Vizualizarea și obținerea detaliilor din procese

Acest articol explică valorile și elementele vizuale, precum și ce ți-ar putea spune acestea despre procesul tău.

Unele dintre valori și elemente vizuale sunt disponibile numai în configurația cu propriul Power BI spațiu de lucru. Aceste valori și elemente vizuale sunt marcate clar în text ca Premium. Pentru a le putea accesa și a obține informații complete, asigurați-vă că parcurgeți pașii din următoarele articole:

• Conectați-vă Power BI spațiul de lucru la capacitatea explorarea proceselor
• Creați-vă propriul spațiu de lucru particularizat Power BI
• Încărcați analizele de proces în Power BI

După parcurgerea acestor pași, reveniți la pagina de analiză a procesului din capacitatea explorarea proceselor.

Harta proceselor

Harta proceselor vă permite să vizualizați și să obțineți informații din procese. Analizând o reprezentare grafică a modului în care sunt efectuate procesele de afaceri, puteți obține informații despre locurile în care există oportunități.

Activitățile descriu sarcini sau acțiuni, a căror secvență formează un proces de afaceri. Activitățile pot fi efectuate de oameni sau mașini, într-un scenariu de automatizare. În harta de procese, diferite activități apar ca noduri, iar tranzițiile dintre activități apar ca margini. Fiecare secvență de proces are un început și un sfârșit.

Diferite combinații și variante de activitate sunt afișate separat pe harta proceselor. O variantă de proces este o secvență unică de la începutul până la sfârșitul procesului. Fiecare variantă diferă de celelalte prin cel puțin o activitate.

Puteți comuta cu ușurință între diferite straturi tematice și valori asociate pe harta de proces utilizând comenzile din partea stângă sus a vizualului hărții de proces.

Valorile pentru straturile următoare vizualizează aceeași valoare atât pe noduri, cât și pe tranziții. Puteți comuta între valoarea absolută și raportul relativ la valoarea la nivel de proces dând clic pe pictograma % de lângă valoarea selectată.

• Frecvență strat

  • Număr total: frecvența totală a unei activități/tranziții capturate în datele de proces.

  • Număr de cazuri: numărul de instanțe de proces în care a avut loc o activitate/tranziție.

  • Apariția maximă în caz: Numărul maxim de repetări ale unei activități/tranziții într-o instanță de proces.

• Performanță strat

  • Durata totală: Durata totală a unei activități/tranziții capturate în date. Valoarea poate fi, de asemenea, afișată ca raport (procent) între durata totală a unei activități/tranziții capturată în date și durata totală a tuturor cazurilor.

  • Durata medie: durata medie a unei activități/tranziții capturate în date. Valoarea poate fi, de asemenea, afișată ca raport (procent) între durata medie a unei activități/tranziții capturată în date și durata medie a cazului.

  • Durata maximă: Durata maximă a unei activități/tranziții capturate în date.

  • Durata minimă: Durata minimă a unei activități/tranziții capturate în date.

• Refacere strat

  Selectați diferite valori pentru a fi vizualizate pe noduri și tranziții pentru a obține informații mai bune. Dacă selectați pictograma conecta dintre ele, selecția pentru aceleași valori atât pentru noduri, cât și pentru tranziții este blocată. Puteți comuta între valoarea absolută și raportul relativ la valoarea la nivel de proces selectând pictograma % de lângă valoare.

  • Număr de refaceri: Număr de refaceri reprezintă suma tuturor buclelor automate și buclelor.

  • Număr auto-buclă: Auto-buclă reprezintă o repetare specifică în care o activitate este urmată direct de aceeași activitate. În ceea ce privește marginile/tranzițiile, activitatea de început și de sfârșit a muchiei este aceeași.

  • Intrare buclă: Intrare buclă reprezintă repetările predecesorilor unei activități.

  • Ieșire buclă: Ieșire buclă reprezintă repetările succesorilor unei activități.

  • Număr bucle: Bucla reprezintă repetarea specifică în care activitatea este urmată de aceeași activitate, dar nu direct. De exemplu, cel puțin încă o activitate este întotdeauna implicată.

  • Câștig net în buclă: Disponibil numai pentru activități. Această măsurătoare de activitate reprezintă diferența dintre ieșirea buclei și intrarea buclei. Dacă valoarea este pozitivă, activitatea este urmată direct de mai multe activități repetate decât a fost precedată. Astfel de activități inițiază noi bucle în procese. Dacă valoarea este negativă, activitatea este urmată direct de activități mai puțin repetate decât a fost precedată. Astfel de activități încheie, închid sau ies din bucle în procese. Culoarea efectului halo ne ajută, de asemenea, să vedem tendințe pozitive și negative în proces - culoarea roșie reprezintă o problemă (începutul unor noi bucle); Culoarea albastră reprezintă o schimbare favorabilă (sfârșitul buclelor).

Pentru a afla mai multe despre harta vizuală a procesului, accesați Prezentarea generală a hărții procesului.

Utilizați KPI-uri și vizualizări pentru analiză

Obțineți mai multe KPI-uri și vizualizări prefabricate pentru a vă ajuta să înțelegeți procesul. Puteți filtra după selectori, cum ar fi Activitate și Id caz (Premium) și filtre personalizate (Premium) dacă ați adăugat atributele personalizate (coloane de date) când ați încărcat datele pentru analiză.

Următoarea captură de ecran este un exemplu de vizualizări și analize pe care le vedeți în versiunea premium.

Dacă nu ați achiziționat versiunea premium, aveți acces la versiunea implicită. Partea de sus a versiunii implicite arată doar cei patru KPI-uri enumerate în secțiunea KPI-uri din acest articol și nu cei doi KPI-uri cu (Premium) în titlu. De asemenea, nu veți vedea graficul Durata medie a cazurilor în timp .

KPI-uri

Acești KPI sunt aceleași valori pe care le vedeți în partea de sus a raportului dvs.

• Durata medie a cazului (Premium): durata medie a cazului arată centrul tuturor duratelor cazurilor care sunt mai rezistente la valorile aberante din date.

• Durata medie a cazului: arată durata medie a cazului, care poate fi afectată în mare măsură de valorile aberante din date.

• Cazuri cu buclă automată %: procentul de cazuri care au o activitate care se repetă.

• Cazuri în buclă %: procentul de cazuri care au o secvență de activități care are cel puțin o activitate care se repetă.

• Cazuri de reprelucrare %: procentul de cazuri care au fie o buclă automată, fie o buclă.

• Număr de resurse (Premium): număr de câte resurse sunt în proces.

Pentru a mări vizualizarea, astfel încât să puteți explora mai profund procesul dvs., selectați fila Hartă .

Panoul Filtre

Pentru a detalia în proces, utilizați filtrele din caseta de dialog pentru filtre. Pentru a vedea filtrele, selectați Filtre în partea dreaptă sus a filei Rezumat .

Dialogul de filtre conține următoarele filtre:

• Selector de activitate: Vă permite să selectați cazuri care conțin activitatea selectată.

• Filtru de caz (Premium): vă permite să vedeți vizualizarea procesului și analizele filtrate pentru caz.

• Filtru data de începere (Premium): vă permite să vedeți vizualizarea procesului într-o anumită perioadă.

• Filtre de atribute personalizate (Premium): vă permite să filtrați atât atributele personalizate la nivel de eveniment, cât și la nivel de caz pentru procesul dvs.

Pentru a selecta mai multe activități sau cazuri, puteți folosi Ctrl + dați clic pe .

Dacă nu ați achiziționat versiunea premium, aveți acces la versiunea implicită. Panoul Filtre afișează numai selectorul de activitate. Nu aveți acces la celelalte filtre enumerate în această secțiune cu (Premium) în titlu.

Vizualizări

• Variante după frecvență: arată care variante sunt cele mai comune, sortate după cele mai comune la cele mai puțin comune. Puteți selecta una sau mai multe variante în diagrama cu bare pentru a analiza detaliile variantelor prin filtrarea acestora. Aceasta ar actualiza harta procesului, KPI-urile și alte vizualizări. Pentru a selecta mai multe variante, apăsați Ctrl și selectați variantele dorite.

• Variante în funcție de timp: arată o diagramă cu bare de la varianta cu cea mai lungă durată la cea mai scurtă. Filtrarea pe o anumită variantă actualizează harta procesului și KPI-urile, astfel încât să puteți obține informații despre comportamentul variantelor selectate.

• Durata medie a cazurilor în timp (Premium): arată cum se modifică durata procesului în timp.

• Cazuri, Activități și Variante: arată numărul de cazuri, activități și variante bazate pe setările curente ale filtrului.

  

Analiza timpului (Premium)

Analiza timpului (Premium) nu are o vizualizare implicită alternativă. Vă permite să detalia în blocajele de timp în funcție de cazuri, variante și activitate. Analiza timpului (Premium) vă arată, de asemenea, timpul mediu petrecut pe caz și pe variante, ordonat în funcție de timpul petrecut.

Vederea de analiză apare în dreapta, iar harta corespunzătoare apare în stânga.

ADN variantă

Vizualizarea Variant DNA este disponibilă atât în ​​vizualizarea implicită, cât și în cea premium. Pentru a afișa ordinea tuturor activităților din fiecare variantă sortată în funcție de variantele care se întâmplă cel mai des, selectați fila ADN de variante . Activitățile sunt codificate cu culori și prescurtate pentru a afișa rapid o vedere la nivel înalt a ordinii activităților care au loc. Acest lucru ajută, de asemenea, la identificarea rapidă a proceselor neconforme, a auto-buclelor și a buclelor.