, keď ich budete potrebovať.

  4. V sekcii Obsah a rozloženie vyberte typy záznamov a ich zodpovedajúce súvisiace formy, ktoré sa vo vašej organizácii vyžadujú.

    1. Ak chcete pridať ďalšie typy záznamov, vyberte Pridať typ záznamu a potom vyberte záznam z rozbaľovacieho zoznamu. Zvolený typ záznamu zobrazí miniaplikáciu Sekvencia (nasledujúca) . Môžete si vybrať predpripravené tabuľky, ako napríklad Účty, Kontakty, Potenciálni zákazníci a> vlastné porty

      Poznámka

      • Uistite sa, že typy záznamov, ktoré vyberiete, sú tie, s ktorými sú aktivity zvyčajne spojené. Manažéri predaja používajú typy záznamov na konfiguráciu postupnosti, ktorá bude priradená záznamom, ktoré sa majú zobraziť v aplikácii.
      • Ak chcete zobraziť vlastné typy záznamov v zozname, prejdite na Nastavenia>Prispôsobenia>Prispôsobenie systému>Komponenty>Entity. V časti Komunikácia & Spolupráca, povoľte možnosti Aktivity, Pripojenia a Odosielanie e-mailu (Ak pole e-mailu neexistuje, vytvorí sa./a48>)
      • Ak chcete pridať miniaplikáciu Nasledujúca do vlastného formulára entity, prejdite na stránku Pridať miniaplikáciu Ďalej do formulára entity.
    2. Vyberte formulár pre vybratý záznam.

      Poznámka

      • Môžete odstrániť typy záznamov, ktoré už nemusia mať priradené automatizované aktivity. Výberom ikony X vedľa typu záznamu ho odstránite zo zoznamu. Všimnite si, že ak sú záznamy vo vymazanom type záznamu priradené k sekvencii, tieto záznamy budú aj naďalej priradené k sekvencii.
      • Ak chcete vedieť, ako sú záznamy naplnené v zozname prác, prejdite na Zobrazenie mojich záznamov pomocou zoznamu prác.
  5. Ak chcete zverejniť zmeny, vyberte Zverejniť.

Po zverejnení nastavení môžete otvoriť rozhranie predajcu pre akcelerátor predaja výberom možnosti Prejsť na skúsenosti predajcu v časti Akcelerátor predaja. Predajcovia môžu okamžite použiť akcelerátor predaja na manuálne vytvorené aktivity. Svojich predajcov však môžete usmerniť aj vytváraním sekvencií. Informácie o vytváraní sekvencií nájdete v časti Správa sekvencií.

Rozšírené nastavenia

Ak chcete vykonať pokročilé konfigurácie pre akcelerátor predaja, vyberte Prejsť na rozšírené nastavenia akcelerátora predaja v hornej časti panela rýchleho nastavenia. Informácie o pokročilých konfiguráciách nájdete v časti Konfigurácia akcelerátora predaja pre Sales Premium.

Odkaz na rozšírené nastavenia na paneli rýchleho nastavenia pre akcelerátor predaja.

Pridajte akcelerátor predaja do vlastnej aplikácie

Ak ste vytvorili vlastnú aplikáciu, môžete do nej pridať akcelerátor predaja od návrhára aplikácie. Ďalšie informácie: Pridajte položku mapy stránok akcelerátora predaja do vlastnej aplikácie

Monitorovanie používania služby

Ako správca môžete sledovať počet záznamov, ktoré boli pripojené k sekvenciám za obdobie siedmich mesiacov.

Ak používate akcelerátor predaja s licenciou Sales Enterprise, získate 1 500 sekvenčne prepojených záznamov za mesiac. Varovný symbol sa zobrazí vždy, keď spotreba prekročí mesačný limit. Umiestnením kurzora myši na symbol zobrazíte správu. V takom prípade musíte prejsť na licenciu Sales Premium, aby ste mohli využívať všetky výhody bez mesačného limitu.

Dôležité

  • Údaje na paneli používania sa obnovujú každých 24 hodín.
  • Metriky používania sú založené na Power Automate toku Sekvencii denného používania štatistík predaja. Bez tohto postupu nebude správa o používaní zobrazovať správne údaje. Ak je tok Power Automate zakázaný, musíte ho povoliť, aby ste znova aktivovali metriky používania. Informácie o povolení toku nájdete v časti Zapnutie tokov.

Na sledovanie používania akcelerátora predaja

  • Na stránke Začíname s digitálnym predajom v časti Akcelerátor predaja vyberte Monitorovať využitie.

    Monitorujte využitie pre akcelerátor predaja.

    Zobrazí sa panel Využitie akcelerátora predaja s nasledujúcimi informáciami:

    • Pripojené záznamy: Zobrazuje celkový počet doteraz pripojených záznamov k sekvenciám v aktuálnom mesiaci. Ak je mesačný limit prekročený v mesiaci (pre používateľov licencie Sales Enterprise), zobrazí sa varovný symbol.

    • Mesačný priemer: Zobrazuje priemerný počet záznamov pripojených k sekvenciám za posledných šesť celých mesiacov používania.

    • Využitie v priebehu času: Zobrazuje mesačné využitie akcelerátora predaja za posledných šesť mesiacov v grafickom formáte. Ak je mesačný limit prekročený v mesiaci (pre používateľov licencie Sales Enterprise), zobrazí sa varovný symbol.

      Mesačný limit je v grafe znázornený modrou čiarou. Pri prekročení limitu za mesiac sa počet záznamov nad 1 500 zobrazí červenou farbou.

      Panel využitia urýchľovača predaja.

Vypnite akcelerátor predaja

Ak chcete akcelerátor predaja vypnúť, môžete to urobiť z rozšírených nastavení.

  1. Vyberte Prejsť na rozšírené nastavenia akcelerátora predaja v hornej časti panela rýchleho nastavenia.

  2. Na stránke Nastavenie akcelerátora predaja vyberte Zrušiť zverejnenie.

    Vypnite akcelerátor predaja.

  3. V potvrdzovacom dialógovom okne vyberte Zrušiť zverejnenie.

Pridajte miniaplikáciu sekvencie (Nasledujúca) do vlastného formulára

V predvolenom nastavení je miniaplikácia Nasledujúca dostupná iba v predbalených štatistikách predaja, potenciálnych zákazníkoch a formulároch príležitostí. Ak používate prispôsobené formuláre, môžete vo vlastných formulároch zobraziť miniaplikáciu Ďalej. Informácie o pridávaní miniaplikácie Ďalší do vlastného formulára nájdete v časti Pridanie miniaplikácie Ďalej k vlastnému formuláru Informácie o používaní Ďalší zákaznícis miniaplikáciou s miniaplikáciou a45 záznam alebo miniaplikáciu Ďalej.

Microsoft Teams spolupráce
Microsoft Teams hovory s konverzačnou inteligenciou
Bodovanie vedenia a príležitostí