在啟動前檢閱和測試 Viva Glint 問卷
若要為 Microsoft Viva Glint 問卷計劃做好準備，請使用此處提供的指引和檢查清單，確認所有平臺和問卷設定都正確無誤。
確認一般設定中的選取專案
系統管理員在 [ 一般設定 ] 中所做的選擇，為使用者的問卷和報告體驗打下基礎。 確認您在這裡對重要欄位的選擇如預期般顯示。
注意事項
這裏並未包含所有 [一般設定] 字段，但包含對問卷接受者影響最大的設定。
| 區段 | 項目 | 確認... |
|---|---|---|
| 公司資訊 | 用戶端名稱 | 組織名稱正確;它會出現在問卷和電子郵件邀請和提醒中。 |
| 用戶端時區 | 已選取 Viva Glint 用來傳送通訊的正確預設時區。 | |
| 公司隱私策略 (選擇性) | 如果已設定，則會包含您公司原則的正確連結。 深入了解 | |
| 公司訊息給問卷參與者 (選擇性) | 如果已設定，則此處的訊息和翻譯是正確的。 若要針對每個問卷自定義，請在 [程序設定] 中新增 。 | |
| 通訊 | 在使用者的時區中傳送問卷 | 此設定會切換為 [是] 或 [否]，以在 使用者的時區中啟用或停用傳送通訊。 |
| 報告 | 警示的屬性 | 系統會在 警示報告中選取要用於母體擴展的屬性。 當空白時，不會產生任何警示。 |
| 主要階層 | 系統會針對默認報告檢視和區段選取正確的主要階層， (通常是管理員階層) 。 | |
| 次要階層 | 已針對預設報告檢視和區段選取正確的次要階層。 | |
| Engage 問卷詳細數據 | 問卷電子郵件中的連結需要 Azure AD | 此設定會切換為： 是，要求問卷參與者使用 Entra ID 進行驗證以存取問卷。 否，允許問卷參與者存取具有個人化連結的問卷。 深入了解。 |
| 屬性型問卷存取 | 如有需要，系統會針對無桌面工作者的替代問卷存取方法選取屬性。 深入了解 | |
| 功能 | 員工問卷調查後採取的動作 | 此設定設定為 [是] 或 [否]，以判斷問卷參與者是否在其問卷的 [感謝] 頁面上看到建議LinkedIn學習影片。 此設定適用於所有問卷。 |
| 技術設定 | SFTP 安裝程式 | 如果您的組織使用此方法匯入員工數據，則安全檔傳輸通訊協定 (SFTP) 設定已完成。 深入了解。 |
| 當地語系化 | 批註分析語言 | 已選取應翻譯成英文以進行批註分析的語言。 在問卷啟動之前，必須先選取語言，才能成功分析非英文的批注。 |
| 默認問卷語言 | 已為問卷參與者選取正確的預設語言。 | |
| 支援的問卷語言 | 已選取問卷參與者的正確語言。 | |
| 默認儀錶板語言 | 已為儀表板用戶選取正確的預設語言。 | |
| 支援的儀錶板語言 | 已選取儀錶板用戶的正確語言。 |
檢閱問卷設定
在向內部小組啟動測試問卷之前，請先檢閱問卷計劃設定的每個區段。 如需 Viva Glint 系統管理員可以在問卷上線時編輯之設定的相關信息，請參閱：變更即時 Viva Glint 問卷。
重要事項
並非所有欄位和問卷設定區段都適用於所有問卷類型。 如需詳細資訊，請參閱 問卷類型 數據行。
程序設定
| 項目 | 確認... | 影響 | 問卷類型 |
|---|---|---|---|
| 程式名稱 | 輸入正確的值，而且沒有拼字錯誤。 | 低 | 全部 |
| 系統管理員 | 系統會選取正確的使用者角色作為程式管理員。 | 低 | 全部 |
| 默認語言 | 已選取正確的預設語言。 | 中 | 全部 |
| 其他語言 | 選取正確的問卷語言。 可用的語言是以一般設定中選取的支持問卷語言為基礎 | 中 | 全部 |
| 管理員 通知至 | 已針對此程式的系統管理員通知電子郵件選取正確的使用者。 | 中 | 週期性和臨機作 |
| 建議的可用動作 | 此設定會正確設定為 [是] 或 [否]，以允許或不允許使用者根據建議動作範本建立焦點區域。 | 高 | 全部 |
| 回應視窗 | 問卷開啟以取得回應的天數正確無誤。 | 高 | 生命週期和 Always-On |
| 問卷之間的等候期間或下一個可用問卷 | 問卷接受者等候再次提交問卷的天數是正確的。 | 中 | 生命週期和 Always-On |
| 符合微調資格 | 此設定會正確設定為 [是] 或 [否]，以啟用或停用管理員對問卷結果採取動作的微調。 | 高 | 週期性和臨機作 |
| 允許重新提交問卷 | 此設定會正確設定為 [是] 或 [否]，以允許或不允許使用者重設自己的問卷，並在即時問卷期間重新提交。 | 高 | 週期性、臨機作和生命週期 |
| 啟用小組交談 | 此設定會正確設定為 [是] 或 [否]，以啟用或停用小組交談，讓經理以引導式的平臺內體驗來處理結果。 | 高 | 週期性 |
| 自動展開批註輸入 | 此設定設定為 [是]，以在輸入回應后自動展開批注方塊，或設定為 [否] 讓用戶選取 [+ 批注]。 | 中 | 全部 |
| 啟用小組交談共用 | 此設定會正確設定為 [是] 或 [否]，以啟用或停用主管的小組交談共用。 | 中 | 週期性 |
| 機密回應 | 此設定已正確設定為 [是] 或 [否]。 此設定只能針對員工生命週期問卷切換為 [否]。 | 高 | 全部 |
| 啟用原始問卷回應的匯出 | 此設定會正確設定為 [是] 或 [否]，以允許或不允許匯出此程式的原始響應數據。 | 高 | 全部 |
| 公司訊息給問卷參與者 | 系統會正確輸入任何選用的自定義傳訊給問卷參與者和隨附的翻譯。 | 高 | 全部 |
分配
| 項目 | 確認... | 影響 | 問卷類型 |
|---|---|---|---|
| 此程式的散發套件 | 已選取正確的散發 清單 來包含使用者。 | 高 | 全部 |
| 排除群組 | 已選取正確的通訊組清單來排除使用者。 | 高 | 全部 |
注意事項
針對生命週期問卷，無法使用 [下載收件者 ] 選項。 若要取得生命週期問卷的收件者清單，請遵循 下列步驟。
排程
| 項目 | 確認... | 影響 | 問卷類型 |
|---|---|---|---|
| 問卷會逐一查看 | 問卷頻率是正確的 (例如，每三個月) 一次。 | 低 | 週期性 |
| 傳送下一份問卷 | 問卷開始日期正確。 | 高 | 週期性和臨機作 |
| 排程預覽 | 近期的問卷日期會根據頻率和問卷開始日期來精確。 | 低 | 週期性 |
| 回應視窗 | 問卷開啟以取得回應的天數正確無誤。 | 高 | 週期性和臨機作 |
| 小組交談視窗 | 交談開啟的天數正確無誤。 | 高 | 週期性 |
問題
| 項目 | 確認... | 影響 | 問卷類型 |
|---|---|---|---|
| 歡迎文字和翻譯 | 歡迎文字和翻譯正確。 | 高 | 全部 |
| 問題 | 所有問題都是問卷的一部分，而且已針對正確的問題選取即將推出的週期編號。 | 高 | 全部 |
| 問題：訂單 | 問題順序正確。 | 高 | 全部 |
| 問題：文字和翻譯 | 自定義的問題文字和翻譯正確。 | 高 | 全部 |
| 問題：目標 | 選取為目標問題的通訊組清單正確。 | 高 | 全部 |
| 問題：顯示邏輯 | 應該只根據其他問題的特定回應顯示的問題已正確設定。 | 高 | 全部 |
| 章節和翻譯 | 分節符/標頭文字和翻譯正確無誤。 | 中 | 全部 |
| 感謝文字和翻譯 | 感謝文字和翻譯正確無誤。 | 高 | 全部 |
注意事項
- 分節符：當您進行問卷調查時，用戶會捲動並消失。
- 問卷區段：與問題系結的持續性標頭，會在用戶回應時保留在畫面頂端。
報告
| 項目 | 確認... | 影響 | 問卷類型 |
|---|---|---|---|
| 程式角色 | 應新增至程式的角色存在，且已正確地獲得即時或階段式存取權。 | 高 | 全部 |
| 報表檢視 | 根據角色是否應該具有即時問卷數據的存取權，會適當地選取 [實時檢視] 或 [階段式存取]。 | 中 | 週期性和臨機作 |
| 指引可見性 | 此設定會正確設定為 [開啟] 或 [關閉]，讓管理員在儀錶板中獲得指引體驗。 | 中 | 週期性和臨機作 |
| 更廣泛的Team Insights | 此設定設為 [開啟] 或 [關閉]，以允許直接報告查看此角色中使用者分數的摘要報表。 | 中 | 週期性和臨機作 |
| Copilot in Viva Glint | 此設定設為 [開啟] 或 [關閉]，可讓使用者存取 Copilot 批注摘要。 | 中 | 週期性和臨機作 |
| 小組交談 | 此設定會正確設定為 [開啟] 或 [關閉]，以允許管理員使用平臺內的小組交談。 | 中 | 週期性 |
| 儀錶板預設值 | 儀錶板檢視已選取正確的報表，通常是 [小組摘要]。 | 中 | 全部 |
| 報表範本存取 | 已正確選取報表範本，以授與使用者特定報表的存取權。 | 高 | 全部 |
| 問題報告存取 | 角色中的使用者可以存取正確的問題。 | 中 | 全部 |
| 匯總索引 | 問題匯總已正確設定並加上標籤。 | 中 | 全部 |
| 主要結果 | 已選取正確的項目或匯總。 | 中 | 全部 |
| 驅動程式影響結果 | 已選取正確的項目或匯總。 | 中 | 全部 |
| 管理員報表預設值 | 已選取正確的項目以顯示在管理員報表上。 | 中 | 全部 |
| PowerPoint 導出範本 | 已選取正確的範本。 | 低 | 全部 |
| 更廣泛的 Team Insights PowerPoint 導出範本 | 已選取正確的範本。 | 低 | 全部 |
注意事項
- [小組交談] 設定只會在 [程序設定] 中啟用 [小組交談] 時，才會出現在 [計劃角色] 中。
- 匯總索引無法在設定之後刪除。
通訊
| 項目 | 確認... | 影響 | 問卷類型 |
|---|---|---|---|
| 通知時間 | 已選取正確的時間範圍來傳遞電子郵件。 | 高 | 週期性、臨機作和生命週期 |
| Email 設定* | 已選取正確的電子郵件類型來傳遞電子郵件。 | 中 | 週期性、臨機作和生命週期 |
| 設定通知 | 問卷開始、提醒和結果電子郵件遵循正確的排程。 | 高 | 週期性、臨機作和生命週期 |
| 小組交談** 通知排程 | 交談開始、提醒和逾期的電子郵件會遵循正確的排程。 | 高 | 週期性 |
| 翻譯 | 問卷、交談 (啟用) ，而結果電子郵件則具有精確的翻譯。 | 高 | 週期性、臨機作和生命週期 |
注意事項
- *只有當您的組織已設定個人 Email 選擇性系統屬性時，才會出現此設定。 建議您使用個人電子郵件連絡離職員工。
- **只有在程序設定中啟用小組交談時，才會出現Team Conversations電子郵件。
指導
| 項目 | 確認... | 影響 | 問卷類型 |
|---|---|---|---|
| 解譯 | 已針對 [解譯指南] 選取正確的內容。 | 中 | 全部 |
| 最上層優勢 | 已選取正確的內容作為 [最佳優點]。 | 中 | 全部 |
| 熱門商機 | 已針對 [熱門商機] 選取正確的內容。 | 中 | 全部 |
| 小組交談簡報指引 | 對話簡報已選取正確的內容。 | 中 | 週期性 |
| 小組交談資源指引 | 已針對交談資源選取正確的內容。 | 中 | 週期性 |
注意事項
- 只有在 [程序設定] 中啟用 [小組交談] 時，才會顯示 [小組交談] 專案。
預覽報表中的數據
檢閱您的問卷設定並確認員工數據已匯入 Viva Glint 之後，請使用 [產生報表預覽] 選項來預覽報表中屬性和問題的外觀。
重要事項
[產生報表預覽] 選項僅適用於週期性和臨機作問卷類型。
啟動測試問卷
若要確認您的 Viva Glint 問卷設定，請在測試完成後啟動測試問卷給一組使用者、收集意見反應、進行更新，以及刪除測試問卷。
選取問卷測試人員群組
在啟動第一個 Viva Glint 問卷前至少兩到三周，請與專案小組的一組用戶進行測試。 包含您的 Viva Glint 核心專案小組，以及任何應該為問卷提供核准的項目關係人。 針對具有多個翻譯的複雜設定和問卷，請涉及可驗證所選所有語言的測試人員。
每個測試使用者都可以使用此檢查清單來檢閱問卷體驗：檢閱 Viva Glint 測試問卷。
為使用者提供您想要他們聚焦之專案的指示，包括：
- 電子郵件邀請和提醒傳遞天數和時間
- 屬性型存取問卷連結體驗 (在適用時提供連結)
- 如果適用，則應該檢閱 ()
- 問題目標應確認 (是否適用)
- 問題顯示邏輯 (是否適用)
設定測試問卷
向您的專案小組啟動測試問卷，以確認電子郵件送達，且問卷取用體驗如預期般顯示。 若要設定測試問卷：
重要事項
若要啟動測試問卷，請一律建立問卷計劃的複本。 Viva Glint 系統管理員可以刪除測試問卷計劃，但無法在問卷計劃中測試問卷週期。
- 從系統管理儀錶板中，選取 [ 設定 ]，然後選擇 [ 問卷計劃]。
- 在已完成問卷計劃的最右側，選取省略號，然後從出現的功能表中選擇 [ 重複 ]。
- 新的問卷計劃隨即出現，標題為 「問卷名稱」[複製]。
- 選取複製的問卷，然後移至 [ 散發]。
- 選取 [發佈清單]，其中包含 [此程式的散發 ] 字段中的測試使用者。
- 選 取 [儲存 & 繼續 ] 以移至 [ 排程]。
- 在 [傳送下一個問卷] 字段中，選取要啟動測試 問卷的 日期。
- 選取要在 [ 回應視窗 ] 字段中開啟測試問卷的天數。
- 移至 [ 通訊] 區段，確認已針對測試問卷的 [ 回應視窗] 選取時間和邀請/提醒。
- 核准並啟用 您的測試問卷。
- 收集問卷測試人員的意見反應，並根據意見反應更新您的問卷設定。
擷取問卷測試人員意見反應
使用此範本來建立記錄檔，以追蹤和解決問卷測試人員的意見反應。 第一個數據列會填入範例。
| 問題類別 | 問題 | 描述 | 測試儀 | 記錄的日期 | 狀態 | 解決方案 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 電子郵件 | Email 移至垃圾郵件 | Viva Glint 問卷邀請移至 [垃圾郵件] 資料夾，而不是收件匣 | 測試使用者 | 2025年1月13日 | Resolved | 使用IT更新允許清單 |
刪除測試問卷
當問卷測試完成時，請從問卷計劃中刪除您的測試問卷。
核准並啟用問卷以啟動
完成所有測試和檢閱之後， 核准並啟用 您的問卷以啟動。