クラウドストレージへのアクセス時に資格情報が保存されません。

Anonymous
2023-11-28T01:12:50+00:00

40人ほどの企業です。クラウドストレージをサービスをWebDAVを使ってフォルダへアクセスしたいのですが

私のPCだけ資格情報が保存されず困っています。

具体的には

ネットワークドライブの割り当てでもネットワークの場所の追加でも同じなのですが

フォルダを作成したのちに再起動するとIDの部分(通常はメールアドレスを入力する部分)に

Microsoftaccount¥ がメールアドレスの前に強制的に入力されてしまい、削除してログインはできますが

資格記憶させていても再起動後には戻ってしまいます。

そんなに詳しくないのですが資格情報マネージャーでの削除などを行ってもこの状況は変わらず

なにかリセット的なものができないものか悩んでいます。

どうぞよろしくお願いします。

**モデレーター注**

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  1. Anonymous
    2023-11-30T06:07:40+00:00

    そうなると、実際の環境でログなど採取して調査しないと「これだ」と見分けるのは難しいと思います。

    使えないわけではないと思いますので、

    • 「そういうものだ」と思ってそのまま使う
    • PC 自体を別のものに入れ替える
    • 現在の PC を初期化する
    • 専門の IT ベンダーなどに調査を依頼する

    のいずれかでしょう。

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11 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2023-11-28T08:03:28+00:00

    Windows へのサインインはどのようなアカウントを使われていますか?

    ワークグループ環境であれば、(Microsoft アカウントではない)ローカルアカウントでサインインされていますか?

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  2. Anonymous
    2023-11-28T08:21:40+00:00

    ありがとうございます。Microsoft アカウントでログインしています。

    関係性があるかわかりませんが、

    「設定」のメールとアカウントには

    ①会社で付与されているMicrosoftアカウント

    ②個人で使用している365アカウント

    が登録されています。

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  3. Anonymous
    2023-11-28T08:35:48+00:00

    他の方も同じように Microsoft アカウントでサインインされているのでしょうか?

    またクラウドストレージへのサインインアカウントのメールアドレスは、Microsoft アカウントとして使用していますか? そのアカウントで Windows にサインインしていますか?

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  4. Anonymous
    2023-11-30T00:18:22+00:00

    すみません。返信遅くなりました。

    クラウドストレージへのサインインアカウントはMicrosoft アカウントとして使用していてサインインにも使用しています。

    パスワードはそれぞれ別なのでドライブの割り当ての際に「別の資格情報を使用して接続する」にちぇっくを入れています。

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