Вопросы и ответы по интеграции Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams
В этой статье содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по интеграции Microsoft Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams.
Кто в магазине становится владельцем рабочей группы при подготовке Teams из Commerce?
Все менеджеры магазинов автоматически добавляются в качестве владельцев в соответствующую группу Teams, чтобы они могли выполнять такие операции, как добавление личного канала и добавление или удаление участников.
Как назначить роль "Менеджер взаимодействия" сотруднику в модуле Commerce Headquarters?
Менеджеры взаимодействия в Microsoft Teams имеют возможность создавать и публиковать списки задач. Сотрудникам организации, которым необходимо стать менеджерам взаимодействия, необходима роль "менеджер задач розничной торговли", назначенная им в Commerce Headquarters.
Чтобы назначить роль менеджера задач розничной торговли для сотрудника в Commerce Headquarters, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел Retail и Commerce > Сотрудники > Пользователи.
- Выберите сотрудника.
- На экспресс-вкладке Роли пользователя выберите Назначить роли.
- В диалоговом окне Назначение ролей пользователю выберите роль Руководителя задачи Retail и нажмите кнопку ОК.
Как сделать конкретную организационную иерархию доступной для отправки в Microsoft Teams?
В Commerce Headquarters иерархия каждой организации связана с одной или несколькими целями. Убедитесь, что иерархия, которую вы хотите подготовить в Microsoft Teams, имеет связанную с ней цель Отчетность розничной торговли, как показано в следующем примере изображения.
Как разрешить работникам розничного магазина входить в POS-терминал (POS) Commerce, используя Microsoft Entra ID?
Сведения о настройке использования проверки подлинности Microsoft Entra в Commerce POS см. в разделе Включение проверки подлинности Microsoft Entra для входа в POS-терминал.
Как сопоставить магазины и соответствующие рабочие группы в Commerce Headquarters, если в организации уже созданы рабочие группы в Microsoft Teams?
Сведения о сопоставлении магазинов и рабочих групп при наличии готовых групп см. в разделе Сопоставление магазинов и соответствующих рабочих групп, если в организации имеются готовые рабочие группы в Microsoft Teams.
Как удалить токен API Microsoft Graph, хранящийся в хранилище сеанса?
Пользователь, вошедший в POS-терминал с учетной записью Microsoft Entra, должен выйти из POS-терминала или закрыть приложение, чтобы стереть хранилище сеанса.
Совет
Рекомендуется, чтобы работники магазина всегда запирали POS-терминал или выходили из сеанса, когда они не используют терминал.
Что произойдет, если у магазина нет менеджеров магазина?
Если в магазине нет менеджеров, группа рабочей группы не будет создана для магазина или в Teams.
Что произойдет, если менеджер магазина покидает компанию?
Любой пользователь, имеющий роль владельца, может добавить нового менеджера магазина в Commerce Headquarters и повторно подготовить Teams, чтобы новый менеджер имел необходимые привилегии в Teams для этой группы.
Дополнительные ресурсы
Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams обзор интеграции
Включение Dynamics 365 Commerce и Microsoft Teams интеграция
Microsoft Teams резерв от Dynamics 365 Commerce
Синхронизация управления задачами между Microsoft Teams и Dynamics 365 Commerce POS
Управление ролями пользователей в системе Microsoft Teams
Сопоставление магазинов и команд, если в меню имеются уже существующие команды Microsoft Teams