Aptaujas nosūtīšana, izmantojot Power Automate
Pēc aptaujas izveides to var nosūtīt respondentiem, izmantojot uzņēmējdarbības trigeri — piemēram, pieteikuma risinājumu vai pasūtījuma izpildi. Izmantojot Power Automate, var atlasīt iebūvēto veidni vai izveidot plūsmu no nulles. Programmā Dynamics 365 Customer Voice ir pieejamas tālāk minētās iekļautās Power Automate veidnes.
- Nosūtiet aptauju, kad pieteikums ir atrisināts programmā Dynamics 365: šī veidne nosūta aptauju, kad pieteikums ir atrisināts programmā Dynamics 365.
- Aptaujas nosūtīšana, ja interesents ir kvalificēts programmā Dynamics 365: šī veidne nosūta aptauju, kad interesents ir kvalificēts programmā Dynamics 365.
- Nosūtiet aptauju, kad pasūtījums ir izpildīts programmā Dynamics 365: šī veidne nosūta aptauju, kad pasūtījums ir izpildīts programmā Dynamics 365.
- Noklikšķināt uz Power Apps pogas Nosūtīt aptauju: šī veidne nosūta aptauju norādītajam adresātu sarakstam, kad ir atlasīta Power Apps poga.
- Nosūtiet aptauju, kad darba pasūtījums ir pabeigts vai aizvērts programmā Dynamics 365: Šī veidne nosūta aptauju, kad darba pasūtījums ir pabeigts vai aizvērts programmā Dynamics 365.
Piezīmes
ASV valdības kopienas mākonī e-pasta ziņojumi tiek sūtīti no lietotāja konta, kurš ir pieteicies.
Lai nosūtītu aptauju, izmantojot Power Automate
Atveriet aptauju un dodieties uz cilni Sūtīt .
Atlasiet Automatizācija.
Piezīmes
Ja aptauju jau esat nosūtījis, izmantojot e-pastu, tiek parādīts uzaicinājuma kopsavilkums. Lai nosūtītu aptauju, izmantojot Power Automate, atlasiet Atkārtoti nosūtīt>automatizēt.
Lai konfigurētu iebūvēto plūsmu, atlasiet veidni. Papildinformācija: Plūsmas izveide no veidnes Power Automate
Lai izveidotu plūsmu no nulles, atlasiet Izveidot no tukšas. Papildinformācija: Plūsmas izveide Power Automate
Piezīmes
- Plūsmā e-pasta ziņojumu nosūtīšanai tiks izmantota noklusējuma e-pasta veidne. Ja vēlaties nosūtīt e-pasta ziņojumu, izmantojot noteiktu e-pasta veidni, pārliecinieties, vai esat to atlasījis darbības Nosūtīt aptauju sarakstā E-pasta veidne .
- Konfigurējot plūsmu, veidņu lapā var tikt parādīti veidņu dublikāti. Lai atrisinātu šo problēmu, izejiet no cilnes un pēc tam atkal atgriezieties, lai no jauna izveidotu plūsmu.
- Ja aptaujā esat pievienojis mainīgos, ir jānorāda to vērtības plūsmā. PapildinformācijaVērtību norādīšana plūsmā
Atlasiet Izveidot.
Nosūtot aptauju, izmantojot Power Automate, tiek izveidots aptaujas uzaicinājuma ieraksts. Varat saistīt savu aptaujas uzaicinājumu un atbildi ar Microsoft Dataverse.
Aptaujas darbības nosūtīšana
Šī darbība nosūta aptauju norādītam adresātu sarakstam un izveido aptaujas uzaicinājumu katram adresātam. Varat arī saistīt savu aptaujas uzaicinājumu un atbildi ar Dataverse. Kad veidojat plūsmu no jauna, to var panākt, plūsmā izmantojot laukus Attiecībā uz un Detalizēta informācija par adresātu. Ja izvēlaties izveidot plūsmu no veidnes, attiecīgi tiek aizpildīti lauki Attiecībā uz un Detalizēta informācija par adresātu.
Pieņemsim, ka aptauja ir jānosūta katru reizi, kad pieteikums tiek slēgts. Varat izmantot lauku Attiecībā uz, lai norādītu pieteikuma ierakstu tā, lai, izveidojot uzaicinājumu un atbildi konkrētam pieteikuma risinājumam, tie tiktu pievienoti šim pieteikumam. Pieteikuma pārvaldnieks var iestatīt atskaites, lai parādītu klientu apmierinātības (customer satisfaction — CSAT) novērtējumus pēc pieteikumiem, vai atkārtoti atvērt pieteikumu, ja CSAT ir ļoti zems.
Izmantojiet lauku Detalizēta informācija par adresātu , lai aptaujas uzaicinājuma un atbilžu ierakstus saistītu ar atbilstošo kontaktpersonu (adresātu). …Tas ļauj pārdošanas personālam vai jebkurai personai redzēt kontaktpersonas ierakstu un klienta atbildi. Tas var palīdzēt viņiem attiecīgi formulēt savas sarunas ar klientu.
Piezīmes
Šīs darbības izvade neatgriež nekādus rezultātus. Tā vietā aptauja tiek nosūtīta norādītajam adresātu sarakstam.
Atribūti
| Nosaukums/vārds, uzvārds | Apraksts |
|---|---|
| Kam: | E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt aptaujas uzaicinājumu. Ja ievadāt vairākas e-pasta adreses, atdaliet tās ar semikolu. Piezīmes: E-pasta adresei jābūt derīgai, un tai nevajadzētu atgriezties null. |
| Project | Projekts, kurā ir sūtāmā aptauja. |
| Aptauja | Nosūtāmā aptauja. Piezīmes: Sarakstā ir jāizvēlas aptauja, nevis jāievada pielāgota vērtība. |
| E-pasta ziņojuma veidne | E-pasta veidne, ko izmantot, sūtot uzaicinājumu. Piezīmes: Sarakstā ir jāizvēlas e-pasta veidne, nevis jāievada pielāgota vērtība. |
| Saistībā ar | Ieraksts, kas saista aptaujas uzaicinājumu un atbildi. Šī vērtība tiek saglabāta aptaujas uzaicinājuma laukā Attiecībā uz . Piezīme.
|
| Detalizēta informācija par adresātu | Kontaktpersona, ar kuru saistīt jūsu aptaujas uzaicinājumu un atbildes ierakstus. Šī vērtība tiek saglabāta aptaujas uzaicinājuma laukā Kam . Piezīmes: Tiek atbalstīts tikai kontaktpersonas ieraksts. |
| Uz WebMerge nosūtāmie lauki | Lai aptaujai izmantotu dinamiskos rekvizītus, izmantojiet šo lauku un norādiet aptaujas mainīgos JSON formātā. "{"locale":"<LOCALE>","orgName":"<NAME>"}"Piemēram, kur <LOCALE> un <NAME> ir mainīgā vērtība. |
Piezīmes
Ja aptaujā esat izmantojis mainīgos, tie būs redzami šajā darbībā, un jūs varat attiecīgi norādīt vērtības. PapildinformācijaVērtību norādīšana plūsmā
Vērtības no laukiem Attiecībā un Adresāta informācija tiek saglabātas aptaujas uzaicinājumā, kā parādīts nākamajā attēlā.
Piezīmes
Lauks Kam veidlapā pēc noklusējuma netiek rādīts. Jums jādodas uz sadaļu Detalizētā atrašana, jāmeklē uzaicinājums un pēc tam jāpievieno nepieciešamās kolonnas, lai skatītu to vērtības.
Skatiet arī:
Darbs ar aptauju izplatīšanas iestatījumiem
Aptaujas nosūtīšana, izmantojot iebūvēto e-pasta komponistu
Aptaujas iegulšana tīmekļa lapā
Aptaujas saites nosūtīšana citiem
Aptaujas nosūtīšana, izmantojot QR kodu