Створення чернетки повідомлення електронної пошти з використанням інформації про продажі за допомогою Copilot в Outlook
Microsoft 365 Copilot for Sales включає всі можливості Copilot Microsoft 365 , щоб надати користувачам цінну інформацію, яка допоможе підтримувати взаємодію з клієнтами. Об’єднаний досвід Copilot допомагає Microsoft Outlook підтримувати продавців завдяки можливостям Copilot в Outlook і ролі Copilot для продажів у бездоганному дизайні «краще разом». Цей досвід показує узагальнені ланцюжки електронних листів і згенеровані відповіді на електронні листи, що дозволяє продавцям розвивати відносини з клієнтами та укладати угоди.
Ось відео, у якому показано, як переглянути підсумок електронної пошти та чернетку електронного листа в Copilot for Sales:
Вимоги до ліцензування
Нотатка
Ліцензія Copilot for Sales включає Microsoft 365 ліцензію Copilot і забезпечує комбіновані результати, оптимізовані для ролей продажів. Інтеграція з CRM передбачена «з коробки» і може бути налаштована як в додатку, так і за допомогою Microsoft Copilot Studio.
- Якщо ви вже придбали Microsoft 365 Copilot, ви можете додати поетапну ліцензію Copilot для продажу, щоб включити всі функції на основі ролей і готові підключення CRM.
- Якщо ви є клієнтом Dynamics 365 Premium, можливість активувати Copilot для продажів включена в ліцензію. Щоб активувати, переконайтеся, що користувачі мають Microsoft 365 ліцензію Copilot (додаткова покупка) і ліцензію Dynamics 365 Sales Premium, пов’язану з їхнім профілем користувача в Microsoft 365 центрі адміністрування. Це автоматично включить усі Copilot для продажів.
Для отримання інформації про ціни дивіться Microsoft 365 Copilot для ціноутворення зі знижкою та Microsoft 365 ціноутворення Copilot.
Нотатка
Якщо у вас є наявна Sales Copilot ліцензія, перегляньте статтю Чернетка електронного повідомлення в програмі Copilot для продажів.
вимоги
- Функції штучного інтелекту Copilot мають бути ввімкнені у вашому середовищі
- Ви повинні бути ввімкнені, щоб використовувати Copilot у Microsoft 365
- Призначте ліцензію користувача Copilot for Sales профілю користувача
- Щоб використовувати комбінований досвід, потрібно використовувати новий Outlook для Windows або веб-версію Outlook.
- Додаток Copilot for Sales має встановити ваш адміністратор.
Підтримувані мови
Щоб переглянути список підтримуваних мов для комбінованої роботи Microsoft 365 Copilot і Copilot for Sales, перегляньте статтю Підтримувані мови.
Електронний лист і спеціальний запит мають бути однією з підтримуваних мов, щоб згенерувати запропоноване повідомлення електронної пошти.
Створення чернетки електронного листа
За допомогою Copilot в Outlook і Copilot для продажів разом ви можете створювати чернетки повідомлень електронної пошти в Outlook, використовуючи попередньо визначені категорії відповідей і інформацію про продажі з CRM.
В Outlook відповідайте на ланцюжок повідомлень електронної пошти.
В області «Чернетка з Copilot » виберіть випадаюче меню «З Outlook » у верхньому правому куті та виберіть «З продажів». Відображаються попередньо визначені категорії відповідей.
Нотатка
Якщо в ланцюжок електронних листів включено зовнішній електронний лист, за замовчуванням вибрано параметр «Від продажів ».
Виберіть категорію відповіді. Copilot генерує відповідь, використовуючи інформацію про продажі з CRM.
Перегляньте згенерований контент. Щоб згенерувати іншу пропозицію, виберіть Регенерувати .
Виберіть «Зберегти», щоб додати вміст до тексту електронного листа.
Відредагуйте вміст електронного листа за потреби, а потім надішліть його.
Пов’язані відомості
Увімкніть користувачів для Microsoft 365 Copilot
Створення чернетки повідомлення електронної пошти за допомогою Copilot в Outlook