Prezentare generală a asistentului de planificare
Asistentul de planificare îi ajută pe dispeceri să atribuie cerințe resurselor ideale.
Acesta recomandă resurse care corespund criteriilor, cum ar fi disponibilitatea sau abilitățile, pentru cerințe. Sistemul estimează, de asemenea, timpul de călătorie pentru resursele recomandate, ceea ce ajută dispecerii să planifice munca în consecință.
Când dispecerul identifică resursa potrivită pentru job, acesta rezervă resursa.
Lansați asistentul de programare
Dacă o cerință este pregătită pentru programare, puteți lansa asistentul de planificare din diferite zone.
- Direct din panoul de programare: deschideți panoul de cerințe, alegeți o cerință și selectați Găsiți disponibilitate. Utilizarea asistentului de programare de pe panoul de programare vă permite să configurați panoul de programare vizualizarea în funcție de nevoile dvs.
Selectați opțiunea Rezervați :
- Pe forma de înregistrare a unei entități activate pentru programare. Asistentul de programare folosește fusul orar asociat acelei entități. Puteți vizualiza sau modifica fusul orar deschizând entitatea și selectând Modificare calendar în bara de comandă.
- Pe formularul cerința de resurse .
- Pe formularul grup de cerințe .
- Din vizualizarea listă a unei entități activate pentru programare, după selectarea unei înregistrări.
Filtre asistent de planificare
După lansarea asistentului de planificare, acesta populează filtre pe baza unor criterii precum locația de lucru, caracteristici, teritoriu, tipuri de resurse și multe altele. Dispeceratorii pot rafina rezultatele prin ajustarea filtrelor pentru a satisface nevoile lor de programare și pentru a găsi resursa potrivită.
În mod implicit, filtrul intervalului de căutare va fi setat pentru a se potrivi cerințelor De la data și Până la data. Acest lucru poate fi ajustat și în panoul de filtre. Pentru cerințe de mai multe zile, asigurați-vă că fiecare detaliu al cerinței care trebuie rezervat se încadrează în datele de începere și de sfârșit ale asistentului de planificare.
Notă
Utilizarea personalizărilor pentru a modifica câmpurile De la și Până la data sau modificarea în alt mod a acestor componente de timp cu pluginuri personalizate nu este acceptată și poate cauza erori.
Limita implicită de disponibilitate a resurselor de căutare este de 100 de intrări, care poate fi extinsă la maximum 1.000 de intrări. Pentru organizațiile cu un număr mare de resurse, căutarea poate fi incompletă. Puteți personaliza Limita de recuperare a disponibilității resurselor a Metadatele de configurare a rezervării pentru a crește limita. Cu toate acestea, poate scădea performanța căutării.
Notă
Când rezervați în afara sloturilor recomandate de Schedule Assistant, nu se verifică sau se aplică nicio constrângere, inclusiv capacitatea, orele de lucru sau ferestrele de timp.
Fus orar pentru rezultatele căutării din asistentul de planificare
Vizualizați și modificați fusul orar în Setările de vizualizare a bordului după lansarea asistentului de programare.
Sistemul derivă valoarea fusului orar din fusul orar în funcție de cerință atunci când este lansat de la entitatea programabilă. Deschideți cerința și selectați Modificare calendar pentru a vedea și edita fusul orar al cerinței. Când este lansat de pe panoul de planificare cu Găsiți disponibilitatea, sistemul derivă valoarea fusului orar din înregistrarea setărilor de pe panoul de planificare.
Replanificarea rezervărilor
Pentru a rerezerva cerințele, aveți mai multe opțiuni.
- Pe panoul de programare, dați clic dreapta pe o rezervare și selectați Rerezerva.
Selectați opțiunea Rerezerva după selectarea unei înregistrări.
Rezervați din nou aceeași comandă de lucru
De asemenea, puteți planifica aceeași operațiune la mai multe resurse cu asistentul de planificare.
Declanșați asistentul de planificare pentru o anumită comandă de lucru și rezervați-l în intervalul de timp al unei resurse; totuși, înainte de a părăsi căutarea, selectați intervalul de timp al altei resurse și selectați din nou Rezervați .