„Dynamics 365 Commerce“ produktų įvertinimų sinchronizavimas

Šiame straipsnyje aprašoma, kaip sinchronizuoti produktų įvertinimus naudojant „Microsoft Dynamics 365 Commerce“.

Norint produktų įvertinimus naudoti daugiakanaliuose, pvz., elektroniniame kasos aparate (EKA) ir skambučių centruose, produktų įvertinimus iš vertinimų ir atsiliepimų paslaugos reikia importuoti į „Commerce“ kanalo duomenų bazę. Kai produktų įvertinimai pateikiami daugiakanaliuose, jie gali netiesiogiai padėti klientams bendraujant su pardavimo darbuotojais.

Šiame straipsnyje aprašomos toliau nurodytos užduotys:

1. Konfigūruokite Produkto įvertinimų sinchronizavimo užduotį kaip paketinę užduotį, kad galėtumėte sinchronizuoti produktų įvertinimus iš Vertinimų ir atsiliepimų paslaugos.
2. Patikrinkite, ar produkto vertinimų sinchronizavimo paketinė užduotis sėkmingai įvykdyta.
3. Produkto įvertinimus pateikite EKA.

Paketinės užduoties konfigūravimas produkto įvertinimams sinchronizuoti

Prekybos planuoklės inicijavimas

Norėdami inicijuoti prekybos planuoklę, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Eikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > Būstinės sąranka > Prekybos planuoklė > Inicijuoti prekybos planuoklę. Taip pat galite ieškoti „Inicijuoti prekybos planuoklę“.
2. Dialogo lange Inicijuoti prekybos planuoklę patikrinkite, ar parinktis Naikinti esamą konfigūraciją nustatyta kaip Ne, tada pasirinkite Gerai.

Antrinės užduoties „RetailProductRating“ tikrinimas

Norėdami patikrinti, ar yra antrinė užduotis RetailProductRating, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Eikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > Būstinės sąranka > Prekybos planuoklė > Duomenų apsikeitimo valdymo antrinės užduotys. Taip pat galite ieškoti „duomenų apsikeitimo valdymo antrinės užduotys“.
2. Antrinių užduočių sąraše raskite antrinę užduotį RetailProductRating arba jos ieškokite.

Toliau pateiktoje iliustracijoje rodomas išsamios antrinės užduoties informacijos programoje „Commerce“ pavyzdys.

1. Eikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > Būstinės sąranka > Prekybos planuoklė > Kanalo duomenų bazė. Taip pat galite ieškoti „kanalo duomenų bazė“.
2. Pasirinkite kanalo duomenų bazę, kurią norite sinchronizuoti.
3. Veiksmų srityje pasirinkite Visas duomenų sinchronizavimas.
4. Išskleidžiamajame dialogo lange Pasirinkti paskirstymo grafiką pasirinkite 1040 – produktai, tada pasirinkite Gerai.
5. Pakartokite pirmesnės procedūros veiksmus, kad patikrintumėte, ar buvo sukurta antrinė užduotis RetailProductRating.

Produkto įvertinimų importavimas

Norėdami produkto įvertinimus iš įvertinimų ir atsiliepimų tarnybos importuoti į „Commerce”, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Eikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > Valdymo sąranka > Prekybos planuoklė > Produkto įvertinimų sinchronizavimo užduotis. Taip pat galite ieškoti „produkto įvertinimų sinchronizavimo užduotis“.
2. Dialogo lango Gauti produkto įvertinimus „FastTab“ Vykdyti fone pasirinkite Pasikartojimas.
3. Dialogo lange Nustatyti pasikartojimą nustatykite pasikartojimo modelį. (Siūloma reikšmė yra dvi valandos.) Neplanuokite pasikartojimo, kuris yra mažesnis nei viena valanda.
4. Pasirinkite Gerai.
5. Parinktį Paketinis vykdymas nustatykite į Taip. Šis parametras padeda užtikrinti, kad galėsite tikrinti žurnalus ir paketinių užduočių vykdymo būseną.
6. Norėdami suplanuoti paketinę užduotį pasirinkite Gerai.

Toliau pateiktoje iliustracijoje rodomas antrinės užduoties konfigūracijos programoje „Commerce“ pavyzdys.

Tikrinimas, ar produkto įvertinimų sinchronizavimo paketinė užduotis buvo sėkmingai įvykdyta

Norėdami patikrinti, ar paketinė užduotis Produkto įvertinimų sinchronizavimas buvo sėkmingai įvykdyta, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Eikite į dalį Mažmeninė prekyba ir prekyba > Sistemos administratorius > Užklausos > Paketinės užduotys, arba, jei naudojate tik prekybos sandėliavimo vienetą (SKU), eikite į dalį Mažmeninė prekyba ir prekyba > Užklausos ir ataskaitos > Paketinės užduotys. Taip pat galite ieškoti „paketinės užduotys“.
2. Norėdami peržiūrėti išsamią paketinės užduoties informaciją, paketinių užduočių sąrašo stulpelyje Užduoties aprašymas ieškokite aprašymo, kuriame yra „Gauti produkto įvertinimus“.
3. Pasirinkite užduoties ID, kad peržiūrėtumėte išsamią paketinės užduoties informaciją, pvz., suplanuotą pradžios datą ir (arba) laiką ir pasikartojimo tekstą.

Toliau pateiktoje iliustracijoje parodytas išsamios paketinės užduoties informacijos programoje „Commerce“ pavyzdys, kai paketinė užduotis suplanuota vykdyti kas dvi valandas.

Produkto įvertinimų pateikimas EKA

„Dynamics 365 Commerce“ įvertinimų ir atsiliepimų sprendimas yra daugiakanalis sprendimas. Tačiau pagal numatytuosius nustatymus produktų įvertinimai EKA nerodomi. Norėdami, kad klientai parduotuvėse, kai juos aptarnauja pardavimo darbuotojai, matytų įvertinimus ir atsiliepimus, EKA turite įjungti produkto įvertinimus.

Norėdami EKA įjungti produkto įvertinimus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Eikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > Prekybos sąranka > Parametrai > Commerce parametrai. Taip pat galite ieškoti „Commerce“ parametrai“.
2. Skirtuke Konfigūracijos parametrai pasirinkite Naujas.
3. Įveskite pavadinimą, pavyzdžiui, RatingsAndReviews.EnableProductRatingsForRetailStores ir nustatykite reikšmę teisinga.
4. Pasirinkite Įrašyti.
5. Eikite į Mažmeninė prekyba ir prekyba > Mažmeninės prekybos ir prekybos IT > Paskirstymo grafikas. Taip pat galite ieškoti „paskirstymo grafikas“.
6. Užduočių sąraše pasirinkite 1110 (visuotinė konfigūracija), tada pasirinkite Vykdyti dabar.
7. Sėkmingai įvykdžius užduotį patikrinkite, ar dabar produktų įvertinimai rodomi EKA.

Toliau pateiktame paveikslėlyje parodytas „Commerce“ parametrų konfigūracijos norint EKA įjungti produkto įvertinimus pavyzdys.

Tolesnėje iliustracijoje pateikiamas produkto įvertinimų EKA pavyzdys.

Toliau pateiktoje iliustracijoje pateikiamas produkto įvertinimų skambučių centro kanaluose pavyzdys.

Papildomi ištekliai

Įvertinimų ir atsiliepimų apžvalga

Pasirinkite, jei norite naudoti įvertinimus ir atsiliepimus

Įvertinimų ir atsiliepimų tvarkymas

Įvertinimų ir atsiliepimų konfigūravimas

Produktų įvertinimų sinchronizavimas

Neautomatinio vadovo įvertinimų ir apžvalgų publikavimo įjungimas

Įvertinimų ir atsiliepimų importavimas ir eksportavimas

Autentifikavimo "Paslaugos viena" konfigūravimas

DUK apie įvertinimus ir apžvalgas