Memahami kode kesalahan

Artikel
02/13/2025

Ketika agen mengalami masalah selama percakapan, ia merespons dengan pesan yang menyertakan kode kesalahan untuk masalah tertentu yang ditemui. Pengguna agen harus memberikan kode kesalahan ini kepada administrator mereka.

Sebagai pembuat agen, jika masalah terjadi saat Anda menggunakan panel pengujian untuk menguji agen Anda, Anda dapat melihat pesan dengan konteks lebih lanjut tentang masalah tersebut, selain kode kesalahan. Atau, Anda dapat menggunakan panel Pemeriksa Topik untuk memvalidasi agen Anda.

Daftar kesalahan

Catatan

Istilah dialog yang digunakan dalam beberapa pesan kesalahan mengacu pada topik.

Kode kesalahan	Description
Kesalahan Konten	Ada kesalahan dalam konten topik.
Pelanggaran Pencegahan Kehilangan Data	Ada pelanggaran pencegahan kehilangan data.
Pengecualian FlowAction	Terjadi kesalahan saat menjalankan alur cloud.
FlowActionBadRequest	Permintaan yang dibuat ke alur cloud tidak berbentuk.
FlowActionTimedOut	Aliran awan membutuhkan waktu lebih dari 100 detik untuk berjalan dan waktu habis.
Konten Tidak Valid	Konten tidak valid ditambahkan ke editor kode.
InfiniteLoopInBotContent	Sebuah simpul dieksekusi terlalu sering.
TerbaruPublishedVersionNotFound	Tidak dapat mengambil versi agen yang diterbitkan.
KeluarPesan UkuranTerlalu Besar	Pesan yang dikirim oleh agen terlalu besar untuk diproses.
OpenAIRateLimitTercapai	Batas kapasitas agen tercapai.
Dialog Pengalihan Ke Dinonaktifkan	Topik dialihkan ke topik yang dinonaktifkan.
Alihkan Ke Dialog Tidak Ada	Topik dialihkan ke topik lain yang sudah tidak ada lagi.
Kesalahan Sistem	Terjadi kesalahan sistem di. Copilot Studio

Kesalahan Konten

Pesan kesalahan: Kesalahan ini menghasilkan pesan dinamis berdasarkan konteks kesalahan.

Penyelesaian: Pesan ini adalah kesalahan catch-all untuk masalah yang terkait dengan konten agen Anda. Pesan kesalahan memberikan detail selengkapnya.

Masalah umum meliputi:

Sebuah simpul tidak memiliki properti yang diperlukan.
YAML tidak valid ditambahkan dengan editor kode.
Power Fx Rumus berisi kesalahan.

Pelanggaran Pencegahan Kehilangan Data

Pesan kesalahan: "Lingkungan ini mengharuskan pengguna untuk masuk sebelum mereka dapat menggunakan agen. Buka Kelola > Autentikasi Keamanan > dan pilih opsi yang mengharuskan pengguna untuk masuk."

Resolusi:

Kebijakan pencegahan kehilangan data (DLP) lingkungan Anda mengharuskan pengguna masuk. Lihat Menambahkan autentikasi pengguna dengan topik sistem masuk.
Satu atau beberapa konektor yang digunakan dalam agen tidak berada dalam grup data yang sama. Lihat Copilot Studio konektor.
Satu atau beberapa konektor yang digunakan dalam agen diblokir oleh administrator penyewa.

Pengecualian FlowAction

Pesan kesalahan:

"Tidak ada output yang diterima dari flow {FlowName} (),{FlowId} meskipun output diharapkan sesuai definisi agen."
"Parameter output dengan nama {ItemKey} pada flow {FlowName} ({FlowId}) hilang dari data respons. Segarkan alur, atau pastikan alur mengembalikan nilai ini."
"Parameter output dengan nama {ItemKey} pada flow {FlowName} ({FlowId}) tidak ada dari skema output. Tolong segarkan alirannya."

Resolusi: Periksa alur untuk kesalahan.

FlowActionBadRequest

Pesan kesalahan:

"Parameter dengan nama {KeyName} pada flow {FlowName} ({FlowId}) dideklarasikan sebagai jenis {ItemTypeKind}. Jenis ini tidak didukung saat memanggil. Power Automate Saat ini, hanya Text, Boolean, dan Numbers yang didukung."
"Parameter dengan nama {ItemKey} pada flow {FlowName} ({FlowId}) tidak ada dalam tindakan 'Panggil Alur'."
"Parameter dengan nama {KeyName} pada flow {FlowName} ({FlowId}) dievaluasi untuk mengetik {ResolveType}, jenis yang {ExpectedType} diharapkan."
"Flow {FlowName} ({FlowId}) gagal berjalan dengan kode {ResponseCode} respons, kode kesalahan: {FlowErrorCode}."

Resolusi: Periksa apakah jenis dasar variabel apa pun yang Anda teruskan ke alur cocok dengan jenis parameter.

FlowActionTimedOut

Pesan kesalahan: "Alur dengan id {FlowId} telah habis waktunya. Kode Kesalahan: {FlowErrorCode}"

Resolusi:Periksa alur untuk kesalahan untuk memahami mengapa alur cloud membutuhkan waktu lebih dari 100 detik untuk dijalankan sebelum kembali ke agen Anda. Cobalah untuk mengoptimalkan kueri dan data yang Anda kembalikan dari sistem backend. Jika beberapa logika alur cloud dapat terus berjalan setelah hasil dikirim ke agen, tempatkan tindakan ini setelah langkah 'Kembalikan nilai ke' Copilot Studio di alur cloud Anda.

Konten Tidak Valid

Pesan kesalahan: "Total komponen {TotalComponents} ada di agen, tetapi tidak ada yang valid."

Resolusi:Buka editor kode untuk meninjau masalah dengan konten.

InfiniteLoopInBotContent

Pesan kesalahan: "Tindakan {DialogId}.{TriggerId}.{ActionId} dieksekusi lebih dari berkali-kali {MaxTurnCount} berturut-turut. Ini menunjukkan siklus dalam eksekusi dialog dan karenanya eksekusi dialog akan dihentikan."

Resolusi: Pastikan topik berakhir dengan benar dan menautkan ke topik lain yang berakhir dengan benar, seperti topik sistem Eskalasi .

TerbaruPublishedVersionNotFound

Pesan kesalahan: "Tidak dapat mengambil versi agen terbaru yang diterbitkan."

Resolusi: Publikasikan agen.

KeluarPesan UkuranTerlalu Besar

Pesan kesalahan: "Ukuran pesan keluar terlalu besar."

Resolusi: Tinjau simpul Anda untuk memastikan bahwa tidak ada yang menggunakan variabel yang berisi volume teks yang besar, seperti JSON.stringify() metode statis. Jika Anda menggunakan metode ini atau variabel yang berisi volume teks yang besar, ubah simpul untuk hanya meneruskan bagian teks yang diperlukan. Misalnya, jika Anda menggunakan Kartu Adaptif untuk meneruskan data ke topik lain, perbarui variabel untuk hanya meneruskan properti yang diperlukan.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Batas ukuran pesan data saluran maksimum saat menggunakan Copilot Studio di Omnichannel.

OpenAIRateLimitTercapai

Pesan kesalahan: Terjadi kesalahan.

Resolusi: Agen Anda mencapai jumlah maksimum respons jawaban generatif. Tinjau kapasitas pesan Anda, dan buka permintaan dukungan untuk meningkatkan batas kecepatan jawaban generatif Anda.

Dialog Pengalihan Ke Dinonaktifkan

Pesan kesalahan: "Dialog dengan Id {DialogId} dinonaktifkan dalam definisi. Harap aktifkan Dialog sebelum menggunakannya."

Resolusi:Aktifkan kembali topik atau hapus simpul pengalihan.

Alihkan Ke Dialog Tidak Ada

Pesan kesalahan: "Dialog dengan Id {DialogId} tidak ditemukan dalam definisi. Silakan periksa apakah Dialog ada dan Id sudah benar."

Resolusi:Buat topik baru untuk dialihkan, atau hapus simpul pengalihan.

Kesalahan Sistem

Pesan kesalahan: Kesalahan ini tidak menghasilkan pesan kesalahan.

Resolusi: Hubungi dukungan pelanggan.

Kesalahan	Respons Bot	Resolusi
2000	"Pengguna terjebak dalam lingkaran tak terbatas. Periksa untuk memastikan mencapai `{Topic Name}` kesimpulan yang logis."	Pastikan topik berakhir dengan benar, atau tautan ke topik lain yang diakhiri dengan benar, seperti topik Eskalasi sistem.
2001	"Konten bot tidak valid."	Periksa topik untuk kesalahan.
2002	"Kami mengalami masalah dengan CDS."	Ada masalah mengakses Dataverse. Periksa konfigurasi Anda dari kesalahan. Jika tidak, coba lagi nanti karena mungkin ada masalah layanan.
2003	"Ada masalah dengan `{Flow Name}` masuk `{Topic Name}`. Silakan periksa konten Anda."	Periksa alur untuk kesalahan dan cari eksekusi yang gagal dalam riwayat eksekusi alur.
2004	"Ada masalah dengan `{Skill Name}` masuk `{Topic Name}`. Silakan periksa konten Anda."	Ada masalah dengan keterampilan Anda. Periksa keterampilan dan topik untuk kesalahan.
2005	"Kami mengalami masalah. Silakan periksa konten Anda."	Ada masalah dengan template Flow Anda Power Automate . Periksa alur untuk kesalahan.
2006	"Kami tidak dapat menemukan bot Anda."	Bot Anda tidak dapat ditemukan karena bot, atau lingkungannya, telah dihapus. Untuk mengonfigurasi bot baru, lihat Membuat dan menghapus agen. Untuk mengonfigurasi lingkungan baru, lihat Bekerja dengan Power Platform lingkungan.
2007	"Bot berisi terlalu banyak konten untuk dapat bekerja."	Kurangi panjang pesan atau jumlah topik, lalu coba lagi. Baca selengkapnya tentang batas konten.
2008	"Kami tidak dapat menemukan token pengguna."	Periksa konfigurasi otorisasi bot Anda untuk kesalahan.
2009	"Untuk menggunakan bot ini, publikasikan di dalamnya Copilot Studio."	Untuk menggunakan bot ini, terbitkan Copilot Studio.
2010	"Kami tidak dapat mengambil konten bot Anda."	Konten tidak dapat ditemukan karena telah dihapus. Untuk mengonfigurasi agen baru, lihat Membuat dan menghapus agen. Untuk mengonfigurasi lingkungan baru, lihat Bekerja dengan Power Platform lingkungan.
2011	"Kami tidak bisa menemukannya `{Skill Name}{Topic Name}`. Silakan periksa konten Anda."	Skill tidak dapat ditemukan karena telah dihapus. Untuk membuat keterampilan baru, lihat Mengonfigurasi Bot Framework keterampilan.
2012	"Kami tidak bisa menemukannya `{Flow Name}{Topic Name}`. Silakan periksa konten Anda."	Flow Anda Power Automate tidak dapat ditemukan karena telah dihapus. Untuk membuat alur baru, lihat Membuat alur.
2014	"Layanan penerjemahan tidak menanggapi."	Coba lagi nanti. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan pelanggan.
2015	"Anda tidak berwenang untuk menelepon `{Skill Name}`. Silakan periksa keterampilan dan penggunaannya untuk masalah apa pun."	Periksa konfigurasi keterampilan Anda dan pastikan bot Anda ditambahkan ke daftar yang diizinkan keterampilan.
2016	"Maaf, kami tidak dapat menemukan bot Anda."	Ada masalah dengan saluran Azure Bot Service. Saluran mungkin telah dihapus atau dikonfigurasi dengan tidak benar.
2017	"Maaf, kami tidak dapat mengakses bot Anda."	Saluran Azure Bot Service tidak dapat diakses. Periksa konfigurasi saluran untuk masalah autentikasi.
2018	"Pengguna mengetik terlalu cepat."	Anda mengirim pesan terlalu cepat. Baca lebih lanjut tentang kuota dan batas di dalamnya Copilot Studio.
2019	"Kami tidak dapat menemukan lingkungan Anda. Mungkin telah dihapus."	Lingkungan Anda telah dihapus. Untuk mengonfigurasi lingkungan baru, lihat Bekerja dengan Power Platform lingkungan.
2020	"Sesuatu terjadi, dan `{Flow Name}` tidak berhasil `{Topic Name}`. Coba lagi nanti. Jika masalah berlanjut, periksa riwayat penyiapan dan proses alur Anda."	Alur Anda Power Automate tidak berfungsi. Coba lagi nanti. Jika masalah berlanjut, periksa alur untuk kesalahan.
2021	"Jumlah dialog yang dijalankan pada giliran saat ini melebihi maksimum `{Dialog Limit}`."	Secara default, jumlah maksimum topik adalah 50. Kurangi jumlah topik, lalu coba lagi.
2022	"Bot mengirim lebih dari sekadar `{Message Limit}` pesan pada giliran ini."	Batasi pesan per giliran hingga di bawah 30.
2023	"Kami mengalami masalah saat menjalankan dialog komposer Anda."	Periksa dialog Composer untuk kesalahan.
2024	"Lingkungan ini mengharuskan pengguna untuk masuk sebelum mereka dapat menggunakan bot. Buka Kelola > Autentikasi Keamanan > dan pilih opsi yang mengharuskan pengguna untuk masuk."	Kebijakan pencegahan kehilangan data (DLP) lingkungan Anda mengharuskan pengguna masuk. Untuk mempelajari cara mewajibkan pengguna masuk, lihat Mengonfigurasi autentikasi pengguna.
2025	"Ada satu atau lebih simpul kosong dalam topik `{Topic Name}`, Silakan periksa konten Anda."	Tambahkan konten ke simpul kosong atau hapus dari topik.
2025	"`{Topic Name}` sedang mengalihkan ke topik, yang telah dimatikan. Kembali ke dan `{Topic Name}` periksa konten Anda."	Topik Anda dialihkan ke topik lain yang telah dinonaktifkan. Aktifkan topik lain atau hapus simpul pengalihan.
2025	"Topik yang Anda coba alihkan tidak ada lagi. Kembali ke dan `{Topic Name}` periksa konten Anda."	Topik yang Anda coba alihkan tidak ada lagi. Buat topik baru untuk dialihkan ke atau menghapus simpul pengalihan.
2026	"Ada masalah dengan Power Automate Flow. Silakan periksa konten Anda."	Periksa alur untuk kesalahan.
2030	"Periksa Power Automate riwayat eksekusi alur dan pastikan alur berjalan dengan sukses."
2101	"Percakapan pengguna dengan bot terlalu panjang atau pesan pengguna terlalu panjang."	Coba mulai ulang percakapan dengan bot atau gunakan pesan yang lebih pendek.
2102	"Pengguna mengirim pesan yang terlalu besar untuk diproses."	Anda mengirim pesan yang terlalu besar untuk diproses. Persingkat pesan, lalu coba lagi.
3000	"Kesalahan tak terduga"	Terjadi kesalahan sistem. Hubungi dukungan pelanggan untuk detail lebih lanjut.
3001	"Power Automate Tidak tersedia untuk alurmu `{Flow Name}` sekarang. Coba lagi nanti."	Power Automate tidak merespons. Mulai ulang percakapan dengan bot Anda dan coba lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan pelanggan.
3002	"Sesuatu terjadi Power Automate, dan permintaan Anda untuk alur `{Flow Name}` Anda tidak diterima. Coba lagi nanti."	Terjadi kesalahan dan Power Automate permintaan ke alur Anda tidak diterima. Alur Anda mungkin membutuhkan waktu lebih dari 2 menit untuk merespons.
tahun 3003	"Ada masalah jaringan saat menghubungkan ke aliran Anda `{Flow Name}`. Coba lagi nanti."	Coba lagi nanti. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan pelanggan.

Bagikan melalui