Postavljajte pitanja Copilot-u u Dinamics 365 Sales
Copilot je AI asistent koji vam pomaže da budete produktivniji i efikasniji u svakodnevnom radu u aplikacijama Dynamics 365 Sales. Copilot može da sumira informacije o vašim potencijalnim klijentima i mogućnostima, pomoći vam da nadoknadite nedavne promene u vašoj evidenciji, pripremite se za sastanke i obogatite svoje potencijalne klijente informacijama iz drugih izvora.
Preduslovi
Vaš administrator se uključuje i postavlja Copilot.
Otvori Copilot
Možete otvoriti Copilot u bočnom oknu - rame uz rame sa zapisom kao što je prilika ili potencijalni klijent - ili u prikazu preko celog ekrana.
Ćaskanje sa Copilotom u bočnom oknu
Otvorite bočno okno Copilot kada želite da dobijete brzi uvid u zapis ili zamolite Copilot da sumira druge zapise, prikaže nedavne promene i pripremi se za sastanke bez napuštanja trenutne stranice.
Izaberite ikonu Copilot (
) na desnoj strani aplikacije. Možete otvoriti bočno okno Copilot sa bilo koje stranice u vašoj aplikaciji, osim stranice Copilot .Uradite nešto od sledećeg:
- Unesite svoja pitanja na prirodnom jeziku.
- Izaberite upit sa liste predloga ili izaberite Pogledaj upite iznad okvira za ćaskanje Copilot, da biste dobili listu predloženih zahteva ili upita u kojima vam Copilot može pomoći.
Saznajte više o unapred definisanim upitima.
Ćaskanje sa Copilotom u prikazu preko celog ekrana (pregled)
[Ovaj odeljak predstavlja preliminarnu dokumentaciju i može se promeniti.]
Važno
- Ovo je preliminarna funkcija.
- Funkcije verzije za pregled nisu namenjene za korišćenje u proizvodnji i možda imaju ograničene funkcionalnosti. Ove funkcije podležu dodatnim uslovima korišćenja i dostupne su pre zvaničnog izdanja, tako da korisnici mogu dobiti rani pristup i pružiti povratne informacije.
Otvorite stranicu Copilot u prikazu preko celog ekrana kada želite više prostora i fokusirajte se na razgovor sa Copilotom i postavljajte pitanja.
Izaberite Copilot na mapi sajta.
Ako ga nema, zamolite administratora da uključi funkcije pregleda Copilota. Ako koristite prilagođenu aplikaciju, zamolite administratora da doda stranicu Copilot na mapu sajta vaše aplikacije.
Uradite nešto od sledećeg:
- Unesite svoja pitanja na prirodnom jeziku.
- Izaberite upit sa liste predloga ili izaberite Pogledaj upite iznad Copilot chat bok da biste dobili listu predloženih zahteva ili upita u kojima vam Copilot može pomoći. Saznajte više o unapred definisanim upitima.
Ćaskanje na prirodnom jeziku
Kada razgovarate sa Copilot-om na prirodnom jeziku, Copilot prvo traži odgovore u podacima koji se čuvaju u Dataverse (osnovnoj platformi podataka). Ako odgovor nije dostupan Dataverse, Copilot prikazuje upit za traženje odgovora SharePoint.
Možete koristiti sledeće vrste pitanja:
Pitanja zasnovana na podacima: Jednostavni zahtevi za podatke kao što su:
Koliki je godišnji prihod Contoso?
Ko je vlasnik Alpine Ski House?
Pokažite mi sve moje mogućnosti koje se zatvaraju ovog meseca.
Za više takvih pitanja, pogledajte Pitanja o podacima o prodaji.
Pitanja sa terminologijom specifičnom za prodaju: Pitanja koja se zasnivaju na uslovima specifičnim za prodajne organizacije. Po defaultu, podržana su pitanja oko sledećih tema:
Stope konverzije. Na primer, koja je moja stopa konverzije za poslednji kvartal?
Dogovor ciklus. Na primer, koji je prosečan ciklus posla za moje mogućnosti?
Cevovod sa filterima. Na primer, pokažite moj cevovod sa poslovima koji se zatvaraju u narednih 30 dana.
Veličine i vrednosti posla. Na primer, prikažite otvorene ponude sa veličinom posla većom od 10000.
Za listu primera pitanja, pogledajte Pitanja sa terminologijom specifičnom za prodaju. Ako vaša organizacija koristi drugačiju terminologiju prodaje ili koristi prilagođena polja, obratite se administratoru Dinamics KSNUMKS da biste dodali te termine u rečnik. Rečnik pomaže Copilot-u da bolje razume kontekst vaših pitanja.
Na ova pitanja se prvo odgovara pomoću podataka koji se čuvaju u Dataverse, što je osnovna platforma podataka za Dynamics 365 Sales. Ako odgovor nije dostupan Dataverse, Copilot prikazuje upit za traženje odgovora SharePoint.
Takođe možete pristupiti nekim od ovih pitanja iz Prompt vodiča koji se pojavljuje kada izaberete Pogledaj upite iznad okvira za ćaskanje u bočnom oknu Copilot ili Copilot stranici.