Aptaujas personalizēšana, izmantojot mainīgos
Mainīgie ļauj personalizēt aptauju, automātiski tajā ievietojot pielāgotu informāciju. Piemēram, varat izmantot mainīgo, lai automātiski ievadītu klienta vārdu un produkta nosaukumu jautājumā, lai to personalizētu. Ja plānojat nosūtīt aptauju, izmantojot Power Automate, jūs varat turpināt personalizēt aptauju, pievienojot mainīgos, kuri tiks dinamiski aizstāti, kad aptauja tiks nosūtīta ar Power Automate plūsmu.
Pēc noklusējuma ir pieejami šādi mainīgie:
vārds: Ievieto saņēmēja vārds.
uzvārds: Ievieto saņēmēja uzvārds.
lokalizācija: norāda aptaujas lokalizāciju, iegulstot to e-pasta ziņojumā. PapildinformācijaAptaujas iegulšana e-pasta ziņojumā
Lai izveidotu jaunu mainīgo
Atveriet aptauju.
Cilnes Noformējums labajā pusē atlasiet Pielāgošana un pēc tam atlasiet Personalizēšana.
Personalizēšanas panelī atlasiet Pievienot mainīgo.
Ievadiet mainīgā nosaukumu un noklusējuma vērtību.
Kad tiek izveidots atbildes ieraksts, mainīgā vērtības tiek saglabātas atbildes ierakstā.
Ja sadaļā Aptaujas izplatīšanas iestatījumi ir ieslēgta opcija Anonīmas atbildes, panelī Personalizēšana tiek parādīta jauna kolonna Saglabāt vērtību ar pārslēgšanas pogām. Pēc noklusējuma pārslēgšanas pogas ir izslēgtas. Lai atbildes ierakstā saglabātu savu vērtību, pārslēdziet nepieciešamos mainīgos.
Lai pievienotu papildu mainīgos, atkārtojiet 3. un 4. darbību.
Atlasiet vienumu Saglabāt.
Piezīmes
- Mainīga nosaukumā var būt ne vairāk par 30 rakstzīmēm, kas sastāv vienīgi no angļu valodas burtiem un cipariem.
- Pēc mainīga izveides jūs nevarēsit to pārdēvēt.
- Aptauju uzaicinājumus var personalizēt, izmantojot mainīgos. PapildinformācijaE-pasta personalizēšana
- Neizmantojiet mainīgos, ja plānojat nosūtīt aptauju anonīmi. Anonīmā aptaujā mainīgie netiks aizstāti ar faktiskajiem datiem.
- Mainīgie tiek aizstāti ar norādītām noklusējuma vērtībām, kad tiek nosūtīts aptaujas uzaicinājums.
- Aptaujā var definēt ne vairāk kā 15 mainīgos.
- Maksimālais personalizēto mainīgo datu garums (ieskaitot mainīgo nosaukumu un vērtību) ir 1600 rakstzīmes.
Mainīgo pievienošana aptaujai
Pēc nepieciešamo mainīgo izveides varat tos pievienot šādiem aptaujas elementiem:
- Aptaujas apraksts
- Jautājuma teksts
- Jautājuma apakšvirsraksts
- Sadaļas virsraksts
- Sadaļas apraksts
- Ziņojuma pēc aptaujas virsraksts
- Ziņojuma pēc aptaujas pamatteksts
Mainīgos var izmantot arī zarošanas kārtulās, aptaujas uzaicinājumos, kas nosūtīti pa e-pastu ,un iegulstot aptauju tīmekļa lapā.
Piezīmes
Likerta jautājumu gadījumā mainīgā nosaukums ir jāievada manuāli.
Lai aptaujas elementos pievienotu mainīgos
Atveriet aptauju.
Cilnē Noformējums atlasiet aptaujas elementu, kuram vēlaties pievienot mainīgo. Tiek parādīta formatēšanas rīkjosla.
Novietojiet kursoru vietā, kur vēlaties pievienot mainīgo.
Formatēšanas rīkjoslas sarakstā Mainīgie atlasiet mainīgo, kuru vēlaties pievienot.
Mainīgais tiek pievienots izliektajās figūriekavās.
Piemēram, pieņemsim, ka esat izveidojis mainīgo ar nosaukumu Produkts un vēlaties parādīt klienta vārds un produkta nosaukumu jautājumā. Atlasiet vārds un Produkts no saraksta Mainīgie . {{First Name}} un {{Product}} tiek ievietoti kursora atrašanās vietā.
Teiksim, jautājums ir: {{First Name}}, kopumā, kā jūs vērtētu savu pieredzi ar klientu apkalpošana {{Product}}?
Kad klients vārdā Berts Heirs pildīs aptauju par produktu ar nosaukumu Contoso pārdošana, šis jautājums izskatīsies tālāk minētajā veidā.
Bert, kā kopumā vērtējat savu pieredzi ar klientu servisu attiecība uz Contoso pārdošana?
Norādiet mainīgo vērtības
Ja nenorādāt noklusējuma vērtības, mainīgajiem nekas netiks rādīts. Varat arī norādīt vērtības mainīgajiem:
- Nosūtot e-pasta uzaicinājumus.
- Importējot kontaktpersonas no CSV faila.
- Konfigurējot plūsmu.
Vērtību norādīšana, sūtot e-pasta uzaicinājumus
Mainīgo noklusējuma vērtības var norādīt, lapas labajā pusē atverot rūti Pielāgošana un atlasot Personalizēšana. Personalizēšanas panelī norādiet nepieciešamo mainīgo noklusējuma vērtības.
Norādiet vērtības, importējot kontaktpersonas no CSV faila
Varat norādīt mainīgo vērtības, importējot kontaktpersonas no CSV faila. Tas ļauj personalizēt aptauju, kā arī aptaujas uzaicinājuma e-pasta ziņojumus, kas nosūtīti adresātiem. Ja mainīgajam panelī Personalizēšana ir norādīta noklusējuma vērtība, noklusējuma vērtība tiek pārrakstīta ar vērtību, kas norādīta CSV failā. Ja CSV failā netiek norādīta mainīgā vērtība, tiek izmantota noklusējuma mainīgā vērtība.
Apsveriet tālāk aprakstīto scenāriju.
SIA Contoso produktu menedžeris reizi ceturksnī apkopo atsauksmes no klientiem. Vadītājs izmanto CSV failu, kurā ir klientu vārdi, klienta izmantotais produkts un produkta versija. Vadītājs ir izveidojis mainīgos lielumiem produktam un tā versijai un izmantojis tos aptaujā un e-pastā. Viņi var norādīt mainīgo lielumu vērtības atbilstoši klientiem CSV failā. Kad vadītājs nosūta uzaicinājuma e-pasta ziņojumu, aptauja un e-pasta ziņojums tiek personalizēts atbilstoši adresātam.
Informāciju par kontaktpersonu importēšanu no CSV faila skatiet rakstā Kontaktpersonu importēšana no CSV faila.
Vērtību norādīšana plūsmā
Lai norādītu vērtības mainīgajiem plūsmā:
Konfigurējot plūsmu, atlasiet Rediģēt papildu režīmā.
Dodieties uz darbību, kas nosūta aptauju, un izvērsiet to.
Atlasiet Rādīt papildu opcijas.
Norādiet mainīgo vērtības.
Saglabājiet izmaiņas.
Skatiet arī
Apmierinātības metrikas pievienošana un konfigurēšana
Loģikas pievienošana, izveidojot zarošanas kārtulas
Daudzvalodu aptaujas izveide
Zīmolrades pievienošana aptaujai
Formatējuma pievienošana aptaujai
Formatējuma pievienošana aptaujas elementiem