Tanya Jawab Umum kawasan dan bahasa
Artikel ini menjawab pertanyaan umum tentang dukungan wilayah dan bahasa di Dynamics 365 Sales, Sales premium, dan Sales professional.
Di negara/wilayah mana Sales Premium tersedia?
Sales Premium hanya tersedia di negara atau wilayah berikut:
- Asia Pasifik (APJ)
- Kanada (CAN)
- Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (EMEA)
- Prancis (FRA)
- Jerman (JER)
- Britania Raya (GBR)
- India (IND)
- Jepang (JPN)
- Amerika Utara (NAM)
- Oseania (OSE)
- Afrika Selatan (ZAF)
- Amerika Selatan (SAM)
- Swiss (CHE)
- Uni Emirat Arab (UEA)
Sales Premium tidak tersedia di semua wilayah lain dan Government Community Cloud (GCC), termasuk USG.
Di negara/wilayah mana fitur Sales Premium tersedia?
Tabel berikut mencantumkan wilayah tempat fitur Sales Premium tersedia.
| Fitur | NAM | EMEA | GBR | APJ | CAN | IND | JPN | OCE | CHE | FRA | GER | SAM | ZAF | UAE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Asisten | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Kecerdasan percakapan | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Keterlibatan email | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | No | Ya | Ya | Ya |
| Analisis catatan | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Perkiraan premium | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | No | No | Ya | Ya | Ya |
| Penilaian prospek prediktif | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Penilaian peluang prediktif | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Akselerator penjualan | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Analisis hubungan (Dasar) | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Analisis hubungan (Ditingkatkan)** | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Siapa yang tahu siapa (Dasar) | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya |
| Siapa yang tahu siapa (Ditingkatkan) | Ya | Ya | Ya | Ya | Ya | No | No | No | No | Ya | No | No | No | No |
** Untuk menggunakan data Exchange untuk analitik hubungan (ditingkatkan), lokasi data organisasi Office 365 Anda harus berada di salah satu lokasi yangdidukung.
Versi Exchange mana yang didukung untuk fitur di Sales Premium?
Tabel berikut menunjukkan versi Exchange yang didukung untuk fitur Sales Premium.
| Fitur | Exchange Online | Exchange Server 2013 dan di atasnya | Apakah data Exchange wajib? |
|---|---|---|---|
| Analisis hubungan (Dasar) | Ya | No | No |
| Analisis hubungan (Ditingkatkan) | Ya | No | Tidak* |
| Siapa yang tahu siapa (Dasar) | Ya | No | No |
| Siapa yang tahu siapa (Ditingkatkan) | Ya | No | Ya |
| Asisten | Ya | No | No |
| Keterlibatan email | Ya | Ya | Ya |
** Meskipun data Exchange tidak wajib untuk analitik hubungan (ditingkatkan), disarankan untuk mengaktifkan integrasi Exchange untuk mendapatkan informasi hubungan yang lebih akurat dan lengkap. Misalnya, KPI waktu respons dihasilkan dari data di Exchange saja. Jika Anda tidak mengaktifkan integrasi Exchange, KPI waktu respons akan kosong.
Di wilayah mana integrasi Exchange tersedia?
Integrasi Exchange hanya tersedia di wilayah tertentu. Untuk menggunakan data Exchange untuk siapa yang tahu siapa dan analitik hubungan, lokasi data organisasi Office 365 Anda harus berada di salah satu lokasi berikut dan bukan di lokasi canter data khusus wilayah Anda:
- Geografi Global 1 – EMEA (Austria, Finlandia, Prancis, Inggris Raya, Irlandia, Belanda).
- Geografi Global 2 – Asia Pasifik (Hong Kong SAR, Jepang, Malaysia, Singapura, Korea Selatan).
- Geografi global 3-Amerika (Brasil, Chile, Amerika Serikat).
Jika data organisasi Office 365 Anda berada di wilayah lain, siapa yang tahu siapa yang tidak akan tersedia. Namun, analitik hubungan akan tersedia dengan data di Dynamics 365.
Untuk mempelajari selengkapnya tentang lokasi pusat data, lihat Lokasi Pusat Data.
Bahasa apa saja yang didukung untuk fitur Sales Premium?
Tabel berikut menunjukkan bahasa mana yang didukung untuk fitur Sales Premium.
| Fitur | Bahasa yang Didukung |
|---|---|
| Asisten, studio asisten, keterlibatan email, penilaian prospek prediktif, penilaian peluang prediktif, perkiraan premium, analitik hubungan, akselerator penjualan, dan siapa yang tahu siapa | Arab, Basque, Bulgaria, Katalan, Tionghoa sederhana (RRT), Tionghoa tradisional (Hong Kong SAR), Tionghoa tradisional (Taiwan), Kroasia, Ceko, Denmark, Belanda, Inggris, Estonia, Finlandia, Perancis, Galisia, Jerman, Yunani, Ibrani, Hindi, Hungaria, Indonesia, Italia, Jepang, Kazakh, Korea, Latvia, Lithuania, Melayu, Norwegia, Polandia, Portugis (Brasil), Portugis (Portugal), Rumania, Rusiá, Serbia (Sirilik), Serbia (Latin), Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Thai, Turki, Ukraina, dan Vietnam. |
| Analisis catatan | Bahasa Inggris, Prancis, Jerman, Italia, dan Belanda untuk model pembelajaran mesin. |
| Bertukar kartu wawasan di asisten | Hanya Bahasa Inggris - Amerika Serikat (en-US) untuk model pembelajaran mesin. |
| Kecerdasan percakapan | Buka Bahasa yang didukung untuk kecerdasan percakapan |
Pelajari selengkapnya tentang ketersediaan infrastruktur (PDF).
Bahasa apa yang didukung oleh Copilot di Dynamics 365 Sales?
Copilot di Dynamics 365 Sales tersedia dalam wilayah dan bahasa yang tercantum dalam laporan ketersediaan internasional Copilot. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menggunakan laporan dan cara Copilot merespons dalam skenario yang berbeda, lihat Ketersediaan wilayah dan bahasa yang didukung.