Breyta

Deila með


Algengar spurningar um notkun Business Central

Þessi hluti inniheldur svör við algengum spurningum um hvernig á að skrá sig í prufuáskrift, kaupa áskrift og nota Business Central. Kynntu þér líka hvernig þú færð tæknilega aðstoð.

Er Business Central í boði í mínu landi/svæði?

Business Central er fáanlegt á takmörkuðum fjölda markaða, en nýjum löndum/svæðum er bætt við með staðfærslu undir forystu Microsoft eða með staðfærslu undir forystu samstarfsaðila ársfjórðungslega. Frekari upplýsingar er að finna í Framboð lands/svæðis og studdar þýðingar (aðeins fáanlegt á ensku).

Hvernig fæ ég Business Central?

Þú getur skráð þig í ókeypis prufuáskrift til að kanna Business Central. Byrjaðu ókeypis prufuáskrift! Ef þú vilt meiri tíma til að kanna geturðu lengt prufutímabilið.

Til að undirbúa þig undir viðskipti í Business Central geturðu opnað uppsetningarleiðbeiningar með hjálp, myndbönd eða hjálpargreinar fyrir valda uppsetningarverkhluta. Lærðu meira á Búðu þig undir viðskipti.

Þegar þú ert tilbúinn að kaupa Business Central geturðu fundið Business Central samstarfsaðila á síðunni Ég er að leita að úrlausnaraðila . Frekari upplýsingar eru á Hvernig finn ég endursöluaðila?.

Hvert leita ég ef ég er með spurningar?

Ef þú hefur spurningar um Business Central sem þú finnur ekki svar við í þessum skjölum geturðu spurt Business Central samfélagið. Frekari upplýsingar á Dynamics 365 Business Central samfélagsvettvangi.

Frá heimasíðu samfélagsins er einnig hægt að finna tengla á bloggin okkar þar er einnig hægt að finna ábendingar og ráð. Lærðu meira á Microsoft Dynamics 365 Business Central Dynamics 365 blogginu og eldra Dynamics 365 Business Central blogginu.

Að lokum geturðu haft samband við Business Central endursöluaðilann þinn. Frekari upplýsingar er að finna í Hvernig fæ ég tæknilega aðstoð? og Hvernig finn ég endursöluaðila? Hluta.

Af hverju finn ég ekki eiginleikann í Business Central?

Ertu búin(n) að lesa um nýjan eiginleika í útgáfuáætlun eða á blogginu okkar nýlega? Í því tilfelli gæti Business Central þín ekki hafa verið uppfærð í nýjustu útgáfuna ennþá. Þú getur athugað á hvaða útgáfu Business Central þín er byggð á síðunni Hjálp og stuðningur .

Þetta á við um Business Central Online og á staðnum.

Ef eiginleikinn er settur fram sem viðbót í AppSource, er töf á milli þess að eiginleikinn sé kynntur og að hann sé tiltækur í AppSource. Þetta á aðeins við um Business Central Online.

Er einhver munur á uppsetningu á staðnum og Business Central Online?

Já. Business Central er fínstillt fyrir dreifingu á netinu og sumir möguleikar gætu aðeins keyrt innanhúss undir vissum kringumstæðum en aðrir eru alls ekki studdir. Frekari upplýsingar er að finna í Eiginleikar sem ekki eru notaðir innanhúss Dynamics 365 Business Central (aðeins í boði á ensku).

Get ég fengið þjálfun í Business Central?

Já, þú getur það! Þú getur fundið ókeypis rafrænt námsefni á Microsoft þjálfunarsíðunni. Einnig er hægt að biðja endursöluaðilann um frekari þjálfun. Ef þú veist ekki hver það er, skoðaðu Hvernig finn ég endursöluaðila? þáttur.

Frekari upplýsingar um þjálfun í Dynamics 365 sem Microsoft veitir er að finna á þjálfunarsíðu Microsoft Dynamics 365.

Meira efni kemur frá Business Central samfélaginu, svo sem Reitarvísir Microsoft Dynamics 365 Business Central sem er skrifaður af samstarfsaðila.

Hvernig fæ ég tækniþjónustu fyrir Business Central?

Business Central er selt í gegnum samstarfsaðila og þú ættir að hafa samband við endursöluaðilann þinn til að fá aðstoð við tæknileg vandamál. Ef Business Central félagi þinn getur þá ekki leyst vandamálið hækkar hann stuðningsmiða með Microsoft.

Frekari upplýsingar er að finna í Hjálp og stuðningur og í Hvernig finn ég endursöluaðila? þáttur.

Hvar er hnappurinn til að vista?

Það er enginn vistunarhnappur á síðum eins og í öðrum forritum sem þú gætir kannast við. Í Business Central eru breytingar sem þú gerir á reit vistaðar sjálfkrafa um leið og þú ferð í næsta reit eða lokar síðunni, svo lengi sem engar villur eru til staðar. Þegar reit er breytt og farið er í annan reit sést textinn Vistað efst í hægra horni síðunnar. Það breytist fljótt í Vistað ef engar villur koma upp. Ef villa kemur upp breytist textinn í Ekki vistað.

Hvar finn ég þetta línunúmer?

Skjöl á borð við sölupöntun eða innkaupareikninga samanstanda af hausum og línum. Hver lína er með númer sem Business Central notar til að auðkenna þessa tilteknu línu. Þar af leiðandi gæti þú séð viðvörun eða villuboð um að eitthvað sé athugavert við línunúmer 1000 sem dæmi. Í sjálfgefnu útgáfunni af Business Central eru línunúmer falin. Ef skoða á línunúmerin verður að sérsníða gildandi síðu og bæta við reitnum Línunr. akur. Frekari upplýsingar er að finna í Sérstilling vinnusvæðis.

Af hverju lýsir hjálpin virkni sem ég hef ekki aðgang að?

Ef stillingin þín Upplifun á síðunni Stofngögn er stillt á Essential, þá eru viðmótseiningar fyrir eiginleika framleiðslu og þjónustukerfis ekki sýnilegar þér vegna þess að þeir krefjast Premium-upplifunar . Textaathugasemd er sett inn í hjálpargreinar á háu stigi fyrir þessi eiginleikasvæði. Frekari upplýsingar eru í Breyta hvaða eiginleikar eru sýndir.

Hvers vegna eru nýjar upplýsingar ekki í boði á mínu tungumáli?

Microsoft Learn efni um viðskiptaaðgerðir er gefið út á mörgum tungumálum. Efnið er höfundur á ensku og birt á vefslóðum með en-us sem tungumálakóða. Þegar nýjar upplýsingar eru birtar á ensku eru þær sendar til þýðinga á studd tungumál. Þetta þýðir að þú getur ekki lesið þetta nýja efni á þínu eigin tungumáli í allt að fjórar vikur.

Við skiljum vandamálin sem þetta getur valdið og við hvetjum notendur til að leita á ensku ef þeir geta ekki fundið það á sínu eigin tungumáli.

Hvaða netfang get ég notað með Business Central?

Business Central Online krefst þess að þú notir vinnu- eða skólanetfang til að skrá þig. Business Central Online styður ekki netföng frá tölvupóstfangsveitendum sem þjónusta neytendur eða veitendum fjarskipta. Þetta felur í sér outlook.com, hotmail.com, gmail.com og aðra.

Ef þú reynir að skrá þig með persónulegu netfangi færðu skilaboð sem gefa til kynna að þú eigir að nota vinnu- eða skólanetfang. Frekari upplýsingar er að finna í Úrræðaleit fyrir innskráningu í sjálfsafgreiðslu.

Ef þú vilt setja upp Business Central innanhúss geturðu notað aðrar sannvottunaraðferðir. Frekari upplýsingar er að finna í Uppsetning. Dynamics 365 Business Central

Þarf ég að kaupa Microsoft 365

Nr. En ef þú vilt upplifa Business Central sem fullkomlega samþætt geturðu Microsoft 365 skráð þig í 1 mánaðar ókeypis prufuútgáfu af Microsoft 365 hér.

Ef þú skráir þig með reikningi ánMicrosoft 365 vinnu (svo sem joe@mysolution.com) og ert með Microsoft 365 áskrift geturðu tengt lénið þitt (mysolution.com) við áskriftina Microsoft 365 . Frekari upplýsingar á Hvað er lén? í innihaldi Microsoft 365 .

Ef þú ert ekki með Microsoft 365 áskrift og vilt ekki kaupa áskrift, þá reiknuð skuldbinding við nýjan Microsoft Entra leigjanda fyrir þig þegar þú skráir þig þannig að þú hafir aðgang að ítarlegri stjórnunarverkfærum í Azure gáttinni.

Hvað er samþættingin við Microsoft 365 um?

Business Central Online er að fullu samþætt þannig Microsoft 365 að þú getur flett frjálslega á milli Microsoft 365 forrita og Business Central með forritaforritinu. Í Business Central er hægt að opna gögn í Excel, prenta skýrslur með Word, og þú getur unnið með Business Central gögnin þín í Outlook, til dæmis. Frekari upplýsingar eru í Nota Business Central sem fyrirtækjainnhólf í Outlook.

Get ég framlengt 30 daga prufutímabilið fyrir „Nýtt Fyrirtæki“?

Já. Þegar lokadagur prufutímabilsins nálgast birtum við tilkynningu sem lætur þig vita þegar þú skráir þig inn. Í tilkynningunni er tengja á leiðbeiningarnar um framlengingu prufutíma sem nota má til að lengja prufutímann. Auka 30 dagarnir byrja um leið og þú velur Framlengja prufuáskrift í handbókinni. Þú getur lengt prufutímann einu sinni sjálf/ur. Eftir það getur Microsoft samstarfsaðili lengt hann í aðra 30 daga. Frekari upplýsingar er að finna í Framlenging á prufuútgáfu þinni.

Athugasemd

Það gæti tekið allt að tvo virka daga að ljúka framlengingarferlinu fyrir prufutímabilið.

Frekari upplýsingar um hvernig á að finna samstarfsaðila er að finna í Hvernig finn ég endursöluaðila?.

Hverjir eru Þjónustustigssamningarnir fyrir skýið?

Business Central Online er stjórnað samkvæmt nútíma lífsferilsreglum. Skilmálum þjónustustigssamnings er lýst í skjalinu sem hægt er að hlaða niður úr hlutanum Þjónustustigssamningar um lagalegar upplýsingar

blaðsíða.

Ennfremur getur þú sem stjórnandi fylgst með heilsufari leigjanda þíns og tilgreint uppfærsluglugga í# Business Central Stjórnendamiðstöðinni.

Gagnagrunnar eru varðir með sjálfvirkum öryggisafritunum sem eru varðveitt í 30 daga. Sem kerfisstjóri hefur þú ekki aðgang að þessum afritum né getur stjórnað þeim þar sem þeim er stjórnað sjálfkrafa af Microsoft. Frekari upplýsingar um undirliggjandi tækni er að finna í Sjálfvirk öryggisafritun.

Hversu oft uppfærist Business Central Online?

Business Central Online er þjónusta sem samanstendur af verkvangi og viðskiptavirkni sem Microsoft viðheldur. Margir samstarfsaðilar Microsoft bjóða upp á viðbótarviðskiptavirkni, svo sem til að koma til móts við tilteknar þarfir í iðnaði eða staðbundnar. Bæði viðskiptavirkni og þjónustuþættir eru stöðugt vöktuð og uppfærð eftir því sem við á. Alltaf er hægt að skoða útgáfuáætlunina til að fá yfirlit yfir nýjar og væntanlegar aðgerðir. Frekari upplýsingar er að finna í Þjónustuyfirlit fyrir Business Central Online (aðeins enska) og Nýtt og áætlað.

Kerfisstjórinn okkar hefur flutt mig í aðra áskrift til að úthluta mér öðru hlutverki, en get ég áfram skoðað sömu upphafssíðuna í Business Central?

Þetta er svolítið flókið, en svo virðist sem kerfisstjórinn þinn hafi ekki breytt hlutverki þinni og úthlutað notendaflokkum sem passa við nýja leyfið. Í meginatriðum ræðst aðgangur þinn að Business Central af tegund áskriftar (leyfis) sem þú hefur - þetta stillir heimildir, úthlutað hlutverk þitt og sjálfgefna heimaskjáinn þinn. Þú getur breytt núverandi hlutverki þínu handvirkt í mínum stillingum. En ef þú ert færð(ur) í aðra áskrift, til dæmis úr fyrirtækjaáskrift í áskrift fyrir teymismeðlimi sérðu hugsanlega eldri upphafssíðu af því að heimildunum var ekki breytt.

Get ég hætt við áskriftina?

Já, en eftir því hvernig þú skráðir þig í Business Central er hægt að eyða eða varðveita gögnin þín. Frekari upplýsingar eru í Canceling Business Central.

Er hægt að nota fjölþætta sannvottun?

Auðvitað. Ef þú gerir það gætirðu þurft lykilorð forrits til að geta sent tölvupóst. Lykilorð forrits gefa forriti eða tæki aðgang að netfanginu þínu. Skrefin til að fá aðgangsorð fyrir forrit eru breytileg eftir tölvupóstsveitunni þinni. Frekari upplýsingar er að finna í hjálpinni frá þjónustuaðila þínum. Ef þú notar til dæmis Outlook skaltu skoða Multi-factor authentication for Microsoft 365 (fjölþátta sannvottun).

Hvernig finn ég endursöluaðila?

Business Central er selt og útfært í gegnum alþjóðlegt net Dynamics 365 samstarfsaðila með sérfræðiþekkingu iðnaðarins. Hafðu samband við samstarfsaðila til að fá ítarlegt mat, ráðgjafarþjónustu og upplýsingar um aðrar þjónustur. Frekari upplýsingar er að finna í verðlagshlutanum á Dynamics 365 Business Central síðunni microsoft.com.

Þegar þú ert tilbúinn að kaupa Business Central geturðu fundið Business Central samstarfsaðila á síðunni Ég er að leita að úrlausnaraðila . Þú getur líka fundið lausnir og þjónustu frá samstarfsaðilum í Microsoft AppSource.

Ef þú vilt leiðsögn frá Microsoft, hafðu samband við Microsoft söluteymið.

Endursöluaðilinn þinn mun einnig sjá um tæknilega aðstoð fyrir þig. Frekari upplýsingar er að finna í Tilföng fyrir Hjálp og notendaþjónustu.

Er Windows-biðlarinn studdur?

Fyrstu útgáfur Business Central á staðnum innihéldu uppsetningarforrit sem kom frá Microsoft Dynamics NAV. Frá og með 2019 útgáfutímabili 2 er þessi eldri hluti, kallaður "Windows viðskiptavinurinn," ekki lengur tiltækur fyrir Business Central. Frekari upplýsingar eru í Algengar spurningar um Windows-biðlarann og Business Central.