Informació general sobre l'ajudant de planificació
L'assistent de programació ajuda els despatxadors a assignar requisits als recursos ideals.
Recomana recursos que coincideixen amb criteris, com ara disponibilitat o habilitats, per als requisits. El sistema també estima el temps de viatge dels recursos recomanats, cosa que ajuda els despatxadors a planificar el treball en conseqüència.
Quan el despatxador identifica el recurs adequat per al treball, reserva el recurs.
Inicieu l'assistent de programació
Si un requisit està preparat per a la programació, podeu iniciar l'assistent de programació des de diverses àrees.
- Directament des del tauler de programació: obriu el panell de requisits, trieu un requisit i seleccioneu Cerca disponibilitat. L'ús de l'assistent de programació al tauler de programació us permet configurar el vostre tauler de programació veure segons les vostres necessitats.
Seleccioneu l'opció Reserva :
- Al formulari de registre d'una entitat habilitat per a la programació. L'assistent de planificació utilitza la zona horària associada a aquesta entitat. Podeu veure o canviar la zona horària obrint l'entitat i seleccionant Modifica el calendari a la barra d'ordres.
- Al formulari requisit de recursos .
- Al formulari grup de requisits .
- Des de la vista de llista d'una entitat habilitat per a la programació, després de seleccionar un registre.
Filtres de l'Auxiliar de planificació
Després de llançar l'assistent de programació, omple els filtres en funció de criteris com ara la ubicació del treball, les característiques, el territori, els tipus de recursos i molt més. Els despatxadors poden refinar els resultats ajustant els filtres per satisfer les seves necessitats de programació i trobar el recurs adequat.
De manera predeterminada, el filtre d'interval de cerca s'establirà perquè coincideixi amb el requisit Des de la data i Fins a la data. Això també es pot ajustar al panell de filtres. Per als requisits de diversos dies, assegureu-vos que cada detall del requisit que cal reservar estigui dins de les dates d'inici i finalització de l'assistent de programació.
Nota
L'ús de personalitzacions per canviar els camps De i Fins a la data o modificar aquests components d'hora amb connectors personalitzats no és compatible i pot provocar errors.
El límit de disponibilitat de recursos de cerca predeterminat és de 100 entrades, que es poden ampliar fins a un màxim de 1.000 entrades. Per a les organitzacions amb un gran nombre de recursos, la cerca pot ser incompleta. Podeu personalitzar el Límit de recuperació de la disponibilitat de recursos de Metadades de configuració de reserves per augmentar el límit. Tanmateix, pot disminuir el rendiment de la cerca.
Nota
Quan es reserven fora de les franges horàries recomanades per Schedule Assistant, no es verifica ni s'aplica cap restricció, com ara la capacitat, les hores de treball o les finestres horàries.
Fus horari per als resultats de la cerca de l'ajudant de planificació
Consulteu i canvieu la zona horària a la Configuració de la visualització del tauler després d'iniciar l'assistent de programació.
El sistema obté el valor de la zona horària de la zona horària segons el requisit quan es llança des de l'entitat programable. Obriu el requisit i seleccioneu Modifica el calendari per veure i editar la zona horària del requisit. Quan s'inicia des del tauler de programació amb Troba disponibilitat, el sistema obté el valor de la zona horària del registre de configuració del tauler de programació.
Nova planificació de reserves
Per tornar a reservar els requisits, teniu diverses opcions.
- Al tauler de programació, feu clic amb el botó dret a una reserva i seleccioneu Torna a reservar.
Seleccioneu l'opció Torna a reservar després de seleccionar un registre.
Reservar la mateixa ordre de treball una altra vegada
També podeu planificar la mateixa feina a diversos recursos amb l'auxiliar de planificació.
Activa l'assistent de planificació per a una comanda de treball determinada i reserva-la a la franja horària d'un recurs; tanmateix, abans de sortir de la cerca, seleccioneu la franja horària d'un altre recurs i torneu a seleccionar Reserva .