Kopīgot, izmantojot


Aptaujas nosūtīšana, izmantojot Power Automate

Pēc aptaujas izveides to var nosūtīt respondentiem, izmantojot uzņēmējdarbības trigeri — piemēram, pieteikuma risinājumu vai pasūtījuma izpildi. Izmantojot Power Automate, var atlasīt iebūvēto veidni vai izveidot plūsmu no nulles. Programmā Dynamics 365 Customer Voice ir pieejamas tālāk minētās iekļautās Power Automate veidnes.

  • Nosūtiet aptauju, kad pieteikums ir atrisināts programmā Dynamics 365: šī veidne nosūta aptauju, kad pieteikums ir atrisināts programmā Dynamics 365.
  • Aptaujas nosūtīšana, ja interesents ir kvalificēts programmā Dynamics 365: šī veidne nosūta aptauju, kad interesents ir kvalificēts programmā Dynamics 365.
  • Nosūtiet aptauju, kad pasūtījums ir izpildīts programmā Dynamics 365: šī veidne nosūta aptauju, kad pasūtījums ir izpildīts programmā Dynamics 365.
  • Noklikšķināt uz Power Apps pogas Nosūtīt aptauju: šī veidne nosūta aptauju norādītajam adresātu sarakstam, kad ir atlasīta Power Apps poga.
  • Nosūtiet aptauju, kad darba pasūtījums ir pabeigts vai aizvērts programmā Dynamics 365: Šī veidne nosūta aptauju, kad darba pasūtījums ir pabeigts vai aizvērts programmā Dynamics 365.

Piezīmes

ASV valdības kopienas mākonī e-pasta ziņojumi tiek sūtīti no lietotāja konta, kurš ir pieteicies.

Lai nosūtītu aptauju, izmantojot Power Automate

  1. Atveriet aptauju un dodieties uz cilni Sūtīt .

  2. Atlasiet Automatizācija.

    Piezīmes

    Ja aptauju jau esat nosūtījis, izmantojot e-pastu, tiek parādīts uzaicinājuma kopsavilkums. Lai nosūtītu aptauju, izmantojot Power Automate, atlasiet Atkārtoti nosūtīt>automatizēt.

  3. Lai konfigurētu iebūvēto plūsmu, atlasiet veidni. Papildinformācija: Plūsmas izveide no veidnes Power Automate

  4. Lai izveidotu plūsmu no nulles, atlasiet Izveidot no tukšas. Papildinformācija: Plūsmas izveide Power Automate

    Piezīmes

    • Plūsmā e-pasta ziņojumu nosūtīšanai tiks izmantota noklusējuma e-pasta veidne. Ja vēlaties nosūtīt e-pasta ziņojumu, izmantojot noteiktu e-pasta veidni, pārliecinieties, vai esat to atlasījis darbības Nosūtīt aptauju sarakstā E-pasta veidne .
    • Konfigurējot plūsmu, veidņu lapā var tikt parādīti veidņu dublikāti. Lai atrisinātu šo problēmu, izejiet no cilnes un pēc tam atkal atgriezieties, lai no jauna izveidotu plūsmu.
    • Ja aptaujā esat pievienojis mainīgos, ir jānorāda to vērtības plūsmā. PapildinformācijaVērtību norādīšana plūsmā
  5. Atlasiet Izveidot.

Nosūtot aptauju, izmantojot Power Automate, tiek izveidots aptaujas uzaicinājuma ieraksts. Varat saistīt savu aptaujas uzaicinājumu un atbildi ar Microsoft Dataverse.

Aptaujas darbības nosūtīšana

Šī darbība nosūta aptauju norādītam adresātu sarakstam un izveido aptaujas uzaicinājumu katram adresātam. Varat arī saistīt savu aptaujas uzaicinājumu un atbildi ar Dataverse. Kad veidojat plūsmu no jauna, to var panākt, plūsmā izmantojot laukus Attiecībā uz un Detalizēta informācija par adresātu. Ja izvēlaties izveidot plūsmu no veidnes, attiecīgi tiek aizpildīti lauki Attiecībā uz un Detalizēta informācija par adresātu.

Pieņemsim, ka aptauja ir jānosūta katru reizi, kad pieteikums tiek slēgts. Varat izmantot lauku Attiecībā uz, lai norādītu pieteikuma ierakstu tā, lai, izveidojot uzaicinājumu un atbildi konkrētam pieteikuma risinājumam, tie tiktu pievienoti šim pieteikumam. Pieteikuma pārvaldnieks var iestatīt atskaites, lai parādītu klientu apmierinātības (customer satisfaction — CSAT) novērtējumus pēc pieteikumiem, vai atkārtoti atvērt pieteikumu, ja CSAT ir ļoti zems.

Izmantojiet lauku Detalizēta informācija par adresātu , lai aptaujas uzaicinājuma un atbilžu ierakstus saistītu ar atbilstošo kontaktpersonu (adresātu). …Tas ļauj pārdošanas personālam vai jebkurai personai redzēt kontaktpersonas ierakstu un klienta atbildi. Tas var palīdzēt viņiem attiecīgi formulēt savas sarunas ar klientu.

Nosūtiet aptaujas darbību.

Piezīmes

Šīs darbības izvade neatgriež nekādus rezultātus. Tā vietā aptauja tiek nosūtīta norādītajam adresātu sarakstam.

Atribūti

Nosaukums/vārds, uzvārds Apraksts
Kam: E-pasta adrese, uz kuru nosūtīt aptaujas uzaicinājumu. Ja ievadāt vairākas e-pasta adreses, atdaliet tās ar semikolu.
Piezīmes: E-pasta adresei jābūt derīgai, un tai nevajadzētu atgriezties null.
Project Projekts, kurā ir sūtāmā aptauja.
Aptauja Nosūtāmā aptauja.
Piezīmes: Sarakstā ir jāizvēlas aptauja, nevis jāievada pielāgota vērtība.
E-pasta ziņojuma veidne E-pasta veidne, ko izmantot, sūtot uzaicinājumu.
Piezīmes: Sarakstā ir jāizvēlas e-pasta veidne, nevis jāievada pielāgota vērtība.
Saistībā ar Ieraksts, kas saista aptaujas uzaicinājumu un atbildi. Šī vērtība tiek saglabāta aptaujas uzaicinājuma laukā Attiecībā uz .
Piezīme.
  • Šajā laukā ir jāievada tabulas loģiskais nosaukums. Piemēram, ja vēlaties saistīt tabulu Pieteikums, ir jāievada incidents, jo tas ir tabulas Pieteikums loģiskais nosaukums. Līdzīgi, ja izveidojat pielāgotu tabulu ar tās parādāmo nosaukumu kā pielāgotu tabulu un tās loģisko nosaukumu kā new_customtable , šajā laukā ir jāievadanew_customtable .
  • Tiek atbalstītas tikai tās tabulas, kas atzīmētas sadarbības darbībām. Piemēram, uzdevumu tabula netiek atbalstīta.
Detalizēta informācija par adresātu Kontaktpersona, ar kuru saistīt jūsu aptaujas uzaicinājumu un atbildes ierakstus. Šī vērtība tiek saglabāta aptaujas uzaicinājuma laukā Kam .
Piezīmes: Tiek atbalstīts tikai kontaktpersonas ieraksts.
Uz WebMerge nosūtāmie lauki Lai aptaujai izmantotu dinamiskos rekvizītus, izmantojiet šo lauku un norādiet aptaujas mainīgos JSON formātā. "{"locale":"<LOCALE>","orgName":"<NAME>"}"Piemēram, kur <LOCALE> un <NAME> ir mainīgā vērtība.

Piezīmes

Ja aptaujā esat izmantojis mainīgos, tie būs redzami šajā darbībā, un jūs varat attiecīgi norādīt vērtības. PapildinformācijaVērtību norādīšana plūsmā

Vērtības no laukiem Attiecībā un Adresāta informācija tiek saglabātas aptaujas uzaicinājumā, kā parādīts nākamajā attēlā.

Aptaujas uzaicinājuma ieraksts.

Piezīmes

Lauks Kam veidlapā pēc noklusējuma netiek rādīts. Jums jādodas uz sadaļu Detalizētā atrašana, jāmeklē uzaicinājums un pēc tam jāpievieno nepieciešamās kolonnas, lai skatītu to vērtības.

Meklējiet aptaujas uzaicinājumu, izmantojot detalizēto atrašanu.

Skatiet arī:

Darbs ar aptauju izplatīšanas iestatījumiem
Aptaujas nosūtīšana, izmantojot iebūvēto e-pasta komponistu
Aptaujas iegulšana tīmekļa lapā
Aptaujas saites nosūtīšana citiem
Aptaujas nosūtīšana, izmantojot QR kodu