在 Microsoft Teams 中启用和管理短信
本文适用于在 Microsoft Teams 中管理短信服务 (短信) 使用的 IT 管理员和 IT 专业人员。 可以通过 Teams 管理中心管理 Teams 的短信。
先决条件
品牌和市场活动
若要确保成功启用 Teams 通话套餐电话号码的短信,请确认已配置服务启用,如 文章步骤 1:创建品牌 和 步骤 2:创建市场活动中所述。
许可
若要启用具有短信功能的 Teams 用户,必须将以下许可证分配给用户:
- Teams
- Teams 电话
- Microsoft Teams 通话套餐
有关详细信息,请参阅 SMS 许可。
计费机制
对于短信使用量超额,租户计费机制应到位,并且必须为即用即付通话套餐制定好。
使用MICROSOFT在线订阅协议 (MOSA) 预付通信信用额度,或使用Microsoft 客户协议 (MCA) 通过后付费开具发票,都支持为超额使用量提供资金。 有关详细信息,请参阅 使用情况和计费的短信概述。
权限
作为管理员,必须为你分配以下 Role-Based 访问控制 (RBAC) 角色之一:
- Teams 管理员
- Teams 通信管理员
- Teams 电话管理员
有关 Teams 管理员角色的详细信息,请参阅 使用 Microsoft Teams 管理员角色来管理 Teams。
为用户启用短信
若要在 Teams 中为用户启用短信,必须为用户的电话号码启用短信。
在 Teams 管理中心,导航到左侧栏,选择“ 语音>电话号码>”,然后查找并选择用户的号码。 在电话号码列表正上方的上下文菜单中,选择“ 启用短信”。
如果该号码尚未分配给用户,则可以将该号码分配给用户。 有关号码管理的详细信息,请参阅 管理用户的电话号码。
关闭用户的短信
若要在 Teams 管理中心中关闭用户的短信,请导航到左侧栏,选择“ 语音>电话号码>”,然后查找并选择该用户的号码。 在电话号码列表正上方的上下文菜单中,选择“ 禁用短信”。
短信使用情况报告
若要在 Teams 管理中心中查看明细短信报告,请导航到左侧栏,选择“ 报告 & 分析>使用情况报告>PSTN 和短信使用情况”,选择日期范围,然后选择“ 运行报告”。
有关详细信息,请参阅 Microsoft Teams PSTN 使用情况报告。