Notkun afkastavísa til að ná viðskiptamarkmiðum

Lykilárangursvísir (KPI) er mælanlegt gildi sem sýnir hversu vel þú nærð markmiðum þínum. Hugsaðu um afkastavísa sem árangursmat fyrirtækisins, leið til að mæla hvort þú ert að skila markmiðum þínum eða ekki.

Hvers vegna afkastavísar skipta máli

Að bera kennsl á og rekja KPI gerir þér kleift að vita hvort fyrirtæki þitt er á réttri leið - eða hvort þú ættir að breyta um stefnu til að forðast að tapa dýrmætum tíma og peningum. Þegar þeir eru notaðir á réttan hátt eru afkastavísar öflug tæki sem hjálpa þér:

• Fylgjast með fjárhagslegri heilsu fyrirtækisins.
• Mæla framfarir með tilliti til stefnumarkandi markmiða.
• Spot vandamál snemma á.
• Gerðu tímanlega aðlögun að aðferðum.
• Hvetja liðsmenn.
• Taktu betri ákvarðanir, hraðar.

Byrjaðu að bera kennsl á afkastavísa þína

Svo hvernig byrjar þú að bera kennsl á KPI sem eru mikilvægir fyrir fyrirtæki þitt? Byrjaðu á því að skýra stefnumótandi markmið þín - sameiginlega eða eftir deildum.

Þessi markmið hjálpa þér að bera kennsl á hvaða afkastavísar skipta máli fyrir fyrirtækið þitt. Að velja afkastavísa sem skipta máli fer algjörlega eftir þessum markmiðum og getu sem þú hefur til að mæla frammistöðu þína gagnvart þeim.

Næst skaltu bera kennsl á KPI-markmiðin sem þú ert að vinna að og hvernig þú mælir þau. Hafðu í huga að markmið geta verið til skamms og langs tíma.

Talaðu við teymið þitt og hvettu til opinna umræðna um KPI og markmið þeirra. Eru þeir of árásargjarnir? Of auðvelt? Markmið ættu að vera krefjandi en hægt að ná þeim. Þú ættir að kanna starfsemi og aðferðir sem fyrirtæki þitt notar til að ná þeim. Taktu þér tíma til að skilja núverandi ástand þitt, svo þú hafir upphafspunkt fyrir KPI þinn.

Kynntu þér mismunandi gerðir afkastavísa

Að bera kennsl á hvaða afkastavísa þú ættir að fylgjast með verður auðveldara þegar þú hefur betri skilning á þeim gerðum afkastavísa sem oftast eru notaðir til að mæla framfarir.

• Megindlegir afkastavísar snúast allt um mælanlegar staðreyndir sem hægt er að tákna með tölu. Hugsaðu tölfræði, prósentur og dollaramerki.
• Eigindlegir afkastavísar fela í sér túlkun manna og ekki er hægt að mæla þá með tölum. Hugsaðu um skoðanir, tilfinningar og reynslu.
• Einangrandi KPIs mæla hvað gerðist í fortíðinni til að spá fyrir um árangur eða bilun. Hugsaðu um að líta til baka á það sem þú afrekaðir eða hvar þú barðist.
• Leiðandi afkastavísar mæla árangur til að spá fyrir um framtíðarárangur og langtímaþróun. Hugsaðu um að hlakka til hvert þú stefnir.
• Leiðandi og eftirbátar KPI eru almennt notaðir saman. Ásamt megindlegum og eigindlegum KPI eru þeir góður staður til að byrja.

Fyrir hvern afkastavísi sem þú velur að rekja, tilgreinið eiganda og komið þér saman um rakningartíðni. Hvaða KPI sem þú ákveður að rekja, þá er lykillinn að því að nota KPI vettvang eða tól til að vinna með teyminu þínu að skilgreiningum á KPI. Með því að skilgreina hvern KPI sameiginlega, síðan handtaka samhengisgögn og sameina þau í eina sýn, virkjar þú blett-á, rauntíma aðgerðir.

Skýrslur afkastavísa

KPI skýrslur taka upplýsingarnar sem kynntar eru á KPI mælaborðinu á nýtt stig. Þeir fara dýpra í gögnin til að draga fram ítarlegri innsýn og greiningu.

KPI skýrsla hjálpar hagsmunaaðilum og liðsmönnum að bera kennsl á þróun eða flöskuhálsa yfir tiltekið tímabil, svo að þeir geti tekið betri ákvarðanir. Tilkynningarskyldir aðilar gætu verið:

• Innsýn í daglegan rekstur fyrirtækisins.
• Fjárhagsleg heilsa fyrirtækisins gegn markvissum KPI.
• Athyglisverð þróun eða mynstur sem gögnin sýna.
• Dýpri greining á gögnum til að aðstoða við stefnumótandi ákvarðanatöku.

Til að búa til KPI-skýrslu skaltu fyrst ákvarða markhóp þinn og markmið skýrslunnar. Til dæmis gætirðu viljað sýna hagsmunaaðilum fyrirtækisins Q3 framfarir í átt að tekjumarkmiði þínu. Gakktu úr skugga um að allir afkastavísar sem eru í skýrslunni þinni vísi aftur til þess aðalþema.

Önnur atriði sem þarf að hafa í huga við stofnun KPI-skýrslna eru:

• Skoðaðu KPI skýrslusniðmát sem gætu þegar verið innifalin í afkastavísatólinu þínu eða vettvangi.
• Stilltu tíðni fyrir tilkynningatíðni.
• Ákveddu hvort skýrslan þín sé föst eða gagnvirk, til að kafa meira niður í gögn.
• Sýndu aðeins viðeigandi afkastavísa svo þú ofhlaðir ekki skýrslunni með afkastavísum sem varpa ekki aftur á skýrslugerð - markmið.
• Gakktu úr skugga um að skýrslugerð þín sé skýr, auðskiljanleg og framkvæmanleg fyrir fyrirhugaðan markhóp.

Verkfæri til að innleiða afkastavísa

Eftirfarandi tafla tengir í greinar um hvernig á að nota viðskiptagreind og skýrslugerðarverkfæri með Business Central gögnum til að innleiða afkastavísa.

Bestu venjur afkastavísa

Til að hjálpa þér að nýta kraft KPI með góðum árangri eru hér nokkur ráð til að koma þér af stað.

Auðkenna afkastavísa:

• Veldu aðeins afkastavísa sem samræma ákveðin markmið þín. Það er erfitt að passa afkastavísa við óljós markmið.
• Notaðu mismunandi afkastavísa fyrir sömu markmið ef þeir teygja sig á milli deilda. Til dæmis hefur markaðsdeildin aðra afkastavísa en söluteymið.
• Gakktu úr skugga um að fyrir hvaða KPI sem þú velur sé kjarnateymi sem ber ábyrgð á að skilgreina þau.

Vöktun afkastavísa:

• Skoðaðu mismunandi mælaborð, sjónræn töflur og sniðmát sem til eru í KPI tólinu þínu eða vettvangi. Veldu réttu fyrir markmið þín.
• Gakktu úr skugga um að hafa upphafsgögn með til samanburðar, svo að mælaborðið þitt sýni sanna framsetningu á frammistöðu fyrirtækisins og framförum með tímanum.
• Ákvarða tíðni fyrir eftirlit og viðbrögð við afkastavísum. Er fylgst með KPI mælaborðum daglega eða vikulega? Koma aðgerðir aðeins eftir tilkynningu eða hafa hagsmunaaðilar og/eða liðsmenn vald til að breyta aðferðum í leiðinni?
• Vertu viss um að þú hafir einfalda gagnavernd frá enda til enda fyrir gagnamælaborð með stýringum til að deila utan stofnunarinnar.

Algengar mistök afkastavísa

Forðastu þessi algengu KPI mistök:

• Val á afkastavísum sem eru ekki lykillinn að stefnumótandi markmiðum þínum. Þó að það sé snjallt að fylgjast með viðeigandi viðskiptamælingum þínum, þá eru ekki allar tölur þínar verðugar KPI stöðu.
• Að samþykkja illa skilgreinda eða óljósa afkastavísa. Vertu í samstarfi við teymið þitt til að skilgreina afkastavísa með sérstökum upplýsingum um hvernig þeir eru mældir. Að hafa alla um borð gerir það auðveldara að ná markmiðum þínum.
• Að setja háleit eða óraunhæf KPI markmið. Það er betra að setja raunhæfari markmið byggð á sögulegum gögnum, auðlindum og núverandi aðferðum. Íhugaðu að einblína á ákveðinn tímaramma eða setja skammtíma- og langtímamarkmið.
• Rekja afkastavísa án eigenda. Ábyrgð skiptir máli, ekki bara fyrir árangurinn heldur einnig fyrir ferlið. Hver afkastavísir ætti að hafa eiganda sem ber ábyrgð á eftirliti, skýrslugerð, greiningu og aðgerðum.
• Ekki hægt að grípa til aðgerða á afkastavísunum þínum. Hvort sem þú ert að ná markmiðum þínum eða dragast aftur úr, þá eru KPI verkfæri til að hjálpa þér að taka betri ákvarðanir. Svo ekki fylgjast með bara vegna mælingar - gríptu til aðgerða.

Sjá einnig .

Greiningaryfirlit
Nota fjárhagsskýrslugerð til að búa til fjárhagsskýrslur og afkastavísa
Greina gögn í (ytri) viðskiptagreindarverkfærum
Vinna með Business Central

Finndu ókeypis rafrænar námseiningar fyrir Business Central hér