Pievienojiet darbības, lai noteiktu darbības secībām

Pievienojiet darbības, lai pārdošanas paātrinātājā definētu darbības secībām, kas tiks parādītas darbu sarakstā un logrīkā Augšā nākamais.

Pakāpienu veidi

Veidojot secību, kā darbības varat pievienot šādus darbību veidus:

• A/B tests
• E-pasta darbība
• Automatizēta e-pasta darbība
• Nosūtiet īsziņu
• Nosūtiet automātisku īsziņu
• Tālruņa zvanu darbība
• Uzdevuma darbība
• Iestatiet gaidīšanas laiku

A/B tests

A/B testi palīdz pārbaudīt uz trigeriem balstīto secības ceļu, ļaujot gūt ieskatu par to, kā vislabāk sasniegt klientus.
Izmantojot A/B testus, varat izmērīt, kurš kanāls vai satura ziņojumapmaiņas stratēģija nodrošina lielākus panākumus. Katrā testā lietotāju kontroles grupa (A versija) tiek salīdzināta ar variantu (B versija). Kontroles grupa saņem noklusējuma pieredzi. Varianta grupa saņem citu pieredzi vai ziņojumu. Salīdzinot grupu rezultātus, varat noteikt, kura no tām ir visefektīvākā.
Secība parasti palaiž visu testu automātiski. Pārbaude sākas, nosūtot versijas A un B nelielai auditorijas daļai, kad tās pāriet cauri secībai. Pēc tam secība analizē mijiedarbības rezultātus un izvēlas uzvarētāju, pamatojoties uz jūsu atlasītajiem kritērijiem (noklikšķināšana, atvēršanas ātrums vai secības mērķis). Pēc tam secība automātiski nosūta uzvarētāju pārējai auditorijai.

Lai izveidotu un pievienotu A/B testu:

1. Sekvences noformētāja lapā atlasiet Pievienot (+ ) ikonu zem soļa.

2. Uz Pievienojiet darbību vai citu elementu dialoglodziņš zem Soļi cilni, atlasiet Pārbaudiet, kurš variants darbojas labāk .

3. In Atlasiet, kuru darbības veidu pārbaudīt solis, atlasiet Izveidot testu .

4. In A/B testa puse rūtī, konfigurējiet atribūtus, kā aprakstīts.

   Atribūta nosaukums	Apraksts
   Parādāmais nosaukums/vārds	Ievadiet testa nosaukumu. Šis nosaukums tiek parādīts A/B testēšanas panelī un secības analīzē, kad skatāties, kuri testi darbojas. Kad secība ir aktīva un piešķirta, jūs nevarat pārdēvēt savu testu.
   Versija A un versija B	Konfigurējiet katru versiju ar nosaukumu un veidni, ko vēlaties iekļaut. To var izdarīt nolaižamajā sarakstā, noformētājā atlasot pakārtotās flīzes vai sānu paneli. Papildinformāciju par e-pasta darbības konfigurēšanu skatiet Automatizēta e-pasta darbība .
   Auditorija	Izvēlieties vēlamo auditorijas sadalījumu. Slīdnis automātiski ir 50-50, bet varat iestatīt slīdni vēlamajā sadalījumā. Minimālais, ko versija var saņemt, ir 10%, bet maksimālais – 90%. Atcerieties, ka parasti A versija ir jūsu kontroles grupa un B versija ir jūsu variants.
   Uzvarējusī metrika	Pārbaudē varat iestatīt uzvaras nosacījumu, izvēloties uzvarētāju metriku: versiju ar visvairāk sasniegto ceļojuma mērķa notikumu, visvairāk klikšķu vai visvairāk atvērto gadījumu.
   Šī pārbaude beidzas	Varat arī izvēlēties, vai testu beigt automātiski vai noteiktā datumā un laikā. Lai iegūtu vislabākos rezultātus, ieteicams ļaut testam automātiski noteikt uzvarētāju, kad rezultāti sasniedz statistisko nozīmīgumu. Kad ir noteikts skaidrs uzvarētājs, sistēma pārējai auditorijai nosūta uzvarētāju versiju. Zaudētā versija tiek izmesta.
   Noklusējuma versija	Izvēlieties noklusējuma versiju, ja pārbaude nebeidzas veiksmīgi. Gadījumos, kad uzvarētājs nav noteikts datumā un laikā norādītajā termiņā, tiek automātiski nosūtīta noklusējuma versija.

5. Aizveriet A/B testa rūti.
   Secībai tiek pievienots A/B tests.

Izsekot A/B testam

Kad esat aktivizējis un pievienojis secību, varat to atvērt, lai izsekotu savu testu dzīves ciklam.

• Melnraksts : šie testi vēl nav palaisti, tāpēc joprojām varat rediģēt iestatījumus.
• Notiek : šie testi pašlaik tiek izpildīti. Iestatījumi ir bloķēti, un jūs nevarat veikt būtiskas izmaiņas.
• Apstājās : tēžu testi tiek apturēti, un mārketinga speciālists var izvēlēties, kuru versiju nosūtīt.
• Beigās : šie testi tika pabeigti, atrodot statistiski nozīmīgu uzvarētāju vai ieslēdzot taimautu, kad bija paredzēts beigties noteiktā datumā un laikā. Beigtos testus nevar izmantot atkārtoti.

Izprotiet rezultātus

Ir trīs iespējamie A/B testa rezultātu iznākumi.

• Pārbaude noslēdzās ar skaidru uzvarētāju : Pārbaudē tika secināts, ka viena versija darbojas labāk nekā otra. Uzvarētajai versijai ir “uzvarētāja” emblēma, un tā tiek izplatīta visiem jaunajiem klientiem, kas pāriet cauri secībai.
• Pārbaude nebija pārliecinoša : pārbaudē tika secināts, ka adresāti, visticamāk, mijiedarbosies ar versiju A, tāpat kā ar versiju B. Šajā gadījumā noklusējuma versija tiek nosūtīta visiem jaunajiem klientiem, kas pāriet cauri secībai.
• Pārbaude tika pārtraukta : Tas nozīmē, ka jūs vai kāds no jūsu kolēģiem apturēja pārbaudi, pirms tas varēja pabeigt. Šajā gadījumā jūsu vai jūsu kolēģa norādītā versija tiek nosūtīta visiem jaunajiem klientiem, kas pāriet cauri secībai.

E-pasta ziņojuma darbība

Izveido e-pasta ziņojuma darbību pārdevējiem, lai sazinātos ar klientiem. Kad pārdevējam tiek parādīta šī darbība, ierakstā tiek parādīta aploksnes ikona. Kad pārdevējs atlasa ikonu, e-pasta ziņojuma izveidotājs atver ar veidni, ja tāda ir atlasīta. Ja nav atlasīta veidne, tiek atvērts tukšs e-pasta ziņojuma izveidotājs.

Lai pievienotu e-pasta darbības darbību, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Sekvences noformētāja lapā atlasiet Pievienot (+ ) ikonu zem soļa.

2. Uz Pievienojiet darbību vai citu elementu dialoglodziņš zem Soļi cilni, atlasiet Nosūtiet e-pastu .

3. Uz E-pasts darbību rūtī ievadiet šādu informāciju, lai konfigurētu e-pasta darbību:

   1. Darbības nosaukums un apraksts. Šeit ievadītā informācija tiek parādīta pārdevējiem.
   2. (Neobligāti) Ja jūsu organizācijai ir pieejamas veidnes, atlasiet Pievienojiet e-pasta veidni . Uz E-pasta veidnes dialoglodziņā atlasiet veidni, kuru vēlaties piešķirt šai darbībai, un pēc tam atlasiet Lietot veidni . Lai uzzinātu vairāk par e-pasta veidnēm, skatiet darbību e-pasta veidnes pievienošanai sadaļā Automatizētais e-pasts .

   

4. Aizveriet e-pasta rūti.
   E-pasta darbība tiek pievienota secībai.

Tagad varat definēt nosacījumus e-pasta darbībai, lai noteiktu atzaru, uz kuru secība tiek pārvietota kā nākamo darbību. Papildinformācija: definējiet e-pasta darbības nosacījumus

Automatizēta e-pasta ziņojuma darbība

Izveido automatizētu e-pasta ziņojuma darbību pārdevējiem, lai sazinātos ar klientiem. Kad šī darbība tiek rādīta pārdevējam, ierakstā tiek parādīta sūtīšanas ikona . E-pasta ziņojums klientam tiek nosūtīts automātiski, pamatojoties uz atlasīto veidni.

Lai pievienotu automātiskās e-pasta darbības darbību, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Sekvences noformētāja lapā atlasiet Pievienot (+ ) ikonu zem soļa.

2. Dialoglodziņā Darbības vai cita elementa pievienošana zem Darbības atlasiet Sūtīt automātisku e-pasta ziņojumu.

3. Darbību rūtī Automatizētais e-pasts ievadiet tālāk norādīto informāciju, lai konfigurētu automatizētās e-pasta darbības:

   • Darbības nosaukums un apraksts. Šeit ievadītā informācija tiek parādīta pārdevējiem.
   • E-pasta veidne, kuru vēlaties piešķirt šai darbībai.

     1. Atlasiet Pievienot e-pasta veidni.

     2. Dialogā E-pasta veidnes atlasiet valodu un pēc tam izvēlieties veidni. Kad veidne ir izvēlēta, var redzēt priekšskatījumu.

        

     3. Atlasiet Lietot veidni.
        Darbībai ir atlasīta veidne.

   

4. Aizveriet automātiskā e-pasta rūti.
   Secībai tiek pievienota automatizētā e-pasta darbība.

Tagad varat definēt nosacījumus automatizētai e-pasta darbībai, lai noteiktu atzaru, kas pāriet uz nākamo darbību. Papildinformācija: Definējiet e-pasta darbības nosacījumus.

Nosūtīt īsziņu

Izveido īsziņu (SMS) darbību, lai pārdevēji varētu sazināties ar klientiem. Kad šī darbība tiek rādīta pārdevējam, logrīka Nākamais ierakstā tiek parādīta ziņojuma ikona. Kad pārdevējs atlasa ikonu, tiek atvērts teksta veidotājs ar veidni, ja tāda ir atlasīta. Ja nav atlasīta neviena veidne, tiek atvērts tukšs teksta veidotājs.

Lai pievienotu īsziņas darbības darbību, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Sekvences noformētāja lapā zem soļa atlasiet ikonu Pievienot (+).

2. Dialoglodziņā Darbības vai cita elementa pievienošana zem Soļi atlasiet Sūtīt īsziņu.

3. Rūtī Īsziņa ievadiet šādu informāciju, lai konfigurētu īsziņu darbību:

   • Darbības nosaukums un apraksts. Šeit ievadītā informācija būs logrīka Nākamais solī.

   • (Neobligāti) Pievienojiet SMS veidni.

     1. Atlasiet Pievienot īsziņas veidni.
     2. Dialoglodziņā Īsziņu veidnes atlasiet veidni, kuru vēlaties izmantot šai darbībai.
     3. Atlasiet Atlasīt veidni.

     Ja veidnes nav pieejamas, varat pievienot veidni, atlasot Izveidot jaunu veidni un pēc tam atlasot to izmantošanai solī.
     Lai uzzinātu vairāk par SMS veidnēm, skatiet sadaļu Īsziņu personalizēšana, izmantojot veidnes.

4. Aizveriet īsziņu rūti.
   Īsziņas darbība tiek pievienota secībai.

Sūtīt automātisku īsziņu

Izveido automatizētu īsziņu (SMS) darbību, lai pārdevēji varētu sazināties ar klientiem. Kad šī darbība tiek rādīta pārdevējam, logrīkā Nākamais uz ieraksta tiek parādīta sūtīšanas ikona. SMS tiek automātiski nosūtīta klientam, pamatojoties uz izvēlēto veidni.

Lai pievienotu automātiskās īsziņas darbības darbību, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Sekvences noformētāja lapā zem soļa atlasiet ikonu Pievienot (+).

2. Dialoglodziņā Darbības vai cita elementa pievienošana zem Soļi atlasiet Sūtīt automātisku īsziņu.

3. Rūtī Īsziņa ievadiet tālāk norādīto informāciju, lai konfigurētu automātisko īsziņu darbību:

   • Darbības nosaukums un apraksts. Šeit ievadītā informācija tiks parādīta logrīka Augšā nākamais solī.

   • Pievienojiet SMS veidni.

     1. Atlasiet Pievienot īsziņas veidni.
     2. Dialoglodziņā SMS veidnes atlasiet veidni, kuru vēlaties izmantot šai darbībai.
     3. Atlasiet Atlasīt veidni.

     Ja veidnes nav pieejamas, varat pievienot veidni, atlasot Izveidot jaunu veidni un pēc tam atlasot to izmantošanai solī.
     Lai uzzinātu vairāk par SMS veidnēm, skatiet sadaļu Īsziņu personalizēšana, izmantojot veidnes.

4. Aizveriet īsziņu rūti.
   Īsziņas darbība tiek pievienota secībai.

Tālruņa sarunas darbība

Izveido tālruņa sarunas darbību pārdevējiem, lai sazinātos ar klientiem. Kad pārdevējam tiek parādīta šī darbība, ierakstā tiek parādīta tālruņa ikona. Kad pārdevēji atlasa ikonu, lietojumprogrammā parādās programma zvanīšanai internetā, lai sastādītu klienta numuru.

Lai pievienotu tālruņa zvana darbības darbību, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Sekvences noformētāja lapā atlasiet Pievienot (+ ) ikonu zem soļa.

2. Dialoglodziņā Darbības vai cita elementa pievienošana , cilnē Soļi atlasiet Veikt tālruņa zvanu.

3. Darbību rūtī Tālruņa zvans ievadiet tālruņa zvana darbības nosaukumu un aprakstu. Šeit ievadītā informācija tiks rādīta pārdevējiem.

   

4. Aizveriet tālruņa zvanu rūti.
   Tālruņa zvana darbība tiek pievienota secībai.

Tagad varat definēt tālruņa zvanu darbības nosacījumus, lai noteiktu atzaru, kas pāriet uz nākamo darbību. Papildinformācija: definējiet tālruņa zvanu darbības nosacījumus.

Uzdevuma darbība

Izveido jūsu definētu pielāgotu darbību, piemēram, sapulces plānošanu ar klientu, kas nav norādīta aktivitāšu atlasītājā.

Lai pievienotu pielāgotās darbības darbību, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Sekvences noformētāja lapā atlasiet Pievienot (+ ) ikonu zem soļa.

2. Dialoglodziņā Darbības vai cita elementa pievienošana cilnē Soļi atlasiet Pabeigt uzdevumu.

3. Darbību rūtī Uzdevums ievadiet pielāgotās darbības nosaukumu un aprakstu. Šeit ievadītā informācija tiks rādīta pārdevējiem.

   

4. Aizveriet uzdevumrūti.
   Pielāgotā darbība tiek pievienota secībai.

Iestatīt gaidīšanas laiku

Norāda intervālu starp darbībām — tas ir, pēc darbības pabeigšanas un pirms nākamās darbības veikšanas —, kura laikā pārdevējiem ir jāgaida. Secība nevar beigties ar šo darbību.
Ja šī darbība tiek parādīta pārdevējiem ierakstā, viņiem nav jāveic nekādas darbības; viņiem pirms nākamās darbības veikšanas vienkārši jāgaida, līdz gaidīšanas laiks beigsies.

Lai pievienotu gaidīšanas laika soli:

1. Sekvences noformētāja lapā atlasiet Pievienot (+ ) ikonu zem soļa.

2. Dialoglodziņā Darbības vai cita elementa pievienošana zem Soļi atlasiet Iestatīt gaidīšanas laiku.

3. Darbību rūtī Gaidīt izvēlieties ilgumu dienās un stundās, cik ilgi pārdevējiem jāgaida pirms nākamās darbības veikšanas. Maksimālais gaidīšanas laiks ir 90 dienas.

   

4. Aizveriet uzdevumrūti.
   Secībai tiek pievienots gaidīšanas laiks.

Vai nevarat atrast šo funkciju savā lietotnē?

Ir dažas iespējas:

• Jums nav nepieciešamās licences, lai izmantotu šo funkciju. Apskatiet salīdzinājuma tabulu un licencēšanas rokasgrāmatu , lai uzzinātu, kuras funkcijas ir pieejamas ar jūsu licenci.
• Jums nav nepieciešamās drošības lomas, lai izmantotu šo līdzekli.
  • Lai konfigurētu vai iestatītu līdzekli, jums ir jābūt administrēšanas un pielāgošanas lomām.
  • Lai izmantotu ar pārdošanu saistītas funkcijas, jums ir jābūt galvenajām pārdošanas lomām
  • Dažiem uzdevumiem ir nepieciešamas noteiktas funkcionālas lomas.
• Jūsu administrators nav ieslēdzis līdzekli.
• Jūsu organizācija izmanto pielāgotu programmu. Lai noskaidrotu precīzas darbības, sazinieties ar administratoru. Šajā rakstā aprakstītās darbības ir raksturīgas tikai standarta programmām Pārdošanas centrs un Sales Professional.

Saistītā informācija

Izveidojiet un aktivizējiet secību
Pievienojiet secībām nosacījumu darbības
Pievienojiet secībām komandu darbības
Pievienojiet LinkedIn aktivitātes secībai