Bölge ve dil ile ilgili SSS
Bu makalede Dynamics 365 Sales, Sales premium ve Sales professional'da bölge ve dil desteğiyle ilgili sık sorulan sorulara yanıt verilmiştir.
Sales Premium hangi ülkede/bölgede kullanılabilir?
Sales Premium yalnızca aşağıdaki ülkelerde veya bölgelerde kullanılabilir:
- Asya Pasifik (APJ)
- Kanada (CAN)
- Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA)
- Fransa (FRA)
- Almanya (GER)
- Büyük Britanya (GBR)
- Hindistan (IND)
- Japonya (JPN)
- Kuzey Amerika (NAM)
- Okyanusya (OCE)
- Güney Afrika (ZAF)
- Güney Amerika (SAM)
- İsviçre (CHE)
- Birleşik Arap Emirlikleri (UAE)
Sales Premium, USG de dahil olmak üzere diğer tüm bölgelerde ve Government Community Cloud'da (GCC) kullanılamaz.
Sales Premium özellikleri hangi ülkede/bölgede kullanılabilir?
Aşağıdaki tabloda, Sales Premium özelliklerinin kullanıma sunulduğu bölgeler listelenmektedir.
| Özellik | NAM | EMEA | GBR | APJ | CAN | IND | JPN | OCE | CHE | FRA | GER | SAM | ZAF | BAE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yardımcı | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Konuşma Yönetim Bilgileri | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Notlar analizi | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Premium tahmin | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | No | No | Evet | Evet | Evet |
| Tahmini müşteri adayı puanı | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Tahmini fırsat puanı | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Satış hızlandırıcı | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
| İlişki analizi (Temel) | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
| İlişki analizi (Gelişmiş)** | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Kim Kimi Tanıyor (Temel) | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Kim Kimi Tanıyor (Gelişmiş) | Evet | Evet | Evet | Evet | Evet | No | No | No | No | Evet | No | No | No | No |
** İlişki analizlerinde (gelişmiş) Exchange verilerini kullanmak için kuruluşunuzun Office 365 veri konumu desteklenen konumlardan birinde olmalıdır.
Sales Premium'un özellikleri için hangi Exchange sürümü desteklenir?
Aşağıdaki tabloda, Sales Premium özellikleri için desteklenen Exchange sürümü gösterilmektedir.
| Özellik | Exchange Online | Exchange Server 2013 ve sonraki sürümler | Exchange verileri zorunlu mu? |
|---|---|---|---|
| İlişki analizi (Temel) | Evet | Hayır | Hayır |
| İlişki analizi (Gelişmiş) | Evet | Hayır | Hayır* |
| Kim kimi tanıyor (Temel) | Evet | Hayır | Hayır |
| Kim kimi tanıyor (Gelişmiş) | Evet | Hayır | Evet |
| Yardımcı | Evet | Hayır | Hayır |
| E-posta izleme | Evet | Evet | Evet |
** İlişki analizlerinde (geliştirilmiş) Exchange verileri zorunlu olmasa da bilgi ilişkilerinin daha doğru ve eksiksiz olması için Exchange tümleştirmesinin etkinleştirilmesi önerilir. Örneğin, yanıt süresi KPI'si yalnızca Exchange'deki verilerden oluşturulur. Exchange tümleştirmesini etkinleştirmezseniz yanıt süresi KPI'si boş olur.
Exchange tümleştirmesi hangi bölgelerde kullanılabilir?
Exchange tümleştirmesi yalnızca belirli bölgelerde kullanılabilir. Kim Kimi Tanıyor ve ilişki analizlerinde Exchange verilerini kullanmak için kuruluşunuzun Office 365 veri konumunun bölgenize özel veri merkezi konumunda değil, aşağıdaki konumlardan birinde bulunması gerekir:
- Küresel Coğrafya 1 – EMEA (Avusturya, Finlandiya, Fransa, Büyük Britanya, İrlanda, Hollanda).
- Küresel Coğrafya 2 – Asya Pasifik (Hong Kong ÖİB, Japonya, Malezya, Singapur, Güney Kore).
- Küresel Coğrafya 3 – Kuzey ve Güney Amerika (Brezilya, Şili, Amerika Birleşik Devletleri).
Kuruluşunuzun Office 365 verileri başka bir bölgedeyse, Kim Kimi Tanıyor kullanılamaz. Ancak, ilişki analizleri Dynamics 365'teki verilerle kullanılabilir.
Veri merkezi konumları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Veri Merkezi Konumları.
Sales Premium özellikleri için hangi diller desteklenir?
Aşağıdaki tabloda, Sales Premium özellikleri için hangi dillerin desteklendiği gösterilmektedir.
| Özellik | Desteklenen dil |
|---|---|
| Yardımcı, Yardımcı stüdyosu, e-posta etkileşimi, Tahmini müşteri adayı puanı, Tahmini fırsat puanı, premium tahmin, ilişki analizi, Satış hızlandırıcı ve Kim Kimi Tanıyor | Arapça, Bask dili, Bulgarca, Katalanca, Çince Basitleştirilmiş (ÇHC), Çince Geleneksel (Hong Kong ÖİB), Çince Geleneksel (Tayvan), Hırvatça, Çek, Danca, Felemenkçe, İngilizce, Estonyaca, Fince, Fransızca, Galiçyaca, Alman, Yunanca, İbranice, Hintçe, Macarca, Endonezyaca, İtalyanca, Japonca, Kazakça, Korece, Letonca, Litvanca, Malayca, Norveççe, Lehçe, Portekizce (Brezilya), Portekizce (Portekiz), Rumence, Rusça, Sırpça (Kiril), Sırpça (Latin), Slovakça, Slovence, İspanyolca, İsveççe, Tayca, Türkçe, Ukraynaca ve Vietnamca. |
| Notlar analizi | Makine öğrenimi modelleri için İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca ve Felemenkçe. |
| İçgörü Kartları Yardımcı'da değiş tokuş yapın | Makine öğrenimi modelleri için yalnızca İngilizce - ABD (en-US). |
| Konuşma Yönetim Bilgileri | Konuşma yönetim bilgileri için desteklenen diller'e gitme |
Altyapı kullanılabilirliği hakkında daha fazla bilgi edinin (PDF).