Kas ir mainījies ar Sales Copilot Microsoft 365 toCopilot pārdošanas nodaļām

2024. gada 1. februārī atjaunināts, Sales Copilot lai apvienotu Copilot spēku Microsoft 365 un lomu konkrētās atziņas un darbības jaunā piedāvājumā ar nosaukumu Microsoft 365 Copilot pārdošanas nodaļām. Kā daļu no šiem centieniem mēs priecājamies piedāvāt tālāk norādītos atjauninājumus.

• Jauna lietotāja pieredze: cilnes Izcelt un CRM tiek sapludinātas vienā vienotā skatā.
• Licences izmaiņas: tiek ieviesta jauna Microsoft 365 Copilot pārdošanas nodaļām licence, kas ietver Copilot abonementu Microsoft 365 .
• Uzlabotā Teams programma: esošā Sales Copilot Teams programma un Outlook pievienojumprogramma ir jauninātas uz vienu uzlabotu Teams programmu.
• Labāka kopā pieredze: : Copilot pārdošanas nodaļām apvieno jūsu CRM lietojumprogrammas jaudu ar Microsoft 365 Copilot. Tas nodrošina AI optimizētu standarta pieredzi, kas ir bagātināta ar lomai specifiskiem ieskatiem un ieteikumiem.

Jauna lietotāja pieredze

Jaunā lietotāja pieredze apvieno cilnes Izcēlumi un CRM vienā vienotā skatā un apvieno datus, lai iegūtu vienu bagātinātu rezultātu. Jaunais skats ir izstrādāts, lai nodrošinātu racionālāku pieredzi, skata augšdaļā ievietojot visatbilstošāko informāciju. Lai iegūtu informāciju par jauno lietotāja pieredzi, dodieties uz Copilot pārdošanas nodaļām licence.

Licences izmaiņas

Klientiem ir jāiegādājas Copilot pārdošanas nodaļām licences, jo Sales Copilot tās vairs nav pieejamas. Lai iegūtu informāciju par Copilot pārdošanas nodaļām cenu noteikšanas un licencēšanas vadlīnijām, skatiet licencēšanas un cenu noteikšanas lapas.

Esošā Sales Copilot licence

Esošie klienti, kuriem ir licences, Sales Copilot turpinās redzēt funkcionalitātes apakškopu, līdz pāries uz Copilot pārdošanas nodaļām. Informāciju par ierobežotām funkcijām skatiet sadaļā Copilot pārdošanas nodaļām funkcijas Dynamics 365 Sales lietotājiem.

Copilot pārdošanas nodaļām licence

Copilot pārdošanas nodaļām licence ietver Microsoft 365 Copilot abonementu. Šajā licencē varat sagaidīt integrētu pieredzi, kas apvieno Copilot vērtību Microsoft 365 un uz lomām balstītus pārdošanas ieskatus bez standarta CRM integrācijas kā daļu no pamata pakotnes. E-pasta kopsavilkums un ģeneratīvās atbildes tiek integrētas programmā Outlook kā daļa no Microsoft 365 Copilot pieredzes. Ja izmantojat Outlook tīmeklī vai jauno Outlook darbam ar Windows, varat piekļūt Copilot pārdošanas nodaļām programmas Outlook rūtī Microsoft 365 Copilot. Uzziniet vairāk par vienoto sānu rūti.

Apzīmējumi:

1. E-pasta kopsavilkums un ģeneratīvās atbildes, kas integrētas programmā Outlook kā daļa no Microsoft 365 Copilot pieredzes.
2. Galvenā pārdošanas informācija karte sniedz pārskatu par uzņēmumu, kontaktpersonu un iespēju.
3. Saistītie CRM ieraksti tiek novietoti aiz galvenās pārdošanas informācijas karte.

Outlook kalendāra skatā varat skatīt partneru programmu iespēju kopsavilkums un ieskatus, ja tie ir iespējoti.

Turklāt Microsoft Teams varat izmantot Copilot tērzēšanas iespējas, kas Microsoft Teams bagātinātas ar pārdevēja iespējām, piemēram, CRM datu ģenerēšanu iespēju kopsavilkums izmantošanu un zīmola/konkurenta informācijas iegūšanu sapulces laikā.

Pēc Teams sapulces sapulces kopsavilkums tiek bagātināts ar tādām iespējām kā darbību vienumi, dalībnieku statistika un uzdevumu izveide programmā CRM no Teams.

Vienotā sānu rūts programmā Outlook tīmeklī un programmā Outlook darbam ar Windows

Lietotājiem, kuri izmanto Outlook tīmeklī vai jauno Outlook darbam ar Windows, Copilot pārdošanas nodaļām sānu rūts programmā Outlook tagad ir apvienota ar Microsoft 365 sānu rūti Copilot. Tas ļauj lietotājiem izbaudīt vienu vienotu Copilot programmā Outlook, kurā visām Copilot pārdošanas nodaļām iespējām var piekļūt tieši no Microsoft 365 Copilot sānu rūts.

Copilot sānu rūtī atlasiet hamburgeru izvēlni ( Microsoft 365 ) un atlasiet Pārdošana , lai piekļūtu Copilot pārdošanas nodaļām iespējām.

Uzlabots Teams programmas atbalsts

Esošā Sales Copilot Teams programma un Outlook pievienojumprogramma ir jauninātas uz vienu uzlabotu Teams programmu. Uzlabotā programma Teams ļauj personiskajai programmai Teams, kas ietver cilni Sākums un Iestatījumi , būt pieejamai lietojumprogrammās Microsoft 365 , tostarp Outlook. Turklāt Teams ziņojuma paplašinājums tagad ļauj meklēt CRM ierakstus un iegult tos kā bagātīgus adaptīvus Kartes tieši e-pasta ziņojumā - līdzīgi tam, kā to var izmantot Teams tērzēšanā. Uzlabotā lietotne arī ļauj iepakot Microsoft 365 Copilot iespējas, tādējādi paverot iespēju uzdot tādus jautājumus kā "Apkopot kontu Fabrikam" tieši tērzēšanā Microsoft 365 .

Jauni izvietojumi

Lai gan jaunā Copilot pārdošanas nodaļām uzlabotā Teams programma ir iepakota kā viena programma, izvietošana joprojām ir nepieciešama gan Outlook un Microsoft 365 programmu administrēšanas centrā, gan Microsoft 365 Teams izvietošanas administrēšanas centrā. Detalizētu informāciju skatiet izvietošanas rokasgrāmatās: Dynamics 365 klienti un Salesforce CRM klienti.

Esošo Sales Copilot izvietojumu atjaunināšana

Programmas jaunināšana programmā Teams

Tā kā iepriekšējā Sales Copilot Teams programma tika jaunināta uz uzlabotu Teams programmu, katram Teams lietotājam pakalpojumā Teams tiks parādīta atjaunināšanas poga. Šajā gadījumā Teams administrēšanas centrā nav nepieciešama administrēšana. Uzziniet vairāk par lietojumprogrammas Microsoft Teams atjaunināšanu.

Darbam ar Outlook paredzētas lietojumprogrammas jaunināšana

Lai iegūtu priekšrocības, ko sniedz jaunā uzlabotā programma Teams programmā Outlook, jaunā programma ir jāizvieto tajā pašā lietotāju kopā kā esošā Outlook pievienojumprogramma Microsoft 365 administrēšanas centrā. Papildinformācija par Copilot pārdošanas nodaļām instalēšanu programmai Outlook

Ja Copilot pārdošanas nodaļām iepriekš tika izvietots no administrēšanas Microsoft 365 centra, pārvaldot programmu , tiek parādīta poga Sapludināt abas versijas. Jums ir jāatlasa Sapludināt abas versijas , lai jauninātu programmu uz jaunāko versiju.