Аналіз результатів маркетингу для кращого розуміння його ефективності

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Відстежує, як ваші контакти реагують на ваші маркетингові ініціативи, і надає детальні аналітичні огляди, які допоможуть вам зрозуміти ваш вплив і дізнатися, що працює найкраще. Кожна з наведених нижче сутностей надає статистику, аналітику та ключові показники ефективності (KPI) на основі ваших маркетингових результатів:

• Контактні особи
• Потенційні клієнти
• Сегменти
• Шляхи клієнтів
• Повідомлення електронної пошти
• Моделі оцінювання потенційних клієнтів
• Маркетингові сторінки
• Маркетингові форми
• Веб-сайти
• URL-адреси переспрямування

Відкриття й використання аналітичних оглядів

Майже для всіх типів сутностей можна переглянути пов'язані результати та аналітику, відкривши запис і перейшовши на вкладку Статистика .

Переміщення між категоріями аналітичних оглядів

Деякі вкладки "Статистика " містять дві або більше категорій статистичних даних. Ви можете переміщатися між ними за допомогою вертикальної панелі навігації збоку сторінки. Використовуйте кнопку «Меню » у верхній частині вкладки, щоб відкрити або закрити навігатор.

Фільтрування аналітичних оглядів за діапазоном дат і використанням

Угорі більшості вкладок зі статистикою можна знайти налаштування, які дають змогу фільтрувати відображувану інформацію, наприклад, за датою (настройки «Від» і «До ») або використанням (наприклад, на шляху клієнта, у якому використовувався електронний лист).

Читання й розуміння аналітичних оглядів і ключових показників ефективності

Переглядаючи аналітичні огляди, ви побачите графіки, часові шкали та значення різноманітних результатів і взаємодій, а також ключові показники ефективності (KPI). Щоб дізнатися більше про те, про що говорить кожен дисплей, наведіть вказівник миші на значення, яке вас цікавить, доки не з'явиться піктограма інформації, а потім наведіть курсор на цю піктограму, щоб переглянути підказку з описом цього значення.

Щоб дізнатися більше про багато найбільш використовуваних статистичних даних і способи їх обчислення, перегляньте глосарій Статистики. Більшість підказок також посилаються на цей словник.

Аналітичні огляди контактних осіб

Щоб переглянути статистику контактів, перейдіть до розділу Контакти> клієнтів>вихідного маркетингу, виберіть запис контакту, а потім відкрийте його вкладку Статистика .

Тут ви знайдете повну історію взаємодій вибраної контактної особи з вашими маркетинговими заходами. Це допоможе вам зрозуміти, чим цікавиться ця контактна особа та на які типи повідомлень вона відповідає. Маркетологи можуть використовувати цю інформацію, щоб глибше зрозуміти осіб, які приймають рішення, і краще націлювати свої наступні заходи. А продавцям вона може знадобитися, щоб зрозуміти, як краще спілкуватися з цими особами та чи слід зв’язуватися з ними напряму.

Контакти надають такі категорії аналітичних даних:

• Огляд: переглядайте часову шкалу всіх взаємодій, здійснених контактом, і діаграму взаємодій з розбивкою за типами.
• Взаємодія з електронною поштою: переглядайте повну інформацію про результати електронної пошти для вибраного контакту, включно зі списком усіх надісланих йому повідомлень, а також списками всіх відкриттів, кліків, відмов тощо.
• Взаємодія в Інтернеті: дізнайтеся, які сторінки та посилання з ваших веб-сайтів і маркетингових сторінок відкривав контакт і які посилання він вибрав. Крім того, тут наведено список усіх URL-адрес переспрямування, за якими перейшла ця контактна особа.

  Нотатка

  • Тут враховуються лише сторінки, які містять Dynamics 365 Customer Insights - Journeys скрипт відстеження.
  • У списку відвіданих веб-сайтів відображаються всі відстежувані сторінки, які відвідав цей відомий контакт.
  • Список «Веб-сайти», на які натиснув цей користувач під час перегляду відстежуваної сторінки. Кожне відвідане посилання відображається як повна URL-адреса, і повторні відвідування включаються в перелік лише один раз, але з лічильником.
  • Якщо ви вбудовуєте маркетингову форму на зовнішню веб-сторінку, тег відстеження включається, і тут відображаються відвідування цієї сторінки.
  • Результати анонімних відвідувань і переходів за URL-адресами переспрямувань, які відбулися до того, як особа стала відомою, відображатимуться у аналітичних оглядах, на відміну від активності відомих контактних осіб.
• Взаємодія з подією: переглядайте часову шкалу взаємодій із подіями, а також записи про реєстрацію, реєстрацію та скасування поточної контактної особи.
• Взаємодія з маркетинговими формами: дізнайтеся, які маркетингові форми надіслала контактна особа, і вміст кожної з них.
• Взаємодії зі списком підписок: дізнайтеся, до яких списків підписки приєднався або коли приєднався контакт, до яких приєднався або ліворуч.
• Час відкриття електронної пошти: переглядайте дні та час, коли контакт зазвичай відкриває ваші електронні листи, і скільки часу він зазвичай чекає, перш ніж відкрити їх. Ця інформація також використовується для функції автоматичного планування, яка додає сюди діаграму прогнозованого найкращого часу надсилання, якщо її ввімкнено.

Аналітичні огляди потенційних клієнтів

Щоб переглянути статистику потенційних клієнтів, перейдіть до розділу Потенційні>> клієнти для вихідного маркетингу, виберіть запис потенційного клієнта, а потім відкрийте його вкладку Статистика .

Більшість статистичних даних, що відображаються для потенційного клієнта, збігаються з даними для контактів і беруться із запису контакту, пов'язаного з поточним потенційним клієнтом, як описано раніше в розділі Статистика контакту. Одним із винятків із цього правила є вкладка Огляд , яка також відстежує інформацію про потенційного клієнта, як-от вік потенційного клієнта (як довго запис був активним) і його прогрес із часом.

Аналітичні огляди для потенційних клієнтів, пов’язаних з обліковим записом, а не з однією контактною особою, поєднують взаємодії всіх контактних осіб у цьому записі.

Аналітичні огляди бізнес-партнерів

Щоб переглянути статистику облікового запису, перейдіть до розділу Облікові записи> клієнтів>вихідного маркетингу, виберіть запис облікового запису, а потім відкрийте його вкладку Статистика .

Більшість статистичних даних, що відображаються для облікового запису, збігаються з тими, що відображаються для контактів, як описано раніше в розділі Статистика контактів, за винятком того, що взаємодії зі списком підписок не надаються. Ця статистика являє собою сукупну взаємодію всіх контактів, пов'язаних із цим обліковим записом (це контакти, у яких цей обліковий запис указано як ім'я облікового запису; зазвичай вони представляють співробітників цієї компанії).

Аналітичні огляди сегментів

Щоб переглянути статистику сегментів, перейдіть до розділу Сегменти> клієнтів>вихідного маркетингу, виберіть запис сегмента, а потім відкрийте його вкладку Статистика . Тут ви можете побачити, як змінювалася кількість учасників обраного вами сегмента з часом.

Аналітичні огляди шляху клієнта

Щоб переглянути статистику шляху клієнта, перейдіть до розділу Вихідний маркетинг>Маркетингове виконання>Шляхи клієнта та виберіть шлях. Деякі статистичні дані відображаються на вкладці Конструктор, а інші – на вкладці Статистика . Статистика доступна лише для шляхів клієнтів, які вже активовані (або вже були).

Customer journeys надає три категорії аналітичних даних: Designer, Insights>Overview та Insights>Incomplete journeys.

Аналітичні огляди –конструктор

Для прямих подорожей вкладка Конструктор – це версія воронки подорожей, доступна лише для читання. Він виглядає так само, як і під час створення шляху, але тепер із результатами та без набору інструментів і елементів керування редагуванням. Над кожною плиткою ви можете побачити, як контактні особи проходили її (див. приклад нижче). Переглядаючи ці значення, ви можете отримати короткий огляд того, як ваші контактні особи проходили крізь структуру, який шлях вони вибирали та з якими проблемами могли зіткнутися. (Кожен з цих KPI також відображається в Панель даних у разі вибору плитки.)

Під плитками електронної пошти ви побачите залежності для цього повідомлення електронної пошти.

Легенда:

1. Потік: показує кількість контактів, які ввели цю плитку (відображається лише в старому конструкторі).
2. Обробка: показує кількість контактів, які все ще обробляються цією плиткою. Наприклад, вони можуть чекати на плитку-тригер, поки не буде виконана умова ініціювання (або час очікування).
3. Зупинено: показує кількість контактів, яким було зупинено продовження шляху на цій плитці. Існує дві основні причини зупинки контактної особи: її додано до блокуючого сегмента шляху або вона змінила рівень згоди, і тепер він нижче за мінімальне граничне значення для шляху.
4. Сторінка маркетингу: показує залежність маркетингової сторінки (відображається лише в старому конструкторі).
5. Подія: показує залежність від події (відображається лише в старому конструкторі).
6. Голосове опитування клієнта: показує залежність від голосового опитування клієнта (відображається лише в старому конструкторі).
7. Dynamics 365 Customer Voice survey: показує залежність Dynamics 365 Customer Voice від опитування (відображається лише у старому конструкторі).
8. Маркетингова форма: показує залежність маркетингової форми (відображається лише у старому конструкторі).

Щоб отримати ще більше інформації про те, що сталося на плитці, виберіть її в конвеєрі та подивіться на панель «Дані ». Показана інформація залежатиме від типу плитки.

Усі типи плиток містять розділ «Обсяг » на панелі «Дані » з такою інформацією:

• Підсумок> гучності: показує загальну кількість контактів на плитці в усіх станах. Оброблений, переробляється і не переробляється.
• Обсяг>у процесі: показує загальну кількість контактів у процесі. Це число є загальною сумою наступного:
  • Обробка: підраховує, скільки контактів ще чекають на завершення обробки плиткою. Наприклад, для плиток-тригерів це значення показує, скільки контактних осіб чекають на виконання умови ініціювання або на завершення часу очікування.
  • У черзі: показує кількість контактів на шляху клієнта, які ще не досягли вибраної плитки.
• Обсяг>не оброблено: показує загальну кількість контактів, які вже ввійшли в плитку, але не оброблені з однієї з наведених нижче причин.
  • Зупинено: підраховує кількість контактів, які було зупинено для продовження подорожі на цій плитці. Існує три причини, через які контакт може бути зупинений на плитці під час подорожі: (1) він скасував підписку на список розсилки, на який націлена поїздка, (2) його було додано до сегмента придушення поїздки або (3) він знизив рівень своєї згоди нижче мінімального порогу , встановленого для поїздки. Значення зупинки також відображається як друге значення над плиткою в конвеєрі. У деяких типах плиток тут є кнопка «Зберегти як сегмент »; виберіть цю кнопку, щоб згенерувати сегмент , який включає всі контакти, які були зупинені на цій плитці під час подорожі. Ви можете переглянути детальну розбивку того, які контакти було зупинено тут і чому, перейшовши до перегляду Незавершені поїздки .
  • Термін дії минув: це значення використовується лише для плиток електронної пошти (для інших плиток значення завжди дорівнює нулю). Він показує кількість контактів, термін дії яких минув, на плитці електронного листа. Термін дії контакту закінчується, коли для плитки встановлено дату завершення терміну дії електронної пошти.
• Оброблений> об’єм: підраховує кількість контактів, які були успішно оброблені плиткою та передані наступній плитці. У деяких типах плиток тут є кнопка «Зберегти як сегмент »; виберіть цю кнопку, щоб згенерувати сегмент , який включає всі контакти, які були успішно оброблені цією плиткою на шляху. Це значення також відображається першим над плиткою в каналі.

Окрім розділу «Гучність », на деяких плитках також відображаються додаткові розділи та посилання на панелі «Дані », залежно від типу плитки. До них можна віднести наступні: )

• KPI: для типів плиток, які збирають ключові показники ефективності (KPI), як-от плитки електронної пошти, докладні результати можна прочитати тут. Щоб дізнатися більше про багато термінів, які можуть відображатися тут, перегляньте глосарій Статистики.
• Шляхи: плитки тригерів і розділювачів містять цей розділ, який повідомляє, скільки контактів пройшло кожним доступним шляхом.
• Докладніше: це посилання наведено на панелі «Дані » для типів плиток, які мають ще більше інформації. Натисніть це посилання, щоб відкрити пов’язаний запис, де ви зможете переглянути всі панелі аналітичних оглядів. Наприклад, таке посилання мають плитки електронної пошти та подій. Воно відкриває панель аналітичних оглядів для певного повідомлення або події, пов’язаних із плиткою.

Вкладка «Статистика» для плиток листів для A/B-тестування має спеціальний розділ над розділом «Том», який показує прогрес будь-яких живих A/B-тестів. Показник відсотків показує процент контактних осіб у сегменті, до якого надійде кожне тестове повідомлення електронної пошти, а також процент контактних осіб, які отримають переможне повідомлення електронної пошти.

На знімку екрана нижче 10% контактних осіб отримали повідомлення А, 10% отримали повідомлення Б, а решта 80% отримали непевний результат за замовчуванням, яким було призначено повідомлення А.

Аналітичні огляди > Огляд

Відкрийте вкладку Статистика та виберіть Огляд , щоб переглянути основні результати електронної пошти, а також інформацію про те, скільки контактів взаємодіяло з електронними листами та маркетинговими сторінками, які використовувалися під час цього шляху.

Аналітичні огляди > Незавершені шляхи

Коли ви аналізуєте результати шляху клієнта, одна з найважливіших речей, яку потрібно з'ясувати, це те, чи всі ваші повідомлення були доставлені належним чином, і якщо ні, то хто постраждав і що пішло не так?

Відкрийте вкладку Статистика та виберіть Незавершені поїздки , щоб переглянути кожну причину, через яку контакт може не завершити подорож, і перелічити всі контакти, які належать до кожної з цих категорій для поточної подорожі.

Зупинені контактні особи

Зупинені контакти – це контакти, які було зупинено посеред подорожі. Контактні особи зупиняються на шляху, коли виникає одна з цих ситуацій, тому до них не застосовуватимуться інші повідомлення та дії шляху. Контактну особу може бути зупинено з наведених нижче причин.

• Контакт приєднався до сегмента придушення: контакт приєднався до сегмента придушення для шляху клієнта.
• Нижче порогу знижена згода контакту: це контакти, які знизили рівень згоди на захист даних і тепер мають нижчий мінімальний рівень згоди для цієї подорожі. Це важлива частина дотримання певних законів і правил про конфіденційність. Додаткова інформація: Захист даних та конфіденційність.
• Нижче порогу знижена зовнішня згода контакту: це те саме, що контент контакту не надається, але застосовується, коли згода керується зовнішньою системою, а не внутрішньою, що їй надає Customer Insights - Journeys.

Виберіть причину в лівому стовпці таблиці, щоб переглянути список (у правому стовпці) контактних осіб, яких було зупинено з цієї причини.

Заблоковані повідомлення електронної пошти

Заблокований електронний лист – це повідомлення, яке система не намагалася надіслати, хоча це було заплановано. Зазвичай це пов’язано з параметрами контактної особи або з технічними недоліками повідомленням, як-от відсутні дата чи параметр. Контактні особи продовжать шлях, навіть якщо повідомлення заблоковано, тому, імовірно, повідомлення буде успішно надіслане пізніше. Повідомлення може блокуватися з однієї з наведених нижче причин.

• У контакті встановлено заборону надсилання електронної пошти: налаштування в записі контакту вказує на те, що цей контакт не бажає отримувати маркетингову електронну пошту (або будь-яку іншу електронну пошту) від вашої організації.
• Дублікат адреси одержувача: подорож уже надіслала повідомлення на цю електронну адресу. Можливо, ви маєте кілька записів контактних осіб з однаковою адресою електронної пошти.
• Адреса одержувача недійсна: з адресою одержувача щось не так (наприклад, немає "@"), що означає, що повідомлення не може бути доставлено.
• Адреса відправника недійсна: електронний лист створено з порожньою або неправильною адресою відправника. Це може вплинути на всю розсилку (якщо ви використовуєте недійсну адресу чи вираз) або лише на кілька повідомлень (якщо ви використовуєте динамічний вираз, який не працює лише для певних контактних осіб із недійсними або відсутніми даними).
• Адреса для відповіді недійсна: така сама як і для недійсної адреси відправника, але це стосується поля для відповіді.
• Електронна пошта містить заблоковані посилання: Customer Insights - Journeys аналізує вміст вихідних повідомлень, щоб переконатися, що вони не містять посилань зі списку blaok. Якщо посилання знайдено, повідомлення блокується. Система зберігає зовнішній список блокування сайтів, на яких зафіксовано випадки фішингу, розміщення зловмисного ПЗ та інші проблеми. Ця функція допомагає впевнитися, що ви випадково не посилатиметесь на один із цих сайтів у маркетингових повідомленнях.
• У повідомленні електронної пошти відсутні обов'язкові поля: обов'язкове поле (наприклад, тема) не містить значення. Зазвичай помилки цього типу виявляються під час перевірки повідомлення на наявність помилок, але якщо ви використовуєте динамічний вираз в обов’язковому полі, він може не оцінити кількох або всіх одержувачів.
• Контакт видалено: цільовий сегмент включає контакт, який було видалено.
• Контакт неактивний: цільовий сегмент включає контакт, для якого встановлено статус неактивного.
• Недостатньо кредитів на електронну пошту: ваша організація використала кредити на електронну пошту протягом місяця. Додаткова інформація: Ліміти квот

Виберіть причину в лівому стовпці таблиці, щоб переглянути список (у правому стовпці) контактних осіб, яким не надіслано повідомлення з цієї причини.

Аналітичні огляди електронної пошти

Щоб переглянути статистику електронної пошти, перейдіть до розділу Маркетинговий>маркетинг Маркетингове виконання>Маркетингові електронні листи, виберіть повідомлення електронної пошти та відкрийте його вкладку Статистика . Статистика доступна лише для повідомлень електронної пошти, які є (або були активними).

Тут відображається повна історію того, як різні контактні особи реагували на вибране повідомлення, які посилання вони натискали, а також де вони знаходилися під час взаємодії з повідомленням. Ви також можете переглянути деталі доставки.

Оскільки ви можете повторно використовувати повідомлення електронної пошти під час кількох різних шляхів, у налаштуваннях фільтра для статистики електронної пошти є поле, де можна вказати, яку подорож ви хочете проаналізувати. Якщо не вибрати шлях, ви побачите інформацію стосовно всіх шляхів, де використовувалося повідомлення. Як і для більшості інших сутностей, аналітичні огляди електронної пошти можна фільтрувати за діапазоном дат.

Повідомлення маркетингової електронної пошти надають такі категорії на вкладці «Статистика »:

• Огляд: надає загальний огляд, який включає KPI, топ-10 посилань, відповіді за певний проміжок часу, географічні дані тощо.
• Доставка: надає детальну інформацію про результати доставок (як-от оброблені, доставлені, заблоковані або відхилені), включно зі списками контактів, на які впливає кожен тип результатів. Крім того, тут наведено таблицю із загальними результатами, відсортованими за доменами одержувачів.
• Посилання: надає аналіз кожного посилання, включеного в повідомлення. Ця категорія включає графічне відтворення повідомлень у вигляді теплової карти, на якій виділено ваші посилання. На тепловій карті посилання виділяються кольорами в градієнті від червоного (найбільша кількість переходів) до синього (найменша кількість переходів). Наведіть вказівник миші на посилання, щоб побачити загальну кількість переходів, кількість унікальних переходів і коефіцієнт переходів (загальна кількість унікальних переходів на певне посилання, поділена на загальну кількість унікальних переходів у цілому). За допомогою розкривного списку вгорі теплової карти виберіть показники KPI, за якими слід визначати колір посилання. Усі посилання також наведено в таблиці під тепловою картою.
• Взаємодії: надає повні списки одержувачів, які були враховані за кожним із кількох KPI (як-от відкриття, кліки та пересилання), а також часову шкалу взаємодій.

Щоб дізнатися більше про цікаві типи результатів електронної пошти та KPI, перелічені на цих сторінках, перегляньте глосарій Insights.

Аналітичні огляди за моделями оцінювання потенційних клієнтів

Щоб переглянути статистику моделі оцінювання потенційних клієнтів, перейдіть до розділу Outbound marketing>Керування лідами>Моделі оцінювання, виберіть модель і відкрийте її вкладку Статистика . Статистика доступна лише для моделей, які працюють (або вже працювали).

Тут відображається часова шкала з хронологією кількості потенційних клієнтів, оброблених моделлю.

Аналітичні огляди маркетингових сторінок

Щоб переглянути статистику маркетингової сторінки, перейдіть на сторінку Маркетинг в Інтернеті для вихідного маркетингу>>, виберіть маркетингову сторінку, а потім відкрийте їївкладку Статистика . Статистика доступна лише для сторінок, які активно працюють (або вже працювали ).

Тут ви можете знайти повну історію того, як різні контактні особи взаємодіяли зі сторінкою та які форми надсилали з її допомогою.

Оскільки кожну маркетингову сторінку можна використовувати повторно на кількох різних шляхах, елементи керування фільтрами для статистики сторінки містять поле, де можна вказати, який шлях потрібно проаналізувати. Якщо не вибрати шлях, ви побачите інформацію стосовно всіх шляхів, де було використовувалася сторінка. Як і для більшості інших сутностей, аналітичні огляди маркетингової сторінки можна фільтрувати за діапазоном дат.

На сторінках маркетингу на вкладці "Статистика" наведено такі категорії :

• Огляд: надає загальний огляд, який включає KPI, відповіді за певний проміжок часу, географічні дані тощо.
• Подання: надає таблицю з повним змістом кожного подання, зробленого на сторінці. Метадані та кілька значень важливих полів відображаються у стовпцях таблиці для кожного подання; Наведіть вказівник миші на значення у стовпці «Подання форми», щоб відкрити спливаючу підказку, яка показує всі значення, включені в дане подання.
• Відвідування: надає таблицю з інформацією про кожен раз, коли відкривалася сторінка.

Аналітичні огляди маркетингових форм

Щоб переглянути статистику маркетингових форм, перейдіть до форм> Вихідний маркетинг>Інтернет-маркетинг, виберіть форму та відкрийте її вкладку Статистика . Тут ви можете знайти повну історію того, як різні контакти взаємодіяли з формою та надсиланнями, зробленими за її допомогою.

Хоча кожну форму можна використовувати на кількох сторінках і в кількох шляхах, в усіх аналітичних оглядах наводяться зведені дані стосовно всіх використань. Утім, результати можна фільтрувати за діапазоном дат.

Customer Insights - Journeys Форми надають такі категорії на вкладці «Статистика» :

• Огляд: надає KPI, як-от загальну кількість надісланих форм, створених або оновлених контактів, а також потенційних клієнтів, створених або оновлених за допомогою форми.
• Подання: містить таблицю з повним змістом кожного подання, зробленого через форму. Метадані та кілька значень важливих полів відображаються у стовпцях таблиці для кожного подання; Наведіть вказівник миші на значення у стовпці «Подання форми», щоб відкрити спливаючу підказку, яка показує всі значення, включені в дане подання.

Аналітичні огляди веб-сайту

Щоб переглянути статистику веб-сайту, перейдіть до розділу Маркетингові веб-сайти> вихідного маркетингу>в Інтернеті, виберіть запис веб-сайту та відкрийте його вкладку Статистика .

На сторінках маркетингу на вкладці "Статистика" наведено такі категорії :

• Огляд: надає список найпопулярніших сторінок веб-сайту, які включають сценарій, створений і відстежуваний цим записом веб-сайту, а також карту, яка показує, де були люди, коли відкривали ці сторінки.
• Відвідування: відображає таблицю з детальною інформацією про кожен раз, коли завантажувалася сторінка, яка містить сценарій, створений і відстежуваний цим записом веб-сайту.
• Відвідування форми: відображається таблиця зі списком кожного разу, коли анонімний або відомий контакт відкривав сторінку на цьому веб-сайті, яка містила вбудовану або захоплену маркетингову форму.
• Надсилання форми: відображається таблиця зі списком кожного разу, коли контактна особа надсилала вбудовану або захоплену маркетингову форму з цього веб-сайту. Наведіть вказівник миші на значення у стовпці Подання форми, щоб переглянути значення, надіслані з будь-яким із перелічених матеріалів.

Аналітичні огляди URL-адрес переспрямування

Щоб переглянути статистику URL-адрес переспрямування, перейдіть до розділу TURL-адреси> переспрямувань для вихідного маркетингу>в Інтернеті, виберіть запис URL-адреси переспрямування та відкрийте вкладку Статистика .

URL-адреси переспрямувань надають такі категорії на вкладці "Статистика ":

• Огляд: відображає карту, яка показує, де були люди, коли вони вибрали посилання для переспрямування.
• Часова шкала: відображається таблиця з детальною інформацією про кожен раз, коли було вибрано URL-адресу переспрямування.