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अपने आवेदन से प्राप्त जानकारी से ईमेल सारांश को समृद्ध करें (पूर्वावलोकन)

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महत्त्वपूर्ण

  • यह उत्पादन-के लिए तैयार पूर्वावलोकन सुविधा है.
  • उत्पादन-तैयार पूर्वावलोकन उपयोग की अनुपूरक शर्तों के अधीन हैं।

[यह आलेख रिलीज़-पूर्व दस्तावेज़ है और परिवर्तन के अधीन है.]

जब Outlook में Copilot और Sales के लिए Copilot का एक साथ उपयोग किया जाता है, तो Outlook में दिखाए जाने वाले ईमेल सारांशों में बिक्री संबंधी जानकारी शामिल होती है, जो आपके ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) सिस्टम, जैसे Dynamics 365 या Salesforce CRM से प्राप्त होती है. आप अपने स्वयं के अनुप्रयोग से प्राप्त जानकारी के साथ Copilot for Sales द्वारा प्रदान की जाने वाली ईमेल सारांश क्षमता का विस्तार कर सकते हैं।

API विवरण

आपको कार्रवाई में निम्नलिखित API विवरण जोड़ना होगा. इस तरह, कोपायलट फॉर सेल्स सही API की पहचान कर सकता है जिसे क्षमता को समृद्ध करने के लिए लागू किया जाना चाहिए।

इस क्रिया से अतिरिक्त बिक्री अंतर्दृष्टि प्राप्त होती है जो आउटलुक सारांश के अंदर C4S ईमेल सारांश अनुभव में दिखाई जाएगी। यह कार्रवाई बिक्री के लिए सह-पायलट के मौजूदा कौशल को बढ़ाती है।

एपीआई संचालन

यह API ऑपरेशन प्रकार का उपयोग करता है: GET

इनपुट पैरामीटर

कोपायलट फॉर सेल्स को आपके API को निम्नलिखित इनपुट पैरामीटर प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

Name डेटा प्रकार/प्रारूप आवश्य Details कार्रवाई में जोड़ने के लिए विवरण
रिकॉर्ड प्रकार String No CRM में रिकॉर्ड प्रकार. रिकॉर्ड उस खाते, अवसर, लीड या संपर्क को निर्दिष्ट कर सकता है जो ईमेल से संबंधित है। यह इनपुट CRM में रिकॉर्ड प्रकार की पहचान करता है, जो सारांशित ईमेल से संबंधित है।
रिकॉर्डआईडी String No CRM में वह रिकॉर्ड ID जिसके लिए संबंधित रिकॉर्ड का अनुरोध किया जाता है. यह इनपुट उस CRM रिकॉर्ड का विशिष्ट पहचानकर्ता प्रदान करता है जो सारांशित ईमेल से संबंधित है।
सीआरएमटाइप String No CRM प्रणाली का प्रकार. मान्य मान हैं Salesforce और Dynamics 365. यह इनपुट CRM के प्रकार को इंगित करता है जिसमें सारांशित ईमेल से संबंधित रिकॉर्ड मौजूद है।
crmOrgUrl String No CRM संगठन URL. यह इनपुट उस CRM परिवेश का URL इंगित करता है जिसमें सारांशित ईमेल से संबंधित रिकॉर्ड मौजूद है।
ईमेलसंपर्क String हां ईमेल पतों की अल्पविराम से अलग की गई सूची, जैसे kenny@contoso.com,logan@contoso.com. यह इनपुट वर्तमान ईमेल थ्रेड में सभी प्रासंगिक प्रतिभागियों के ईमेल की सूची दर्शाता है।
शीर्ष Integer No प्राप्त की जाने वाली अंतर्दृष्टियों की संख्या. यह इनपुट प्राप्त की जाने वाली अंतर्दृष्टि की संख्या को इंगित करता है.
छोड़ें Integer No छोड़ी जाने वाली जानकारियों की संख्या. यह इनपुट इनसाइट्स प्राप्त करते समय छोड़े जाने वाले आइटमों की संख्या को इंगित करता है.

आउटपुट पैरामीटर

कोपायलट फॉर सेल्स आपके API से अंतर्दृष्टि (ऑब्जेक्ट) की एक सूची प्राप्त करने की अपेक्षा करता है, और यह अपेक्षा करता है कि प्रत्येक अंतर्दृष्टि में विशिष्ट पैरामीटर होंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि बिक्री के लिए कोपायलट सही ढंग से आउटपुट को पार्स कर सके, प्रतिक्रिया संरचना को निम्नलिखित तालिका में दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करना होगा।

मापदंड डेटा प्रकार आवश्य Details
मान सरणी हां

अंतर्दृष्टि (ऑब्जेक्ट) की एक सूची जो अंतर्दृष्टि के लिए स्कीमा अनुभाग में वर्णित अनुसार परिभाषित की गई है।

नोट: हालाँकि इस पैरामीटर में इनसाइट्स की एक सूची शामिल है, लेकिन ईमेल संवर्धन सारांश में केवल पहली इनसाइट्स का उपयोग किया जाता है.
अधिकपरिणाम हैं Boolean No वह मान जो यह बताता है कि क्या और परिणाम उपलब्ध हैं.

अंतर्दृष्टि के लिए स्कीमा

नाम डेटा प्रकार/प्रारूप आवश्य Details कार्रवाई में जोड़ने के लिए विवरण
पद अधिकतम 20 अक्षरों की स्ट्रिंग हां बिक्री अंतर्दृष्टि का शीर्षक. यह आउटपुट साझेदार अनुभाग का शीर्षक दर्शाता है और इसमें केवल साझेदार का नाम शामिल होना चाहिए।
विवरण String हां उपयोगकर्ताओं को दी जाने वाली अंतर्दृष्टि, जैसे कि आपके सहकर्मी मोना केन, रे तनाका और डेनिएला स्मिथ पहले भी उनके साथ काम कर चुके हैं। यह आउटपुट उस पाठ को इंगित करता है जिसे आप ईमेल सारांश में शामिल करना चाहते हैं।

नोट

हालाँकि ईमेल सारांश क्षमताओं और रिकॉर्ड सारांश क्षमताओं को विस्तारित करने के लिए API आवश्यकताएँ समान दिख सकती हैं, लेकिन उन्हें कनेक्टर में अलग-अलग क्रियाओं के रूप में जोड़ा जाना चाहिए.

उदाहरण

{
    "value": [
        {
            "title": "From Contoso Customer Insights",
            "description": "Your colleagues Mona Kane, Ray Tanaka, and Daniela Smith have worked with them before."
        }
    ],
    "hasMoreResults": false
}

निम्नलिखित छवि में दिया गया उदाहरण दिखाता है कि API का आउटपुट ईमेल सारांश से कैसे मैप किया जाता है।

ईमेल सारांश में भागीदार ऐप्स से प्राप्त जानकारी दिखाने वाला स्क्रीनशॉट.

लेजेंड:

  1. अंतर्दृष्टि का शीर्षक. समान शीर्षक वाली जानकारियों को एक साथ समूहीकृत किया जाता है।
  2. अंतर्दृष्टि का वर्णन. प्रत्येक अंतर्दृष्टि का एक विवरण है।

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