「User Profile Serviceサービスによるサインインの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません」のエラーについて

そのような症状になったことがないので未検証ですが、セーフモードで起動できないでしょうか。

セーフモードで起動できれば、必要なデーターのバックアップを行ってからシステムの復元を試してみてもいいかもしれません。

システムの復元はシステムの不整合を起こして失敗することがあるので、不具合が起きる前の時点で可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

なお、質問内容と関係するかどうか不明ですが、今月のアップデートにはいろいろ不具合があるようです。

アップデート前に戻して改善されれば、一時的に更新を止めて情報収集した方がいいかもしれません。

システムの復元は、かなり時間がかかる場合があります。

　　WindowsUpdate 2023年10月 不具合情報

　　Windows Updateの自動更新を停止する方法

セーフモードの場合は通常の方法ではシステムの復元が行えませんが、スタートメニューの「Windows システム ツール」フォルダーから「コントロールパネル」を選択して、「表示方法」を［小さいアイコン］に設定すれば【回復】の「システムの復元を開く」から行えます。

あるいは、左下のスタートボタン（Windowsボタン）を右クリックして「ファイル名を指定して実行」を選択してから名前に＜ rstrui.exe ＞と入力しても起動できます。

下のサイトにある「サインイン画面からセーフモードで起動」の方法で行ってみてください。

この方法が使えない場合は、下の2つ目のサイトの方法を試してみてください。

　　セーフモードで起動する

　　起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法

上の方法で操作できない場合は、インストールメディアを使う方法もあります。

インストールメディアでは、セーフモードの起動はできませんが、コマンドプロンプトを利用すればセーフモードで起動できるようです（未検証）。

　　インストールメディアで修復する方法

　　インストールメディアでセーフモードを起動する方法

セーフモードでも起動できない場合は、上の方法でセーフモードではなく「システムの復元」を選択して行う方法もありますが、異常の内容によっては復元に失敗する可能性があるため、大切なデーターがあれば別途データーのバックアップを行う手立てが必要かもしれません。

追加です。

ユーザープロファイルの問題にこだわって投稿してしまいましたが、Windows Updateが契機となって起きているとすれば、システムの復元以外に更新プログラムをアンインストールして確認してみるという方法もあります。

前の返信に書いたリンク先にある方法で、詳細オプションの「更新プログラムのアンインストール」から行えます。

何が問題になっているのかは不明ですが、下のスレッドのように個別環境によってはネット上の情報にはない不具合も起きているようです。

回答マークの下におある＜返信数(17) V＞をクリックすれば、全ての投稿が閲覧できます。

　　ブルースクリーンエラー

皆さん、質問に回答いただきありがとうございました。

Windowsアップデート、更新プログラムのアンインストール、セーフモード、修復など色々試しましたが、改善されませんでした。

その後の対応ですが、Windowsのユーザーをローカルアカウントに切り替えることで、今のところ事象は解消されています。

弊社ではMSサービスをOfficeしか使用しておらず、ローカルにしても特段影響がないため、このような対応にいたしました。

今後ローカルアカウントでも同様の事象が確認された場合は、ご教示いただいた通り、ユーザーを新たに作成したいと思います。

色々とありがとうございました。

サインインをローカルアカウントに切り替えたということですが、元はどのようなアカウントだったのでしょう？

※個人用 Microsoft アカウントだったのでしょうか？ Entra IDアカウントやドメイン アカウントだったのでしょうか？

元はMicrosoftの個人用アカウントでした。