在 Microsoft Teams 中启用和管理短信

本文适用于在 Microsoft Teams 中管理短信服务 (短信) 使用的 IT 管理员和 IT 专业人员。 可以通过 Teams 管理中心管理 Teams 的短信。

先决条件

品牌和市场活动

若要确保成功启用 Teams 通话套餐电话号码的短信,请确认已配置服务启用,如 文章步骤 1:创建品牌步骤 2:创建市场活动中所述。

许可

若要启用具有短信功能的 Teams 用户,必须将以下许可证分配给用户:

  • Teams
  • Teams 电话
  • Microsoft Teams 通话套餐

有关详细信息,请参阅 SMS 许可

计费机制

对于短信使用量超额,租户计费机制应到位,并且必须为即用即付通话套餐制定好。

使用MICROSOFT在线订阅协议 (MOSA) 预付通信信用额度,或使用Microsoft 客户协议 (MCA) 通过后付费开具发票,都支持为超额使用量提供资金。 有关详细信息,请参阅 使用情况和计费的短信概述

权限

作为管理员,必须为你分配以下 Role-Based 访问控制 (RBAC) 角色之一:

  • Teams 管理员
  • Teams 通信管理员
  • Teams 电话管理员

有关 Teams 管理员角色的详细信息,请参阅 使用 Microsoft Teams 管理员角色来管理 Teams

为用户启用短信

若要在 Teams 中为用户启用短信,必须为用户的电话号码启用短信。

在 Teams 管理中心,导航到左侧栏,选择“ 语音>电话号码>,然后查找并选择用户的号码。 在电话号码列表正上方的上下文菜单中,选择“ 启用短信”。

如果该号码尚未分配给用户,则可以将该号码分配给用户。 有关号码管理的详细信息,请参阅 管理用户的电话号码

关闭用户的短信

若要在 Teams 管理中心中关闭用户的短信,请导航到左侧栏,选择“ 语音>电话号码>,然后查找并选择该用户的号码。 在电话号码列表正上方的上下文菜单中,选择“ 禁用短信”。

短信使用情况报告

若要在 Teams 管理中心中查看明细短信报告,请导航到左侧栏,选择“ 报告 & 分析>使用情况报告>PSTN 和短信使用情况”,选择日期范围,然后选择“ 运行报告”。

有关详细信息,请参阅 Microsoft Teams PSTN 使用情况报告