Поделиться через


Настройка опроса отзывов Viva Glint Always-On

Microsoft Viva Glint Always-On опросы отзывов предоставляют аналитические сведения по любой теме в любое время от любой группы людей в вашей организации. В отличие от запланированных или повторяющихся программ, Always-On опросы всегда открыты и готовы для предоставления пользователями аналитических сведений в режиме реального времени. В идеале Always-On опросы можно быстро и легко завершить за несколько минут. Сведения о типах опросов.

Возможные варианты использования

Always-On опросы должны сочетаться с временем проведения мероприятия, инициативы или ситуации, о чем ваша организация хочет постоянно получать отзывы о:

  • Определите уровни достоверности вовлеченности до и после крупного события.
  • Получите рекомендации по улучшению политик и процедур.
  • Спросите людей в трудное время: "Что лидеры могут сделать, чтобы поддержать вас прямо сейчас?"
  • Определите, чувствуют ли последние эмигранты поддержку в своих новых странах.
  • Спросите, насколько уверены сотрудники в новой стратегии продукта.

Примечание.

Always-On опросы не включают раздел "Сообщения" и не отправляют уведомления пользователям. Viva Glint администраторам необходимо обрабатывать уведомления об опросах Always-On за пределами платформы.

Методы доступа к опросу

Always-On опросы не включают раздел "Сообщения" или уведомления с платформы. Персонализированные ссылки на опросы можно доставлять только в Viva Glint сообщениях электронной почты, но Viva Glint администраторы могут выбрать один из двух других методов доступа для Always-On опросов:

  1. Доступ на основе атрибутов
  2. Проверка подлинности с помощью Microsoft Entra ID

Настройка опроса Always-On

Чтобы создать новый опрос Always-On, выполните приведенные далее действия.

  1. На панели мониторинга администрирования выберите Конфигурация.

  2. В разделе Опросы выберите Программы опросов.

  3. Выберите + Создать программу.

  4. Выберите один из шаблонов опроса о бедствиях Always-On или пустой Always-On в разделе Отзывы о постоянном включении.

    Снимок экрана: Viva Glint Always-On шаблоны опросов, которые можно предварительно загрузить с вопросами или пустыми.

  5. Наведите указатель мыши на шаблон и выберите Создать программу.

  6. После создания новой программы на основе шаблона следуйте указаниям, приведенным для каждого раздела настройки опроса Always-On.

    Раздел установки Описание
    Настройка программы Определите основные понятия, такие как языки, дополнительные функции и параметры конфиденциальности.
    Распределение Выберите Списки распределения или Роли пользователей, чтобы включить или исключить из списка приглашений на опрос.
    Вопросы Добавьте вводный текст опроса, выберите вопросы и добавьте благодарственное сообщение опроса.
    Создание отчетов Определите, какие роли имеют доступ к результатам этого опроса, и определите ключевые представления отчетов.
    Тренерский Подтвердите или настройте содержимое, которое помогает пользователям интерпретировать результаты на своих панелях мониторинга.
  7. Предварительный просмотр опроса после завершения каждого раздела настройки.

  8. Ознакомьтесь с настройкой опроса перед включением в вашей организации.

  9. Включите опрос Always-On, когда вы будете готовы сделать его доступным для своей организации.

    1. Используйте переключатель в верхней части страницы, чтобы переключить опрос на Утверждено.
    2. Наведите указатель мыши на карта опроса слева и выберите Включить опрос.
    3. Выберите Да, включите опрос в диалоговом окне Включение опроса . Плитка опроса изменяется с серого на синюю и отображает частоту ответов по мере отправки опросов пользователями.

Важно!

После первого включения опроса Always-On администраторы Viva Glint могут вносить изменения, переключив переключатель Утверждено в положение Выкл. Когда администратор повторно одобряет опрос в будущем, опрос включается автоматически.

Сведения о том, как номера ответов отображаются в Always-On отчетах

Время отчета по умолчанию для Always-On опросов составляет 90 дней. Иногда люди в вашей организации могут часто проходить опрос — период ожидания составляет менее 90 дней. Как учитываются эти данные?

  • Номер ответов отображается только для уникальных пользователей. Повторные опросы, которые принимают участие в опросе, учитываются только один раз.
  • Несколько ответов, отправленных одним пользователем, учитываются в агрегате и в отчете о множественном выборе.

Пример В вашей организации есть опрос с периодом ожидания один (1) день, и опрос включает вопросы с множественным выбором, где можно выбрать только один вариант. В отчете по умолчанию за 90 дней показано количество уникальных ответов пользователей, но при выборе демографических данных, иерархии или команды используется более 100%.