Akadálymentesség (Tervezési alapismeretek)
Jegyzet
Ez a tervezési útmutató a Windows 7-hez készült, és nem frissült a Windows újabb verzióihoz. Az útmutató nagy része továbbra is elvben érvényes, de a bemutató és a példák nem tükrözik jelenlegi tervezési útmutatónkat.
Az akadálymentességhez szükséges szoftverek tervezése azt jelenti, hogy a programok és a funkciók könnyen elérhetők legyenek a felhasználók legszélesebb köre számára, beleértve a fogyatékkal élőket és a fogyatékkal élőket is.
Az akadálymentességi funkciók által segíthető felhasználók száma meglepheti Önt; Az Egyesült Államokban például felmérések kimutatták, hogy a számítógép-felhasználók több mint fele nehézségekkel vagy akadálymentességgel kapcsolatos nehézségeket tapasztal, és valószínűleg kihasználja az akadálymentes technológia használatát. Emellett a szoftvertervezés megközelítése a rugalmasság és a befogadóság révén, amelyek az akadálymentesség előjelei, gyakran általánosan javul a használhatóság és az ügyfelek elégedettsége.
A Vezérlőpultról elérhető Könnyű kezelőközpont egy központi helyet biztosít, ahol a felhasználók kiválaszthatják és testre szabhatják a kívánt kisegítő lehetőségeket.
Megjegyzés:billentyűzet, egér, színés hang kapcsolatos irányelvek külön cikkekben jelennek meg.
Tervezési fogalmak
Számos fizikai, észlelési és kognitív tényező játszik szerepet, amikor a felhasználók számítógépes hardverekkel és szoftverekkel kommunikálnak. Mielőtt megfontolja, hogyan teheti elérhetővé a program funkcióit, segít megismerni, hogy milyen típusú fogyatékosságok és fogyatékkal élők léteznek, és hogy ezek a felhasználók milyen kisegítő technológiákkal dolgozhatnak a számítógépekkel való interakció során.
Az értékvesztések típusai
Az alábbi táblázat a gyakori felhasználói fogyatékosságokat és fogyatékkal élőket ismerteti, és felsorol néhányat a számítógépek akadálymentesebbé tételéhez használt legfontosabb megoldások közül.
Károsodás | Leírás | Megoldások |
---|---|---|
Vizuális |
Az enyhe (a felhasználók 17 százalékát érintő) és a súlyos (a felhasználók 9 százalékát érintő) tartományba esik. |
Testreszabható nagyítás, színek és kontraszt; Braille-segédprogramok; Képernyőolvasók. |
Hallás |
Az enyhe (a felhasználók 18 százalékát érintő) és a súlyos (a felhasználók 2 százalékát érintő) tartományba esik. |
Információredundancia: csak a szöveg- vagy vizuális kommunikáció kiegészítéseként használt hang. |
Kézügyesség |
Az enyhe (a felhasználók 19 százalékát érintő) és a súlyos (a felhasználók 5 százalékát érintő) tartományba esik. Ez a károsodás gyakran nehézséget okoz bizonyos motoros képességek billentyűzettel vagy egérrel való végrehajtásával. |
Beviteli módszer redundancia: az egérrel vagy billentyűzettel egyenértékű programfunkciók. |
Kognitív |
Memóriavesztést és észlelési különbségeket tartalmaz. A felhasználók 16 százalékát érinti. |
Nagymértékben testre szabható felhasználói felület (UI); fokozatos közzétételi használata az összetettség elrejtéséhez; ikonok és egyéb vizuális segédletek használata. |
Lefoglalás |
Vizuális érzékenységet biztosít a mozgásra és a villogásra. |
Az interfészek modulálásának konzervatív megközelítése, például animációk használata; a képernyő villogásának elkerülése a 2 Hertz (Hz) és 55 Hz közötti tartományban. |
Beszéd vagy nyelv |
Magában foglalja a diszlexiát és a szóbeli kommunikációs nehézségeket. |
Helyesírás-ellenőrző és nyelvhelyesség-ellenőrző segédprogramok; beszédfelismerés és szövegfelolvasási technológia. |
Az ilyen fogyatékossággal élő felhasználók segítésével kapcsolatos további útmutatásért tekintse meg A cikk későbbi részében egyes fogyatékosságok kezelése című témakört.
A kisegítő technológiák és az akadálymentességi funkciók típusai
képernyőolvasók
A képernyőolvasó lehetővé teszi, hogy a látássérült vagy fogyatékos felhasználók a vizualizációk hanggá alakításával navigáljanak a felhasználói felületen. Így a felhasználói felület szövegét, vezérlőit, menüit, eszköztárait, grafikus elemeit és egyéb képernyőelemeket a képernyőolvasó számítógépes hangja beszéli. A képernyőolvasó segédtechnológiájához optimalizált program létrehozásához meg kell terveznie, hogy a képernyőolvasó hogyan azonosítja az egyes felhasználói felületi elemeket.
Minden felhasználói felületi elemnek, amellyel a felhasználó kommunikálhat, billentyűzettel elérhetőnek kell lennie, valamint egy akadálymentes alkalmazásprogramozási felületen (API) keresztül kell elérhetővé tenni. Javasoljuk, hogy a Windows Presentation Foundationt (WPF) támogató Microsoft Windows összes verziójához használja a UI Automationt, az új akadálymentességi keretrendszert. A Felhasználói felület automatizálása programozott hozzáférést biztosít az asztal legtöbb eleméhez, lehetővé téve a kisegítő technológiai termékek, például a képernyőolvasók számára, hogy a felhasználói felületről információkat nyújtsanak a felhasználóknak, és a felhasználói felületet a szokásos bemeneten kívül más eszközökkel is manipulálják (például az egér vagy a billentyűzet módosítása helyett vagy mellett). További információ: felhasználói felület automatizálásának áttekintése.
Vegye figyelembe, hogy bár a képernyőolvasók nagyon fontos kisegítő technológiák, vannak mások is. További információ az elérhető technológiákról: Kisegítő technológiai termékek típusai.
Beszédfelismerési
A beszédfelismerés egy akadálymentességi funkció a Windowsban, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hangon kommunikáljanak a számítógépükkel, csökkentve ezzel az egérrel vagy a billentyűzettel való motoros interakció szükségességét. A felhasználók diktálhatják a dokumentumokat és az e-maileket, hangparancsokkal elindíthatják és válthatnak a programok között, szabályozhatják az operációs rendszert, és akár űrlapokat is kitölthetnek a weben.
Nagyító
A nagyítással a gyengén látó felhasználók az eredeti 2-16-szorosa bárhol felnagyíthatják az elemeket a képernyőn. A felhasználók beállíthatják ezt a funkciót, hogy nyomon kövessék az egeret (hogy megtekintse az egér mutogatásának kibővített verzióját), a billentyűzetet (annak a területnek a megtekintéséhez, ahol a mutató lapozáskor mozog), vagy a szövegszerkesztést (hogy lássák, mit írnak).
vizuális beállítások és színsémák
Amellett, hogy a képernyőn nagyobbak a dolgok, a látássérült felhasználók számára előnyös lehet a rendszerbeállítások, például kontrasztos mód vagy a háttér- és előtérszínsémák testreszabásának lehetősége.
Narrátor
A Narrátor egy leskálázott képernyőolvasó a Windowsban, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy felolvassák a képernyőn megjelenő szöveget és a felhasználói felület elemeit, még néhány spontán eseményt is beleértve (beleértve a hibaüzeneteket is). A felhasználó az aktív ablak elhagyása nélkül is hallhatja a Narrátor menüit.
A felhasználók testre szabhatják a Microsoft Narrátor használatát.
képernyő-billentyűzet
Azoknak a felhasználóknak, akik nehezen tudják használni a fizikai billentyűzeteket, és alternatív beviteli eszközt, például kapcsolót kell használniuk, a képernyő-billentyűzetekre van szükség. A felhasználók az egérrel vagy más mutatóeszközzel, egy kis kulcscsoporttal vagy csak egy kulccsal választhatják ki a billentyűket a képernyő-billentyűzet beállításától függően.
egérbillentyűk
Ha engedélyezve van az egérbillentyűk használata, a billentyűzetet előnyben részesítő felhasználók a numerikus billentyűzet nyílbillentyűivel mozgathatják az egérmutatót.
Az akadálymentességi funkciók teljes listáját a Microsoft webhelyén, a Windows Vista kisegítő lehetőségei című témakörben találja.
Billentyűzetalapú navigáció
A Tab billentyű, a nyílbillentyűk, a szóköz és az Enter billentyű fontos a billentyűzetalapú navigációhoz. A Tab billentyű lenyomásával beviteli fókusz a különböző vezérlőcsoportokon keresztül, és a nyílbillentyűk lenyomásával egy vezérlőelemen belül vagy a csoport vezérlői között mozog. A szóköz lenyomása megegyezik a beviteli fókuszú vezérlőelemre való kattintással, míg az Enter billentyű lenyomása megegyezik az alapértelmezett parancsgombra vagy parancshivatkozásra való kattintással, függetlenül a bemeneti fókusztól.
Ebben a példában a felhasználók addig nyomhatják a Tab billentyűt, amíg a kívánt beállítás nem rendelkezik bemeneti fókuszsal, majd az Enter billentyűt lenyomva megnyitják az objektumot.
Hozzáférési kulcsok
A hozzáférési kulcsok lehetővé teszik a felhasználók számára a beállítások kiválasztását és a parancsok közvetlen indítását anélkül, hogy először a vezérlőre kellene navigálniuk. A hozzáférési kulcsok az egyes vezérlők címkéjének egyik karakterének aláhúzásával jelennek meg. A felhasználók ezután az Alt billentyűt és az aláhúzott karaktert lenyomva aktiválhatják a lehetőséget vagy a parancsot. A hozzáférési kulcsok nem érzékenyek a kis- és nagybetűkre.
Ebben a példában az Alt+O billentyűkombináció lenyomásával aktiválja a Megnyitás parancsot.
A vezérlőkhöz tartozó logikai hozzáférési kulcsok kiválasztása általában nem jelent nehézséget; minél több vezérlő van egy ablakban, annál nagyobb a lehetőség, hogy elfogynak a hozzáférési kulcsok választási lehetőségei. Ebben az esetben a hozzáférési kulcsokat az egyes csoportok helyett a vezérlőcsoportokhoz rendelje.
Ebben a példában a hozzáférési kulcsok nem egyéni vezérlők, hanem vezérlőcsoportokhoz vannak rendelve.
A hívóbetűket gyakran összekeverik a billentyűparancsokkal, de a billentyűparancsok másként vannak hozzárendelve a hozzáférési kulcsoktól, és eltérő célokkal rendelkeznek. A billentyűparancsok például a Ctrl és a Függvény billentyűsorozatokat használják, és elsősorban a speciális felhasználóknak szánt parancsikonként szolgálnak a kisegítő lehetőségek helyett.
További információ: Billentyűzet.
Akadálymentesség tervezése: három alapvető eljárás
Az akadálymentes programok valamilyen módon segítik az összes felhasználót, mert az akadálymentesség és a használhatóság célkitűzései átfedésben vannak. A fejlett felhasználókat a lehető leghatékonyabban használó funkciók például azok számára is hasznosak, akik kézügyességi zavar miatt szívesebben használják a billentyűzetet.
Három alapvető gyakorlat segít az akadálymentes kialakításban: lehetővé teszi a felhasználói felület bizonyos fokú rugalmasságát, lehetővé teszi a felhasználói igények és preferenciák tiszteletben tartását a tervezési döntésekben, és programozott hozzáférést biztosít a felhasználói felülethez.
Rugalmas felhasználói felületi
Az akadálymentes kialakítás legalább részben arról szól, hogy választási lehetőségeket adjon a felhasználóknak. Nem egy frusztráló, szédítő választási tömb, hanem korlátozott számú választási lehetőség, amely intelligensen előrejelezi a felhasználói igényeket. "Nem szeret az egérrel navigálni? Itt ugyanazokat a műveleteket végezheti el, csak a billentyűzettel. Nem szereti a fizikai billentyűzeteket? Íme egy virtuális gép, amelyet a képernyőn használhat."
Rugalmasságot például a következővel biztosíthat:
Felhasználó által kiválasztható megfelelők biztosítása nem szöveges elemekhez (például helyettesítő szöveg grafikus elemekhez és hangfeliratokhoz).
Azok a felhasználók, akik úgy döntöttek, hogy nem renderelik a grafikus elemeket, helyettesítő szöveget kell látniuk, amely leírja a vezérlő működését és a velük való interakciót.
A szín alternatíváinak biztosítása (például az ikonok megkülönböztetése vagy a hangok használata).
Ebben a példában a szabványos ikonok könnyen megkülönböztethetők a kialakításuk alapján.
A billentyűzethozzáférés biztosítása (például minden interaktív vezérlő tabulátora), hogy a felhasználók ugyanazokat a műveleteket hajthassák végre a programban az egérrel vagy a billentyűzettel.
Annak biztosítása, hogy a program jó színkontraszt-beállításokat biztosít a felhasználók számára. A Windows kontrasztos megoldást kínál, de ez valóban a súlyos látássérültek megoldására szolgál. Az egyéb kontrasztbeállítások a legjobban az enyhe látássérült felhasználókat, például a gyengénlátó és a színvakokat szolgálják.
Annak biztosítása, hogy a felhasználók módosíthatják a program felhasználói felületén lévő szöveg méretét (például csúszkával vagy a betűméret legördülő menüjével). Ha lehetséges, támogatja a nagy képpont/hüvelyk (dpi) módot.
Annak biztosítása, hogy a program multimodális legyen, ami azt jelenti, hogy ha a program elsődleges módja egyes felhasználók számára elérhetetlen, ezeknek a felhasználóknak van módjuk a probléma megkerülésére. Ha például animáció jelenik meg, az információknak legalább egy nem animált megjelenítési módban kell megjelennie a felhasználó választása szerint.
A multimodális felületek és a rugalmas navigáció lényegében az információredundancia architektúráját nyújtják a felhasználónak. A redundancia néha negatív konnotációkkal rendelkezik; a felhasználói felület szövegében például azt javasoljuk, hogy távolítsa el a redundanciát az olvasási élmény egyszerűsítése érdekében. Az akadálymentesség kontextusában azonban a redundancia pozitív, feladatbiztos mechanizmusokat és tapasztalatokat jelöl.
Felhasználók tiszteletben tartása
Az akadálymentes programok tervezéséhez elengedhetetlen az általános, vezérelvű tisztelet. Még szellemi gyakorlatként is képzelje el, milyen lehet a program fogyatékkal élő felhasználóként találkoznia. Szánjon időt a felhasználói felületi képernyők kontrasztos és különböző felbontásban történő tesztelésére, hogy a felhasználói élmény megfelelő legyen a látássérült felhasználók számára. A billentyűzet kisegítő lehetőségeinek teszteléséhez jelölje be a A billentyűparancsok és a hozzáférési kulcsok aláhúzása jelölőnégyzetet a Könnyű kezelőközpont vezérlőpult elemében (hogy a hívóbetűk mindig láthatók legyenek). Akár túl is léphet a szigorú tesztelésen azáltal, hogy olyan fejlesztőket és tervezőket vesz fel, akik természetes képességgel rendelkeznek a másokkal való empátiára.
A tiszteletet az alábbiakkal is igazolnia kell:
- A rendszerszintű beállítások (például a System Color) használata ahelyett, hogy az adott programhoz tartozó behúzási beállításokat használjuk. Ne csak azokat a paramétereket tartsa tiszteletben, amelyeket a felhasználók kifejezetten a programjukkal való interakcióhoz választottak ki, hanem az operációs rendszerbe beépített kisegítő lehetőségeket is, amelyeket a felhasználó valójában használni szeretne, függetlenül attól, hogy melyik programot használja. További információ: A Windows kisegítő lehetőségei.
- A gyakori vezérlők előnyben részesítése az egyéni vezérlőkkel, mert a közös vezérlők már implementálták a Windows akadálymentességi API-kat.
- Az összes kisegítő lehetőség és funkció dokumentálása (például az összes billentyűparancs). A fogyatékkal élő felhasználók kifejezetten motiváltak az akadálymentességi funkciók felderítésére, és gyakran elvárják, hogy átfogó információkat gyűjtsenek a súgóban.
- Akadálymentes dokumentáció létrehozása akadálymentes formátumban. Ezért magának a dokumentációnak ugyanazokat a kisegítő szabályokat kell betartania, mint az elsődleges felhasználói felület, beleértve a betűméret növelését, a helyettesítő szöveg grafikus használatát és a redundáns információs architektúrát (például színkódolást csak a szöveg kiegészítéseként).
A szoftvertermékekben a felhasználók tisztelete nyilvánulhat meg a használhatóságban és a piackutatásban, a hatékony támogatási szolgáltatásokban és dokumentációban, és természetesen a tervezési döntésekben. Például a haladó felhasználók tervezésével kapcsolatban újra gondolkodhat: azért helyezi el ezt az élvonalbeli új funkciót, mert szeretné, vagy mert tudja, hogy a haladó felhasználók kérték? Az utóbbi eset azt jelzi, hogy a tervezési döntéshozatali folyamat jól tájékozott a tisztelet értéke alapján.
Programozott hozzáférés biztosítása
A felhasználói felület programozott hozzáférésének biztosítása elengedhetetlen ahhoz, hogy a kisegítő technológiák (például képernyőolvasók, alternatív beviteli eszközök és beszédfelismerési programok) megfelelően értelmezzék a képernyőt a felhasználók számára. A program felhasználói felületeinek "térképének" létrehozásával elérhetővé teszi a kisegítő technológiák felhasználói számára.
Ezt a következő módon teheti meg:
- Programozott hozzáférés engedélyezése az összes felhasználói felületi elemhez és szöveghez (például az Active Accessibility COM felülettel IAccessible).
- Nevek (vagy címek) és leírások elhelyezése felhasználói felületi objektumokon, kereteken és oldalakon (például az IAccessible Name tulajdonság használatával).
- Annak biztosítása, hogy a programozott eseményeket az összes felhasználói felületi tevékenység aktiválja (például a fókuszmozgatást magában foglaló összes felhasználói felületi tevékenység fókuszeseményei).
Ha csak négy dolgot csinálsz...
- Győződjön meg arról, hogy minden felhasználó kihasználhatja a program teljes potenciálját.
- Az akadálymentesség a kreatív problémamegoldás egyik lehetősége, és a felhasználói elégedettség növelésének egy másik eszköze.
- Tartsa tiszteletben a rendszerbeállításokat.
- Amikor csak lehetséges, használjon gyakori vezérlőket.
Iránymutatások
Általános
- Ne zavarja meg vagy tiltsa le az operációs rendszer vagy más, akadálymentességi funkciókként azonosított termékek aktivált funkcióit. Ezeket a funkciókat az adott operációs rendszer vagy termék dokumentációjára hivatkozva azonosíthatja.
- Ne kényszerítse a felhasználókat arra, hogy a képernyő felső ablakaként használják a programot. Ha a felhasználók számára folyamatosan szükség van egy függvényre vagy egy ablakra egy feladat elvégzéséhez, az ablaknak mindig láthatónak kell maradnia, ha a felhasználó úgy dönt, függetlenül attól, hogy a többi ablakhoz képest milyen helyzetben van. Ha például a felhasználó egy mozgatható képernyő-billentyűzettel rendelkezik, amely az összes többi ablak tetején található, hogy mindig látható legyen, a programnak soha nem szabad elrejtenie a kötelező elhelyezéssel a Z sorrend.
- Amikor csak lehetséges, használjon rendszerszíneket, betűtípusokat és általános vezérlőket. Ezzel jelentősen csökkentheti a felhasználók által tapasztalt akadálymentességi problémák számát.
Az egyes értékvesztések kezelése
Vizualizációs
Soha ne hagyatkozz egyedül a színre a jelentés közvetítéséhez. Csak színt használjon a szöveg, a tervezés, a hely vagy a hang által biztosított jelentés megerősítésére.
Ebben a példában az elsődleges kommunikációs módszer a tömör elemleírás. A szín használata segít a jelentés kommunikációjában, de másodlagos.
Helyettesítő szövegleírások használata a grafikus elemek leírásához.
Ne használjon szöveget a ábrákon. A látássérült felhasználóknál előfordulhat, hogy a grafikus elemek ki vannak kapcsolva (például egy webböngészőben), vagy egyszerűen nem látják vagy nem keresik a képeken elhelyezett szöveget.
Győződjön meg arról, hogy a párbeszédpanelek és az ablakok neve jól érthető,, hogy a képernyő helyett halló felhasználók (például képernyőolvasó használata) megfelelő környezeti információkat kaphassanak.
A felhasználó vizuális megjelenítési beállításainak tiszteletben tartásához mindig szerezze be a betűtípusokat, a méreteket és a színeket, a Windows megjelenítési elemméreteit és a rendszerkonfigurációs beállításokat a Theme és a GetSystemMetrics API-kból.
Buborékszövegek tömören, hogy könnyebben olvashatók legyenek, és minimálisra csökkentsék a képernyőolvasók zavarait.
Bár a buborékok szükség esetén további szövegtörzset is használhatnak, ez a példa azt mutatja, hogy néha a címszöveg önmagában is takarékosabb és akadálymentesebb módon éri el ugyanazt a célt.
meghallgatási
- Soha ne támaszkodjon egyedül a hangra a jelentés közvetítéséhez. A hangot csak a szöveg, a tervezés, a hely vagy a szín által biztosított jelentés megerősítésére használhatja.
- Engedélyezze a felhasználók számára a hangkimenet hangerőjének szabályozását. Ehhez használja a Windows kötetkeverőt. További információ: Sound.
- A program hangjának megcélzása 500 Hz és 3000 Hz közötti tartományban, vagy a felhasználó könnyen beállítható ebbe a tartományba. A hallássérültek nagy valószínűséggel észlelik az ebben a tartományban lévő hangokat.
kézügyességi
- A felhasználói felület időtúllépési értékeit a GetDoubleClickTime() értékhez viszonyítva állítsa be abszolút idő helyett. Ezzel a felhasználó sebességéhez igazítja az időtúllépéseket.
- Hozzáférési kulcsok hozzárendelése az összes menüelemhez, hogy azok a felhasználók, akik szívesebben dolgoznak a billentyűzeten, ugyanúgy navigáljanak a programon, mint az egérrel dolgozó felhasználók.
- Ne kattintson duplán, és ne húzza az egyetlen módot a művelet végrehajtására. Ezek néhány felhasználó számára nehéz mozgások lehetnek.
- Ne távolítsa el a menüsávokat a programból. A menüsávok egyszerűbbek, mint a billentyűzetfelhasználók számára elérhető eszköztárak. Ha nem szeretné, hogy a menüsor alapértelmezés szerint látható legyen, rejtse el helyette.
- Súgó akadálymentesítése a billentyűzetről a súgógombok és hivatkozások tabulátorainak megadásával.
- A program hozzáférési kulcs-hozzárendeléseinek tudatosítása érdekében bármikor megjelenítheti őket. A Vezérlőpulton nyissa meg a Könnyű kezelés központot, és kattintson a A billentyűzet egyszerűbbé tétele; majd jelölje be a Aláhúzás billentyűparancsokat és a hozzáférési kulcsokat jelölőnégyzetet.
Cognitive
A komplexitás elrejtéséhez használjon progresszív közzétételi.
Ezekben a példákban a parancsgombon elérhető beállítások alapértelmezés szerint rejtve vannak, a felhasználók pedig a progresszív közzétételi vezérlők használatával tekinthetik meg a beállításokat.
Ikonok, eszköztárak és egyéb vizuális segédeszközök használata a szöveg olvasásának kognitív terhelésének csökkentéséhez.
Ha lehetséges, automatikusan teljes funkcionalitást biztosít a szövegmezőkben és a szerkeszthető legördülő listákban, hogy a felhasználóknak ne kelljen a parancsok, fájlnevek vagy hasonló lehetőségek teljes nevét beírniuk egy korlátozott beállításkészletből. Ez csökkenti az összes felhasználó kognitív terhelését, és csökkenti azoknak a felhasználóknak a gépelését, akiknél a helyesírás vagy a gépelés nehéz, lassú vagy fájdalmas.
Oktatóanyagok és animációk segítségével bemutatjuk a súgó nehéz fogalmait. Vegye figyelembe, hogy az animációk a rohamképességű felhasználók számára nehézkesek lehetnek, ezért csak akkor használhatók, ha szükséges.
roham
- Ne használjon villogó vagy villogó szöveget, objektumokat vagy más elemeket, amelyek 2–55 Hz közötti tartományban villognak vagy villognak.
- Animációk használatának korlátozása. Egyes felhasználók különösen érzékenyek a képernyő mozgására, különösen a vizualizációs mezőjük peremén. Ha animációval hívja fel a figyelmet valamire, győződjön meg arról, hogy a figyelem megérdemli és érdemes megszakítani a felhasználót.
Beszéd vagy nyelvi
- Világos, tömör, könnyen érthető szöveg rendszerezése és írása. A használhatósági tesztek azt mutatják, hogy a kulcsinformációk kifejezés végén való kibontása javítja a megértést. További útmutatásért tekintse meg Stílus és hangcímű témakört.
helytelen:
Három a következő számjegy?
A kezdéshez kattintson az OK gombra.
Helyes:
A következő számjegy a harmadik?
A kezdéshez kattintson az OK gombra.
Hozzáférési kulcsok
- Széles szélességű karakterek,, például w, m és nagybetűk előnyben részesítésében.
- Válasszon megkülönböztető mássalhangzót vagy magánhangzót, például "x" a "Kilépés" szövegben.
-
Ne használjon olyan karaktereket, amelyek megnehezítik az aláhúzást, például (a legtöbb problémástól a legkevésbé problémásig):
- Olyan karakterek, amelyek csak egy képpont szélesek, például i és l.
- Csökkenő karakterekkel rendelkező karakterek, például g, j, p, q és y.
- Karakterek egy betű mellett egy csökkenő karakterrel.
Menü hívóbetűi
Hozzáférési kulcsok hozzárendelése az összes menüelemhez. Nincsenek kivételek.
Dinamikus menüelemekhez (például a legutóbb használt fájlokhoz) numerikusan rendelje hozzá a hozzáférési kulcsokat.
Ebben a példában a Windows Paint programja numerikus hozzáférési kulcsokat rendel a legutóbb használt fájlokhoz.
Egyedi hozzáférési kulcsok hozzárendelése menüszinten belül. A hozzáférési kulcsokat több menüszinten is felhasználhatja.
A hozzáférési kulcsok egyszerű megkeresése:
- A leggyakrabban használt menüelemeknél válasszon karaktereket a címke első vagy második szava elején, lehetőleg az első karakternél.
- A ritkábban használt menüelemeknél válassza ki azokat a betűket, amelyek megkülönböztető mássalhangzók vagy magánhangzók a címkén.
Párbeszédpanel hívóbetűi
Ha lehetséges, rendeljen egyedi hozzáférési kulcsokat az összes interaktív vezérlőhöz vagy címkéjükhöz.írásvédett szövegdobozok interaktív vezérlők (mivel a felhasználók görgethetik és másolhatják a szöveget), így kihasználhatják a hozzáférési kulcsokat. Ne rendeljen hozzáférési kulcsokat a következőhöz:
OK, Mégse és Bezárás gomb. Az Enter és az Esc a hozzáférési kulcsokhoz használatos. Azonban mindig rendeljen hozzá egy hozzáférési kulcsot egy olyan vezérlőhöz, amely azt jelenti, hogy OK vagy Mégse, de más címkével rendelkezik.
Ebben a példában a pozitív véglegesítés gombhoz hozzáférési kulcs van hozzárendelve.
Csoportfeliratok. A csoporton belüli egyes vezérlők általában hozzáférési kulcsokhoz vannak rendelve, így a csoportcímkének nincs szüksége rá. A hozzáférési kulcsok hiánya esetén azonban rendeljen hozzá egy hozzáférési kulcsot a csoportcímkéhez, és ne az egyes vezérlőket.
általános súgógombokat,, amelyek az F1-sel érhetők el.
Hivatkozásfeliratok. Gyakran túl sok hivatkozás van az egyedi hozzáférési kulcsok hozzárendeléséhez, és a hivatkozás aláhúzásai elrejtik a hozzáférési kulcs aláhúzásait. A tabulátorbillentyűvel rendelkező hivatkozások elérése a felhasználók számára.
Tabulátornevek. A tabulátorok a Ctrl+Tab és a Ctrl+Shift+Tab billentyűkombinációval válthatók.
Tallózás a "..." címkével ellátott gombok között. Ezek nem rendelhetők hozzá egyedileg a hozzáférési kulcsokhoz.
címkézetlen vezérlőket, például a pörgetési vezérlőket, a grafikus parancsgombokat és a címkézetlen progresszív közzétételi vezérlőket.
Nem címkézett statikus szöveg vagy nem interaktív vezérlők címkéi,, például folyamatjelző sávok.
Először a véglegesítés gomb hozzáférési kulcsainak hozzárendelésével győződjön meg arról, hogy rendelkeznek a standard kulcs-hozzárendelésekkel. Ha nincs szabványos kulcshozzárendelés, használja az első szó első betűje. Az Igen és a Nem véglegesítés gomb hozzáférési kulcsának például mindig "Y" és "N" értékűnek kell lennie, függetlenül a párbeszédpanel többi vezérlőelemétől.
Negatív véglegesítési gombok (a Mégse kivételével) esetén a "Nem" szövegben rendelje hozzá a hozzáférési kulcsot az "n" értékhez a "Ne ne" szövegben. Ha nem "Ne" kifejezést használjon, használja a standard hozzáférési kulcs hozzárendelését, vagy rendelje hozzá az első szó első betűét. Ezzel minden Nem és Nem rendelkezik konzisztens hozzáférési kulccsal.
A hívóbetűk egyszerű megtalálásához rendelje hozzá a hozzáférési kulcsokat egy, a címke elején megjelenő karakterhez, ideális esetben az első karaktert, még akkor is, ha a címke későbbi részében megjelenik egy kulcsszó.
További útmutatásért és példákért lásd: Billentyűzet.
SMS
Használjon kettőspontot a külső vezérlőcímkék végén. Egyes kisegítő technológiák kettőspontokat keresnek a vezérlőcímkék azonosításához.
Helyezze a címkéket következetesen a címkézett elemekhez képest. Ez segít a kisegítő technológiáknak megfelelően társítani a címkéket a hozzájuk tartozó vezérlőkkel, és segít a képernyőnagyítók felhasználóinak tudni, hogy hol keressenek címkét vagy vezérlőelemet.
Ebben a példában az egyes legördülő listák címkéi egységesen vannak elhelyezve, és kettőspontot használnak.
A helyettesítő szöveget legfeljebb 150 karakterre korlátozhatja. Írja le a vezérlő aktiválásához szükséges műveletet (például kattintson, kattintson rá a jobb gombbal stb.), majd írja le a vezérlő függvényét.
elfogadható :
Gomb.
Kék dombok.
jobb:
Ide kattintva bejelentkezhet a fiókjába.
Távoli dombok fényképe, amely azt mutatja, hogy a színek elhalványulnak a távolságon.
Ne használjon szöveget vonalak, dobozok vagy más grafikus szimbólumok rajzolásához. Az ilyen módon használt karakterek összezavarhatják a képernyőolvasók felhasználóit. A képernyőolvasó szoftver például az első sorban "X X" néven olvassa fel az "X" betűvel rajzolt dobozt, amelyet az "X" és a tartalom és az "X" követ.
Dokumentáció
- Dokumentálja az összes kisegítő lehetőséget és funkciót (például az összes billentyűparancsot).
- Akadálymentes dokumentáció létrehozása akadálymentes formátumban. Ezért magának a dokumentációnak ugyanazokat az akadálymentességi szabályokat kell betartania, mint az elsődleges felhasználói felületnek.
- Tekintse meg a hozzáférési kulcsokat, nem pedig a billentyűparancsokat (amelyeknek más jelentése és használata van), a mnemonikus kulcsokat vagy a gyorsítókat.
- Általánosságban elmondható, hogy olyan személy, aki valamilyen fogyatékossággal rendelkezik, nem pedig fogyatékos személy. Először a személyt vegye figyelembe, ne a címkét.
Használja ezeket a feltételeket | Ahelyett, hogy |
---|---|
Mozgássérült, mozgássérült |
Béna, béna |
Fogyatékosok nélkül |
Normál, képes testű, egészséges |
Egykezes, egy kézzel gépelő személyek |
Egykezes |
Fogyatékkal élők |
Fogyatékkal élők, fogyatékkal élők, fogyatékosok, fogyatékosok |
Kognitív fogyatékosságok, fejlesztési nehézségek |