Kérdések és válaszok – GYAKORI KÉRDÉSEK

A Microsoft Q&A egy Microsoft-webhely, ahol gyors hozzáférést kaphat a Microsoft-technológiákkal kapcsolatos kérdésekhez a Q&A-val, amely egy globális, közösségvezérelt platform, amely időszerű, kiváló minőségű technikai válaszokat kínál.

Szeretjük a Stack Overflow-t. Továbbra is támogatjuk az ott kérdéseket feltenni tudó ügyfeleinket. A Stack Overflow válaszait a Microsoft Q&A-n is megjelenítjük.

A Stack Overflow konkrét kritériumokat tartalmaz arra vonatkozóan, hogy milyen kérdések felelnek meg a közösségnek, míg a Microsoft Q&A nyílt szabályzattal rendelkezik ezzel kapcsolatban, ahol minden, a Microsoft-technológiákkal kapcsolatos kérdést szívesen fogadunk. Még fontosabb, hogy a Microsoft Q&A-n keresztül egyedi élményeket hozhatunk létre, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy a legmagasabb szintű támogatást nyújtsuk ügyfeleinknek. Nehéz teljes képet kapni arról az ügyfélről, aki kérdést tesz fel a Stack Overflow szolgáltatással kapcsolatban. A Microsoft Q&A-n azonban csatlakoztathatjuk a kérdezőt a tényleges termékhasználati és támogatási szerződéshez. Ez lehetővé teszi az új lehetőségeket, hogy a legmagasabb színvonalú támogatást nyújtsuk.

A Microsoft Q&A az első féltől származó tapasztalat a Microsoft-termékekre vonatkozó technikai válaszokhoz. A fejlesztők és az informatikai szakemberek a közösségi szakértők és a Microsoft mérnökei segítségével megoldhatják a problémákat. A felhasználói élmény gazdag tudásbázis tartalmaz, amely betölti az MSDN-fórumok és a Stack Overflow tartalmát, hogy az ügyfelek gyorsan megkapják a szükséges válaszokat.

A Microsoft Tech Community kapcsolatot biztosít az ügyfelek, a Microsoft és a közösség szakértői között, hogy megosszák az ajánlott eljárásokat és ötleteket, támogató bátorítást kapjanak, és az Azure-ban és a Microsoft 365-termékekben és -programokban folytatott beszélgetéseken és blogokon keresztül tanuljanak.

Amíg nem váltunk egységes termékvisszajelzésre, addig is küldhet visszajelzést a Q&A-ról a Microsoft Q&A címkével.

Válassza a Jelentés lehetőséget a jelenteni kívánt tartalom mellett. A legördülő listában válassza ki a sértő bejegyzés okát. További részletekért tekintse meg a jelentés tartalommal foglalkozó cikkét.

A moderátor áttekinti ezt a jelentést, és cselekszik rajta.

A webhely elérhető és használható mobileszközökön.

A Microsoft Q&A támogatja: arab (ar-sa), kínai (egyszerűsített) (zh-cn), kínai (hagyományos) (zh-tw), cseh (cs-cz), dán (da-dk), holland (nl-nl), angol (en-us), finn (fi-fi), francia (fr-fr), német (de-de), görög (el-gr ), héber (he-il), magyar (hu-hu), olasz (it-it), japán (ja-jp), koreai (ko-kr), norvég (nb-nem), lengyel (pl-pl), portugál - brazíliai (pt-br), orosz (ru-ru), spanyol (es-es), svéd (sv-se), thai (th-th), török (tr-tr).

Ha a Microsoft Learnen keresztül rendelkezik fiókkal, itt ugyanazokat a fiókadatokat használhatja. Ha nem, a Q&A webhely jobb felső sarkában megjelenik egy bejelentkezésre szolgáló lehetőség, amely egy új fiók létrehozásának folyamatához vezet. További információ: A Microsoft Learn-profil kezelése.

A Microsoft Q&A fejlécében válassza a Bejelentkezés lehetőséget. Ugyanazt a felhasználói profilt használhatja, amelyet a Microsoft Learnben használ.

Szám Tekintse meg egy másik felhasználó profilját, és láthatja, hogy egy e-mail-cím nem szerepel a listában. Ugyanez vonatkozik azokra a felhasználókra is, akik megtekintik a felhasználói profilját.

A végtelen görgetés nem alkalmas ilyen típusú tartalomra. Számos problémát mutat be, többek között a következőket:

• A tartalom újrakeresésének nehézsége
• A teljesség illúziója
• Nem lehet elérni a lap végét
• Akadálymentességi problémák (a felhasználóknak mindig lapfület kell használniuk)
• Nagyobb oldalbetöltés
• Gyenge SEO-teljesítmény

A Microsoft Q&A fejlécében válassza a Kérdés feltevése gombot. A kérdés beírása közben a Q&A-ban és más forrásokban már feltett hasonló kérdéseket mutatjuk be. Ellenőrizze ezeket, mert lehet, hogy valaki már válaszolt a kérdésére.

A minőségi kérdések írása című cikkben további részleteket talál az ajánlott eljárásokról.

Ha a kérdező helyesen fogadja el a választ, az zöld színnel lesz elszínezve, és az "Elfogadott válasz" felirattal jelenik meg. Ha nem, keressen hasznos szavazatokkal rendelkező válaszokat, ami azt jelenti, hogy a felhasználók hasznosnak találták ezeket a válaszokat. További információ a díjra vonatkozó válaszokról szóló cikkben.

Ha egy felhasználó gyakran vesz részt a közösségen, és pozitívan járul hozzá a közösséghez, akkor pontokat nyer. Minél több hírnévponttal rendelkezik egy felhasználó, annál valószínűbb, hogy szakértelemmel rendelkezik a közzétett témában.

A microsoftos kapcsolatok a felhasználói kártyákon is megjelennek: Microsoft Employee, Microsoft Agency Temporary, Microsoft Vendor, Microsoft Intern és Microsoft Legértékesebb szakemberek (MVP-k), így ön tudja, hogy a válasz a Microsoft megbízható forrásából származik-e.

A kérdések lap jobb felső sarkában megjelenik a Rendezés legördülő menü. Válassza ki azt a lehetőséget, amely alapján rendezni szeretné a tartalmat. A tartalmat különböző feltételek alapján is szűrheti. A részletekért tekintse meg a szűrő- és rendezési cikkünket.

Miután megtalálta a megválaszolni kívánt kérdést, megírhatja a választ a kérdés oldalának alján. Ha a kérdező helyesnek tartja a választ, a válasz zöld színnel lesz kiemelve, és "Elfogadott válasz" jelöléssel jelenik meg.

A kérdések megválaszolása során ajánlott eljárásokkal kapcsolatos további információkért lásd a Minőségi válasz írása című cikket.

Bárki, aki bejelentkezett a felhasználóba, segíthet másoknak a Microsoft Q&A-n feltett kérdés megválaszolásával. Ha tudja a választ egy kérdésre, támogassa az online közösséget a válaszával!

Nem szavazhat saját kérdéseire, megjegyzéseire vagy válaszaira.

Nem, csak egyszer szavazhat. Ha meggondolja magát, módosíthatja vagy lemondhatja a szavazatát.

A címkék a témákhoz kapcsolódó témakörök, amelyek segítenek csoportosítani és rendszerezni az összes tartalmat a Microsoft Q&A-n. Bármilyen bejegyzéshez hozzáadhat címkéket, ha a létrehozott kérdés számos témaköréből keres.

Igen, minden kérdéshez legalább 1 címke szükséges. Ez segít a címkén szereplő szakértőknek a kérdések monitorozásában és megválaszolásában. Minél több címkét ad hozzá, annál több információt kap a közösség, így könnyebben megtalálhatja a hasonló kérdéseket, és megválaszolhatja őket.

A címke követésével riasztásokat kaphat egy adott szolgáltatáshoz kapcsolódó címkéről. Ha követni szeretne egy címkét, válassza a Címkék lehetőséget a fejlécen, és mutasson a követni kívánt címkére. Válassza a Követés gombot. Más oldalak címkéinek követéséhez vigye az egérmutatót a címkére, és válassza a Követés gombot.

Ha értesítéseket szeretne kapni, amikor egy kérdés felkerül a követett címkékre, válassza ki az Avatart, majd a Beállítások lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy van e-mailje az értesítésekhez. Ezután a Kérdések és válaszok beállítások szakaszban válassza az E-mail fogadása lehetőséget, amikor egy kérdés felkerül egy követett címkére, és kövesse a követett címkékkel kapcsolatos kérdéseket, majd válassza a Mentés lehetőséget. További részleteket a Q&A beállításokat ismertető cikkben talál.

A felhasználók jelenleg nem hozhatnak létre új címkéket.

A hírnévpontokat a közösségen belüli részvétellel és a közösség pozitív hozzájárulásával szerezheti meg. A hírnévpontokról további információt a hírnévpontok súgócikkében talál.

Számos módon szerezhet hírnévpontokat, beleértve a kérdések megválaszolását, a válaszokra való szavazást és egyebeket. A hírnevet pontokat szerezhető (és elveszíthető) összes módszerről a hírnevét pontokat ismertető súgócikkben olvashat.

A Microsoft Q&A fejlécében válassza ki az avatart a jobb felső sarokban, majd válassza a Beállítások lehetőséget. Ez a profillapra viszi, ahol megadhatja az értesítési e-mail-címet, valamint a Microsoft Learn és a Q&A beállításait. További részleteket a Q&A-beállításokról szóló cikkben talál.

A Microsoft Q&A fejlécében válassza ki az avatart a jobb felső sarokban, majd válassza a Profil lehetőséget. Itt láthatja a profil különböző részeinek frissítésére vonatkozó beállításokat.

A Microsoft Q&A fejlécében válassza ki az avatart a jobb felső sarokban, majd válassza a Beállítások lehetőséget. A Q&A-beállítások között kiválaszthatja, hogy a Microsoft Q&A-n milyen típusú szálakról kap értesítést, és milyen gyakran. További részleteket a Q&A-beállításokról szóló cikkben talál.

Válassza ki az avatart a Microsoft Q&A fejlécének jobb felső sarkában, majd válassza a Profil lehetőséget. Válassza a Bal oldali szakasz Gyűjtemények elemét.

Válassza ki az avatart a Microsoft Q&A fejlécének jobb felső sarkában, majd válassza a Profil lehetőséget. A Tevékenység csoportban legfeljebb 30 interakció jelenik meg az elmúlt 30 napban.

A moderátorok a Microsoft Q&A közösségének részét képezik a magas minőségű tartalom fenntartása érdekében. A moderátorok törölhetik/törölhetik a tartalmat, letilthatják a felhasználókat, átirányíthatják a szálakat, bezárhatják a szálakat, és szerkeszthetik a tartalmakat, hogy relevánsak és megfelelőek maradjanak.

Ők nem, csak egy másik moderátor lesz képes.

Nem, csak a kérdés szerzője rendelkezik ezekkel az engedélyekkel.

A Microsoft Q&A nem helyezi át vagy tárolja az ügyféladatokat a telepített régióból.

A kiemelt közösségi támogatás (PCS) a fejlesztői támogatási csomaggal rendelkező ügyfelek első támogatási sora. A PCS használatával az ügyfelek az Azure mérnökeitől és a közösségi bajnokoktól munkaidőn belül kiváló minőségű válaszokat kapnak a Microsoft Q&A-val kapcsolatos Azure-ral kapcsolatos kérdésekre.

A prioritást élvező közösségi támogatás az Azure Portalon érhető el a Támogatás + Hibaelhárítás területen a "Támogatási kérelem létrehozása" lehetőség alatt, vagy ha ugyanazzal a fiókkal jelentkezik be a Microsoft Learnbe, amely rendelkezik hozzáféréssel az Azure-juttatási előfizetéshez.