Споделяне чрез

Обогатете резюметата на имейли с прозрения от вашето приложение (предварителен преглед)

  • Статия

Важно

[Тази статия е предварително издание на документацията и подлежи на промяна.]

Когато Copilot в Outlook и Copilot for Sales се използват заедно, резюметата на имейли, които се показват в Outlook, включват информация за продажбите, която е получена от вашата система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), като например Dynamics 365 или Salesforce CRM. Можете да разширите възможността за обобщаване на имейли, която Copilot for Sales предоставя, с прозрения от вашето собствено приложение.

Описание на API

Трябва да добавите следното описание на API към действието. По този начин Copilot for Sales може да идентифицира правилния API, който трябва да бъде извикан, за да обогати възможностите.

Това действие получава допълнителна информация за продажбите, която ще бъде показана в резюмето на имейла на C4S в резюмето на outlook. Действието подобрява съществуващите умения на втори пилот за продажби.

Работа с API

Този API използва тип операция: GET

Входни параметри

Copilot for Sales е предназначен да предостави следните входни параметри на вашите API.

Име Тип/формат на данните Необходимо Подробни данни Описание, което да добавите в действието
Тип запис String No Типът на записа в CRM. Записът може да посочи акаунта, възможността, потенциалния клиент или контакта, който е свързан с имейла. Този вход идентифицира типа на записа в CRM, който е свързан със обобщения имейл.
recordId String No ИД на записа в CRM, за който се изискват свързани записи. Този вход предоставя уникалния идентификатор на CRM записа, който е свързан със обобщения имейл.
crmType String No Видът на CRM системата. Валидните стойности са Salesforce и Dynamics 365. Този вход показва типа CRM, в който съществува записът, свързан със обобщения имейл.
crmOrgUrl String No URL адресът на CRM организацията. Този вход показва URL адреса на CRM средата, в която съществува записът, свързан със обобщения имейл.
имейлКонтакти String Да Списък с имейл адреси, разделен със запетая, като например kenny@contoso.com,logan@contoso.com. Този вход показва списък с всички подходящи имейли на участници в текущата имейл нишка.
Отгоре Integer No Броят на прозренията за извличане. Този вход показва броя на прозренията за извличане.
Пропусни Integer No Броят на прозренията, които трябва да се пропуснат. Този вход показва броя на елементите, които трябва да се пропуснат при извличане на прозрения.

Изходни параметри

Copilot for Sales очаква да получи списък с прозрения (обекти) от вашите API и очаква всяка информация да има специфични параметри. За да се гарантира, че Copilot for Sales може правилно да анализира резултата, структурата на отговора трябва да се придържа към указанията в таблицата по-долу.

параметър Тип на данни Необходимо Подробни данни
Стойност Масив Да

Списък с прозрения (обекти), които са дефинирани, както е описано в раздела Схема за прозрения .

Забележка: Въпреки че този параметър включва списък със статистически данни, в обобщената информация за обогатяване на имейла се използва само първата статистика.
hasMoreРезултати Boolean No Стойност, която показва дали са налични повече резултати.

Схема за прозрения

Име Тип/формат на данните Необходимо Подробни данни Описание, което да добавите в действието
Обръщение Низ до 20 знака Да Заглавието на информацията за продажбите. Този изход показва заглавието на раздела за партньори и трябва да включва само името на партньора.
Описание String Да Прозрението, което се предоставя на потребители, като Вашите колеги Мона Кейн, Рей Танака и Даниела Смит са работили с тях преди. Този изход показва текста, който искате да бъде включен в резюмето на имейла.

Бележка

Въпреки че изискванията на API за разширяване на възможностите за обобщение на имейли и възможности за обобщение на записи може да изглеждат подобни, те трябва да бъдат добавени като отделни действия в конектора.

Пример

{
    "value": [
        {
            "title": "From Contoso Customer Insights",
            "description": "Your colleagues Mona Kane, Ray Tanaka, and Daniela Smith have worked with them before."
        }
    ],
    "hasMoreResults": false
}

Примерът в следващото изображение показва как изходът на API се съпоставя с резюмето на имейла.

Екранна снимка, показваща статистика от партньорски приложения в резюмето на имейла.

Легенда:

  1. Заглавие на прозрението. Прозренията, които имат едно и също заглавие, се групират заедно.
  2. Описание на прозрението. Всяко прозрение има едно описание.

Обобщаване на имейл нишка с помощта на информация за продажби с Copilot в Outlook
Обогатете ключова информация за продажбите с прозрения от вашето приложение
Обогатете подробностите за CRM записа с прозрения от вашето приложение
Обогатете резюметата на CRM записите с прозрения от вашето приложение
Разширете Microsoft 365 Copilot за продажби с партньорски приложения
Обогатете чернови на имейли с връзки към файлове от вашата кандидатура
Изграждане на разширения за Copilot за продажби