Zálohovanie a obnovovanie prostredí

Overte dobu uchovávania

Get-AdminPowerAppEnvironment -EnvironmentName "Environment ID"

Nastavte parameter EnvironmentName na ID prostredia vášho prostredia.

Obnovte zálohy systému

Zálohy nie je možné obnoviť do produkčných prostredí. Ak chcete obnoviť zálohu systému do produkčného prostredia, musíte najprv zmeniť typ prostredia na sandbox. Potom, po dokončení obnovy, môžete prepnúť typ prostredia späť na produkčné. Ďalšie informácie nájdete v časti Môžem obnoviť do produkčného prostredia? .

Prostredie musíte obnoviť v rovnakej oblasti, v ktorej bolo zálohované. Cieľové a zdrojové prostredie by malo byť v rovnakej oblasti. Keď sa prostredie obnoví samo, protokoly auditu sa neodstránia. Napríklad, keď sa prostredie obnoví do minulosti (t1), sú k dispozícii úplné údaje auditu pre prostredie. Tieto údaje zahŕňajú všetky protokoly auditu, ktoré boli vygenerované po t1.

1. Prihláste sa do Power Platform centra správcov pomocou poverení správcu. Ďalšie informácie nájdete v časti Používanie roly správcu služby na správu nájomníka.

2. Prejdite na Prostredia, vyberte prostredie a potom vyberte Zálohovanie a zálohovanie; Obnoviť>Obnoviť alebo spravovať.

3. Na karte Systém vyhľadajte dostupné zálohy systému výberom dátumu a času.

4. Vyberte Pokračovať.

   Panel Obnoviť zálohu do cieľového prostredia zobrazuje dostupné podrobnosti zálohy.

5. Vyberte cieľové prostredie, ktoré chcete prepísať, a potom vyberte Obnoviť.

   Poznámka

   • Obnoviť je možné iba do izolovaných prostredí. Informácie o účinkoch zmeny typu prostredia nájdete v časti Môžem obnoviť do produkčného prostredia? .
   • Pod Upravte podrobnosti môžete zmeniť názov prostredia.

6. Potvrďte, že chcete prepísať prostredie.

Ak nevidíte prostredie, do ktorého chcete obnoviť

Nasledujúce obmedzenia sa vzťahujú na obnovenie zo systémových aj manuálnych záloh:

• Prostredie musíte obnoviť v rovnakej oblasti, v ktorej bolo zálohované. Cieľové a zdrojové prostredie by malo byť v rovnakej oblasti.
• Zdrojovým prostredím môže byť produkčné prostredie, prostredie sandbox alebo vývojárske prostredie. Žiadne iné typy prostredí nie sú podporované.
• Cieľovým prostredím môže byť sandbox alebo vývojárske prostredie. Ak je cieľom vývojárske prostredie, zdrojom musí byť tiež vývojárske prostredie.
• Spravované prostredie je možné obnoviť iba do iného spravovaného prostredia. Nespravované prostredie nie je možné obnoviť do spravovaného prostredia.
• Ak má zdrojové prostredie aplikovaný zákazníkom spravovaný šifrovací kľúč, cieľové prostredie musí mať tiež aplikovaný zákazníkom spravovaný šifrovací kľúč.
• Operácie zálohovania a obnovy fungujú iba so zdrojovými a cieľovými prostrediami, ktoré majú Dataverse.
• Sandbox, Teams a prostredia vývojárov podporujú samoobnoviteľné zálohy.

Ďalšie informácie o obnovení do produkčného prostredia nájdete v časti Môžem obnoviť do produkčného prostredia? .

Manuálne zálohy

Aj keď sú automatické zálohy systému skvelé, mali by ste si vytvoriť svoje vlastné zálohy skôr, ako urobíte veľké prispôsobenie alebo použijete aktualizáciu verzie. Manuálne zálohy môžu trvať až 10 minút, kým budú pripravené na obnovenie. Preto počkajte aspoň 10 až 15 minút, kým sa pokúsite obnoviť dáta z manuálnej zálohy.

O manuálnom zálohovaní

• Môžete vytvárať zálohy produkčných prostredí, karantény, tímov a vývojárskych prostredí.

• Nemôžete vytvárať zálohy predvoleného prostredia.

• Manuálne zálohy produkčných prostredí, ktoré majú databázu a aplikácie Dynamics 365, sa uchovávajú až 28 dní. Manuálne zálohy pre produkčné prostredia, ktoré nemajú aplikácie Dynamics 365, sa uchovávajú sedem dní.

• Zálohy karantény sa uchovávajú až sedem dní.

• Skontrolujte dátum exspirácie.

  

• Označenie vytvoreného záložného súboru odráža časovú pečiatku bodu obnovenia. Časová pečiatka bodu obnovenia je najbližší dostupný čas k času, kedy bola vytvorená manuálna záloha. Označenie časovej pečiatky nie je možné upraviť.

• Počet manuálnych záloh, ktoré môžete vytvoriť, nie je obmedzený.

• Manuálne zálohy sa nezapočítavajú do limitov úložiska.

• Prostredie musíte obnoviť v rovnakej oblasti, v ktorej bolo zálohované.

• Ak nevidíte svoje cieľové prostredie, pozrite si časť Ak nevidíte prostredie, do ktorého chcete obnoviť .

Vytvoriť manuálnu zálohu

1. Prihláste sa do Power Platform centra správcov pomocou poverení správcu.
2. Prejdite na Prostredia, vyberte prostredie a potom vyberte Zálohy a amp; Obnoviť>Vytvoriť manuálnu zálohu.
3. Vyplňte informácie a potom vyberte možnosť Vytvoriť.

Neexistuje žiadny stav, pretože záloha sa spracováva. Po dokončení zálohovania sa zobrazí nasledujúca správa: " <názov zálohy> záloha bola úspešne vytvorená."

Obnovte manuálnu zálohu

Zálohy môžete obnoviť iba do prostredí karantény. Nemôžete ich obnoviť do produkčného prostredia. Ak chcete obnoviť manuálnu zálohu do produkčného prostredia, musíte najprv zmeniť typ prostredia na sandbox. Potom, po dokončení obnovy, môžete typ prostredia prepnúť späť na produkčné.

1. Prihláste sa do Power Platform centra správcov pomocou poverení správcu.
2. Prejdite na Prostredia, vyberte prostredie a potom vyberte Zálohy a amp; Obnoviť>Obnoviť alebo spravovať.
3. Na karte Manuálne vyberte manuálnu zálohu, ktorú chcete obnoviť, a potom vyberte Obnoviť.
4. Vyberte, či chcete zahrnúť protokoly auditu. Zahrnutie protokolov auditu môže výrazne predĺžiť čas potrebný na obnovenie prostredia. Preto sú protokoly auditu štandardne vylúčené. Ďalšie informácie nájdete v časti Obnovenie denníkov auditu .
5. Vyberte prostredie, ktoré chcete prepísať, a potom vyberte Obnoviť.
6. Potvrďte, že chcete prepísať prostredie.

Obnovte denníky auditu

Obnova protokolov auditu môže výrazne predĺžiť čas potrebný na obnovenie prostredia. Preto sú protokoly auditu štandardne vylúčené. Ak chcete pri obnove manuálnej zálohy zahrnúť protokoly auditu, postupujte podľa týchto krokov.

1. Vykonajte kroky 1 až 4 predchádzajúceho postupu.

2. V časti Denníky auditu vyberte Kliknite sem.

   

3. Povoliť kopírovanie denníkov auditu.

   

4. Pokračujte krokom 5 predchádzajúceho postupu.

Odstrániť manuálnu zálohu

Môžete odstrániť manuálne zálohy. Systémové zálohy nemožno vymazať.

1. Prihláste sa do Power Platform centra správcov pomocou poverení správcu.
2. Prejdite na Prostredia, vyberte prostredie a potom vyberte Zálohy a amp; Obnoviť>Obnoviť alebo spravovať.
3. Na karte Manuálne vyberte Odstrániť.
4. Potvrďte, že chcete odstrániť prostredie.

Zálohy špecifické pre aplikáciu

Informácie o zálohovaní a obnovení pre konkrétne aplikácie nájdete v dokumentácii k príslušnej aplikácii:

• Dynamics 365 Marketing
• Dynamics 365 Finance
• Služby zákazníkom Dynamics 365
• Azure Synapse Odkaz pre Dataverse
• Power Apps portály

Najčastejšie otázky

Ako sa robia zálohy systému?

V aktuálnej verzii produktu sa zálohy systému vyskytujú nepretržite. Základnou technológiou je Azure SQL Database. Ďalšie informácie nájdete v časti Automatické zálohovanie.

Ako sa robia manuálne zálohy na požiadanie?

V aktuálnej verzii produktu sa zálohy systému vyskytujú nepretržite. Základnou technológiou je Azure SQL Database. Ďalšie informácie nájdete v časti Automatické zálohovanie.

Pretože Azure SQL Database nepretržite vytvára zálohy, nie je potrebné vytvárať ďalšie zálohy. Vaša záloha na požiadanie je len časová pečiatka a štítok, ktorý túto časovú pečiatku odráža. Tieto informácie ukladáme v našom systéme a používame ich počas žiadostí o obnovenie. Toto správanie sa líši od správania v predchádzajúcich verziách, ktoré robili úplnú zálohu počas zálohovania na požiadanie.

Prečo nevidím stav manuálneho zálohovania?

Neexistuje žiadny stav, pretože záloha sa spracováva. Po dokončení zálohovania sa zobrazí nasledujúca správa: " <názov zálohy> záloha bola úspešne vytvorená."

Mám otvoriť podporný lístok, aby som vytvoril úplnú zálohu?

Nie. V aktuálnej verzii produktu sa zálohy systému vyskytujú nepretržite. Toto správanie sa líši od správania v predchádzajúcich verziách, kde sa zálohy robili raz denne. Základnou technológiou je Azure SQL Database. Ďalšie informácie nájdete v časti Automatické zálohovanie.

Keďže Azure SQL Database neustále vytvára zálohy a neexistuje žiadny konkrétny spôsob, ako vytvárať iné zálohy na požiadanie, odporúčame vám použiť možnosti zálohovania na požiadanie pre označené zálohy v Power Platform centre spravovania.

Ako dlho sa uchovávajú moje manuálne zálohy, zálohy na požiadanie a zálohy systému?

Systémové a manuálne zálohy pre niektoré prostredia produkčného typu sa uchovávajú až 28 dní. Zálohy pre iné typy prostredí sa uchovávajú iba sedem dní. Ďalšie informácie nájdete v časti Ako zistím, či sa zálohy produkčného prostredia uchovávajú 28 dní?

Ako zistím, či sa zálohy produkčného prostredia uchovávajú 28 dní?

Produkčné prostredia, ktoré boli vytvorené s databázou, vám poskytujú možnosť povoliť jednu alebo viacero aplikácií Dynamics 365 (napríklad Dynamics 365 Sales alebo Dynamics 365 Customer Service). Musíte si však zakúpiť licencie, ktoré vás oprávňujú na nasadenie týchto aplikácií. Zálohy produkčných prostredí, ktoré majú databázu a aplikácie Dynamics 365, sa uchovávajú až 28 dní. V predvolenom nastavení sa zálohy produkčných prostredí, ktoré nemajú aplikácie Dynamics 365, uchovávajú sedem dní. V prípade spravovaných prostredí však existuje možnosť predĺžiť obdobie uchovávania na viac ako sedem dní.

Môžem presunúť svoje údaje z online prostredia do lokálnej verzie?

Nie je možné získať kópiu zálohy databázy. Ak chcete presunúť svoje online údaje do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), je potrebná migrácia údajov. V prípade menších súborov údajov zvážte export údajov do Excelu. V prípade väčších množín údajov nájdete riešenie migrácie údajov prostredníctvom tretej strany na Microsoft AppSource.

Ako si môžem stiahnuť kópiu zálohy?

Nie je možné získať kópiu zálohy databázy. Presun online údajov vyžaduje migráciu údajov. V prípade menších súborov údajov zvážte export údajov do Excelu. V prípade väčších množín údajov nájdete riešenie migrácie údajov prostredníctvom tretej strany na Microsoft AppSource.

Existuje obmedzenie veľkosti databázy na zálohovanie alebo obnovenie organizácie prostredníctvom používateľského rozhrania alebo rozhrania API?

Neexistujú žiadne obmedzenia týkajúce sa veľkosti databázy (alebo úložnej kapacity/oprávnenia) pre zálohy, ktoré sa vykonávajú cez používateľské rozhranie (UI) alebo API. Ak však využitie úložnej kapacity organizácie presiahne oprávnenú kapacitu, budú zablokované nasledujúce operácie správcu:

• Obnovenie prostredia (vyžaduje minimálnu dostupnú kapacitu 1 GB)
• Vytvorte nové prostredie (vyžaduje minimálnu dostupnú kapacitu 1 GB)
• Skopírujte prostredie (vyžaduje minimálnu dostupnú kapacitu 1 GB)

Aby zákazníci splnili požiadavky na využitie úložiska, môžu vždy uvoľniť úložisko, archivovať údaje, odstrániť nechcené prostredia alebo si kúpiť ďalšiu kapacitu. Ak sa chcete dozvedieť viac o doplnkoch kapacity, pozrite si sekciu doplnkov v Microsoft Dynamics 365 licenčnej príručke alebo Microsoft Power Platform Licenčnej príručke. Môžete absolvovať štandardný proces obstarávania vašej organizácie a zakúpiť si doplnky kapacity.

Môžem vykonať obnovenie do výrobného prostredia?

Nemôžete priamo obnoviť produkčné prostredie. Toto obmedzenie pomáha predchádzať náhodnému prepísaniu.

Ak chcete obnoviť produkčné prostredie, musíte najprv zmeniť typ prostredia na karanténu. Ďalšie informácie nájdete v časti Prepnutie prostredia.

Ak chcete obnoviť zálohu systému alebo bod obnovenia z posledných siedmich dní, môžete bezpečne zmeniť typ prostredia. Ak si myslíte, že možno budete musieť obnoviť zálohu staršiu ako sedem dní, dôrazne vám odporúčame ponechať prostredie ako produkčné prostredie a zvážiť obnovenie do iného prostredia typu karantény.

Ak prepnete produkčné prostredie do prostredia karantény na manuálne obnovenie, môžete si vybrať zálohu iba za posledných sedem dní. Po dokončení obnovy nezabudnite čo najskôr zmeniť prostredie späť na produkčné prostredie , aby ste predišli strate všetkých záloh, ktoré sú staršie ako sedem dní.

Prečo je moja organizácia po obnovení v režime správy a ako to zakážem?

Novo obnovené prostredie sa prepne do režimu správy. Ak chcete vypnúť režim správy, pozrite si časť Nastavenie režimu správy. V izolovaných alebo produkčných prostrediach môžete nastaviť režim správy.

Aké kroky sú po obnovení potrebné na zabezpečenie toho, aby toky fungovali podľa očakávania?

• Toky – V cieľovom prostredí sa vymažú existujúce toky riešení, ale existujúce toky neriešenia zostanú. Skontrolujte toky v cieľovom prostredí, aby ste sa uistili, že spúšťače a akcie smerujú na správne miesta. Toky roztoku sú vypnuté. Preto povoľte toky podľa potreby. Toky riešení musia byť povolené alebo zapnuté, aby s nimi fungovali príkazy PowerShell a API.
• Odkazy na pripojenia – Referencie na pripojenia vyžadujú nové pripojenia. Vytvorte a nastavte pripojenia na odkazoch pripojenia.
• Vlastné konektory – Vlastné konektory by sa mali skontrolovať a podľa potreby odstrániť a znova nainštalovať.

Zdieľajú sa aplikácie, ktoré sú zdieľané s každým, aj naďalej s každým v obnovenom prostredí?

Nie. Aplikácie zdieľané so všetkými v zálohovanom prostredí sa nezdieľajú so všetkými v obnovenom prostredí. Alternatívne je možné aplikáciu plátna zdieľať so skupinou zabezpečenia. V tomto prípade je aplikácia v obnovenom prostredí zdieľaná s touto bezpečnostnou skupinou.

Sú identifikátory aplikácií rovnaké aj po operáciách zálohovania a obnovy?

Nie pre aplikácie na plátne. ID aplikácie pre aplikáciu plátna v obnovenom prostredí sa líši od ID aplikácie pri zálohovaní prostredia.

Ak obnovím svoje prostredie, zostanú predchádzajúce zálohy dostupné?

Áno, všetky zálohy v rámci doby uchovávania organizácie zostávajú dostupné.

Ako môžem obnoviť záznamy po hromadnom odstránení bez obnovenia v rámci organizácie?

Ak chcete obnoviť záznamy po hromadnom odstránení bez obnovenia v organizácii, postupujte podľa týchto krokov.

1. Vytvorte novú, prázdnu organizáciu.
2. Obnovte zálohu z aktuálnej organizácie do novej organizácie.

Tento prístup zachováva pôvodnú organizáciu spolu so všetkými záznamami, ktoré boli pridané od zálohy. Zároveň vytvorí novú organizáciu, ktorá má záznamy, ktoré boli vymazané.

Ako môžem obnoviť odstránené prostredie?

Nedávno odstránené prostredie môžete obnoviť (do siedmich dní od odstránenia) pomocou Power Platform centra spravovania alebo rutiny cmdlet Recover-AdminPowerAppEnvironment Power Apps . Produkčné prostredia s aplikáciami Dynamics 365 sú dostupné až 28 dní.

Ďalšie informácie o prostredí obnovy nájdete v časti Obnova prostredia.

Riešenie problémov

Nevidíte prostredie, do ktorého chcete obnoviť

• Zdrojovým prostredím môže byť produkčné prostredie, prostredie sandbox alebo vývojárske prostredie. Žiadne iné typy prostredí nie sú podporované.
• Cieľovým prostredím môže byť sandbox alebo vývojárske prostredie. Ak je cieľom vývojárske prostredie, zdrojom musí byť tiež vývojárske prostredie.
• Cieľové a zdrojové prostredie by malo byť v rovnakej oblasti.
• Spravované prostredie je možné obnoviť iba do iného spravovaného prostredia. Ďalšie informácie nájdete v časti Prehľad spravovaných prostredí.
• Ak má zdrojové prostredie aplikovaný zákazníkom spravovaný šifrovací kľúč, cieľové prostredie musí mať tiež aplikovaný zákazníkom spravovaný šifrovací kľúč. Ďalšie informácie nájdete v časti Správa šifrovacieho kľúča spravovaného zákazníkom.
• Obnova prostredia vyžaduje 1 GB dostupnej kapacity. Ďalšie informácie nájdete v časti Existuje obmedzenie veľkosti databázy na zálohovanie alebo obnovenie organizácie prostredníctvom používateľského rozhrania alebo rozhrania API? .
• Operácie zálohovania a obnovy fungujú iba so zdrojovými a cieľovými prostrediami, ktoré majú Dataverse. Ďalšie informácie nájdete v časti Pridanie Microsoft Dataverse databázy.
• Ak nemáte dostatok úložiska, pozrite si časť Pridať Microsoft Dataverse kapacitu úložiska , aby ste mohli požiadať o viac úložiska.