Gestionarea clienților potențiali
Lead-urile sunt clienți potențiali care și-au arătat interesul pentru produsele sau serviciile dvs. Lead-urile sunt primul pas în procesul de vânzare. Puteți folosi Dynamics 365 Sales pentru a gestiona clienții potențiali și a le converti în oportunități.
Configurați managementul clienților potențiali
În calitate de administrator, puteți defini regulile de atribuire a clienților potențiali, experiența de calificare, regulile de detectare a duplicaturilor, regulile de punctare a clienților potențiali și așa mai departe. Aceste setări vă ajută echipa de vânzări să urmeze un proces simplificat de gestionare a clienților potențiali.
Reguli de atribuire a clienților potențiali: atribuiți automat clienții potențiali vânzătorilor pe baza anumitor reguli.
Experiență de calificare a clienților potențiali: oferiți-le vânzătorilor flexibilitatea de a alege ce înregistrări să creeze (cont, contact sau oportunitate) atunci când un client potențial este calificat.
Detectarea clientului potențial dublu: activați detectarea potențialului dublu pentru a ajuta vânzătorii să identifice și să abordeze potențialele clienți potențiali dublați.
Reguli de scor predictiv: ajută vânzătorii să mărească probabilitatea de a câștiga o ofertă pe baza previziunilor din datele anterioare.
Integrare LinkedIn Sales Insights: Integrați cu LinkedIn Sales Navigator, astfel încât vânzătorii dvs. să poată obține cele mai recente și relevante date despre clienții potențiali de la LinkedIn.
Lucrați cu clienți potențiali
În calitate de vânzător, creați clienți potențiali, utilizați scoruri predictive pentru a îmbunătăți conversia potențialului și vă calificați și convertiți clienții potențiali în oportunități.
- Creați un client potențial: utilizați clienți potențiali pentru a urmări perspectivele de afaceri.
- Utilizați scoruri predictive: utilizați funcția de scor predictiv pentru clienții potențiali pentru a prioritiza clienții potențiali pe baza scorurilor.
- Calificați și convertiți: calificați un client potențial pentru a-l transforma într-o oportunitate.
- Utilizați Copilot pentru a fi productiv și eficient: utilizați Copilot pentru a vă familiariza rapid cu clienții potențiali. Solicitați Copilot să rezumă un client potențial sau să obțină modificările recente aduse unui client potențial.