Megosztás a következőn keresztül:


Akadálymentesség (Tervezési alapismeretek)

Jegyzet

Ez a tervezési útmutató a Windows 7-hez készült, és nem frissült a Windows újabb verzióihoz. Az útmutató nagy része továbbra is elvben érvényes, de a bemutató és a példák nem tükrözik jelenlegi tervezési útmutatónkat.

Az akadálymentességhez szükséges szoftverek tervezése azt jelenti, hogy a programok és a funkciók könnyen elérhetők legyenek a felhasználók legszélesebb köre számára, beleértve a fogyatékkal élőket és a fogyatékkal élőket is.

Az akadálymentességi funkciók által segíthető felhasználók száma meglepheti Önt; Az Egyesült Államokban például felmérések kimutatták, hogy a számítógép-felhasználók több mint fele nehézségekkel vagy akadálymentességgel kapcsolatos nehézségeket tapasztal, és valószínűleg kihasználja az akadálymentes technológia használatát. Emellett a szoftvertervezés megközelítése a rugalmasság és a befogadóság révén, amelyek az akadálymentesség előjelei, gyakran általánosan javul a használhatóság és az ügyfelek elégedettsége.

A Vezérlőpultról elérhető Könnyű kezelőközpont egy központi helyet biztosít, ahol a felhasználók kiválaszthatják és testre szabhatják a kívánt kisegítő lehetőségeket.

Megjegyzés:billentyűzet, egér, színés hang kapcsolatos irányelvek külön cikkekben jelennek meg.

Tervezési fogalmak

Számos fizikai, észlelési és kognitív tényező játszik szerepet, amikor a felhasználók számítógépes hardverekkel és szoftverekkel kommunikálnak. Mielőtt megfontolja, hogyan teheti elérhetővé a program funkcióit, segít megismerni, hogy milyen típusú fogyatékosságok és fogyatékkal élők léteznek, és hogy ezek a felhasználók milyen kisegítő technológiákkal dolgozhatnak a számítógépekkel való interakció során.

Az értékvesztések típusai

Az alábbi táblázat a gyakori felhasználói fogyatékosságokat és fogyatékkal élőket ismerteti, és felsorol néhányat a számítógépek akadálymentesebbé tételéhez használt legfontosabb megoldások közül.

Károsodás Leírás Megoldások
Vizuális
Az enyhe (a felhasználók 17 százalékát érintő) és a súlyos (a felhasználók 9 százalékát érintő) tartományba esik.
Testreszabható nagyítás, színek és kontraszt; Braille-segédprogramok; Képernyőolvasók.
Hallás
Az enyhe (a felhasználók 18 százalékát érintő) és a súlyos (a felhasználók 2 százalékát érintő) tartományba esik.
Információredundancia: csak a szöveg- vagy vizuális kommunikáció kiegészítéseként használt hang.
Kézügyesség
Az enyhe (a felhasználók 19 százalékát érintő) és a súlyos (a felhasználók 5 százalékát érintő) tartományba esik. Ez a károsodás gyakran nehézséget okoz bizonyos motoros képességek billentyűzettel vagy egérrel való végrehajtásával.
Beviteli módszer redundancia: az egérrel vagy billentyűzettel egyenértékű programfunkciók.
Kognitív
Memóriavesztést és észlelési különbségeket tartalmaz. A felhasználók 16 százalékát érinti.
Nagymértékben testre szabható felhasználói felület (UI); fokozatos közzétételi használata az összetettség elrejtéséhez; ikonok és egyéb vizuális segédletek használata.
Lefoglalás
Vizuális érzékenységet biztosít a mozgásra és a villogásra.
Az interfészek modulálásának konzervatív megközelítése, például animációk használata; a képernyő villogásának elkerülése a 2 Hertz (Hz) és 55 Hz közötti tartományban.
Beszéd vagy nyelv
Magában foglalja a diszlexiát és a szóbeli kommunikációs nehézségeket.
Helyesírás-ellenőrző és nyelvhelyesség-ellenőrző segédprogramok; beszédfelismerés és szövegfelolvasási technológia.

Az ilyen fogyatékossággal élő felhasználók segítésével kapcsolatos további útmutatásért tekintse meg A cikk későbbi részében egyes fogyatékosságok kezelése című témakört.

A kisegítő technológiák és az akadálymentességi funkciók típusai

képernyőolvasók

A képernyőolvasó lehetővé teszi, hogy a látássérült vagy fogyatékos felhasználók a vizualizációk hanggá alakításával navigáljanak a felhasználói felületen. Így a felhasználói felület szövegét, vezérlőit, menüit, eszköztárait, grafikus elemeit és egyéb képernyőelemeket a képernyőolvasó számítógépes hangja beszéli. A képernyőolvasó segédtechnológiájához optimalizált program létrehozásához meg kell terveznie, hogy a képernyőolvasó hogyan azonosítja az egyes felhasználói felületi elemeket.

Minden felhasználói felületi elemnek, amellyel a felhasználó kommunikálhat, billentyűzettel elérhetőnek kell lennie, valamint egy akadálymentes alkalmazásprogramozási felületen (API) keresztül kell elérhetővé tenni. Javasoljuk, hogy a Windows Presentation Foundationt (WPF) támogató Microsoft Windows összes verziójához használja a UI Automationt, az új akadálymentességi keretrendszert. A Felhasználói felület automatizálása programozott hozzáférést biztosít az asztal legtöbb eleméhez, lehetővé téve a kisegítő technológiai termékek, például a képernyőolvasók számára, hogy a felhasználói felületről információkat nyújtsanak a felhasználóknak, és a felhasználói felületet a szokásos bemeneten kívül más eszközökkel is manipulálják (például az egér vagy a billentyűzet módosítása helyett vagy mellett). További információ: felhasználói felület automatizálásának áttekintése.

Vegye figyelembe, hogy bár a képernyőolvasók nagyon fontos kisegítő technológiák, vannak mások is. További információ az elérhető technológiákról: Kisegítő technológiai termékek típusai.

Beszédfelismerési

A beszédfelismerés egy akadálymentességi funkció a Windowsban, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hangon kommunikáljanak a számítógépükkel, csökkentve ezzel az egérrel vagy a billentyűzettel való motoros interakció szükségességét. A felhasználók diktálhatják a dokumentumokat és az e-maileket, hangparancsokkal elindíthatják és válthatnak a programok között, szabályozhatják az operációs rendszert, és akár űrlapokat is kitölthetnek a weben.

Nagyító

A nagyítással a gyengén látó felhasználók az eredeti 2-16-szorosa bárhol felnagyíthatják az elemeket a képernyőn. A felhasználók beállíthatják ezt a funkciót, hogy nyomon kövessék az egeret (hogy megtekintse az egér mutogatásának kibővített verzióját), a billentyűzetet (annak a területnek a megtekintéséhez, ahol a mutató lapozáskor mozog), vagy a szövegszerkesztést (hogy lássák, mit írnak).

vizuális beállítások és színsémák

Amellett, hogy a képernyőn nagyobbak a dolgok, a látássérült felhasználók számára előnyös lehet a rendszerbeállítások, például kontrasztos mód vagy a háttér- és előtérszínsémák testreszabásának lehetősége.

Narrátor

A Narrátor egy leskálázott képernyőolvasó a Windowsban, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy felolvassák a képernyőn megjelenő szöveget és a felhasználói felület elemeit, még néhány spontán eseményt is beleértve (beleértve a hibaüzeneteket is). A felhasználó az aktív ablak elhagyása nélkül is hallhatja a Narrátor menüit.

A felhasználók testre szabhatják a Microsoft Narrátor használatát.

képernyő-billentyűzet

Azoknak a felhasználóknak, akik nehezen tudják használni a fizikai billentyűzeteket, és alternatív beviteli eszközt, például kapcsolót kell használniuk, a képernyő-billentyűzetekre van szükség. A felhasználók az egérrel vagy más mutatóeszközzel, egy kis kulcscsoporttal vagy csak egy kulccsal választhatják ki a billentyűket a képernyő-billentyűzet beállításától függően.

egérbillentyűk

Ha engedélyezve van az egérbillentyűk használata, a billentyűzetet előnyben részesítő felhasználók a numerikus billentyűzet nyílbillentyűivel mozgathatják az egérmutatót.

Az akadálymentességi funkciók teljes listáját a Microsoft webhelyén, a Windows Vista kisegítő lehetőségei című témakörben találja.

Billentyűzetalapú navigáció

A Tab billentyű, a nyílbillentyűk, a szóköz és az Enter billentyű fontos a billentyűzetalapú navigációhoz. A Tab billentyű lenyomásával beviteli fókusz a különböző vezérlőcsoportokon keresztül, és a nyílbillentyűk lenyomásával egy vezérlőelemen belül vagy a csoport vezérlői között mozog. A szóköz lenyomása megegyezik a beviteli fókuszú vezérlőelemre való kattintással, míg az Enter billentyű lenyomása megegyezik az alapértelmezett parancsgombra vagy parancshivatkozásra való kattintással, függetlenül a bemeneti fókusztól.

Ebben a példában a felhasználók addig nyomhatják a Tab billentyűt, amíg a kívánt beállítás nem rendelkezik bemeneti fókuszsal, majd az Enter billentyűt lenyomva megnyitják az objektumot.

Hozzáférési kulcsok

A hozzáférési kulcsok lehetővé teszik a felhasználók számára a beállítások kiválasztását és a parancsok közvetlen indítását anélkül, hogy először a vezérlőre kellene navigálniuk. A hozzáférési kulcsok az egyes vezérlők címkéjének egyik karakterének aláhúzásával jelennek meg. A felhasználók ezután az Alt billentyűt és az aláhúzott karaktert lenyomva aktiválhatják a lehetőséget vagy a parancsot. A hozzáférési kulcsok nem érzékenyek a kis- és nagybetűkre.

fájlmenü és hozzáférési kulcsok

Ebben a példában az Alt+O billentyűkombináció lenyomásával aktiválja a Megnyitás parancsot.

A vezérlőkhöz tartozó logikai hozzáférési kulcsok kiválasztása általában nem jelent nehézséget; minél több vezérlő van egy ablakban, annál nagyobb a lehetőség, hogy elfogynak a hozzáférési kulcsok választási lehetőségei. Ebben az esetben a hozzáférési kulcsokat az egyes csoportok helyett a vezérlőcsoportokhoz rendelje.

vezérlőcsoportok és hozzáférési kulcsok képernyőképe

Ebben a példában a hozzáférési kulcsok nem egyéni vezérlők, hanem vezérlőcsoportokhoz vannak rendelve.

A hívóbetűket gyakran összekeverik a billentyűparancsokkal, de a billentyűparancsok másként vannak hozzárendelve a hozzáférési kulcsoktól, és eltérő célokkal rendelkeznek. A billentyűparancsok például a Ctrl és a Függvény billentyűsorozatokat használják, és elsősorban a speciális felhasználóknak szánt parancsikonként szolgálnak a kisegítő lehetőségek helyett.

További információ: Billentyűzet.

Akadálymentesség tervezése: három alapvető eljárás

Az akadálymentes programok valamilyen módon segítik az összes felhasználót, mert az akadálymentesség és a használhatóság célkitűzései átfedésben vannak. A fejlett felhasználókat a lehető leghatékonyabban használó funkciók például azok számára is hasznosak, akik kézügyességi zavar miatt szívesebben használják a billentyűzetet.

Három alapvető gyakorlat segít az akadálymentes kialakításban: lehetővé teszi a felhasználói felület bizonyos fokú rugalmasságát, lehetővé teszi a felhasználói igények és preferenciák tiszteletben tartását a tervezési döntésekben, és programozott hozzáférést biztosít a felhasználói felülethez.

Rugalmas felhasználói felületi

Az akadálymentes kialakítás legalább részben arról szól, hogy választási lehetőségeket adjon a felhasználóknak. Nem egy frusztráló, szédítő választási tömb, hanem korlátozott számú választási lehetőség, amely intelligensen előrejelezi a felhasználói igényeket. "Nem szeret az egérrel navigálni? Itt ugyanazokat a műveleteket végezheti el, csak a billentyűzettel. Nem szereti a fizikai billentyűzeteket? Íme egy virtuális gép, amelyet a képernyőn használhat."

Rugalmasságot például a következővel biztosíthat:

  • Felhasználó által kiválasztható megfelelők biztosítása nem szöveges elemekhez (például helyettesítő szöveg grafikus elemekhez és hangfeliratokhoz).

    bejelentkezési gomb képernyőképe

    bejelentkezési gomb helyettesítő szövegének képernyőképe

    Azok a felhasználók, akik úgy döntöttek, hogy nem renderelik a grafikus elemeket, helyettesítő szöveget kell látniuk, amely leírja a vezérlő működését és a velük való interakciót.

  • A szín alternatíváinak biztosítása (például az ikonok megkülönböztetése vagy a hangok használata).

    képernyőfelvétel a szürke (szürkeárnyalatos)

    Ebben a példában a szabványos ikonok könnyen megkülönböztethetők a kialakításuk alapján.

  • A billentyűzethozzáférés biztosítása (például minden interaktív vezérlő tabulátora), hogy a felhasználók ugyanazokat a műveleteket hajthassák végre a programban az egérrel vagy a billentyűzettel.

  • Annak biztosítása, hogy a program jó színkontraszt-beállításokat biztosít a felhasználók számára. A Windows kontrasztos megoldást kínál, de ez valóban a súlyos látássérültek megoldására szolgál. Az egyéb kontrasztbeállítások a legjobban az enyhe látássérült felhasználókat, például a gyengénlátó és a színvakokat szolgálják.

  • Annak biztosítása, hogy a felhasználók módosíthatják a program felhasználói felületén lévő szöveg méretét (például csúszkával vagy a betűméret legördülő menüjével). Ha lehetséges, támogatja a nagy képpont/hüvelyk (dpi) módot.

  • Annak biztosítása, hogy a program multimodális legyen, ami azt jelenti, hogy ha a program elsődleges módja egyes felhasználók számára elérhetetlen, ezeknek a felhasználóknak van módjuk a probléma megkerülésére. Ha például animáció jelenik meg, az információknak legalább egy nem animált megjelenítési módban kell megjelennie a felhasználó választása szerint.

A multimodális felületek és a rugalmas navigáció lényegében az információredundancia architektúráját nyújtják a felhasználónak. A redundancia néha negatív konnotációkkal rendelkezik; a felhasználói felület szövegében például azt javasoljuk, hogy távolítsa el a redundanciát az olvasási élmény egyszerűsítése érdekében. Az akadálymentesség kontextusában azonban a redundancia pozitív, feladatbiztos mechanizmusokat és tapasztalatokat jelöl.

Felhasználók tiszteletben tartása

Az akadálymentes programok tervezéséhez elengedhetetlen az általános, vezérelvű tisztelet. Még szellemi gyakorlatként is képzelje el, milyen lehet a program fogyatékkal élő felhasználóként találkoznia. Szánjon időt a felhasználói felületi képernyők kontrasztos és különböző felbontásban történő tesztelésére, hogy a felhasználói élmény megfelelő legyen a látássérült felhasználók számára. A billentyűzet kisegítő lehetőségeinek teszteléséhez jelölje be a A billentyűparancsok és a hozzáférési kulcsok aláhúzása jelölőnégyzetet a Könnyű kezelőközpont vezérlőpult elemében (hogy a hívóbetűk mindig láthatók legyenek). Akár túl is léphet a szigorú tesztelésen azáltal, hogy olyan fejlesztőket és tervezőket vesz fel, akik természetes képességgel rendelkeznek a másokkal való empátiára.

A tiszteletet az alábbiakkal is igazolnia kell:

  • A rendszerszintű beállítások (például a System Color) használata ahelyett, hogy az adott programhoz tartozó behúzási beállításokat használjuk. Ne csak azokat a paramétereket tartsa tiszteletben, amelyeket a felhasználók kifejezetten a programjukkal való interakcióhoz választottak ki, hanem az operációs rendszerbe beépített kisegítő lehetőségeket is, amelyeket a felhasználó valójában használni szeretne, függetlenül attól, hogy melyik programot használja. További információ: A Windows kisegítő lehetőségei.
  • A gyakori vezérlők előnyben részesítése az egyéni vezérlőkkel, mert a közös vezérlők már implementálták a Windows akadálymentességi API-kat.
  • Az összes kisegítő lehetőség és funkció dokumentálása (például az összes billentyűparancs). A fogyatékkal élő felhasználók kifejezetten motiváltak az akadálymentességi funkciók felderítésére, és gyakran elvárják, hogy átfogó információkat gyűjtsenek a súgóban.
  • Akadálymentes dokumentáció létrehozása akadálymentes formátumban. Ezért magának a dokumentációnak ugyanazokat a kisegítő szabályokat kell betartania, mint az elsődleges felhasználói felület, beleértve a betűméret növelését, a helyettesítő szöveg grafikus használatát és a redundáns információs architektúrát (például színkódolást csak a szöveg kiegészítéseként).

A szoftvertermékekben a felhasználók tisztelete nyilvánulhat meg a használhatóságban és a piackutatásban, a hatékony támogatási szolgáltatásokban és dokumentációban, és természetesen a tervezési döntésekben. Például a haladó felhasználók tervezésével kapcsolatban újra gondolkodhat: azért helyezi el ezt az élvonalbeli új funkciót, mert szeretné, vagy mert tudja, hogy a haladó felhasználók kérték? Az utóbbi eset azt jelzi, hogy a tervezési döntéshozatali folyamat jól tájékozott a tisztelet értéke alapján.

Programozott hozzáférés biztosítása

A felhasználói felület programozott hozzáférésének biztosítása elengedhetetlen ahhoz, hogy a kisegítő technológiák (például képernyőolvasók, alternatív beviteli eszközök és beszédfelismerési programok) megfelelően értelmezzék a képernyőt a felhasználók számára. A program felhasználói felületeinek "térképének" létrehozásával elérhetővé teszi a kisegítő technológiák felhasználói számára.

Ezt a következő módon teheti meg:

  • Programozott hozzáférés engedélyezése az összes felhasználói felületi elemhez és szöveghez (például az Active Accessibility COM felülettel IAccessible).
  • Nevek (vagy címek) és leírások elhelyezése felhasználói felületi objektumokon, kereteken és oldalakon (például az IAccessible Name tulajdonság használatával).
  • Annak biztosítása, hogy a programozott eseményeket az összes felhasználói felületi tevékenység aktiválja (például a fókuszmozgatást magában foglaló összes felhasználói felületi tevékenység fókuszeseményei).

Ha csak négy dolgot csinálsz...

  1. Győződjön meg arról, hogy minden felhasználó kihasználhatja a program teljes potenciálját.
  2. Az akadálymentesség a kreatív problémamegoldás egyik lehetősége, és a felhasználói elégedettség növelésének egy másik eszköze.
  3. Tartsa tiszteletben a rendszerbeállításokat.
  4. Amikor csak lehetséges, használjon gyakori vezérlőket.

Iránymutatások

Általános

  • Ne zavarja meg vagy tiltsa le az operációs rendszer vagy más, akadálymentességi funkciókként azonosított termékek aktivált funkcióit. Ezeket a funkciókat az adott operációs rendszer vagy termék dokumentációjára hivatkozva azonosíthatja.
  • Ne kényszerítse a felhasználókat arra, hogy a képernyő felső ablakaként használják a programot. Ha a felhasználók számára folyamatosan szükség van egy függvényre vagy egy ablakra egy feladat elvégzéséhez, az ablaknak mindig láthatónak kell maradnia, ha a felhasználó úgy dönt, függetlenül attól, hogy a többi ablakhoz képest milyen helyzetben van. Ha például a felhasználó egy mozgatható képernyő-billentyűzettel rendelkezik, amely az összes többi ablak tetején található, hogy mindig látható legyen, a programnak soha nem szabad elrejtenie a kötelező elhelyezéssel a Z sorrend.
  • Amikor csak lehetséges, használjon rendszerszíneket, betűtípusokat és általános vezérlőket. Ezzel jelentősen csökkentheti a felhasználók által tapasztalt akadálymentességi problémák számát.

Az egyes értékvesztések kezelése

Vizualizációs

  • Soha ne hagyatkozz egyedül a színre a jelentés közvetítéséhez. Csak színt használjon a szöveg, a tervezés, a hely vagy a hang által biztosított jelentés megerősítésére.

    képernyőfelvétel a vörös kommunikátor ikonról és az elemleírásról

    Ebben a példában az elsődleges kommunikációs módszer a tömör elemleírás. A szín használata segít a jelentés kommunikációjában, de másodlagos.

  • Helyettesítő szövegleírások használata a grafikus elemek leírásához.

  • Ne használjon szöveget a ábrákon. A látássérült felhasználóknál előfordulhat, hogy a grafikus elemek ki vannak kapcsolva (például egy webböngészőben), vagy egyszerűen nem látják vagy nem keresik a képeken elhelyezett szöveget.

  • Győződjön meg arról, hogy a párbeszédpanelek és az ablakok neve jól érthető,, hogy a képernyő helyett halló felhasználók (például képernyőolvasó használata) megfelelő környezeti információkat kaphassanak.

  • A felhasználó vizuális megjelenítési beállításainak tiszteletben tartásához mindig szerezze be a betűtípusokat, a méreteket és a színeket, a Windows megjelenítési elemméreteit és a rendszerkonfigurációs beállításokat a Theme és a GetSystemMetrics API-kból.

  • Buborékszövegek tömören, hogy könnyebben olvashatók legyenek, és minimálisra csökkentsék a képernyőolvasók zavarait.

    buborék képe, amely a pin-kód korlátait jelzi

    Bár a buborékok szükség esetén további szövegtörzset is használhatnak, ez a példa azt mutatja, hogy néha a címszöveg önmagában is takarékosabb és akadálymentesebb módon éri el ugyanazt a célt.

meghallgatási

  • Soha ne támaszkodjon egyedül a hangra a jelentés közvetítéséhez. A hangot csak a szöveg, a tervezés, a hely vagy a szín által biztosított jelentés megerősítésére használhatja.
  • Engedélyezze a felhasználók számára a hangkimenet hangerőjének szabályozását. Ehhez használja a Windows kötetkeverőt. További információ: Sound.
  • A program hangjának megcélzása 500 Hz és 3000 Hz közötti tartományban, vagy a felhasználó könnyen beállítható ebbe a tartományba. A hallássérültek nagy valószínűséggel észlelik az ebben a tartományban lévő hangokat.

kézügyességi

  • A felhasználói felület időtúllépési értékeit a GetDoubleClickTime() értékhez viszonyítva állítsa be abszolút idő helyett. Ezzel a felhasználó sebességéhez igazítja az időtúllépéseket.
  • Hozzáférési kulcsok hozzárendelése az összes menüelemhez, hogy azok a felhasználók, akik szívesebben dolgoznak a billentyűzeten, ugyanúgy navigáljanak a programon, mint az egérrel dolgozó felhasználók.
  • Ne kattintson duplán, és ne húzza az egyetlen módot a művelet végrehajtására. Ezek néhány felhasználó számára nehéz mozgások lehetnek.
  • Ne távolítsa el a menüsávokat a programból. A menüsávok egyszerűbbek, mint a billentyűzetfelhasználók számára elérhető eszköztárak. Ha nem szeretné, hogy a menüsor alapértelmezés szerint látható legyen, rejtse el helyette.
  • Súgó akadálymentesítése a billentyűzetről a súgógombok és hivatkozások tabulátorainak megadásával.
  • A program hozzáférési kulcs-hozzárendeléseinek tudatosítása érdekében bármikor megjelenítheti őket. A Vezérlőpulton nyissa meg a Könnyű kezelés központot, és kattintson a A billentyűzet egyszerűbbé tétele; majd jelölje be a Aláhúzás billentyűparancsokat és a hozzáférési kulcsokat jelölőnégyzetet.

Cognitive

  • A komplexitás elrejtéséhez használjon progresszív közzétételi.

    felosztott gombok képernyőképe lefelé háromszögekkel

    Ezekben a példákban a parancsgombon elérhető beállítások alapértelmezés szerint rejtve vannak, a felhasználók pedig a progresszív közzétételi vezérlők használatával tekinthetik meg a beállításokat.

  • Ikonok, eszköztárak és egyéb vizuális segédeszközök használata a szöveg olvasásának kognitív terhelésének csökkentéséhez.

  • Ha lehetséges, automatikusan teljes funkcionalitást biztosít a szövegmezőkben és a szerkeszthető legördülő listákban, hogy a felhasználóknak ne kelljen a parancsok, fájlnevek vagy hasonló lehetőségek teljes nevét beírniuk egy korlátozott beállításkészletből. Ez csökkenti az összes felhasználó kognitív terhelését, és csökkenti azoknak a felhasználóknak a gépelését, akiknél a helyesírás vagy a gépelés nehéz, lassú vagy fájdalmas.

  • Oktatóanyagok és animációk segítségével bemutatjuk a súgó nehéz fogalmait. Vegye figyelembe, hogy az animációk a rohamképességű felhasználók számára nehézkesek lehetnek, ezért csak akkor használhatók, ha szükséges.

roham

  • Ne használjon villogó vagy villogó szöveget, objektumokat vagy más elemeket, amelyek 2–55 Hz közötti tartományban villognak vagy villognak.
  • Animációk használatának korlátozása. Egyes felhasználók különösen érzékenyek a képernyő mozgására, különösen a vizualizációs mezőjük peremén. Ha animációval hívja fel a figyelmet valamire, győződjön meg arról, hogy a figyelem megérdemli és érdemes megszakítani a felhasználót.

Beszéd vagy nyelvi

  • Világos, tömör, könnyen érthető szöveg rendszerezése és írása. A használhatósági tesztek azt mutatják, hogy a kulcsinformációk kifejezés végén való kibontása javítja a megértést. További útmutatásért tekintse meg Stílus és hangcímű témakört.

helytelen:

Három a következő számjegy?

A kezdéshez kattintson az OK gombra.

Helyes:

A következő számjegy a harmadik?

A kezdéshez kattintson az OK gombra.

Hozzáférési kulcsok

  • Széles szélességű karakterek,, például w, m és nagybetűk előnyben részesítésében.
  • Válasszon megkülönböztető mássalhangzót vagy magánhangzót, például "x" a "Kilépés" szövegben.
  • Ne használjon olyan karaktereket, amelyek megnehezítik az aláhúzást, például (a legtöbb problémástól a legkevésbé problémásig):
    • Olyan karakterek, amelyek csak egy képpont szélesek, például i és l.
    • Csökkenő karakterekkel rendelkező karakterek, például g, j, p, q és y.
    • Karakterek egy betű mellett egy csökkenő karakterrel.
  • Hozzáférési kulcsok hozzárendelése az összes menüelemhez. Nincsenek kivételek.

  • Dinamikus menüelemekhez (például a legutóbb használt fájlokhoz) numerikusan rendelje hozzá a hozzáférési kulcsokat.

    megnyitott menü képernyőképe a legutóbb használt fájlokkal

    Ebben a példában a Windows Paint programja numerikus hozzáférési kulcsokat rendel a legutóbb használt fájlokhoz.

  • Egyedi hozzáférési kulcsok hozzárendelése menüszinten belül. A hozzáférési kulcsokat több menüszinten is felhasználhatja.

  • A hozzáférési kulcsok egyszerű megkeresése:

    • A leggyakrabban használt menüelemeknél válasszon karaktereket a címke első vagy második szava elején, lehetőleg az első karakternél.
    • A ritkábban használt menüelemeknél válassza ki azokat a betűket, amelyek megkülönböztető mássalhangzók vagy magánhangzók a címkén.

Párbeszédpanel hívóbetűi

  • Ha lehetséges, rendeljen egyedi hozzáférési kulcsokat az összes interaktív vezérlőhöz vagy címkéjükhöz.írásvédett szövegdobozok interaktív vezérlők (mivel a felhasználók görgethetik és másolhatják a szöveget), így kihasználhatják a hozzáférési kulcsokat. Ne rendeljen hozzáférési kulcsokat a következőhöz:

    • OK, Mégse és Bezárás gomb. Az Enter és az Esc a hozzáférési kulcsokhoz használatos. Azonban mindig rendeljen hozzá egy hozzáférési kulcsot egy olyan vezérlőhöz, amely azt jelenti, hogy OK vagy Mégse, de más címkével rendelkezik.

      hozzárendelt hozzáférési kulcsokkal rendelkező vezérlők képernyőképe

      Ebben a példában a pozitív véglegesítés gombhoz hozzáférési kulcs van hozzárendelve.

  • Csoportfeliratok. A csoporton belüli egyes vezérlők általában hozzáférési kulcsokhoz vannak rendelve, így a csoportcímkének nincs szüksége rá. A hozzáférési kulcsok hiánya esetén azonban rendeljen hozzá egy hozzáférési kulcsot a csoportcímkéhez, és ne az egyes vezérlőket.

  • általános súgógombokat,, amelyek az F1-sel érhetők el.

  • Hivatkozásfeliratok. Gyakran túl sok hivatkozás van az egyedi hozzáférési kulcsok hozzárendeléséhez, és a hivatkozás aláhúzásai elrejtik a hozzáférési kulcs aláhúzásait. A tabulátorbillentyűvel rendelkező hivatkozások elérése a felhasználók számára.

  • Tabulátornevek. A tabulátorok a Ctrl+Tab és a Ctrl+Shift+Tab billentyűkombinációval válthatók.

  • Tallózás a "..." címkével ellátott gombok között. Ezek nem rendelhetők hozzá egyedileg a hozzáférési kulcsokhoz.

  • címkézetlen vezérlőket, például a pörgetési vezérlőket, a grafikus parancsgombokat és a címkézetlen progresszív közzétételi vezérlőket.

  • Nem címkézett statikus szöveg vagy nem interaktív vezérlők címkéi,, például folyamatjelző sávok.

  • Először a véglegesítés gomb hozzáférési kulcsainak hozzárendelésével győződjön meg arról, hogy rendelkeznek a standard kulcs-hozzárendelésekkel. Ha nincs szabványos kulcshozzárendelés, használja az első szó első betűje. Az Igen és a Nem véglegesítés gomb hozzáférési kulcsának például mindig "Y" és "N" értékűnek kell lennie, függetlenül a párbeszédpanel többi vezérlőelemétől.

  • Negatív véglegesítési gombok (a Mégse kivételével) esetén a "Nem" szövegben rendelje hozzá a hozzáférési kulcsot az "n" értékhez a "Ne ne" szövegben. Ha nem "Ne" kifejezést használjon, használja a standard hozzáférési kulcs hozzárendelését, vagy rendelje hozzá az első szó első betűét. Ezzel minden Nem és Nem rendelkezik konzisztens hozzáférési kulccsal.

  • A hívóbetűk egyszerű megtalálásához rendelje hozzá a hozzáférési kulcsokat egy, a címke elején megjelenő karakterhez, ideális esetben az első karaktert, még akkor is, ha a címke későbbi részében megjelenik egy kulcsszó.

További útmutatásért és példákért lásd: Billentyűzet.

SMS

  • Használjon kettőspontot a külső vezérlőcímkék végén. Egyes kisegítő technológiák kettőspontokat keresnek a vezérlőcímkék azonosításához.

  • Helyezze a címkéket következetesen a címkézett elemekhez képest. Ez segít a kisegítő technológiáknak megfelelően társítani a címkéket a hozzájuk tartozó vezérlőkkel, és segít a képernyőnagyítók felhasználóinak tudni, hogy hol keressenek címkét vagy vezérlőelemet.

    képernyőfelvétel a következetesen elhelyezett címkékről

    Ebben a példában az egyes legördülő listák címkéi egységesen vannak elhelyezve, és kettőspontot használnak.

  • A helyettesítő szöveget legfeljebb 150 karakterre korlátozhatja. Írja le a vezérlő aktiválásához szükséges műveletet (például kattintson, kattintson rá a jobb gombbal stb.), majd írja le a vezérlő függvényét.

    elfogadható :

    Gomb.

    Kék dombok.

    jobb:

    Ide kattintva bejelentkezhet a fiókjába.

    Távoli dombok fényképe, amely azt mutatja, hogy a színek elhalványulnak a távolságon.

  • Ne használjon szöveget vonalak, dobozok vagy más grafikus szimbólumok rajzolásához. Az ilyen módon használt karakterek összezavarhatják a képernyőolvasók felhasználóit. A képernyőolvasó szoftver például az első sorban "X X" néven olvassa fel az "X" betűvel rajzolt dobozt, amelyet az "X" és a tartalom és az "X" követ.

Dokumentáció

  • Dokumentálja az összes kisegítő lehetőséget és funkciót (például az összes billentyűparancsot).
  • Akadálymentes dokumentáció létrehozása akadálymentes formátumban. Ezért magának a dokumentációnak ugyanazokat az akadálymentességi szabályokat kell betartania, mint az elsődleges felhasználói felületnek.
  • Tekintse meg a hozzáférési kulcsokat, nem pedig a billentyűparancsokat (amelyeknek más jelentése és használata van), a mnemonikus kulcsokat vagy a gyorsítókat.
  • Általánosságban elmondható, hogy olyan személy, aki valamilyen fogyatékossággal rendelkezik, nem pedig fogyatékos személy. Először a személyt vegye figyelembe, ne a címkét.
Használja ezeket a feltételeket Ahelyett, hogy
Mozgássérült, mozgássérült
Béna, béna
Fogyatékosok nélkül
Normál, képes testű, egészséges
Egykezes, egy kézzel gépelő személyek
Egykezes
Fogyatékkal élők
Fogyatékkal élők, fogyatékkal élők, fogyatékosok, fogyatékosok
Kognitív fogyatékosságok, fejlesztési nehézségek