Mengelola keanggotaan dengan Microsoft di Pusat Mitra
Peran yang tepat: Admin program Microsoft AI Cloud Partner
Melalui Program Mitra Cloud Microsoft AI, Microsoft memberikan manfaat, penawaran, dan insentif untuk mitra. Ruang kerja keanggotaan di Pusat Mitra membantu Anda mengelola kemitraan dengan Microsoft. Kami menawarkan beberapa program untuk berbagai jenis mitra. Melalui kemitraan dengan Microsoft, Anda dapat memperoleh akses ke ekosistem sumber daya, termasuk lisensi perangkat lunak utama dan layanan dukungan. Menukarkan manfaat ini dari ruang kerja Manfaat.
Manfaatnya mencakup:
- Kredit Azure
- Cloud Services
- Lisensi produk
- Konsultasi teknis
- Alat pengembang
- Manfaat pemasaran, seperti lencana yang ditujukan untuk pelanggan yang tersedia dari Logo Builder.
Prasyarat untuk mengelola keanggotaan di Pusat Mitra
Untuk mengelola keanggotaan di Pusat Mitra, selesaikan dua langkah:
- Bergabunglah dengan Program Mitra Cloud Microsoft AI.
- Pastikan Akun Pusat Mitra Anda diverifikasi. Saat Anda mendaftar dalam penawaran baru di Pusat Mitra atau mengubah detail hukum di profil bisnis Anda, Microsoft memverifikasi informasi yang Anda berikan. Informasi yang diverifikasi oleh Microsoft menyertakan nama perusahaan, alamat perusahaan, dan detail kontak utama Anda.
Peran pengguna untuk mengelola ruang kerja Keanggotaan
Untuk mengelola keanggotaan Anda di Pusat Mitra, Anda harus diberikan peran admin mitra Program Mitra Cloud Microsoft AI. Admin akun organisasi Anda dapat memberi Anda akses yang relevan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Peran, izin, dan akses ruang kerja untuk pengguna.
Berikut adalah langkah-langkah yang digunakan admin akun untuk memberikan peran admin mitra Microsoft AI Cloud Partner Program:
- Masuk ke halaman Manajemen Pengguna Pusat Mitra secara langsung ATAU pilih Pengaturan (ikon roda gigi) dari sudut kanan atas Pusat Mitra>, Pengaturan Akun>, Manajemen Pengguna.
- Pilih pengguna untuk menerima peran admin mitra Program Mitra Microsoft AI Cloud.
- Pilih Peran dengan nama admin mitra Program Mitra Cloud Microsoft AI, lalu pilih Perbarui.
Menjelajahi jalur yang berbeda
Microsoft menyediakan penawaran yang berbeda untuk mitra dengan beragam model bisnis sehingga Anda dapat memilih keanggotaan yang benar bermanfaat bagi organisasi Anda. Jelajahi opsi Anda berdasarkan jalur yang Anda minati:
Mitra layanan
Untuk mitra Layanan, Microsoft menawarkan program berikut:
| Nama Penawaran | Deskripsi penawaran | Biaya / Harga penawaran | Manfaat yang diberikan |
|---|---|---|---|
| Keuntungan Peluncuran Mitra | Mulai pertumbuhan Anda sebagai mitra Microsoft dengan Manfaat Peluncuran Mitra. Penawaran ini membantu Anda menemukan, menggunakan, dan menguji produk Microsoft. Ini termasuk kredit dan lisensi Microsoft Azure untuk Microsoft 365 Business Premium, Dynamics 365 Business Central dan Sales Enterprise, dan Visual Studio Professional. Mulailah dengan paket hemat biaya ini dan akses alat yang Anda butuhkan untuk membangun solusi berkinerja tinggi. | $345 USD atau setara dalam mata uang lokal | Keuntungan Peluncuran Mitra |
| Keuntungan Inti Keberhasilan Mitra | Gunakan Manfaat Inti Keberhasilan Mitra untuk memperkuat praktik cloud dan AI Anda. Manfaatkan produk, dukungan, dan layanan nasihat yang kuat untuk menciptakan dan memperluas penawaran Anda. Manfaatnya termasuk lisensi produk, kredit Azure, pra-penjualan teknis, jam penyebaran, dukungan dan konsultasi teknis, serta insiden Dukungan Cloud Signature. Mulai 22 Januari 2025, paket manfaat ini diperbarui dengan lisensi produk baru. | $895 USD atau setara dalam mata uang lokal | Keuntungan Inti Keberhasilan Mitra |
| Manfaat Keberhasilan Mitra yang Diperluas | Kembangkan bisnis Anda dengan Manfaat Keberhasilan Mitra yang Diperluas. Paket komprehensif ini berisi manfaat dan alat sesuai permintaan untuk organisasi yang siap memperluas lebih jauh dan memperdalam kemitraan mereka dengan Microsoft. Kami merekomendasikan paket ini untuk mitra yang membutuhkan sejumlah besar manfaat dan dukungan produk, terutama mitra yang bermigrasi dari manfaat perak dan emas warisan. Mulai 22 Januari 2025, paket manfaat ini diperbarui dengan lisensi produk baru. |
$3.995 USD atau setara dalam mata uang lokal | Keberhasilan Mitra Keuntungan yang Diperluas |
| Penunjukan Mitra Solusi | Penugasan Mitra Solusi selaras dengan area solusi Microsoft dan menyertakan manfaat bertambah bertahap, sehingga Anda dapat menonjol dari persaingan dan meningkatkan jangkauan pelanggan Anda. Anda dapat menunjukkan kemampuan organisasi Anda yang terbukti dengan badging yang dapat diidentifikasi dengan mudah. | $4.730 USD atau setara dalam mata uang lokal | Panduan Manfaat Penuntasan Mitra Solusi |
| Spesialisasi | Ketika Anda mendapatkan Penetapan Mitra Solusi, Anda dapat lebih menyoroti kemampuan Anda dengan menampilkan badging yang dibedakan dan manfaat spesialisasi Anda. Spesialisasi ini selaras dengan Microsoft Cloud dan menampilkan keahlian teknis mendalam organisasi Anda. | Tidak ada biaya tambahan. Anda memerlukan program Penetapan Mitra Solusi (SPD) sebagai basis. | Manfaat spesialisasi |
| Penyedia Layanan Terkelola Pakar Azure (MSP) | Setelah Anda mendapatkan penandaan Mitra Solusi di ketiga area solusi terkait Azure, Data dan AI, Digital dan App Innovation, dan Infrastruktur, gunakan penawaran ini untuk mendapatkan dukungan Azure Expert MSP yang paling komprehensif. Manfaat Azure Expert MSP mendorong pendapatan bagi Anda dan pelanggan Anda. | Tidak ada biaya tambahan (Perlu program SPD sebagai dasar) | Manfaat Azure Expert MSP |
|
Perak klasik (Tidak lagi tersedia mulai 22 Januari 2025) |
Paket manfaat ini tidak lagi tersedia mulai 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian aktif, Anda mempertahankan akses ke manfaat hingga tanggal selesai, namun, perpanjangan tidak dimungkinkan. Microsoft menyarankan Anda menjelajahi paket Manfaat Inti Keberhasilan Mitra dan Manfaat yang Diperluas Keberhasilan Mitra, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda | $1.670 USD atau setara dalam mata uang lokal | Tetap sama pada September 2022. |
|
Emas warisan (Tidak lagi tersedia mulai 22 Januari 2025) |
Paket manfaat ini tidak lagi tersedia mulai 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian aktif, Anda mempertahankan akses ke manfaat hingga tanggal selesai, namun, perpanjangan tidak dimungkinkan. Microsoft merekomendasikan agar Anda menjelajahi paket Manfaat Diperluas Keberhasilan bagi Mitra dan penunjukan sebagai Mitra Solusi, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda | $4.730 USD atau setara dalam mata uang lokal | Tetap sama pada September 2022. |
| Microsoft Action Pack (Tidak lagi tersedia mulai 22 Januari 2025) |
Paket manfaat ini tidak lagi tersedia mulai 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian aktif, Anda mempertahankan akses ke manfaat hingga tanggal selesai, namun, perpanjangan tidak dimungkinkan. Microsoft menyarankan Anda menjelajahi paket Manfaat Inti Keberhasilan Mitra dan Manfaat yang Diperluas Keberhasilan Mitra, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda. | $475 USD atau setara dalam mata uang lokal | Manfaat MAPS |
Mitra ISV
Untuk mitra yang mengembangkan perangkat lunak sebagai mitra Vendor Perangkat Lunak Independen (ISV), Microsoft menawarkan program berikut:
| Nama Penawaran | Deskripsi penawaran | Biaya penawaran | Manfaat yang diberikan |
|---|---|---|---|
| ISV Sukses Bangun dan Publikasikan | Program ini dirancang untuk membantu ISV tahap awal berinovasi dengan cepat, membangun aplikasi yang dirancang dengan baik, menerbitkan ke marketplace komersial Microsoft, dan menumbuhkan penjualan mereka. | Gratis untuk tahun pertama. $1.500 USD atau setara dalam mata uang lokal untuk tahun kedua dan seterusnya. | Manfaat ISV Success Build dan Publish |
| ISV Marketplace Rewards | Setelah aplikasi yang dapat ditransaksikan diterbitkan, program ini ditawarkan kepada semua mitra tanpa biaya. Program ini memberikan dukungan yang ditargetkan untuk semua penawaran Anda dengan keuntungan pemasaran, penjualan, dan teknis. | Gratis | Keuntungan Marketplace Rewards |
| Mitra Solusi dengan perangkat lunak bersertifikat | Setelah Anda menunjukkan keberhasilan dengan solusi Anda, validasi kemampuannya, tingkatkan visibilitas di kalangan para pelanggan dan penjual dari Microsoft, dan terima manfaat dalam hal go-to-market, penjualan, dan pemasaran. | Biaya bervariasi dan berlaku hanya jika mitra audit independen diperlukan selama aplikasi | Mitra Solusi dengan manfaat perangkat lunak bersertifikat |
Penting
Ditujukan untuk tujuan informasi umum hanya sebagai gambaran umum tingkat tinggi tentang penetapan perangkat lunak bersertifikat. Informasi program di sini dapat berubah, tanpa pemberitahuan.
* Solutions Partner merujuk pada perusahaan yang menjadi anggota Microsoft AI Cloud Partner Program dan dapat menawarkan perangkat lunak, layanan, serta solusi kepada pelanggan. Referensi ke "Mitra Solusi" dalam konten, materi, sumber daya, properti web, dan sebagainya, dan setiap penugasan terkait tidak boleh ditafsirkan sebagai penawaran, dukungan, jaminan, bukti efektivitas atau fungsionalitas, komitmen atau jenis representasi atau garansi lainnya di pihak Microsoft. Semua keputusan yang berkaitan dan terkait dengan kebutuhan bisnis Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada strategi, solusi, pemilihan mitra, implementasi, dan sebagainya, hanya bersandar pada bisnis Anda.
** Sertifikasi khusus untuk interoperabilitas solusi dengan produk Microsoft dan berdasarkan pengesahan diri pemilik solusi. Solusi hanya disertifikasi pada tanggal solusi ditinjau. Pemilik solusi mengontrol fungsionalitas dan kemampuan solusi, yang mungkin dapat berubah. Penyertaan solusi di marketplace dan penunjukan tersebut tidak boleh ditafsirkan sebagai penawaran, dukungan, jaminan, bukti efektivitas atau fungsionalitas, komitmen, atau jenis representasi atau garansi lainnya di pihak Microsoft. Semua keputusan yang berkaitan dan terkait dengan kebutuhan bisnis Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada strategi, solusi, pemilihan mitra, implementasi, dan sebagainya, hanya bersandar pada bisnis Anda.
Mitra Layanan Pelatihan
Untuk mitra Layanan Pelatihan, Microsoft menawarkan program berikut:
| Nama Penawaran | Deskripsi penawaran | Biaya penawaran | Manfaat yang diberikan |
|---|---|---|---|
|
Langganan Paket Pembelajaran Microsoft (LAPS) (Tidak lagi tersedia mulai 22 Januari 2025) |
Paket manfaat ini tidak lagi tersedia mulai 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian yang aktif, Anda tetap memiliki akses ke manfaat hingga tanggal akhir, namun, perpanjangan tidak akan mungkin dilakukan setelahnya. Microsoft menyarankan Anda menjelajahi paket Manfaat Inti Keberhasilan Mitra dan Manfaat yang Diperluas Keberhasilan Mitra, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda. | $475 USD atau setara dalam mata uang lokal | Manfaat Microsoft LAPS |
| Mitra Solusi untuk Layanan Pelatihan | Penugasan Mitra Solusi untuk Layanan Pelatihan selaras dengan area solusi Microsoft dan mencakup manfaat bertambah bertahap, sehingga Anda dapat menonjol dari persaingan dan meningkatkan jangkauan pelanggan Anda. Anda dapat menunjukkan kemampuan organisasi Anda yang terbukti dengan badging yang dapat diidentifikasi dengan mudah. | $4.730 USD atau setara dalam mata uang lokal. | Manfaat Mitra Layanan Pelatihan |
Beli paket manfaat Anda
Setelah Anda memutuskan penawaran tertentu untuk dibeli atau diperpanjang, lanjutkan dengan pembayaran Anda. Pada Desember 2023, nilai tukar mulai diperbarui secara dinamis alih-alih statis. Perubahan ini berpotensi menyebabkan perbedaan harga yang signifikan. Harga sekarang tercantum dalam USD, dengan konversi mata uang dinamis reguler. Jika penawaran melibatkan biaya, Anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut untuk mengelola pembelian Anda, baik Anda membeli atau memperbarui:
- Melakukan pembayaran: Microsoft menawarkan dua cara untuk melakukan pembayaran keanggotaan - kartu kredit atau transfer bank.
- Unduh faktur: Anda dapat melihat dan mengunduh faktur atau tagihan dari halaman Tagihan dan Pembayaran di ruang kerja keanggotaan.
- Batalkan pembelian Anda: Jika Anda ingin membatalkan pembelian, buat tiket dukungan dalam waktu 30 hari setelah pembelian Anda. Pengembalian dana hanya diberikan jika manfaat yang disediakan tidak digunakan.
- Menukarkan manfaat Anda: Setelah membeli paket manfaat, Anda perlu menukarkan manfaat Anda secara manual untuk melanjutkannya.
Keanggotaan - Tanya Jawab Umum (FAQ)
Gunakan pertanyaan yang sering diajukan ini untuk mempelajari selengkapnya tentang perubahan program manfaat mitra dan pembelian keanggotaan.
Bahkan setelah pembelian berhasil, manfaat saya tidak diberikan. Mengapa?
Pembayaran kartu kredit dengan Microsoft mengikuti dua mode: First Charge dan Post Pay. Untuk pembelian pertama Anda, kebijakan Pembayaran Pertama berlaku, di mana kartu Anda ditagih segera, dan manfaat akan langsung diberikan.
Dari pembelian kedua Anda dan seterusnya, mode Post Pay digunakan, dengan faktur harian. Faktur terkonsolidasi dihasilkan pada hari berikutnya dan dikirim ke bank untuk konfirmasi. Dalam kasus seperti itu, manfaat Anda disediakan secara otomatis 4 hari setelah tanggal pembelian Anda. Jika pembayaran Anda tidak berhasil, banner muncul di ruang kerja Manfaat/Keanggotaan, meminta Anda untuk menghapus iuran. Setelah dibayar, manfaat Anda akan disediakan.
Perubahan apa yang terjadi pada 22 Januari 2025?
Pada 22 Januari 2025, kami menambahkan lebih dari 20 lisensi produk sesuai permintaan, termasuk beberapa produk Microsoft Copilot, Pertahanan Microsoft untuk Titik Akhir, dan Microsoft GitHub, ke banyak penawaran manfaat kami. Anda dapat memanfaatkan wawasan yang didukung AI Copilot dan otomatisasi cerdas untuk menyederhanakan tugas, meningkatkan kreativitas, dan mendorong efisiensi yang tak tertandingi di seluruh proses bisnis Anda. Akses paket manfaat untuk mitra, gelar Mitra Solusi, atau spesialisasi hari ini agar dapat segera menerima manfaat baru saat dirilis pada bulan Januari. Perhatikan bahwa beberapa manfaat khusus ini (tidak semua) telah ditambahkan ke instans pembelian aktif Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat panduan manfaat.
Saya adalah mitra Microsoft Action Pack dan Learning Action Pack. Langkah apa yang harus saya ambil setelah penawaran ini tidak tersedia pada 22 Januari 2025?
Untuk mitra yang menggunakan Paket Tindakan Microsoft atau Paket Tindakan Pembelajaran, sebaiknya pindah ke paket Manfaat Inti Keberhasilan Mitra atau Manfaat yang Diperluas Keberhasilan Mitra. Gunakan paket yang sesuai dengan ukuran dan kebutuhan organisasi Anda.
Aku mitra perak warisan. Langkah apa yang harus saya ambil setelah penawaran ini tidak tersedia pada 22 Januari 2025?
Untuk mitra yang menggunakan manfaat perak lama, kami merekomendasikan untuk pindah ke paket Keuntungan Mitra Sukses yang Diperluas. Paket komprehensif ini dirancang untuk organisasi yang siap memperluas lebih jauh dan memperdalam kemitraan mereka dengan Microsoft.
Aku mitra emas warisan. Langkah apa yang harus saya ambil setelah penawaran ini tidak tersedia mulai 22 Januari 2025?
Untuk mitra yang menggunakan manfaat emas warisan, kami sarankan Anda mendapatkan penandaan Mitra Solusi. Ketika Anda menjadi Mitra Solusi untuk area solusi, Anda menerima portofolio manfaat khusus untuk area solusi Anda. Anda juga menerima lencana yang dapat dilihat pelanggan untuk ditampilkan pada aset pemasaran Anda dan sumber daya untuk mempromosikan rekam jejak kesuksesan Anda dalam melayani pelanggan.
Penawaran saya jatuh tempo untuk perpanjangan, tetapi tombol perpanjangan saya dinonaktifkan. Mengapa?
Perpanjangan Anda dimulai 365 hari setelah pembelian awal, diikuti dengan masa tenggang 30 hari di mana manfaat Anda berlanjut tanpa gangguan. Anda dapat memperbarui atau membeli keanggotaan baru jika Anda:
- Tautkan akun Pusat Mitra Anda dengan Profil Penagihan Microsoft Anda.
- Verifikasi akun Anda.
- Buka jendela perpanjangan.
- Memenuhi kriteria kualifikasi yang berlaku.
Untuk informasi selengkapnya, lihat langkah-langkah pemecahan masalah pembelian keanggotaan mengenai bagaimana cara memenuhi kriteria perpanjangan.
Harga penawaran saya meningkat secara signifikan sejak pembelian terakhir. Mengapa?
Pada Desember 2023, beberapa program mengalami kenaikan harga karena pembaruan dalam tingkat konversi valuta asing. Di beberapa negara/wilayah, perbedaan harga mungkin signifikan karena penyesuaian satu kali yang curam yang diperlukan setelah bertahun-tahun tarif yang tidak berubah. Harga sekarang tercantum dalam USD, dengan konversi mata uang dinamis reguler.
Penawaran saya jatuh tempo untuk perpanjangan dan saya melewatkan jendela perpanjangan. Apa saja opsinya?
Karena jendela perpanjangan Anda ditutup, manfaat Anda yang ada akan kedaluwarsa. Tetapi Anda masih dapat melakukan pembelian baru. Setelah menyelesaikan pembelian baru, Anda menerima serangkaian manfaat baru, dan Anda dapat melanjutkan dengan menukarkannya.
Saya tidak memiliki cukup izin untuk membeli program. Saya memberikan nama saya untuk mendapatkan izin. Apa yang harus saya lakukan?
Untuk mengelola keanggotaan Anda, di Pusat Mitra, Anda harus diberikan peran admin mitra Program Mitra Cloud Microsoft AI. Admin akun atau admin global di organisasi Anda dapat memberikan peran khusus ini. Jika Anda sudah menjadi admin global atau admin akun, Anda dapat memberikan peran admin mitra Program Mitra Cloud AI Microsoft ke akun Anda sendiri dengan mengikuti panduan Peran Pengguna untuk mengelola ruang kerja keanggotaan.
Penawaran perak atau emas warisan saya jatuh tempo perpanjangan tetapi tombol perpanjangan saya tidak diaktifkan. Mengapa?
Paket manfaat ini tidak lagi tersedia mulai 22 Januari 2025. Jika Anda memiliki pembelian aktif, Anda tetap memiliki akses ke manfaat sampai tanggal berakhir, namun, perpanjangan menjadi tidak dimungkinkan setelahnya. Microsoft menyarankan Anda untuk menjelajahi paket manfaat Mitra Sukses yang Diperluas dan penunjukan Mitra Solusi, tergantung pada ukuran dan kebutuhan organisasi Anda.
Berapa durasi keanggotaan setelah penawaran dibeli?
Keanggotaan biasanya berlangsung selama satu tahun, ditambah tambahan masa tenggang/perpanjangan 30 hari. Setelah periode ini, Anda harus memperbarui keanggotaan Anda, mungkin dengan biaya. Untuk menikmati layanan yang tidak terganggu seperti kredit Azure, Microsoft 365, atau Dynamics 365, pastikan untuk menukarkan manfaat Anda segera setelah pembelian atau perpanjangan Anda berhasil.
Saya tidak dapat melihat detail keanggotaan dan mengalami kesalahan akses ditolak. Kadang-kadang meminta saya untuk menghubungi diri sendiri untuk mendapatkan izin. Mengapa?
Untuk mendapatkan akses penuh ke ruang kerja Keanggotaan dan Manfaat, Anda perlu diberikan peran admin mitra Program Mitra Cloud Microsoft AI di Pusat Mitra. Ikuti langkah-langkah peran Pengguna untuk mengelola ruang kerja keanggotaan untuk mendapatkan akses. Admin akun dapat memberi Anda akses ini. Jika Anda adalah admin akun, Anda dapat mengikuti langkah yang sama untuk meningkatkan izin, jadi terkadang Anda diminta untuk menghubungi diri Anda sendiri untuk akses.
Saya melakukan pembelian tetapi saya tidak dapat menemukan faktur. Ketika saya membuka portal Azure, tampilannya kosong. Mengapa?
Pembelian keanggotaan dimigrasikan ke perdagangan baru mulai Januari 2024. Pembelian Anda sekarang dikumpulkan di seluruh tumpukan Microsoft dan faktur dihasilkan dan ditagih secara agregat setiap hari. Faktur Anda biasanya dihasilkan pada hari berikutnya. Anda kemudian dapat melihat faktur Anda dan mengunduhnya sehari setelah tanggal pembelian.
Dapatkah saya membeli penawaran yang sama beberapa kali?
Anda dapat membeli setiap penawaran hanya sekali. Tetapi Anda dapat menjelajahi dan membeli penawaran lain untuk manfaat lebih. Untuk informasi selengkapnya, lihat bagian Menjelajahi jalur yang berbeda.
Saya memperbarui penawaran saya dengan melakukan pembayaran tetapi kredit Azure saya, lisensi Microsoft 365, lisensi Visual Studio berhenti berfungsi. Mengapa?
Perpanjangan keanggotaan tidak secara otomatis menukarkan manfaat. Anda harus menukarkan secara manual manfaat baru yang diberikan setelah perpanjangan. Untuk menikmati layanan yang tidak terganggu seperti kredit Azure, Microsoft 365, atau Dynamics 365, pastikan untuk menukarkan manfaat Anda segera setelah pembelian atau perpanjangan selesai.