Pridėkite veiksmų sekų veiklai apibrėžti

Pridėkite veiksmus, kad apibrėžtumėte sekų veiklas pardavimo spartintuve, kuri bus rodoma darbų sąraše ir valdiklyje „Iki kito“.

Žingsnių tipai

Kurdami seką kaip veiksmus galite įtraukti šių tipų veiklas:

• A/B testas
• El. pašto veikla
• Automatizuota el. pašto veikla
• Siųsti tekstinį pranešimą
• Siųsti automatinį tekstinį pranešimą
• Telefono skambučių veikla
• Užduočių veikla
• Nustatykite laukimo laiką

A / B versijų testavimas

A/B testai padeda išnagrinėti aktyvikliu pagrįstą sekos kelią ir gauti įžvalgų, kaip geriausiai pasiekti klientus.
Naudodami A / B versijos testus galite įvertinti, kuris kanalas arba kokia turinio pranešimų strategija lemia didesnę sėkmę. Kiekvienas testas palygina kontrolinę vartotojų grupę (A versija) su variantu (B versija). Kontrolinei grupei taikoma numatytoji patirtis. Varianto grupei taikoma kitokia patirtis arba kitoks pranešimas. Palyginę grupių rezultatus, galite nustatyti, kuri iš jų yra efektyviausia.
Seka paprastai paleidžia visą testą automatiškai. Bandymas pradedamas siunčiant versijas A ir B nedidelei auditorijos daliai, kai jie eina per seką. Tada seka analizuoja sąveikos rezultatus ir pagal pasirinktus kriterijus (paspaudimų, atidarymo rodiklį arba sekos tikslą) parenka nugalėtoją. Tada seka automatiškai siunčia laimėjusią versiją likusiai auditorijai.

Norėdami sukurti ir pridėti A/B testą:

1. Sekos dizainerio puslapyje pasirinkite Pridėti (+) piktogramą po žingsniu.

2. Ant Pridėkite veiksmą ar kitą elementą dialogo langas, esantis po Žingsniai skirtuką, pasirinkite Patikrinkite, kuris variantas veikia geriau.

3. Į Pasirinkite, kokio tipo veiksmą norite išbandyti žingsnis, pasirinkite Sukurti testą.

4. Į A/B bandomoji pusė srityje, sukonfigūruokite atributus, kaip aprašyta.

   Atributo pavadinimas	Aprašą
   Rodomas vardas	Įveskite testo pavadinimą. Šis pavadinimas rodomas A/B bandymo skydelyje ir sekos analizėje, kai žiūrite, kurie testai vykdomi. Kai seka bus aktyvi ir priskirta, negalėsite pervardyti testo.
   A ir B versija	Konfigūruokite kiekvieną versiją naudodami pavadinimą ir šabloną, kurį norite įtraukti. Tai galite padaryti išskleidžiamajame sąraše pasirinkdami antrines plyteles dizainerio programoje arba pasirinkdami šoninį skydelį. Daugiau informacijos apie el. pašto veiksmo konfigūravimą žr Automatizuota el. pašto veikla.
   Auditorija	Pasirinkite norimą auditorijos paskirstymą. Slankiklis automatiškai nustatytas kaip 50-50, bet galite nustatyti slankiklį į norimą padėtį. Mažiausia versijai nustatoma vertė yra 10 procentų, o didžiausia vertė – 90 procentų. Atminkite, kad paprastai A versija yra jūsų kontrolinė grupė, o B versija yra jūsų variantas.
   Laimėjimo metrika	Galite nustatyti testo laimėjimo sąlygą pasirinkdami laimėjimo metriką: versiją, kurioje pasiekta daugiausiai kelionės tikslo įvykių, daugiausia paspaudimų arba daugiausiai atidarymų.
   Šis bandymas baigiasi	Taip pat galite pasirinkti, ar baigti testą automatiškai arba konkrečią datą ir laiką. Siekiant geriausių rezultatų, rekomenduojame leisti testui automatiškai nustatyti laimėtoją, kai rezultatai pasiekia statistiškai reikšmingą vertę. Nustačius aiškų nugalėtoją, sistema siunčia laimėjusią versiją likusiai auditorijai. Pralaimėjusi versija yra atmesta.
   Numatytoji versija	Pasirinkite numatytąją versiją, jei bandymas nesibaigs sėkmingai. Tais atvejais, kai laimėtojas nenustatytas iki termino, nurodyto per datą ir laiką, automatiškai išsiunčiama numatytoji versija.

5. Uždarykite A/B bandymo sritį.
   A/B testas pridedamas prie sekos.

Stebėkite A/B testą

Suaktyvinę ir prijungę seką galite ją atidaryti, kad galėtumėte stebėti savo testų gyvavimo ciklą.

• Juodraštis : šie testai dar nepaleisti, todėl vis tiek galite redaguoti nustatymus.
• Vykdoma : Šiuo metu šie testai vykdomi. Nustatymai užrakinti ir jūs negalite atlikti reikšmingų pakeitimų.
• Sustojo : tezių testai sustabdomi, o rinkodaros specialistas gali pasirinkti, kurią versiją siųsti.
• Baigėsi : šie testai buvo užbaigti ieškant statistiškai reikšmingo nugalėtojo arba nustačius skirtąjį laiką, kai buvo numatyta, kad jie baigsis nustatytą datą ir laiką. Baigtų testų negalima naudoti pakartotinai.

Suprask rezultatus

Yra trys galimi A / B versijos testavimo rezultatai:

• Testas baigėsi aiškus nugalėtoju : Testas padarė išvadą, kad viena versija veikia geriau nei kita. Laimėjusi versija turi „nugalėtojo“ ženklelį ir yra platinama visiems naujiems klientams, kurie pereina per seką.
• Testas nebuvo įtikinamas : Testas padarė išvadą, kad gavėjai taip pat gali sąveikauti su A versija, kaip ir su B versija. Šiuo atveju numatytoji versija siunčiama visiems naujiems klientams, kurie pereina per seką.
• Bandymas buvo sustabdytas : Tai reiškia, kad jūs arba vienas iš jūsų kolegų sustabdė testą jam nespėjus baigti. Tokiu atveju jūsų arba jūsų bendradarbio nurodyta versija siunčiama visiems naujiems klientams, kurie pereina per seką.

El. pašto veikla

Sukuria el. pašto veiklą, skirtą pardavėjams bendrauti su klientais. Kai ši veikla rodoma pardavėjui, įraše rodoma voko piktograma. Kai pardavėjas pasirenka piktogramą, el. laiškų kūrimo priemonė atidaroma naudojant šabloną, jei jis pasirinktas. Jei šablonas nepasirinktas, atidaromas tuščias el. laiškų kūrimo priemonė.

Norėdami pridėti el. pašto veiklos veiksmą:

1. Sekos dizainerio puslapyje pasirinkite Pridėti (+) piktogramą po žingsniu.

2. Ant Pridėkite veiksmą ar kitą elementą dialogo langas, esantis po Žingsniai skirtuką, pasirinkite Siųsti el. laišką.

3. Ant El. paštas veiklos srityje įveskite šią informaciją, kad sukonfigūruotumėte el. pašto veiklą:

   1. veiklos pavadinimą ir aprašą. Čia įvesta informacija rodoma pardavėjams.
   2. (Pasirenkama) Jei jūsų organizacijoje yra šablonų, pasirinkite Pridėti el. pašto šabloną. Ant El. pašto šablonai dialogo lange pasirinkite šabloną, kurį norite priskirti šiam veiksmui, tada pasirinkite Taikyti šabloną. Jei norite sužinoti daugiau apie el. pašto šablonus, žr. veiksmą pridėti el. pašto šabloną skiltyje Automatinis el. paštas .

   

4. Uždarykite el. pašto sritį.
   El. pašto veikla įtraukiama į seką.

Dabar galite apibrėžti el. pašto veiklos sąlygas, kad nustatytumėte šaką, į kurią seka pereina kaip kitą veiksmą. Daugiau informacijos: apibrėžkite el. pašto veiklos sąlygas

Automatizuota el. pašto veikla

Sukuria automatizuotą el. pašto veiklą, skirtą pardavėjams bendrauti su klientais. Kai ši veikla rodoma pardavėjui, įraše rodoma siuntimo piktograma . El. laiškas klientui išsiunčiamas automatiškai, atsižvelgiant į pasirinktą šabloną.

Norėdami pridėti automatinės el. pašto veiklos veiksmą:

1. Sekos dizainerio puslapyje pasirinkite Pridėti (+) piktogramą po žingsniu.

2. Dialogo lange Pridėti veiksmą ar kitą elementą , skirtuke Veiksmai , pasirinkite Siųsti automatinį el. laišką.

3. Veiklos srityje Automatinis el. paštas įveskite šią informaciją, kad sukonfigūruotumėte automatinio el. pašto veiklą:

   • veiklos pavadinimą ir aprašą. Čia įvesta informacija rodoma pardavėjams.
   • El. pašto šablonas, kurį norite priskirti šiam veiksmui.

     1. Pasirinkite Pridėti el. pašto šabloną.

     2. Dialoge El. pašto šablonai pasirinkite kalbą, tada pasirinkite šabloną. Kai šablonas pasirinktas, galite matyti peržiūrą.

        

     3. Pasirinkite Taikyti šabloną.
        Šablonas pasirenkamas žingsniui.

   

4. Uždarykite automatinio el. pašto langą.
   Automatinė el. pašto veikla pridedama prie sekos.

Dabar galite apibrėžti automatinės el. pašto veiklos sąlygas, kad nustatytumėte šaką, kurią seka pereina į kitą veiksmą. Daugiau informacijos: Apibrėžkite el. pašto veiklos sąlygas.

Siųsti teksto žinutę

Sukuria tekstinių pranešimų (SMS) veiklą, kad pardavėjai galėtų bendrauti su klientais. Kai ši veikla rodoma pardavėjui, valdiklio Toliau įraše rodoma pranešimo piktograma. Kai pardavėjas pasirenka piktogramą, teksto kūrėjas atidaromas su šablonu, jei jis buvo pasirinktas. Jei nepasirinktas joks šablonas, atidaromas tuščias teksto kūrėjas.

Norėdami pridėti teksto pranešimo veiklos veiksmą:

1. Sekos kūrėjo puslapyje po veiksmu pasirinkite piktogramą Pridėti (+).

2. Dialogo lange Pridėti veiksmą ar kitą elementą , skirtuke Veiksmai , pasirinkite Siųsti teksto pranešimą.

3. Srityje Teksto pranešimas įveskite šią informaciją, kad sukonfigūruotumėte teksto pranešimų veiklą:

   • veiklos pavadinimą ir aprašą. Informacija, kurią čia įvesite, bus valdiklio Toliau žingsnyje.

   • (Pasirenkama) Pridėkite SMS šabloną.

     1. Pasirinkite Pridėti teksto pranešimo šabloną.
     2. Dialogo lange Teksto pranešimų šablonai pasirinkite šabloną, kurį norite naudoti šiam veiksmui.
     3. Pasirinkite Pasirinkite šabloną.

     Jei šablonų nėra, galite pridėti šabloną pasirinkdami Sukurti naują šabloną ir tada pasirinkdami jį naudoti šiame veiksme.
     Norėdami sužinoti daugiau apie SMS šablonus, žr. Teksto pranešimų suasmeninimas naudojant šablonus.

4. Uždarykite teksto pranešimų sritį.
   Teksto žinučių veikla pridedama prie sekos.

Siųsti automatizuotą teksto žinutę

Sukuria automatizuotą tekstinių pranešimų (SMS) veiklą, kad pardavėjai galėtų bendrauti su klientais. Kai ši veikla rodoma pardavėjui, valdiklio Toliau įraše rodoma siuntimo piktograma. SMS žinutė klientui išsiunčiama automatiškai pagal pasirinktą šabloną.

Norėdami pridėti automatinio teksto pranešimo veiklos veiksmą:

1. Sekos kūrėjo puslapyje po veiksmu pasirinkite piktogramą Pridėti (+).

2. Dialogo lange Pridėti veiksmą ar kitą elementą , skirtuke Veiksmai , pasirinkite Siųsti automatinį teksto pranešimą.

3. Srityje Teksto pranešimas įveskite šią informaciją, kad sukonfigūruotumėte automatinio teksto pranešimo veiklą:

   • veiklos pavadinimą ir aprašą. Čia įvesta informacija bus rodoma valdiklio Aukštyn kitame žingsnyje.

   • Pridėkite SMS šabloną.

     1. Pasirinkite Pridėti teksto pranešimo šabloną.
     2. Dialogo lange SMS šablonai pasirinkite šabloną, kurį norite naudoti šiam veiksmui.
     3. Pasirinkite Pasirinkite šabloną.

     Jei šablonų nėra, galite pridėti šabloną pasirinkdami Sukurti naują šabloną ir tada pasirinkdami jį naudoti šiame veiksme.
     Norėdami sužinoti daugiau apie SMS šablonus, žr. Teksto pranešimų suasmeninimas naudojant šablonus.

4. Uždarykite teksto pranešimų sritį.
   Teksto žinučių veikla pridedama prie sekos.

Telefono skambučio veikla

Sukuria telefono skambučio veiklą, skirtą pardavėjams bendrauti su klientais. Kai ši veikla rodoma pardavėjui, įraše rodoma telefono piktograma. Kai pardavėjai pažymi piktogramą, išmaniosios telefonijos piktograma atsiranda programoje rinkti kliento telefono numerį.

Norėdami pridėti telefono skambučio veiklos veiksmą:

1. Sekos dizainerio puslapyje pasirinkite Pridėti (+) piktogramą po žingsniu.

2. Dialogo lange Pridėti veiksmą ar kitą elementą , skirtuke Veiksmai , pasirinkite Skambinti telefonu.

3. Veiklos srityje Telefono skambutis įveskite telefono skambučio veiklos pavadinimą ir aprašą. Čia įvesta informacija bus rodoma pardavėjams.

   

4. Uždarykite telefono skambučių sritį.
   Telefono skambučio veikla įtraukiama į seką.

Dabar galite apibrėžti telefono skambučių veiklos sąlygas, kad nustatytumėte šaką, kurios seka pereina į kitą veiksmą. Daugiau informacijos: Apibrėžkite telefono skambučių veiklos sąlygas.

Užduoties veikla

Sukuria jūsų apibrėžtą tinkintą veiklą, pvz., suplanuoja susitikimą su klientu, kuri nenurodyta veiklos parinkiklyje.

Norėdami pridėti tinkintą veiklos veiksmą:

1. Sekos dizainerio puslapyje pasirinkite Pridėti (+) piktogramą po žingsniu.

2. Dialogo lange Pridėti veiksmą ar kitą elementą , skirtuke Veiksmai pasirinkite Užbaigti užduotį.

3. Veiklos srityje Užduoties įveskite tinkintos veiklos pavadinimą ir aprašą. Čia įvesta informacija bus rodoma pardavėjams.

   

4. Uždarykite užduočių sritį.
   Tinkinta veikla pridedama prie sekos.

Nustatyti laukimo laiką

Nurodomas intervalas tarp veiklų, ty po veiklos pabaigos ir prieš įvykstant kitai veiklai, per kurį pardavėjai turi laukti. Seka negali baigtis šia veikla.
Jei ši veikla pardavėjams rodoma įraše, jiems nereikia atlikti jokių veiksmų; jiems tereikia palaukti, kol baigsis laukimo laikas iki kitos veiklos vykdymo pradžios.

Norėdami pridėti laukimo laiko veiksmą:

1. Sekos dizainerio puslapyje pasirinkite Pridėti (+) piktogramą po žingsniu.

2. Dialogo lange Pridėti veiksmą ar kitą elementą , skirtuke Veiksmai , pasirinkite Nustatyti laukimo laiką.

3. Veiklos srityje Laukti pasirinkite trukmę dienomis ir valandomis, kurią pardavėjai turėtų laukti prieš atlikdami kitą veiklą. Ilgiausias laukimo laikas yra 90 dienų.

   

4. Uždarykite užduočių sritį.
   Laukimo laikas pridedamas prie sekos.

Nerandate funkcijos savo programoje?

Yra keletas galimybių:

• Neturite reikiamos licencijos naudoti šią funkciją. Peržiūrėkite palyginimo lentelę ir licencijavimo vadovą , kad sužinotumėte, kurios funkcijos pasiekiamos su jūsų licencija.
• Neturite reikiamo saugos vaidmens, kad galėtumėte naudoti šią funkciją.
  • Norėdami konfigūruoti arba nustatyti funkciją, turite turėti administravimo ir tinkinimo vaidmenis
  • Norėdami naudoti su pardavimu susijusias funkcijas, turite turėti pagrindinius pardavimo vaidmenis
  • Kai kurioms užduotims reikia konkrečių Funkcinių vaidmenų.
• Jūsų administratorius neįjungė šios funkcijos.
• Jūsų organizacija naudoja tinkintą programą. Norėdami sužinoti tikslius veiksmus, kreipkitės į administratorių. Šiame straipsnyje aprašyti veiksmai būdingi jau paruoštoms „Sales Hub“ ir „Sales Professional“ programoms.

Susijusi informacija

Sukurkite ir suaktyvinkite seką
Pridėkite sąlygų žingsnius prie sekų
Pridėkite komandų veiksmus prie sekų
Pridėkite „LinkedIn“ veiklą prie sekos