Megosztás a következőn keresztül:

E-mail-összefoglalók gazdagítása az alkalmazásból származó elemzésekkel (előzetes verzió)

  • Cikk

Fontos

  • Ez egy termelésre kész előzetes funkció.
  • A gyártásra kész előzetesekre kiegészítő használati feltételek vonatkoznak.

[Ez a cikk egy előzetes kiadási dokumentáció, amely a későbbiekben változhat.]

Ha a Copilot in Outlook és a Copilot for Sales együtt használja, az Outlookban megjelenő e-mail összefoglalók az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerből, például a Dynamics 365 vagy a Salesforce CRM rendszerből származó értékesítési információkat tartalmaznak. A Copilot for Sales által biztosított e-mail-összefoglaló képességet kiterjesztheti a saját alkalmazásából származó elemzésekkel.

API leírás

A művelethez hozzá kell adnia a következő API-leírást. Ily módon a Copilot for Sales azonosítani tudja a megfelelő API-t, amelyet meg kell hívni a képesség gazdagításához.

Ez a művelet további értékesítési elemzéseket kap, amelyek a C4S e-mail-összefoglaló élményében jelennek meg az Outlook összegzésében. Az akció fejleszti a copilot meglévő képességeit az értékesítés területén.

API-művelet

Ez az API a következő művelettípust használja: GET

Bemeneti paraméterek

A Copilot for Sales úgy lett kialakítva, hogy a következő bemeneti paramétereket biztosítsa az API-k számára.

Name Adattípus/formátum Szükséges Details A művelethez hozzáadandó leírás
recordType Sztring No A bejegyzés típusa a CRM rendszerben. A rekord megadhatja az e-mailhez kapcsolódó partnert, lehetőséget, érdeklődőt vagy kapcsolattartót. Ez a bemenet azonosítja a bejegyzéstípust a CRM rendszerben, amely az összegzett e-mailhez kapcsolódik.
recordId Sztring No Az a bejegyzésazonosító, amelyet a CRM rendszerben a kapcsolódó bejegyzések kérnek. Ez a bemenet biztosítja az összegzett e-mailhez kapcsolódó CRM-bejegyzés egyedi azonosítóját.
crmType Sztring No A CRM rendszer típusa. Az érvényes értékek: Salesforce és Dynamics 365. Ez a bemenet jelzi a CRM típusát, amelyben az összesített e-mailhez kapcsolódó bejegyzés létezik.
crmOrgUrl Sztring No A CRM-szervezet URL-címe. Ez a bemenet annak a CRM-környezetnek az URL-címét jelzi, amelyben az összesített e-mailhez kapcsolódó bejegyzés létezik.
emailKapcsolatok Sztring Igen Az e-mail-címek vesszővel elválasztott listája, például kenny@contoso.com,logan@contoso.com. A bevitel az aktuális e-mail-hozzászólásláncban található összes kapcsolódó résztvevő e-mailjét listázza.
Legjobb Egész szám No A lekérendő elemzések száma. Ez a bevitel a beolvasáshoz szükséges betekintések számát jelzi.
Kihagyás Egész szám No A kihagyandó elemzések száma. Ez a bevitel a betekintések beolvasásakor átugrandó elemek számát jelzi.

Kimeneti paraméterek

A Copilot for Sales arra számít, hogy megkapja az API-k elemzéseinek (objektumainak) listáját, és elvárja, hogy minden betekintés meghatározott paraméterekkel rendelkezzen. Annak érdekében, hogy a Copilot for Sales megfelelően tudja elemezni a kimenetet, a válaszstruktúrának meg kell felelnie az alábbi táblázatban található irányelveknek.

Paraméter Adattípus Szükséges Details
érték Tömb Igen

Az elemzések sémája szakaszban leírtak szerint definiált elemzések (objektumok) listája.

Megjegyzés: Bár ez a paraméter tartalmazza az elemzések listáját, az e-mail-bővítő összegzésében csak az első betekintést használjuk fel.
hasMoreResults Boolean No Egy érték, amely azt jelzi, hogy rendelkezésre állnak-e további eredmények.

Elemzések sémája

Name Adattípus/formátum Szükséges Details A művelethez hozzáadandó leírás
Title Legfeljebb 20 karakterből álló karakterlánc Igen Az értékesítési betekintés címe. Ez a kimenet a partnerszakasz címét jelzi, és csak a partner nevét tartalmazhatja.
Description Sztring Igen A felhasználóknak nyújtott betekintés, például Mona Kane, Ray Tanaka és Daniela Smith kollégái már korábban is dolgoztak velük. Ez a kimenet azt a szöveget jelzi, amelyet bele szeretne foglalni az e-mail összegzésébe.

Feljegyzés

Bár az e-mail-összefoglaló képességek és a rekordösszegzési képességek kiterjesztésének API-követelményei hasonlóak lehetnek, ezeket külön műveletként kell hozzáadni az összekötőhöz.

Példa

{
    "value": [
        {
            "title": "From Contoso Customer Insights",
            "description": "Your colleagues Mona Kane, Ray Tanaka, and Daniela Smith have worked with them before."
        }
    ],
    "hasMoreResults": false
}

Az alábbi képen látható példa bemutatja, hogyan van leképezve az API kimenete az e-mail-összefoglalóra.

Képernyőkép a partneralkalmazásokból származó elemzésekről az e-mail-összefoglalóban.

Jelmagyarázat:

  1. A betekintés címe. Az azonos című elemzések csoportosítva vannak.
  2. A betekintés leírása. Minden betekintéshez egy leírás tartozik.

Összegezzen egy e-mail szálat az értékesítési információk felhasználásával a Copilot segítségével az Outlook programban
A legfontosabb értékesítési információk gazdagítása az alkalmazásból származó elemzésekkel
A CRM-rekordok részleteinek gazdagítása az alkalmazásból származó elemzésekkel
CRM-rekordösszegzések gazdagítása az alkalmazásból származó elemzésekkel
A Copilot for Sales kiterjesztése Microsoft 365 partneralkalmazásokkal
E-mail piszkozatok gazdagítása az alkalmazásból származó fájlhivatkozásokkal
A Copilot for Sales bővítmények létrehozása