Comparteix a través de

Enriquir els resums de correu electrònic amb estadístiques de l'aplicació (versió preliminar)

  • Article

Important

  • Aquesta és una funció en versió preliminar llesta per a la producció.
  • Les previsualitzacions preparades per a la producció estan subjectes a condicions d'ús addicionals.

[Aquest article forma part de la documentació preliminar i està subjecte a canvis.]

Quan el Copilot a l'Outlook i el Copilot for Sales s'utilitzen junts, els resums de correu electrònic que es mostren a l'Outlook inclouen informació de vendes que prové del sistema d'administració de relacions amb els clients (CRM), com ara el Dynamics 365 o el Salesforce CRM. Podeu ampliar la capacitat de resum de correu electrònic que proporciona Copilot for Sales amb informació de la vostra pròpia aplicació.

Descripció de l'API

Heu d'afegir la següent descripció de l'API a l'acció. D'aquesta manera, Copilot for Sales pot identificar l'API correcta que s'ha d'invocar per enriquir la capacitat.

Aquesta acció obté informació de vendes addicional que es mostrarà a l'experiència de resum de correu electrònic C4S dins del resum d'Outlook. L'acció potencia les habilitats existents de copilot per a les vendes.

Funcionament de l'API

Aquesta API utilitza el tipus d'operació: GET

Paràmetres d’entrada

Copilot for Sales està dissenyat per proporcionar els paràmetres d'entrada següents a les vostres API.

Nom Tipus/format de dades Necessari Detalles Descripció per afegir a l'acció
recordType String No El tipus de registre en CRM. El registre pot especificar el compte, l'oportunitat, el client potencial o el contacte relacionat amb el correu electrònic. Aquesta entrada identifica el tipus de registre al CRM, que està relacionat amb el correu electrònic resumit.
registreId String No L'identificador de registre del CRM per al qual se sol·liciten els registres relacionats. Aquesta entrada proporciona l'identificador únic del registre CRM relacionat amb el correu electrònic resumit.
Tipus de crm String No El tipus de sistema CRM. Els valors vàlids són Salesforce i Dynamics 365. Aquesta entrada indica el tipus de CRM en què existeix el registre relacionat amb el correu electrònic resumit.
crmOrgUrl String No L'adreça URL de l'organització del CRM. Aquesta entrada indica l'adreça URL de l'entorn CRM en què existeix el registre relacionat amb el correu electrònic resumit.
Correu electrònicContactes String Sí Una llista d'adreces electròniques separades per comes, com ara kenny@contoso.com,logan@contoso.com. Aquesta entrada indica una llista de tots els correus electrònics rellevants dels participants en el fil de correu electrònic actual.
Part superior Integer No El nombre d'estadístiques que cal obtenir. Aquesta entrada indica el nombre d'estadístiques que s'han de recuperar.
Omet Integer No El nombre d'estadístiques que s'han de saltar. Aquesta entrada indica el nombre d'elements que s'han d'ometre quan es recuperen estadístiques.

Paràmetres de sortida

Copilot for Sales espera rebre una llista d'informació (objectes) de les vostres API i espera que cada informació tingui paràmetres específics. Per garantir que Copilot for Sales pugui analitzar correctament la sortida, l'estructura de resposta ha de complir les directrius de la taula següent.

Paràmetre Tipus de dades Necessari Detalles
valor Matriu Sí

Llista d'estadístiques (objectes) que es defineixen tal com es descriu a la secció Esquema per a les estadístiques .

Nota: tot i que aquest paràmetre inclou una llista d'estadístiques, només s'utilitza la primera informació al resum d'enriquiment de correu electrònic.
hasMoreResults Boolean No Valor que indica si hi ha més resultats disponibles.

Esquema per a estadístiques

Nom Tipus/format de dades Necessari Detalles Descripció per afegir a l'acció
Càrrec Cadena de fins a 20 caràcters Sí El títol de la informació de vendes. Aquesta sortida indica el títol de la secció de socis i només ha d'incloure el nom del soci.
Descripció String Sí La informació que s'ofereix als usuaris, com ara els vostres col·legues Mona Kane, Ray Tanaka i Daniela Smith, han treballat amb ells abans. Aquesta sortida indica el text que voleu incloure al resum del correu electrònic.

Nota

Tot i que els requisits de l'API per ampliar les capacitats de resum de correu electrònic i les capacitats de resum de registres poden semblar similars, s'han d'afegir com a accions separades al connector.

Exemple

{
    "value": [
        {
            "title": "From Contoso Customer Insights",
            "description": "Your colleagues Mona Kane, Ray Tanaka, and Daniela Smith have worked with them before."
        }
    ],
    "hasMoreResults": false
}

L'exemple de la imatge següent mostra com s'assigna la sortida de l'API al resum del correu electrònic.

Captura de pantalla que mostra estadístiques de les aplicacions associades al resum del correu electrònic.

Llegenda:

  1. Títol de la informació. Les estadístiques que tenen el mateix títol s'agrupen.
  2. Descripció de la informació. Cada visió té una descripció.

Resumir un fil de correu electrònic amb informació de vendes amb el Copilot a l'Outlook
Enriqueix la informació clau de vendes amb informació de la teva aplicació
Enriqueix els detalls dels registres del CRM amb la informació de l'aplicació
Enriquir els resums de registres del CRM amb informació de l'aplicació
Ampliar Microsoft 365 Copilot for Sales amb aplicacions de partners
Enriqueix els esborranys de correu electrònic amb enllaços de fitxers de la teva aplicació
Crear extensions de Copilot per al Sales