Copilot Studio birleştirilmiş yazarlığa yükseltme

En son Copilot Studio sürümü artık yayında ve genel kullanıma sunulmuştur (GA). Bu sürüm Copilot Studio ürünü için önemli bir güncelleştirme getirmektedir. Sürüm kuruluşları, müşterileri ve şirket içindeki kullanıcılarıyla değerli ve ilgili konuşma deneyimleri oluşturmaları için güçlendiren çok sayıda güncelleştirme ve geliştirme sunmaktadır.

Copilot Studio'ın en son sürümümüzün yayımlanmasıyla birlikte, şimdi klasik Power Virtual Agents deneyiminizden Copilot Studio'ın en son sürümüne geçmeyi değerlendirebilirsiniz. Bu kılavuz, okuyucuların bu sürümde ve klasik Power Virtual Agents deneyiminizi taşırken kuruluşunuzla ilgili dikkate alınması gereken alanlardaki önemli gelişmelerden bazılarını anlamasına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Copilot Studio birleşik yazmaya yükseltme

Power Virtual Agents kullanarak bir veya daha fazla klasik bot oluşturduysanız Copilot Studio'ın en son sürümüne yükseltme sürecini merak ediyor olabilirsiniz.

Mevcut bir Power Virtual Agents klasik botu Copilot Studio aracısına klonlama

Yükseltme deneyimini kolaylaştırmak için lansmanda, Power Virtual Agents kullanılarak oluşturulan klasik botlar için bir klonlama özelliği mevcut.

Bu özellik seçili Power Virtual Agents klasik botu klonlar ve en son birleşik yazarlık sürümünü kullanan yeni bir aracı oluşturur. Bu klonlama sürecinde dikkate alınması gereken önemli noktalar vardır. Bu önemli noktalardan bazıları şunlardır:

• Klonlama işlemi yalnızca kaynak klasik bottan aynı dilde mevcuttur ve hedef aracı deneyimidir.
• Klonlama sürecinde yalnızca Copilot Studio web tuvali kullanılarak üretilen konuları klonlanır (Bot Composer kullanılarak oluşturulmuş konuları klonlanmaz).
• Klonlama sürecinde varlıklar ve ilişkili eşanlamlılar ile özel varlıklar klonlanır.
• Bir aracı yöneticisinin, kopyalanan birleşik yazma aracı içindeki yetkilendirmeyi, kanalları ve güvenlik ayarlarını yeniden yapılandırması gerekir.
• Power Virtual Agents klasik bottan herhangi bir Bot Framework Becerisinin klonlanmış birleşik yazarlık aracısına yeniden bağlanması gerekecektir.
• Copilot Studio web tuvali kullanılarak oluşturulan Power Automate Akışları bağlantısı klonlanır ve klonlanan birleşik yazma konusu içinde ilişkilendirilir. Ancak bağlantıların test edilmesi önerilir.
• Herhangi bir özel tuval ve daha önce Power Virtual Agents klasik botunuza bağlamış olabileceğiniz diğer özel mimari bileşenleri değerlendirilmelidir. Bu özel bileşenlerin yeni klonlanmış birleşik yazma aracınıza yeniden bağlanması veya yeniden yapılandırılması ve test edilmesi gerekir. Bunların dışında, tüm mimariniz de dikkatle incelenmelidir. Bu değerlendirme, klasik botunuzun (ve bot kimliğinin) güncelleştirilmesinden bu yana güncelleştirilmiş olabilecek bu mimari içindeki tüm etkileri içerir.
• Power Virtual Agents klasik bot kimliği veya klasik bota herhangi bir başvuru kullanılıyorsa otomatik dağıtım ardışık düzenlerinin güncelleştirilmeleri gerekir.
• Yeni aracı dağıtımınıza yönelik tüm özel raporlamalar güncelleştirilmelidir. Örnek olarak, özel veri ardışık düzen çözümünün veya farklı raporlama çözümlerinin kullanılmakta olması verilebilir.

Klasik botunuzu Power Virtual Agents'tan Copilot Studio birleşik yazmaya geçirerek Copilot Studio birleşik yazmadaki en son özelliklere erişebilirsiniz. Bu Copilot Studio özellikler arasında üretken yapay zeka destekli özellikler, değişken yönetimi ve Power Fx kod görünümü, olaylar ve çok daha fazlası yer alıyor. Aracınıza ekstra değer katma ve bunun sonucunda müşterilerinize daha iyi bir deneyim sunma fırsatını yakalayabilirsiniz.

Klasik botunuza geçmek için Power Virtual Agents klasik botlarınızı geçirme'ye gidin.

En son Copilot Studio sürümündeki yenilikler veya güncelleştirmeler

Aşağıdaki genel bakış, Copilot Studio birleşik yazmadaki yeni özelliklerin veya güncelleştirmelerin kapsamlı bir listesi değildir. Copilot Studio yazma deneyimindeki önemli yeni özellikleri veya okuyucuların dikkatine sunulması gereken önemli değişiklikler vurgulamayı amaçlar.

Yeni bir aracı oluşturma

Bir aracı oluştururken, yeni oluşturma işlemi aracı adlandırmanıza, aracı dilini belirtmenize ve ayrıca öne çıkarılan konuşmalara başlamanıza olanak tanır.

Ek olarak, simgeyi yapılandırabilir ve yeni konular için varsayılan çözümü ve varsayılan şema adını seçebilirsiniz. Şema adını seçtiğinizde bu ad, doğrudan seçili çözümdeki öneki kullanır.

Kullanıcı arabirimi değişiklikleri

Aracı oluşturucu ve yönetim deneyimini daha kolay ve sezgisel hale getirmek amacıyla birçok kullanıcı arabirimi güncellemesi yapıldı. Güncelleştirmeler aracı oluşturma deneyimiyle başlar, ancak burada bitmez. Geliştirmeler aşağıdakileri de içerir:

• Konu oluşturma: Kullanıcılar artık Bot Composer'ı kullanarak konu oluşturamaz. Yardımcı pilot oluşturucuları el ile yeni bir konu oluşturabilir veya Copilot Studio kullanabilirler.
• Tetikleyici etiketleri: Artık konu görünümünde tüm tetikleyici türlerini ve olaylar özelliği nedeniyle Mesaj Alındı gibi farklı tetikleyicileri görebilirsiniz.
• Konu içindeki bağlayıcılar: Daha önceden düğümler arasındaki bağlayıcılar eğriydi.
• Konu kullanıcı arabirimi: Yazma tuvalindeki oluşturma menüsünde, yeni üretkenlik panelinde ve aracı ve değişkenleri içerecek şekilde genişletilmiş menüde artık daha fazla düğüm bulunmaktadır.
• Değişken izleme penceresi: Değişken izleme penceresinin artık mini harita içinde bulunmadığı ve bunun yerine yazma tuvalinin en üst alanındaki değişken panelinin içinde yer aldığı belirli açıklama metni.
• Açılır pencere menüleri: Copilot Studio artık yazarlık deneyimi içinde tam ekran pencere kullanmaktadır. Yazma tuvalinde yapılan seçimleri temel alan diğer özellikler geleneksel olarak ekranın yan tarafındaki bir açılır pencere panelinde gerçekleştiriliyordu.

Sistem konuları

Copilot Studio ile aracı oluşturma konusunda yeniyseniz ve deneyimsizseniz sistem konularının değiştirilmesini önermiyoruz. Copilot Studio uygulamasına aşinaysanız, yeni ve güncelleştirilmiş sistem konularının artık en son birleşik yazma sürümünde kullanılabildiğini fark edebilirsiniz.

Konuşma Başlatma: Önceden, klasik bot oluşturucularının Copilot Studio ile bir konuşmaya otomatik olarak başlamak için klasik botu ek bir kodla özelleştirmesi gerekiyordu. Artık bu kodun gerekliliği kalmamıştır ve Konuşma Başlatma sistem konusu konuşmayı otomatik olarak başlatır ve konu varsayılan olarak açıktır. Temsilciniz Konuşma Başlat konu verilerini kullanmaya otomatik olarak başladığında, Copilot Studio içindeki Aracınızı test edin panelini kullanarak konuşmanın otomatik olarak çalışmaya başladığını görebilirsiniz.

Birden Fazla Konu Eşleşti: Konuşma deneyimleri için, bir kullanıcı bir soru sorduğunda, yüksek güvenle birden fazla konu eşleştirilebilir. Birden fazla eşleşme, normalde Copilot Studio içinde Bunu mu Demek İstiyordunuz deneyimi olarak adlandırılan bir belirsizlik giderme deneyiminin oluşmasına neden olur. Anlam ayrımı deneyimi, aracının kullanıcıya "X'i mi yoksa Y'yi mi kastettin?" diye sormasıdır. Bu deneyim, kullanıcının orijinal sorusuyla eşleşen iki veya daha fazla yüksek dereceli konu arasındaki belirsizliği gidermeye yardımcı olur. Copilot Studio içinde, örneğin, belirsizlik giderme tetiklendiğinde belirli konuları görüntülemeyerek, Birden Fazla Konu Eşleşti sistem konusunu kullanarak belirsizlik giderme deneyimini düzenleyebilirsiniz.

Power Automate'i kullanarak tüm nesneleri Copilot Studio'a geri iletme

Copilot Studio, Power Automate ile kusursuz bir şekilde entegre edilerek, aracı üreticilerin diğer sistemlerdeki verileri almak ve erişmek için birçok farklı bağlayıcıya bağlanmalarına olanak tanır. Önceki Copilot Studio sürümünde, Copilot Studio ve Power Automate arasında yalnızca metin, sayı veya Boole (evet/hayır) türünde nesneler aktarılabiliyordu.

Copilot Studio birleşik yazma sürümünde artık bir nesnenin tamamını gönderebilirsiniz. Bu nesne bir Dataverse kaydı veya bir Dataverse kayıtları koleksiyonu olsa da Nesne Copilot Studio iade deyiminin metin çıktısını kullanarak geri gönderilir.

Copilot Studio'deki bu yeni yazarlık yetenekleriyle, bir aracı yazar/üretici o nesneyi Power Automate'den alabilir. Daha sonra, yazar/oluşturucu ayrıştırma düğümü özelliğini ve yeni değişken özelliklerini kullanarak bilgileri nesneden ayıklar. Alınan bilgiler gerektiği gibi (örneğin özel bir Uyarlamalı Kart içinde) biçimlendirilir.

Değişkenler, değişken izleme pencere iyileştirmeleri ve testler

Son sürümde, değişkenler güncelleştirilmiştir. Bu güncelleştirmeler, yeni değişkenler oluşturmak ve bunları güncelleştirmek, sistem verileriyle değişkenleri kullanmak için bir dizi değişken düğümü içerir. Ayrıca, aracı oluşturucular verileri işlemek ve hesaplamaları Copilot Studio çalışma zamanı içerisinde gerçekleştirmek için Power Fx formüllerini ekleyebilirler.

Test sırasında konuşma deneyimleri oluştururken konu süreci akışındaki değişkenleri test edebilmek çok önemlidir. Test etmek için, değişken izleme penceresi daha önce konu mini haritasındaydı ve bir aracı oluşturucu/yazar, konuları ve aralarındaki verileri test etmek için Copilot Studio içindeki test panelini kullanabiliyordu. Değişkenleri test etme adımına artık yazma tuvali içindeki yan panelde, Test et başlığı altındaki değişken panelinden ulaşılabilir. Test paneli penceresiyle birlikte, aracı oluşturucular/yazarlar artık hem konu hem de genel düzeydeki değişkenler için bu paneldeki değişkenleri ve verilerini izleyebilir. Buna ek olarak, bu bölmenin büyük miktarda alanı olduğundan, bu test deneyimi çok sayıda değişken içeren konular için geliştirilmiştir.

Daha fazla bilgi için bkz. Power Fx kullanarak ifade oluşturma.

YAML'de aracı yazın

Copilot Studio'da birlikte geliştirme takımları etkindir. Bu takımlar hem grafik kullanıcı arabirimi (GUI) yazma aracını hem de kod görünümünü kullanan konuşma deneyimlerini yazma yeteneklerine sahiptir. GUI, herkes tarafından kullanılabilen zengin yanıtlar, uyarlamalı kartlar ve daha fazlasını kullanır. Geliştiriciler konu içinde kod görünümüne gerçek zamanlı olarak geçiş yaparak arabirim tarafından başvuruda bulunulan YAML'i doğrudan oluşturabilir veya düzenleyebilir.

Olaylar

Olaylar, konuşma deneyimini oluşturmak ve yönetmek için Copilot Studio web arabiriminde ek özellikler sunar. Geleneksel olarak, söylenen bir cümle veya sözcükten ve bulunursa en iyi eşleşen konudan amacı saptamak için tetikleme tümcecikleri kullanılır. Olaylar, kullanıcıya gönderilen veya kullanıcıdan ya da alternatif sistemlerden alınan olayları yönetmenin alternatif bir yoludur.

Üretken AI özellikli özellikler

Arttırılmış konuşmalar: Copilot yapımcıları/yazarları, aracı bir veri deposuna (örneğin herkese açık bir web sitesine) bağlayarak saniyeler içinde kullanışlı bir aracı oluşturma olanağına kavuşur ve bu sayede aracının o veri deposunu kullanarak sorulara yanıtlar üretebilmesi sağlanır. Bu özelliği, aracı oluştururken veya aracınızın Bilgi sayfasından kullanabilirsiniz.

Copilot ile konu oluşturma: Copilot Studio'de Copilot kullanılarak yapay zeka ile aracı oluşturma basitleştirilmiştir. Son sürümde, aracı üreticileri artık yeni bir konu oluştururken konu ekranında Copilot'u kullanabilecek, bir ad ve konuyu doğrudan Copilot Studio içinde oluşturmak için bir başlangıç istemi girebilecekler. Copilot yapımcıları/yazarları, konu içindeki Copilot düğmesini kullanarak Copilot'u kullanabilir, böylece yazarlık ekranının yan tarafındaki Copilot panelini açabilir ve belirli düğümleri seçmek de dahil olmak üzere doğal dil kullanarak konuyu güncelleyebilirler.

Varsayılan olarak Application Insights tümleştirmesi

Varsayılan olarak, Application Insights uygulaması Copilot Studio içinde tümleştirilmiştir. Application Insights, yöneticilerin uygulamaların performansını izlemesine olanak tanır. Copilot Studio yöneticilerin hem uygulamanın nasıl çalıştığını proaktif olarak anlamasına hem de kök neden analizini reaktif olarak gözden geçirip bir olayın nedenini saptamasına olanak tanır. Yöneticiler, Copilot Studio içerisinde, ayarlar alanındaki Application Insights örneğine bir bağlantı dizesi kullanarak kendi aracılarını bağlayabilirler. Daha sonra yönetici varsayılan olarak gelen ve giden iletilerin, önemli etkinlik özelliklerinin ve düğüm eylemlerinin günlüğe kaydedilip kaydedilmeyeceğini belirtir. Ayrıca, aracı yazarlar yeni Özel telemetri olayını kaydet düğümünü kullanarak özelliklerle özel olayları günlüğe kaydedebilir.

Copilot Studio birleşik yazma için yapılandırılmış öğrenmeyi kullanmaya başlama

Bir Günde Copilot Studio konulu Microsoft Learn konulu eğitimimize kaydolun. Copilot Studio in a Day eğitiminde, eğitmenlere yönelik özel içerikler de bulunmaktadır. Microsoft Etkinlikleri sayfasına göz atın.

Klasik Power Virtual Agents botunuzu taşıma

Mevcut klasik bir sohbet botu, Copilot Studio'in en son özelliklerini kullanan bir aracıya dönüştürebilirsiniz.

Uygunluk

Bu özelliklerden herhangi birini kullanan klasik sohbet botları kopyalanamaz:

• İngilizce dışındaki diller
• Customer Service için Çok Yönlü Kanal'a devir
• Bilgi Bankası Yönetimi Çevrimiçi Uzantıları

Sınırlamalar

Klasik sohbet botunun içeriklerini klonladığınızda, Bot Framework Composer kullanarak yazılan herhangi bir konu, özgün konudaki içerik veya düğümlerden hiçbiri olmayan boş bir konu olarak oluşturulur. Aracınız oluşturulduktan sonra bu konulara içerik eklemeniz gerekir. Ancak kopyalanan konu özgün konuyla aynı giriş ve çıkış değişkenlerine sahiptir.

Klasik sohbet botu klonlama

1. Klasik sohbet botunuzu Copilot Studio üzerinde açın.

2. Genel Bakış sayfasında Bu sohbet botunu kopyala'yı seçin.

   Bir Sohbet botları penceresi bu seçeneklerle açılır: Bu botu kopyalama ve dönüştürme veya Yeni studio deneyimini keşfetme.

3. Bu botu kopyalama ve dönüştürme seçeneğini belirleyin ve kopyanız için varsayılan adı istediğiniz gibi değiştirin.

4. Create'u seçin.

   Önemli

   Botunuz klonlamaya uygun değilse, Copilot Studio sizden yeni bir aracı oluşturmanızı ister.

5. Yeni aracınızı oluşturmak için Copilot Studio'i bekleyin. Hazır olduğunda Copilot Studio içinde açmak için Botunuza gidin.

Copilot Studio birleşik yazmada test kılavuzları

Şirketlerin geçiş sürecinde tüm uygulamalarla ilgili testleri tamamlamak için yeterli zamanları olduğundan emin olmaları oldukça önemlidir. Yeterli test, bir şirketin diğer veya bağlantılı altyapı ve teknolojilerle birlikte oluşturduğu aracı ve konuşma deneyiminin türüne bağlıdır. Birleşik yazmaya geçmeyi düşünürken, kuruluşunuzdaki test çerçevesinin ve süreçlerinin basit aracılar için bile aracı testine izin verdiğinden emin olun.

Test ve dağıtım uygulamaları

İş uygulaması teknolojisi dağıtımları ve Copilot Studio kullanarak konuşma projelerinde en iyi uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki kaynaklara göz atın:

• Success By Design
• PowerCAT Microsoft Copilot Studio Playbook
• PowerCat'e ait Microsoft Copilot Studio Copilot Test Çerçevesi

Microsoft Destek ile çalışma

Microsoft'a herhangi bir sorun bildirilirken, test bölmesinde bulunan aracının anlık görüntüsü ve aracı yönetimi alanının Copilot ayrıntıları bölümünde, Gelişmiş altında bulunan aracının meta verileri (örneğin Ortam Kimliği, Kiracı Kimliği, Bot Uygulama Kimliği) yer almalıdır.

İlgili içerik

• Bot Framework Composer kullanıcıları için temel kavramlar
• Topluluk yardımı ve desteği bulma