Споделяне чрез

Аналитични данни, генерирани от данни на Microsoft 365

  • Статия

Dynamics 365 Sales използва вашите имейли и информация за събрания от Exchange, за да генерира следните прозрения за релациите:

Бележка

Ако вашата организация използва Dynamics 365 Customer Insights, тогава вашите данни на Exchange ще бъдат използвани за обогатяване на данните на клиентите. За повече информация вижте Обогатяване на клиентските профили с данни от Microsoft Office 365.

Вашият Microsoft 365 администратор трябва да предостави съгласие , за да позволи на Dynamics 365 да събира и използва Microsoft 365 данни. За информация относно различните типове съгласие вижте Съгласие, необходимо за използване Microsoft 365 на данни.

Като потребител, ако искате да се откажете от споделянето на данните си, можете да изключите споделянето на данни с приложения на Dynamics 365.

Анализ на релация и състояние

Анализът на взаимоотношенията предоставя цялостен поглед върху цялостното здраве и тенденции на вашите бизнес взаимоотношения въз основа на взаимодействията на вашите продавачи с вашите клиенти чрез имейли и дейности в Dynamics 365 и Exchange. Той изчислява KPI и историята на дейностите за всеки контакт, възможност, потенциален клиент или акаунт. С тези прозрения можете да идентифицирате критични възможности и взаимоотношения с клиентите, които се нуждаят от вашето внимание.

Следващата екранна снимка е пример за това как се показват данните от анализа на взаимоотношенията за отворени възможности:

Екранна снимка на състояние на взаимоотношение подробни данни за отворени възможности в изглед на мрежа.

За повече информация как да настроите и използвате тази функция отидете на Конфигуриране на анализа на взаимоотношенията и изправността и Използване на анализа на взаимоотношенията за събиране на KPI.

Кой кого познава

Кой кого познава ви помага да идентифицирате колеги, които могат да ви запознаят с потенциален клиент или контакт въз основа на техните имейл взаимодействия с потенциалния клиент. Въвеждането може да увеличи шансовете за положителен резултат. Тази функция ви предоставя подробности, като например имената и имейл адресите на вашите колеги и силата на връзката им с потенциалния клиент.

Следната екранна снимка е пример за Кой кого познава графичен компонент на водеща страница:

Екранна снимка на Кой кого познава графичен компонент на връзката, показваща данни за контакт и сила на връзката.

За повече информация как да настроите и използвате тази функция отидете на Конфигуриране Кой кого познава и Как да се запознаете с потенциални клиенти или контакти.