「User Profile Serviceサービスによるサインインの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません」のエラーについて

Anonymous
2023-10-26T01:06:21+00:00

10月上旬から、弊社のPC数台でPC起動時にこのエラーメッセージが表示されるようになりました。

その後Windowsへのログインをしても、デスクトップは初期状態になってしまい、その後数回再起動したら正常にプロファイルを読み込むことができるようです。

ユーザープロファイルとシステムの修復を試しても、この問題は解消されず、エラーの原因と他の対処法を教えていただきたいです。

補足:

今、数台のうち1台を確認すると、CドライブのUsers直下のプロファイルフォルダ名が、サインイン時のユーザー名と異なっていました。

中身を確認すると、デスクトップに表示されているファイルなども確認できず、初期状態?のようでした。

念のため他のディレクトリを確認すると、ユーザー名と同じ名前のプロファイルフォルダが「デスクトップ」直下にあり

その中身には実際にデスクトップに表示されているファイルがありました。

**モデレーター注**

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22 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-11-13T05:33:34+00:00

    ウィンドウズスクリプトプログラマさんの以下の回答を確認させていただきました。

    PC直下の「デスクトップ」とユーザーの「Desktop」の違い

    実際にPC直下のデスクトップのプロパティを見たら確かにC>Users>ユーザー名のフォルダに指定されていました。

    「ここの指定と、私が確認したUsersのプロファイルフォルダが違うと、そりゃその中にあるファイルも違うわ」

    という当たり前の話だったんですね。知らなかったです。

    勉強になりました。ありがとうございます。

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  2. Anonymous
    2023-12-28T08:45:08+00:00

    まだクローズしていなかったので、念のためその後の経過をお知らせします。

    その後、ローカルアカウントに切り替えたPCのうち何台かで、このエラーが再発してしまいました。

    PCを確認してみると、C:\Users\ユーザー名\の直下にDesktopフォルダがなく、C:\Users\ユーザー名\OneDrive\の中にDesktopフォルダが作成されていいました。

    OneDriveにDesktopが同期されているようなので、OneDriveのアプリから設定を確認しようとしましたが、OneDrive Businessしかインストールされていない状態で、個人アカウントなのになぜ??となりましたが、とりあえずOneDriveをインストールし直し、元々Windowsにサインインしていた個人アカウントでログインし、設定内容を確認しました。

    Desktop同期がオンになっていたので、念のためDesktopのデータをGoogleドライブにバックアップとったうえで、同期をオフにしました。

    すると、C:\Users\ユーザー名\直下にDesktopフォルダが作成されていて、中身は空だったので、その中にC:\Users\ユーザー名\OneDrive\の中のDesktopフォルダのファイルをゴッソリ移動させました。

    その後、再起動をして、念のためデスクトップの場所のレジストリ値を確認すると、新しく作成されたディレクトリで設定されていて、その後このエラーも発生しなくなりました。

    依然原因の特定はできていませんが、とりあえず私の解消方法だけ共有しておきます。

    PCのキッティングは別の人が行ったため謎な部分も多いですが、お許しください。

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