Deli putem

Pošaljite vezu za anketu drugima

  • Članak

Ako želite da prikupite povratne informacije od primalaca pomoću zajedničke veze ankete ili ako želite da pošaljete e-poštu izvan usluge Dynamics 365 Customer Voice, možete kreirati vezu za svoju anketu. Zatim možete poslati anketu lepljenjem veze u e-poštu, na veb-stranici ili u bilo kom režimu komunikacije koji želite da koristite. Primaoci mogu da izaberu vezu i ispune anketu. Link za anketu je kratak URL koji se lako može distribuirati od strane platformi koje imaju niži limit znakova (na primer, SMS ili Tvitter). Kratak URL je u sledećem formatu: https://<region>.dcv.ms/<10-digit code>.

Belešku

Počevši od 1. maja 2024. godine, kratki URL domen se promenio od https://<region>.microsoft.com do https://<region>.dcv.ms. Ova promena utiče samo na kratke URL-ove generisane nakon 1. maja 2024. godine; postojeći kratki URL-ovi sa domenom https://<region>.microsoft.com će nastaviti da rade. Za više informacija, pogledajte FAQ.

Možete da kreirate generičku vezu do ankete ili prilagođenu vezu do ankete. Generička veza do ankete je uobičajena veza koju možete da delite sa nameravanom ciljnom grupom. Prilagođene veze do ankete se kreiraju pomoću promenljivih ankete i razlikuju se za grupu korisnika. Na primer, kao menadžer restorana možete da kreirate više veza do ankete na osnovu lokacije restorana. Lokacija se u ovom slučaju definiše kao promenljiva ankete. To pomaže u kategorizaciji odgovora na anketu prema promenljivoj ankete o lokaciji. Ako se svaka lokacija preslika na poslovni kontakt u sistemu Dynamics 365, odgovori ankete mapiraju se kao aktivnosti na odgovarajuće poslovne kontakte.

Belešku

  • Generisana veza za istraživanje je nepersonalizovana veza. Ako je postavka Samo ljudi u mojoj organizaciji mogu da odgovore isključena u podešavanjima distribucije, nećete moći da snimite ime ispitanika ili utvrdite da li je ispitanik podneo samo jedan odgovor. Više informacija: Rad sa personalizovanim linkovima
  • Ako ste anketu personalizovali pomoću promenljivih, one neće biti zamenjene svojim vrednostima, a nazivi promenljivih biće prikazani onakvi kakvi su.
  • Možete kreirati maksimalno 10000 prilagođenih veza.

  1. Otvorite anketu i idite na karticu Pošalji .

  2. Izaberite Link.

    Belešku

    Ako ste anketu poslali jednom putem e-pošte, prikazuje se sažetak pozivnice. Da biste dobili vezu ankete, izaberite Ponovo pošalji>vezu.

    Prikazan je panel Veze u istraživanju.

  3. U Kopiraj vezu sekciji, izaberite Kopiraj.

    Nabavite vezu za anketu za deljenje.

    Nalepite vezu do ankete na mesto koje je vidljivo namenjenoj ciljnoj grupi. Oni mogu da izaberu vezu da bi pristupili vašoj anketi.

  4. Da biste preuzeli KR kod za generičku vezu, izaberite KR kod.

    Delite QR kôd gde god ga vaši namenjeni korisnici mogu skenirati pomoću skenera QR koda, kao što je mobilni uređaj.

  1. Otvorite anketu i idite na karticu Pošalji .

  2. Izaberite Link.

    Belešku

    Ako ste anketu poslali jednom putem e-pošte, prikazuje se sažetak pozivnice. Da biste dobili vezu ankete, izaberite Ponovo pošalji>vezu.

    Prikazan je panel Veze u istraživanju.

  3. U odeljku Prilagođene veze izaberite Kreiraj vezu.

    Kreirajte prilagođenu vezu za anketu.

  4. U Kreiraj link panel, izaberite varijable da biste kreirali prilagođene veze.

  5. Pod Dodaj vrednosti za svaku promenljivu, dodajte vrednosti svakoj od izabranih promenljivih.

    Belešku

    Nemojte koristiti sledeće specijalne znakove prilikom dodavanja vrednosti za varijable: #, %, &, \, ', i <.

  6. Da biste dodali više vrednosti, izaberite Dodaj još vrednosti.

  7. Nakon što unesete sve vrednosti, izaberite Kreiraj.

    Kreirajte prilagođene veze za anketu.

    Prilagođene veze se kreiraju na osnovu izabranih varijabli i prikazuju se u panelu Anketne veze .

    Prilagođene veze kreirane za istraživanje.

  8. Da biste kopirali vezu, pređite mišem preko veze, a zatim izaberite Kopiraj ikonu..

    Kopirajte prilagođenu vezu.

  9. Da biste izvezali sve veze, izaberite Izvoz. Veze se preuzimaju u Excel datoteci.

  10. Da biste preuzeli KR kod za prilagođenu vezu, zadržite pokazivač miša preko veze, izaberite Više akcija (tri tačke), a zatim izaberite Preuzmi KR kod.

    Preuzmite KR kod za prilagođenu vezu.

Prilagođene veze možete da kreirate masovno otpremanjem CSV datoteke. Odgovore na anketu možete takođe povezati sa entitetom navodeći detalje o entitetu.

  1. Otvorite anketu i idite na karticu Pošalji .

  2. Izaberite Link.

    Belešku

    Ako ste anketu poslali jednom putem e-pošte, prikazuje se sažetak pozivnice. Da biste dobili vezu ankete, izaberite Ponovo pošalji>vezu.

    Prikazan je panel Veze u istraživanju.

  3. U odeljku Prilagođene veze izaberite Kreiraj vezu.

    Kreirajte prilagođenu vezu za anketu.

  4. U Kreiraj link panel, izaberite varijable da biste kreirali prilagođene veze.

  5. Proširite odeljak Napredne opcije i izaberite Preuzmi šablon.

    Izabrane promenljive su dostupne kao zasebne kolone u CSV datoteci. Navedite vrednosti prema vašim zahtevima. Ako želite da povežete odgovor na anketu sa entitetom, možete dodati kolone RegardingID i RegardingEntityName u CSV datoteku i uneti informacije.

    Preuzmite predložak da biste kreirali prilagođene veze za anketu.

  6. Nakon što kreirate CSV datoteku, idite na Kreiraj link panel, proširite Napredne opcije sekcija, a zatim izaberite Upload.

  7. Dođite do i izaberite CSV datoteku koju želite da otpremite. Vrednosti iz CSV datoteke su popunjene pod Dodaj vrednosti za svaku promenljivu.

    Vrednosti popunjene iz CSV datoteke.

  8. Izaberite Kreiraj.

    Nakon što je datoteka uspešno otpremljena, linkovi se kreiraju i prikazuju u panelu Veze u istraživanju.

  9. Da biste kopirali vezu, pređite mišem preko veze, a zatim izaberite Kopiraj ikonu..

  10. Da biste izvezali sve veze, izaberite Izvoz.

  11. Da biste preuzeli KR kod za prilagođenu vezu, zadržite pokazivač miša preko veze, izaberite Više akcija (tri tačke), a zatim izaberite Preuzmi KR kod.

  1. Otvorite anketu i idite na karticu Pošalji .

  2. Izaberite Link.

    Belešku

    Ako ste anketu poslali jednom putem e-pošte, prikazuje se sažetak pozivnice. Da biste dobili vezu ankete, izaberite Ponovo pošalji>vezu.

    Prilagođene veze se prikazuju u panelu Anketne veze .

  3. Pređite mišem preko veze koju želite da uredite, izaberite Više akcija (tri tačke), a zatim izaberite Uredi.

    Izmenite prilagođenu vezu.

  4. Po potrebi uredite vrednosti za promenljive.

    Izmenite vrednosti za prilagođenu vezu.

  5. Izaberite Sačuvajte promene. da sačuvate promene.

  6. Izaberite Odbacite promene. da biste odbacili promene.

  1. Otvorite anketu i idite na karticu Pošalji .

  2. Izaberite Link.

    Belešku

    Ako ste anketu poslali jednom putem e-pošte, prikazuje se sažetak pozivnice. Da biste dobili vezu ankete, izaberite Ponovo pošalji>vezu.

    Prilagođene veze se prikazuju u panelu Anketne veze .

  3. Pređite mišem preko veze koju želite da uredite, izaberite Više akcija (tri tačke), a zatim izaberite Izbriši.

    Izbrišite prilagođenu vezu.

  4. U poruci potvrde izaberite Izbriši.

Takođe pogledajte

Rad sa podešavanjima distribucije ankete
Pošaljite anketu pomoću ugrađenog kompozitora e-pošte
Pošaljite anketu koristeći Power Automate
Ugradite anketu na veb stranicu
Pošaljite anketu pomoću KR koda