Skatiet jaunāko saziņu vietnē Copilot pārdošanas nodaļām
Ja nesen izmantojāt programmu Outlook vai Teams, lai sazinātos ar klientu, Pēdējā saziņa karte programmas Outlook rūtī Copilot pārdošanas nodaļām parāda jūsu nesenos e-pasta pavedienus un Teams sapulces ar šo klientu. . No karte varat iegūt AI ģenerētus e-pasta pavedienu kopsavilkumus un pāriet uz AI ģenerētiem sapulču kopsavilkumiem pakalpojumā Teams. Varat arī atvērt e-pasta pavedienus un sapulču ielūgumus programmā Outlook. Tādējādi jūs varat ātri uzzināt klientu kontekstu un virzīt darījumus uz priekšu, sniedzot informētas atbildes.
Informācija par Pēdējo saziņu karte tiek rādīta programmā Outlook atvērtā e-pasta ziņojuma vai sapulces kontekstā. Atvērtajā e-pastā vai sapulcē pēdējo 30 dienu laikā varat skatīt līdz trim jaunākajiem e-pasta pavedieniem un trim jaunākajām Teams sapulcēm, kas bijušas ar pirmo ārējo kontaktpersonu. (Pirmā ārējā kontaktpersona ir pirmā kontaktpersona e-pastā vai sapulcē, kas nav no jūsu organizācijas.) Atkarībā no tā, vai e-pasta ziņojums vai sapulce tika atvērta lasīšanas vai rakstīšanas režīmā, pirmā ārējā kontaktpersona tiek atlasīta no tālāk norādītajām e-pasta adresēm.
| Outlook vienums | Lasīšanas režīms | Rakstīšanas režīms |
|---|---|---|
| E-pasta adrese | Sūtītājs + Kam + Kopija | Uz + Kopija |
| Sapulce | Organizators + Obligāts + Neobligāts | Obligāti + neobligāti |
Pēdējie sakari karte izgūst šādus paziņojumus no Microsoft diagrammas:
- Saziņa no ārējā kontakta ar jums
- Saziņa no jums ārējam kontaktam
- Saziņa no citiem ārējam kontaktam, kurā jūs esat
Piezīmes
- Pēdējā saziņa karte parāda jaunākos e-pasta pavedienus, kas atšķiras no pašreizējā pavediena. Tajā netiek rādītas iepriekšējās atbildes no pašreizējā e-pasta pavediena.
- Pēdējā saziņa karte parāda tikai tās sapulces, kurās ir iekļauta Teams sapulce saistīt.
- Ja pēdējo 30 dienu laikā nebija neviena e-pasta pavediena vai Teams sapulces ar pirmo ārējo kontaktpersonu, Pēdējā saziņa karte netiek rādīta.
- Iespēja redzēt sapulces kopsavilkumu ir pieejama tikai tad, ja Teams sapulce tika ierakstīta un jums ir piekļuve ierakstam.
Licences prasības
Priekšnoteikumi
Atbalstītās valodas un e-pasta kopsavilkuma garums
Šī funkcija ietver iespēju apkopot e-pasta pavedienus. E-pasta pavediena kopsavilkumu var ģenerēt tikai tad, ja e-pasts ir kādā no atbalstītajām valodām. Kopsavilkums tiek ģenerēts tikai e-pastiem vai e-pasta pavedieniem, kuros ir vairāk nekā 1000 rakstzīmju (tas ir, vairāk nekā aptuveni 180 vārdu).
Nesenās saziņas skatīšana
Programmā Outlook atveriet Copilot pārdošanas nodaļām sānu rūti.
Atveriet sadaļu Pēdējā saziņa karte.
Pēc noklusējuma karte parāda jaunāko e-pasta pavedienu un Teams sapulci, kurā ir iesaistīta pirmā ārējā kontaktpersona, ja tāda ir bijusi pēdējo 30 dienu laikā. Lai skatītu līdz trim e-pasta pavedieniem un trīs Teams sapulcēm pēdējo 30 dienu laikā, atlasiet Skatīt visu.
Veiciet šīs darbības, lai strādātu ar e-pasta pavedieniem un Teams sapulcēm nesenajā saziņā karte:
Lai programmā Outlook atvērtu e-pasta pavedienu vai sapulces uzaicinājumu, atlasiet tā nosaukumu.
Lai izveidotu e-pasta pavediena kopsavilkumu, atlasiet Apkopot. E-pasta kopsavilkums tiek rādīts sadaļā E-pasta kopsavilkums karte.
Lai skatītu Teams sapulces kopsavilkumu, atlasiet Skatīt kopsavilkumu. Tiek atvērts sapulces kopsavilkums pakalpojumā Teams.