Prezentare generală a explorarea proceselor
Explorarea proceselor este o zonă de cercetare și o tehnologie care ajută companiile să-și înțeleagă procesele reale, modul în care sunt operate și să identifice oportunități de îmbunătățire, automatizare și digitalizare.
Capacitatea explorarea proceselor din Power Automate funcționează cu platforma și ecosistemul Microsoft existente pentru a oferi soluții end-to-end și a permite decizii de afaceri mai rapide. Prin extragerea datelor despre evenimente din sistemul dvs. de înregistrări, acesta vizualizează procesele care au loc în organizația dvs., permițându-vă să vă personalizați rapoartele explorarea proceselor, să comparați procesele, să determinați cauza principală a ineficiențelor și să monitorizați KPI-urile.
În general, capacitatea explorarea proceselor este un instrument valoros pentru companiile care doresc să-și îmbunătățească eficiența operațională și să ia decizii informate.
Beneficiile capabilității explorarea proceselor
Valoarea de afaceri a capacității explorarea proceselor constă în capacitatea sa de a ajuta organizațiile să obțină informații despre procesele lor operaționale și să identifice domenii de îmbunătățire. Prin analizarea datelor despre evenimente din diverse surse, capacitatea explorarea proceselor oferă o vedere clară asupra modului în care procesele sunt de fapt executate în practică. Acest lucru ajută companiile să:
- Îmbunătățiți eficiența operațională: explorarea proceselor poate ajuta la identificarea blocajelor și ineficiențelor proceselor, permițând organizațiilor să-și eficientizeze operațiunile și să îmbunătățească productivitatea.
- Îmbunătățiți experiența clienților: prin identificarea punctelor dificile ale procesului și eliminarea acestora, organizațiile pot îmbunătăți experiența clienților și pot crește satisfacția.
- Optimizați resursele: explorarea proceselor permite companiilor să identifice oportunitățile de automatizare, reducând nevoia de intervenție manuală și permițând alocarea mai eficientă a resurselor.
- Asigurați conformitatea: explorarea proceselor poate ajuta organizațiile să identifice procesele neconforme și să ia măsuri corective pentru a evita riscurile legale și financiare.
- Îmbunătățiți procesele de management lanț de aprovizionare: creați procese care îi ajută pe managerii de depozit și operațiuni să obțină informații despre fluxul de materiale din depozit. Acest lucru poate ajuta la îmbunătățirea performanței depozitului. Pentru a afla mai multe, accesați Analizați depozitul mișcarea materialelor prin explorarea proceselor (versiune preliminară).
Exemple de afaceri
În general, explorarea proceselor oferă informații valoroase care pot ajuta organizațiile să-și îmbunătățească operațiunile, să sporească satisfacția clienților și să rămână competitive într-un peisaj de afaceri în schimbare rapidă.
Telecomunicatii
- Raționalizați procesul de activare pentru a reduce timpii de așteptare.
- Simplificați operațiunile de afaceri pentru a reduce costurile și complexitatea.
- Gestionați analizele de conținut de mare volum.
Servicii financiare
- Accelerați timpul de valorificare pentru întreprinderile mici și mijlocii.
- Asigurați conformitatea ținând pasul cu schimbările de reglementare și atenuând riscurile.
- Abordați concurența din partea competitorilor fintech.
Fabricarea
- Adresați lanț de aprovizionare întreruperile pentru a asigura livrarea la timp a produselor.
- Adoptă noi automatizări pentru a îmbunătăți eficiența și productivitatea.
Automobile
- Accelerați transformarea către furnizorii de mobilitate pentru a rămâne competitivi pe piață.
- Identificați ineficiența proceselor de producție, cum ar fi cicluri lungi și timpi de oprire frecventi.
- Identificați și abordați din timp problemele de calitate, reducând probabilitatea unor retrageri costisitoare sau revendicări de garanție.
serviciu pentru relații cu clienții birou
- Identificați oportunități de standardizare pentru a reduce repetarea și a elimina cazurile în așteptare.
- Analizați motivele returnărilor și îmbunătățiți satisfacția clienților prin monitorizarea performanței.
Aceste domenii reprezintă provocări și oportunități cheie pentru companii de a-și îmbunătăți operațiunile, de a rămâne competitive și de a răspunde nevoilor clienților lor.
Componente
Următoarele sunt principalele componente pentru capacitatea explorarea proceselor: