Navrhnite e-mailovú správu pomocou informácií o predaji pomocou Copilot v programe Outlook
Microsoft 365 Copilot for Sales obsahuje všetky funkcie v rámci Microsoft 365 Copilot, ktoré používateľom poskytujú cenný prehľad, ktorý im pomôže podporiť zapojenie zákazníkov. Kombinované skúsenosti Copilota v Microsoft Outlook pomáhajú predajcom podporovať výkon Copilota v Outlooku a úlohu Copilot pre predaj v bezproblémovom dizajne „lepšie spolu“. Skúsenosti ukazujú, že súhrnné e-mailové vlákna a generované e-mailové odpovede umožňujú predajcom rozvíjať vzťahy so zákazníkmi a uzatvárať obchody.
Tu je video, ktoré ukazuje, ako zobraziť súhrn e-mailu a navrhnúť e-mailovú správu v Copilot for Sales:
Požiadavky na licencie
Poznámka
Licencia Copilot for Sales obsahuje Microsoft 365 licenciu Copilot a poskytuje kombinované výsledky, ktoré sú optimalizované pre roly predaja. Integrácia CRM sa poskytuje hneď po vybalení a dá sa nakonfigurovať v rámci aplikácie a pomocou nej Microsoft Copilot Studio.
- Ak ste si už zakúpili Microsoft 365 Copilot, môžete pridať vylepšenú licenciu Copilot for Sales tak, aby zahŕňala všetky funkcie založené na rolách a už pripravené pripojenia CRM.
- Ak ste zákazníkom Dynamics 365 Premium, možnosť aktivovať Copilot for Sales je súčasťou licencie. Ak chcete aktivovať, uistite sa, že používatelia majú Microsoft 365 licenciu Copilot (dodatočný nákup) a licenciu Dynamics 365 Sales Premium priradenú k ich používateľskému profilu v Microsoft 365 centre spravovania. Tým sa automaticky povolí celý Copilot for Sales.
Informácie o cenách nájdete v článkoch Microsoft 365 Cenovanie Copilota pre predaj a Microsoft 365 Cenovanie druhého pilota.
Poznámka
Ak máte existujúcu Sales Copilot licenciu, pozrite si Návrh e-mailovej správy v aplikácii Copilot for Sales.
Požiadavky
- Funkcie AI kopilota musia byť vo vašom prostredí zapnuté
- Ak chcete používať Copilota, musíte mať povolenú službu Microsoft 365
- Priraďte užívateľskú licenciu Copilot for Sales k užívateľskému profilu
- Ak chcete používať kombinované prostredie, musíte použiť nový Outlook pre Windows alebo Outlook na webe.
- Aplikáciu Copilot for Sales musí nainštalovať váš správca.
Podporované jazyky
Ak chcete zobraziť zoznam podporovaných jazykov pre kombinované prostredie Microsoft 365 Copilot a Copilot for Sales, pozrite si podporované jazyky.
E-mail a vlastná výzva musia byť v jednom z podporovaných jazykov, aby sa mohla vygenerovať navrhovaná e-mailová správa.
Koncept e-mailovej správy
S Copilot v programe Outlook a Copilot for Sales spolu môžete navrhnúť e-mailovú správu v programe Outlook pomocou preddefinovaných kategórií odpovedí a informácií o predaji z CRM.
V programe Outlook odpovedzte na vlákno e-mailu.
V oblasti Draft with Copilot vyberte rozbaľovaciu ponuku Z programu Outlook vpravo hore a vyberte položku Z predaja. Zobrazia sa preddefinované kategórie odpovedí.
Poznámka
Ak je v e-mailovom vlákne zahrnutý externý e-mail, predvolene je vybratá možnosť Od predaja .
Vyberte kategóriu odpovede. Copilot generuje odpoveď pomocou informácií o predaji z CRM.
Skontrolujte vygenerovaný obsah. Ak chcete vygenerovať iný návrh, vyberte Regenerovať.
Ak chcete pridať obsah do tela e-mailu, vyberte možnosť Ponechať .
Upravte obsah e-mailu podľa potreby a potom ho odošlite.
Súvisiace informácie
Povoliť používateľom pre Microsoft 365 Copilota
Navrhnite e-mailovú správu pomocou Copilot v programe Outlook