共用方式為


在啟動前檢閱和測試 Viva Glint 問卷

若要為 Microsoft Viva Glint 問卷計劃做好準備,請使用此處提供的指引和檢查清單,確認所有平臺和問卷設定都正確無誤。

確認一般設定中的選取專案

系統管理員在 [ 一般設定 ] 中所做的選擇,為使用者的問卷和報告體驗打下基礎。 確認您在這裡對重要欄位的選擇如預期般顯示。

注意事項

這裏並未包含所有 [一般設定] 字段,但包含對問卷接受者影響最大的設定。

區段 項目 確認...
公司資訊 用戶端名稱 組織名稱正確;它會出現在問卷和電子郵件邀請和提醒中。
用戶端時區 已選取 Viva Glint 用來傳送通訊的正確預設時區。
公司隱私策略 (選擇性) 如果已設定,則會包含您公司原則的正確連結。 深入了解
公司訊息給問卷參與者 (選擇性) 如果已設定,則此處的訊息和翻譯是正確的。 若要針對每個問卷自定義,請在 [程序設定] 中新增 。
通訊 在使用者的時區中傳送問卷 此設定會切換為 [是] 或 [否],以在 使用者的時區中啟用或停用傳送通訊。
報告 警示的屬性 系統會在 警示報告中選取要用於母體擴展的屬性。 當空白時,不會產生任何警示
主要階層 系統會針對默認報告檢視和區段選取正確的主要階層, (通常是管理員階層) 。
次要階層 已針對預設報告檢視和區段選取正確的次要階層。
Engage 問卷詳細數據 問卷電子郵件中的連結需要 Azure AD 此設定會切換為:

是,要求問卷參與者使用 Entra ID 進行驗證以存取問卷。
否,允許問卷參與者存取具有個人化連結的問卷。
深入了解
屬性型問卷存取 如有需要,系統會針對無桌面工作者的替代問卷存取方法選取屬性。 深入了解
功能 員工問卷調查後採取的動作 此設定設定為 [是] 或 [否],以判斷問卷參與者是否在其問卷的 [感謝] 頁面上看到建議LinkedIn學習影片。 此設定適用於所有問卷。
技術設定 SFTP 安裝程式 如果您的組織使用此方法匯入員工數據,則安全檔傳輸通訊協定 (SFTP) 設定已完成。 深入了解
當地語系化 批註分析語言 已選取應翻譯成英文以進行批註分析的語言。 在問卷啟動之前,必須先選取語言,才能成功分析非英文的批注。
默認問卷語言 已為問卷參與者選取正確的預設語言。
支援的問卷語言 已選取問卷參與者的正確語言。
默認儀錶板語言 已為儀表板用戶選取正確的預設語言。
支援的儀錶板語言 已選取儀錶板用戶的正確語言。

檢閱問卷設定

在向內部小組啟動測試問卷之前,請先檢閱問卷計劃設定的每個區段。 如需 Viva Glint 系統管理員可以在問卷上線時編輯之設定的相關信息,請參閱:變更即時 Viva Glint 問卷

重要事項

並非所有欄位和問卷設定區段都適用於所有問卷類型。 如需詳細資訊,請參閱 問卷類型 數據行。

程序設定

項目 確認... 影響 問卷類型
程式名稱 輸入正確的值,而且沒有拼字錯誤。 全部
系統管理員 系統會選取正確的使用者角色作為程式管理員。 全部
默認語言 已選取正確的預設語言。 全部
其他語言 選取正確的問卷語言。 可用的語言是以一般設定中選取的支持問卷語言為基礎 全部
管理員 通知至 已針對此程式的系統管理員通知電子郵件選取正確的使用者。 週期性和臨機作
建議的可用動作 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以允許或不允許使用者根據建議動作範本建立焦點區域。 全部
回應視窗 問卷開啟以取得回應的天數正確無誤。 生命週期和 Always-On
問卷之間的等候期間或下一個可用問卷 問卷接受者等候再次提交問卷的天數是正確的。 生命週期和 Always-On
符合微調資格 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以啟用或停用管理員對問卷結果採取動作的微調。 週期性和臨機作
允許重新提交問卷 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以允許或不允許使用者重設自己的問卷,並在即時問卷期間重新提交。 週期性、臨機作和生命週期
啟用小組交談 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以啟用或停用小組交談,讓經理以引導式的平臺內體驗來處理結果。 週期性
自動展開批註輸入 此設定設定為 [是],以在輸入回應后自動展開批注方塊,或設定為 [否] 讓用戶選取 [+ 批注]。 全部
啟用小組交談共用 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以啟用或停用主管的小組交談共用。 週期性
機密回應 此設定已正確設定為 [是] 或 [否]。 此設定只能針對員工生命週期問卷切換為 [否]。 全部
啟用原始問卷回應的匯出 此設定會正確設定為 [是] 或 [否],以允許或不允許匯出此程式的原始響應數據。 全部
公司訊息給問卷參與者 系統會正確輸入任何選用的自定義傳訊給問卷參與者和隨附的翻譯。 全部

分配

項目 確認... 影響 問卷類型
此程式的散發套件 已選取正確的散發 清單 來包含使用者。 全部
排除群組 已選取正確的通訊組清單來排除使用者。 全部

注意事項

針對生命週期問卷,無法使用 [下載收件者 ] 選項。 若要取得生命週期問卷的收件者清單,請遵循 下列步驟

排程

項目 確認... 影響 問卷類型
問卷會逐一查看 問卷頻率是正確的 (例如,每三個月) 一次。 週期性
傳送下一份問卷 問卷開始日期正確。 週期性和臨機作
排程預覽 近期的問卷日期會根據頻率和問卷開始日期來精確。 週期性
回應視窗 問卷開啟以取得回應的天數正確無誤。 週期性和臨機作
小組交談視窗 交談開啟的天數正確無誤。 週期性

問題

項目 確認... 影響 問卷類型
歡迎文字和翻譯 歡迎文字和翻譯正確。 全部
問題 所有問題都是問卷的一部分,而且已針對正確的問題選取即將推出的週期編號。 全部
問題:訂單 問題順序正確。 全部
問題:文字和翻譯 自定義的問題文字和翻譯正確。 全部
問題:目標 選取為目標問題的通訊組清單正確。 全部
問題:顯示邏輯 應該只根據其他問題的特定回應顯示的問題已正確設定。 全部
章節和翻譯 分節符/標頭文字和翻譯正確無誤。 全部
感謝文字和翻譯 感謝文字和翻譯正確無誤。 全部

注意事項

  • 分節符:當您進行問卷調查時,用戶會捲動並消失。
  • 問卷區段:與問題系結的持續性標頭,會在用戶回應時保留在畫面頂端。

報告

項目 確認... 影響 問卷類型
程式角色 應新增至程式的角色存在,且已正確地獲得即時或階段式存取權。 全部
報表檢視 根據角色是否應該具有即時問卷數據的存取權,會適當地選取 [實時檢視] 或 [階段式存取]。 週期性和臨機作
指引可見性 此設定會正確設定為 [開啟] 或 [關閉],讓管理員在儀錶板中獲得指引體驗。 週期性和臨機作
更廣泛的Team Insights 此設定設為 [開啟] 或 [關閉],以允許直接報告查看此角色中使用者分數的摘要報表。 週期性和臨機作
Copilot in Viva Glint 此設定設為 [開啟] 或 [關閉],可讓使用者存取 Copilot 批注摘要。 週期性和臨機作
小組交談 此設定會正確設定為 [開啟] 或 [關閉],以允許管理員使用平臺內的小組交談。 週期性
儀錶板預設值 儀錶板檢視已選取正確的報表,通常是 [小組摘要]。 全部
報表範本存取 已正確選取報表範本,以授與使用者特定報表的存取權。 全部
問題報告存取 角色中的使用者可以存取正確的問題。 全部
匯總索引 問題匯總已正確設定並加上標籤。 全部
主要結果 已選取正確的項目或匯總。 全部
驅動程式影響結果 已選取正確的項目或匯總。 全部
管理員報表預設值 已選取正確的項目以顯示在管理員報表上。 全部
PowerPoint 導出範本 已選取正確的範本。 全部
更廣泛的 Team Insights PowerPoint 導出範本 已選取正確的範本。 全部

注意事項

  • [小組交談] 設定只會在 [程序設定] 中啟用 [小組交談] 時,才會出現在 [計劃角色] 中。
  • 匯總索引無法在設定之後刪除。

通訊

項目 確認... 影響 問卷類型
通知時間 已選取正確的時間範圍來傳遞電子郵件。 週期性、臨機作和生命週期
Email 設定* 已選取正確的電子郵件類型來傳遞電子郵件。 週期性、臨機作和生命週期
設定通知 問卷開始、提醒和結果電子郵件遵循正確的排程。 週期性、臨機作和生命週期
小組交談** 通知排程 交談開始、提醒和逾期的電子郵件會遵循正確的排程。 週期性
翻譯 問卷、交談 (啟用) ,而結果電子郵件則具有精確的翻譯。 週期性、臨機作和生命週期

注意事項

  • *只有當您的組織已設定個人 Email 選擇性系統屬性時,才會出現此設定。 建議您使用個人電子郵件連絡離職員工。
  • **只有在程序設定中啟用小組交談時,才會出現Team Conversations電子郵件。

指導

項目 確認... 影響 問卷類型
解譯 已針對 [解譯指南] 選取正確的內容。 全部
最上層優勢 已選取正確的內容作為 [最佳優點]。 全部
熱門商機 已針對 [熱門商機] 選取正確的內容。 全部
小組交談簡報指引 對話簡報已選取正確的內容。 週期性
小組交談資源指引 已針對交談資源選取正確的內容。 週期性

注意事項

  • 只有在 [程序設定] 中啟用 [小組交談] 時,才會顯示 [小組交談] 專案。

預覽報表中的數據

檢閱您的問卷設定並確認員工數據已匯入 Viva Glint 之後,請使用 [產生報表預覽] 選項來預覽報表中屬性和問題的外觀。

重要事項

[產生報表預覽] 選項僅適用於週期性和臨機作問卷類型。

啟動測試問卷

若要確認您的 Viva Glint 問卷設定,請在測試完成後啟動測試問卷給一組使用者、收集意見反應、進行更新,以及刪除測試問卷。

選取問卷測試人員群組

在啟動第一個 Viva Glint 問卷前至少兩到三周,請與專案小組的一組用戶進行測試。 包含您的 Viva Glint 核心專案小組,以及任何應該為問卷提供核准的項目關係人。 針對具有多個翻譯的複雜設定和問卷,請涉及可驗證所選所有語言的測試人員。

每個測試使用者都可以使用此檢查清單來檢閱問卷體驗:檢閱 Viva Glint 測試問卷

為使用者提供您想要他們聚焦之專案的指示,包括:

  • 電子郵件邀請和提醒傳遞天數和時間
  • 屬性型存取問卷連結體驗 (在適用時提供連結)
  • 如果適用,則應該檢閱 ()
  • 問題目標應確認 (是否適用)
  • 問題顯示邏輯 (是否適用)

設定測試問卷

向您的專案小組啟動測試問卷,以確認電子郵件送達,且問卷取用體驗如預期般顯示。 若要設定測試問卷:

重要事項

若要啟動測試問卷,請一律建立問卷計劃的複本。 Viva Glint 系統管理員可以刪除測試問卷計劃,但無法在問卷計劃中測試問卷週期。

  1. 從系統管理儀錶板中,選取 [ 設定 ],然後選擇 [ 問卷計劃]
  2. 在已完成問卷計劃的最右側,選取省略號,然後從出現的功能表中選擇 [ 重複 ]。
  3. 新的問卷計劃隨即出現,標題為 「問卷名稱」[複製]
  4. 選取複製的問卷,然後移至 [ 散發]
    1. 選取 [發佈清單],其中包含 [此程式的散發 ] 字段中的測試使用者。
  5. 取 [儲存 & 繼續 ] 以移至 [ 排程]
    1. 在 [傳送下一個問卷] 字段中,選取要啟動測試 問卷的 日期。
    2. 選取要在 [ 回應視窗 ] 字段中開啟測試問卷的天數。
  6. 移至 [ 通訊] 區段,確認已針對測試問卷的 [ 回應視窗] 選取時間和邀請/提醒。
  7. 核准並啟用 您的測試問卷。
  8. 收集問卷測試人員的意見反應,並根據意見反應更新您的問卷設定。

擷取問卷測試人員意見反應

使用此範本來建立記錄檔,以追蹤和解決問卷測試人員的意見反應。 第一個數據列會填入範例。

問題類別 問題 描述 測試儀 記錄的日期 狀態 解決方案
電子郵件 Email 移至垃圾郵件 Viva Glint 問卷邀請移至 [垃圾郵件] 資料夾,而不是收件匣 測試使用者 2025年1月13日 Resolved 使用IT更新允許清單

刪除測試問卷

當問卷測試完成時,請從問卷計劃中刪除您的測試問卷

核准並啟用問卷以啟動

完成所有測試和檢閱之後, 核准並啟用 您的問卷以啟動。