Müşteri adayları ve ilgili kişilerle bağlantı kurmak için Kim Kimi Tanıyor kullanın
Dynamics 365 Sales'daki Kim Kimi Tanıyor özelliği, sizi bir müşteri adayı veya ilgili kişiyle tanıştırabilecek iş arkadaşlarınızı hızlı bir şekilde belirlemenize yardımcı olur.
Kim kimi tanıyor nedir?
Satış temsilcileri genellikle hiç tanışmadıkları potansiyel müşterilerle etkileşime girer. Keşke müşteri adayını bilen birini tanıyor olsaydınız, bir giriş olumlu bir sonuç alma şansını artırabilirdi. İşte burada Kim Kimi Tanıyor devreye giriyor. Kim Kimi Tanıyor, müşteri adayıyla e-postalar veya toplantılar aracılığıyla etkileşimde bulunan iş arkadaşlarını önerir. Hatta, müşteri adayıyla sizi tanıştırmasını istemek için iş arkadaşınıza hızlı bir e-posta göndermenize bile yardımcı olur.
Sales Enterprise kullanıcıları için Kim Kimi Tanıyor, Dynamics 365'daki e-postaları ve toplantıları temel alır. Sales Premium kullanıcıları için, yöneticinizin Exchange ile tümleştirmeyi ayarlamışolması koşuluyla Exchange verileri temel alınır. Dynamics 365'in Exchange verilerinizi toplamasını istemiyorsanız veri paylaşmayı kapatabilirsiniz.
Temel kim kimi tanıyor bilgileri
Sales Enterprise kullanıcıları için, kim kimi tanıyor bilgileri Dynamics 365'teki e-postalara ve toplantı verilerine göre doldurulur. Bu bilgiler, tüm bölgelerde kullanıma hazır olarak sunulur ve herhangi bir kurulum gerektirmez.
Gelişmiş kim kimi tanıyor bilgileri
Sales Premium kullanıcıları için, yönetcinizin tümleştirmeyi yapılandırması durumunda bilgiler, Exchange verilerine göre doldurulur. Dynamics 365'in Exchange verilerinizi toplamasını istemiyorsanız veri paylaşmayı kapatabilirsiniz.
Not
Nisan 2025 erken erişimini seçerseniz, Exchange'e yalnızca sunucu tarafı senkronizasyonu kullanarak bağlanabilirsiniz. Daha önce Exchange entegrasyonunu ilişki zekası ayarları aracılığıyla etkinleştirdiyseniz, erken erişim için çalışmayacaktır. Sunucu tarafı eşitlemesi ayarlanana kadar, Kim Kimi Tanıyor yalnızca Dynamics 365'den gelen e-postaları kullanır.
Kim Kimi Tanıyor görüntüleme
İpucu
Şuna benzer bir simge içeren resimler: 
, daha fazla ayrıntı göstermek için genişletilebilir. Genişletilecek görüntüyü seçin. Kapatmak için ESC tuşuna basın.
Kim Kimi Tanıyor widget'ı, kuruluşunuzdaki bir potansiyel müşteri veya kişiyle telefon ve e-posta yoluyla iletişim kuran beş kişiye kadar kişiyi gösterir. Ayrıca, bağlantınızın ne kadar güçlü olduğunu gösterir. Arabirim öğesi, Sales Insights formunda ve ana İletişim ve Müşteri Adayı formunda mevcuttur.
Satış Merkezi uygulamasında müşteri adaylarını veya ilgili kişiyi seçin.
Yeterli ayrıcalıklara sahip olmadığınızı belirten bir ileti görürseniz yöneticinizden size gerekli izinleri vermesini isteyin.
Grafik ve liste görünümleri arasında geçiş yapmak için Kim Kimi Tanıyor arabirim öğesinin sağ üst köşesindeki simgeyi seçin.
Bağlantı gücünü temel alarak, sizi müşteri adayına tanıtan bir iş arkadaşı belirleyin ve Tanıştır seçeneğini belirleyin.
Not
Tanışın düğmesini görmüyorsanız, yöneticinizden sunucu tarafı eşitlemesini ayarlamasını isteyin.
Şablon e-postayı iyileştirin ve gönderin.
Dynamics 365 uygulamalarıyla veri paylaşımını kapatma
Dynamics 365'un Exchange verilerinizi toplamasını ve analiz etmesini istemiyorsanız devre dışı bırakabilirsiniz. Kim kimi tanıyor veri koleksiyonunu geri çevirmek için Office 365 kuruluşunuzun EMEA veya Asya Pasifik global coğrafyalarından birinde olması gerekir.
Microsoft iş hesabınızda oturum açın.
Ayarlar ve Gizlilik öğesini ve ardından Gizlilik sekmesini seçin.
Hizmetlerbölümünde, Dynamics 365 uygulamaları'nın yanındaki oku seçin.
Verilerimi Dynamics 365 uygulamalarına ekle seçeneğini kapatın.