Kas pasikeitė su Sales Copilot Microsoft 365 „Copilot“ pardavimui

1 m. vasario 2024 Sales Copilot d., atnaujinta, kad Copilot galia Microsoft 365 ir konkrečios vaidmens įžvalgos bei veiksmai būtų sujungti naujame pasiūlyme, pavadintame Microsoft 365 „Copilot“ pardavimui. Siekdami prisidėti prie šių atnaujinimų, džiaugiamės galėdami pateikti šiuos atnaujinimus:

• Nauja vartotojo patirtis: skirtukai "Highlights" ir "CRM" sujungiami į vieną vieningą rodinį.
• Licencijos pakeitimai: pristatoma nauja Microsoft 365 „Copilot“ pardavimui licencija, kuri apima Microsoft 365 Copilot prenumeratą.
• Patobulinta "Teams" programa: esama Sales Copilot "Teams" programa ir "Outlook" papildinys buvo atnaujinti į vieną patobulintą "Teams" programą.
• Geresnė patirtis kartu: : „Copilot“ pardavimui sujungia jūsų CRM programos galią su Microsoft 365 Copilot. Tai suteikia AI optimizuotą patirtį, kuri buvo praturtinta konkrečių vaidmenų įžvalgomis ir rekomendacijomis.

Nauja vartotojo patirtis

Naujoji vartotojo patirtis sujungia svarbiausius ir CRM skirtukus į vieną vieningą rodinį ir sujungia duomenis, kad gautų vieną papildytą rezultatą. Naujasis rodinys sukurtas siekiant suteikti paprastesnę patirtį, pateikiant svarbiausią informaciją rodinio viršuje. Norėdami gauti informacijos apie naują vartotojo patirtį, eikite į „Copilot“ pardavimui licenciją.

Licencijų pakeitimai

Klientai turi įsigyti „Copilot“ pardavimui licencijas, nes Sales Copilot jų nebėra. Norėdami gauti informacijos apie „Copilot“ pardavimui kainodaros ir licencijavimo gaires, peržiūrėkite licencijavimo ir kainodaros puslapius.

Esama Sales Copilot licencija

Esami klientai, turintys licencijas, Sales Copilot ir toliau matys funkcijų poaibį, kol pereis prie „Copilot“ pardavimui. Informacijos apie ribotas funkcijas rasite „Copilot“ pardavimui funkcijos Dynamics 365 Sales vartotojams.

„Copilot“ pardavimui licencija

Į „Copilot“ pardavimui licenciją įtraukta Microsoft 365 Copilot prenumerata. Šioje licencijoje galite tikėtis pamatyti integruotą patirtį, apimančią Microsoft 365 Copilot vertę ir vaidmenimis pagrįstas pardavimo įžvalgas be dėžutės CRM integravimo kaip pagrindinio paketo dalies. El. pašto suvestinė ir generatyviniai atsakymai yra integruoti į "Outlook" kaip Copilot patirties dalis Microsoft 365 . Jei naudojate internetinę "Outlook" arba naująją "Outlook", skirtą "Windows", galite pasiekti „Copilot“ pardavimui "Outlook" šoninėje Microsoft 365 srityje Copilot. Sužinokite daugiau apie vieningą šoninę sritį.

Legenda:

1. El. pašto suvestinė ir generatyviniai atsakymai, integruoti į "Outlook" kaip Copilot patirties dalis Microsoft 365 .
2. Pagrindinė pardavimo informacija kortelė pateikiama kliento, kontakto ir galimybės apžvalga.
3. Susiję CRM įrašai dedami po pagrindinės pardavimo informacijos kortelė.

"Outlook" kalendoriaus rodinyje galite matyti partnerių programėlių galimybės suvestinė ir įžvalgas, jei jos įgalintos.

Be to Microsoft Teams, galite naudoti Copilot pokalbių Microsoft Teams galimybes, praturtintas pardavėjo galimybėmis, pvz., galimybės suvestinė generavimu naudojant CRM duomenis ir prekės ženklo / konkurento informacijos gavimu susitikimo metu.

Po "Teams" susitikimo susitikimo suvestinė papildoma galimybėmis, pvz., veiksmo elementais, dalyvių statistika ir užduočių kūrimu CRM iš "Teams".

Vieninga šoninė sritis internetinėje "Outlook" ir "Outlook", skirtoje "Windows"

Vartotojams, naudojantiems internetinę "Outlook" arba naująją "Outlook", skirtą "Windows", "Outlook" šoninė sritis „Copilot“ pardavimui dabar suvienodinta su Microsoft 365 šonine sritimi Copilot. Tai leidžia vartotojams patirti vieną vieningą Copilot programoje "Outlook", kurioje visas „Copilot“ pardavimui galimybes galima pasiekti tiesiai iš Microsoft 365 šoninės srities Copilot.

Šoninėje srityje Copilot pasirinkite mėsainių meniu ( Microsoft 365 ) ir pasirinkite Pardavimas , kad pasiektumėte „Copilot“ pardavimui galimybes.

Patobulintas "Teams" programos palaikymas

Esama Sales Copilot "Teams" programa ir "Outlook" papildinys buvo atnaujinti į vieną patobulintą "Teams" programą. Patobulinta Teams programa leidžia Teams asmeninę programą, kurioje yra skirtukas Pagrindinis ir Nustatymai , pasiekti programose, Microsoft 365 įskaitant "Outlook". Be to, "Teams" pranešimo plėtinys dabar leidžia ieškoti CRM įrašų ir įterpti juos kaip turtingą prisitaikantį Kortelės tiesiai į el. laišką – panašiai kaip jį galima naudoti "Teams" pokalbyje. Patobulinta programa taip pat leidžia supakuoti Microsoft 365 Copilot galimybes, taip atverdama galimybę užduoti klausimus, pvz., "Apibendrinti paskyros fabrikam" tiesiogiai pokalbyje Microsoft 365 .

Nauji diegimai

Nors naujoji „Copilot“ pardavimui patobulinta "Teams" programa yra supakuota kaip viena programa, vis tiek reikia įdiegti tiek Microsoft 365 "Outlook" administravimo centre ir Microsoft 365 programose, tiek "Teams" administravimo centre, skirtame "Teams" diegimui. Išsamios informacijos ieškokite diegimo vadovuose: Dynamics 365 klientai ir "Salesforce" CRM klientai.

Esamų Sales Copilot diegimų naujinimas

Atnaujinkite programą naudodami "Teams"

Dėl ankstesnės Sales Copilot Teams programos atnaujinimo į patobulintą Teams programą kiekvienam Teams vartotojui bus pateiktas Teams atnaujinimo mygtukas. Tokiu atveju "Teams" administravimo centre administravimo nereikia. Sužinokite daugiau apie programos Microsoft Teams atnaujinimą.

"Outlook" skirtos taikomosios programos versijos naujinimas

Norint pasinaudoti naujos patobulintos "Teams" programos pranašumais programoje "Outlook", naujoji programa turi būti įdiegta tam pačiam vartotojų rinkiniui kaip ir esamas "Outlook" papildinys Microsoft 365 administravimo centre. Sužinokite daugiau apie „Copilot“ pardavimui, skirtos "Outlook", diegimą

Jei „Copilot“ pardavimui anksčiau buvo įdiegtas iš Microsoft 365 administravimo centro, valdant programą rodomas mygtukas Sulieti abi versijas. Turite pasirinkti Sujungti abi versijas , kad atnaujintumėte programą į naujausią versiją.