Válaszok értékelése a Microsoft Q&A-n
A minősítési válaszok elengedhetetlenek ahhoz, hogy a többi felhasználó tudja, hogy a válasz segített-e a probléma megoldásában. Így ha egy kérdésre több válasz is van, egy hasonló problémával rendelkező személy megvizsgálhatja azokat, amelyek a legtöbb felhasználónak segítenek, növelve annak valószínűségét, hogy a válasz is segít nekik.
A válaszra az "Igen" vagy a "Nem" szavazhat. Minden felhasználó látni fogja, hogy hányan szavaztak a válaszra. A "Nem" szavazatok nem jelennek meg, és nincs hatással az "Igen" szavazatok teljes számára.
Előfeltételek
Be kell jelentkeznie a Q&A-be.
Korlátozások
- Nem értékelheti a saját válaszát.
- A Microsoft Q&A nem jeleníti meg a "Nem" szavazatokat a válaszon.
A kérdés szerzője választ ad a kérdésére
A kérdésére adott választ értékelheti, hogy jelezze a többi felhasználónak, hogy a válasz segített Önnek. Ha nem így lenne, a kérdést támogató csapat nyomon követheti Önt.
- Nyissa meg azt a kérdést, amelyre a választ kapta.
- Keresse meg a értékelni kívánt választ.
- A "Megoldotta a problémát?" lehetőség mellett válassza az "Igen" lehetőséget, ha a válasz segített. Ellenkező esetben válassza a "Nem" lehetőséget.
- Ha az "Igen" lehetőséget választja, megjelenik egy új címke, amely szerint hasznosnak találta ezt a választ. Ha időt takarít meg, ha nem érkezett elfogadott válasz a kérdésre, a Q&A automatikusan elfogadottként jelöli meg a választ.
- Ha a "Nem" szavazatra szavaz, a támogatási csapat többet szeretne tanulni, hogy segítsenek a továbbiakban. Ezért kérjük, adjon meg további visszajelzést. Ha további kérdései vannak, kérjük, adja meg e-mail címét.
Ha el szeretné távolítani a szavazatát, válassza újra a legutóbb kiválasztott gombot.
A szavazat módosításához válassza az eredetileg kiválasztott ellenkező gombot. A szavazat módosítása nem távolítja el az elfogadott válaszállapotot.
Válasz értékelése valaki más kérdésére
Egy másik felhasználó kérdésére adott választ értékelheti. Ezzel szavazatot ad a válaszhoz, amely segít a többi felhasználónak a válasz relevanciájában.
- Nyissa meg azt a kérdést, amelyre választ szeretne adni.
- Keresse meg a választ.
- A "Hasznos volt ez a válasz?", válassza az "Igen" lehetőséget, ha a válasz segített. Ellenkező esetben válassza a "Nem" lehetőséget.
- Ha igennel szavaz, megjelenik egy új címke, amely azt mondja, hogy hasznosnak találta ezt a választ.
- Ha a "Nem" szavazatra szavaz, nincs további művelet.
Ha el szeretné távolítani a szavazatát, válassza újra a legutóbb kiválasztott gombot.
A szavazat módosításához válassza az eredetileg kiválasztott ellenkező gombot.