Vedeți comunicarea recentă în Copilot pentru vânzări
Dacă ați folosit recent Outlook sau Teams pentru a interacționa cu un client, Comunicare recentă card din panoul Copilot pentru vânzări din Outlook arată firele de e-mail recente și întâlnirile Teams cu acel client. . Din card, puteți obține rezumate generate de AI ale firelor de e-mail și puteți naviga la rezumate ale întâlnirilor generate de AI în Teams. De asemenea, puteți deschide firele de e-mail și invitațiile la întâlniri în Outlook. Prin urmare, puteți prinde rapid din urmă contextul clientului și puteți avansa ofertele prin răspunsuri informate.
Informațiile despre Comunicarea recentă card sunt afișate în contextul e-mailului sau al întâlnirii care este deschisă în Outlook. Puteți vizualiza până la cele mai recente trei fire de e-mail și cele mai recente trei întâlniri Teams pe care le-ați avut cu primul contact extern în e-mailul deschis sau întâlnirea în ultimele 30 de zile. (Primul contact extern este primul contact din e-mail sau întâlnire care nu este din organizația dvs.) În funcție de faptul dacă e-mailul sau întâlnirea a fost deschisă în modul citire sau scriere, primul contact extern este selectat din următoarele adrese de e-mail.
| Element Outlook | Modul de citire | Modul de scriere |
|---|---|---|
| Poştă electronică | Expeditor + Către + Cc | Pentru + Cc |
| Întâlnire | Organizator + Obligatoriu + Opțional | Obligatoriu + Opțional |
Comunicații recente card preia următoarele comunicări din Microsoft Graph:
- Comunicări de la contactul extern către dvs
- Comunicări de la dvs. către contactul extern
- Comunicări de la alții către contactul extern care vă include
Notă
- Comunicare recentă card arată cele mai recente fire de e-mail care diferă de firul actual. Nu afișează răspunsurile anterioare din firul de e-mail curent.
- Comunicarea recentă card afișează numai întâlniri care includ un link de întâlnire Teams.
- Dacă nu au existat fire de e-mail sau întâlniri Teams cu primul contact extern în ultimele 30 de zile, Comunicare recentă card nu este afișată.
- Opțiunea de a vedea o recapitulare a întâlnirii este disponibilă numai dacă întâlnirea Teams a fost înregistrată și aveți acces la înregistrare.
Cerințe de licență
Cerințe preliminare
Limbi și lungime acceptate pentru rezumatul prin e-mail
Această caracteristică include capacitatea de a rezuma firele de e-mail. Un rezumat al unui fir de e-mail poate fi generat numai dacă e-mailul este într-una dintre limbile acceptate. Un rezumat este generat numai pentru e-mailurile sau firele de e-mail care au mai mult de 1.000 de caractere (adică mai mult de aproximativ 180 de cuvinte).
Vizualizarea comunicărilor recente
În Outlook, deschideți panoul lateral Copilot pentru vânzări.
Accesați Comunicare recentă card.
În mod implicit, card arată cel mai recent fir de e-mail și întâlnirea echipelor care implică primul contact extern, dacă a existat în ultimele 30 de zile. Pentru a vedea până la trei fire de e-mail și trei întâlniri Teams din ultimele 30 de zile, selectați Vedeți tot.
Urmați acești pași pentru a lucra cu firele de e-mail și întâlnirile Teams pe Comunicare recentă card:
Pentru a deschide un fir de e-mail sau o invitație la întâlnire în Outlook, selectați numele acestuia.
Pentru a genera un rezumat al firului de e-mail, selectați Rezumare. Rezumatul prin e-mail este afișat în Rezumat prin e-mail card.
Pentru a vedea rezumatul unei întâlniri Teams, selectați Vedeți rezumatul. Sunteți navigat la rezumatul întâlnirii în Teams.