クラウドストレージへのアクセス時に資格情報が保存されません。

Anonymous
2023-11-28T01:12:50+00:00

40人ほどの企業です。クラウドストレージをサービスをWebDAVを使ってフォルダへアクセスしたいのですが

私のPCだけ資格情報が保存されず困っています。

具体的には

ネットワークドライブの割り当てでもネットワークの場所の追加でも同じなのですが

フォルダを作成したのちに再起動するとIDの部分(通常はメールアドレスを入力する部分)に

Microsoftaccount¥ がメールアドレスの前に強制的に入力されてしまい、削除してログインはできますが

資格記憶させていても再起動後には戻ってしまいます。

そんなに詳しくないのですが資格情報マネージャーでの削除などを行ってもこの状況は変わらず

なにかリセット的なものができないものか悩んでいます。

どうぞよろしくお願いします。

**モデレーター注**

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  1. Anonymous
    2023-11-30T06:07:40+00:00

    そうなると、実際の環境でログなど採取して調査しないと「これだ」と見分けるのは難しいと思います。

    使えないわけではないと思いますので、

    • 「そういうものだ」と思ってそのまま使う
    • PC 自体を別のものに入れ替える
    • 現在の PC を初期化する
    • 専門の IT ベンダーなどに調査を依頼する

    のいずれかでしょう。

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11 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2023-11-30T05:14:11+00:00

    ファイル名を指定して実行で

    control inetcpl.cpl

    を実行、表示される「インターネトのプロパティ」の「セキュリティ」タブで、WebDAV のサーバーが信頼済みサイトなどに登録されていないか、また各ゾーンのセキュリティレベルが他のコンピューターと異なっていないか確認してみてください。

    同じ「インターネットのプロパティ」の「詳細設定」が他のコンピューターと異なっていないか確認してみてください。

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  2. Anonymous
    2023-11-30T06:00:20+00:00

    ありがとうございます。

    信頼済みサイト含めいただいた項目を他の方のものも含めて確認しましたが同じ状況でした。

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  3. Anonymous
    2023-12-01T00:00:17+00:00

    ありがとうございます。

    私自身がアクセスする方法をわかっているので使えないわけではないことと

    起動時の最初の1回なのでそこを理解て対応していきます。

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